レステイ 所沢【レステイグループ】

クチコミ

クチコミ平均

4.6

35件中1~20件

  • awpw(男性)のクチコミ

    2023/12/19

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年12月18日19時ごろ
    利用部屋
    202号室

    初めて一人でホテルを利用しました。

    緊張もあったのですが、安心して利用できたのと久々に

    湯船に浸かれたのが嬉しかったです!

    特に不満はありません。ありがとうございました!

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    当ホテルを評価して頂いた上に、大変嬉しいお言葉をもらい感謝いたします。
    お客様のお声がスタッフの励みになります。
    今後もお客様に最高品質のサービスを提供できるよう努力していきます。

    所沢でホテルをお探しの際にはレステイ所沢をお選びください。
    またのお越しをお待ちしております。

    2023/12/22

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    参考になった:
    人(人中)
  • yoshiko6(男性)のクチコミ

    2023/11/16

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年11月15日21時ごろ
    利用部屋
    303号室

    部屋は綺麗でした。

    昭和レトロと言う感じでした。

    電気(照明)の使い方がわかりにくかったです

    岡村

    yoshiko6 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうござました。

    照明スイッチ部分に点灯する箇所の表記をしておりますが
    使い方がわからない場合、フロントスタッフまでお気軽に
    ご連絡ください。
    お部屋について大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
    これからもお客様から評価していただける様に
    スタッフ一同精進していきます。
    所沢でホテルをお探しの際には、是非レステイ所沢をご利用ください。
    またのお越しをお待ちしております。

    2023/11/20

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    人(人中)
  • マリィ(男性)のクチコミ

    2023/05/31

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年05月30日15時ごろ
    利用部屋
    301号室

    野球観戦のためベルーナドーム近くのこちらのホテルに宿泊しました!

    外出もでき、また夜も静かでゆっくりできました。がっつり300gステーキもいただきましたよ。美味しかったです。

    外出もお願いしたら対応もスムーズでした!

    また、利用したいです。

    岡村

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    お客様からのお褒めの言葉をスタッフに伝えたところ
    大変喜んでおりました。今後の業務の励みになります。
    300gステーキは当ホテルで人気のメニューとなり、他のお客様よりもご好評いただいております。
    また、季節メニューもご用意しておりますのでご機会がございましたらご注文いただけると幸いでございます。
    野球観戦などお近くにお越しの際には、当ホテルをお選びください。
    またのご来店をお待ちしております。

    2023/06/07

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    人(人中)
  • GO******si(男性)のクチコミ

    2023/04/02

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      2

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年04月01日15時ごろ
    利用部屋
    304号室

    シャワーとミストサウナが最高でした。ありがとうございます。

    とてもゆっくりしました。

    お食事もとても美味しくいただきました♪

    岡村

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    お客様から高評価をいただき大変嬉しく思います。
    ミストサウナは限られた客室に設置しておりますので
    またのお利用の際にはご予約時にリクエストとしてお問い合わせください。

    料理担当のスタッフにお客様から届きましたお声を共有したところ
    大変喜んでおりました。ありがとうございます。

    お近くにいらっしゃる際には、是非当ホテルをお選びください。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    2023/04/12

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    人(人中)
  • ad_sxdump6(男性)のクチコミ

    2023/02/12

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2023年02月11日15時ごろ
    利用部屋
    312号室

    1番気に入ったのが滞在時間24時間のプランがあることです。

    本当にゆっくり出来ました。

    次に部屋ですがこのプランでこの価格なら申し分無いですね。

    お風呂も皆さん狭いと言ってますが、二人で仲良く入れるサイズでした。

    トイレは少し狭さを感じましたが、許容範囲内でした。

    後、設備も特に古さを感じる事も無く清掃も行き届いてました。

    自分は朝ご飯に焼き鮭定食

    を注文したのですが、小鉢や他のおかずが自分の好きな物ばかりだったので大変満足しました。

    おいしかったです。

    ad_sxdump6 様

    この度はご来店いただきありがとうございます。

    お客様よりご評価していただきました1dayプランについては
    15時チェックインより翌日の15時チェックアウト、最大で24時間ご滞在が可能で
    ごゆっくりお過ごしになるお客様には大変おすすめになります。
    また、清掃等の高い評価もいただき口コミを共有したところスタッフも喜んでおりました。

    今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
    またのご来店をお待ちしております。

    2023/03/11

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    1人(1人中)
  • ゆず梨(男性)のクチコミ

    2022/08/02

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年07月30日21時ごろ
    利用部屋
    301号室

    ベルーナドームでのイベント後に利用させていただきました。ドームから徒歩圏内の場所にあります。

    県外から来ていたため車での利用でしたが駐車場完備だったので助かりました。

    お部屋の広さはまぁまぁでしたが、設備や備品は綺麗にされており、とても快適に過ごすことが出来ました。TVにChrome castがあったのが個人的にとても嬉しかったです。

    また、朝食付きのプランだったので、連れと洋食・和食両方頼んだのですが、写真より豪華な朝食に驚きました。大変美味しかったです。

    特にツッコミ所の無い素敵なホテルでした。

    機会があればまた利用したいと思います。

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    人(人中)
  • リディアナ(男性)のクチコミ

    2022/06/04

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年06月04日13時ごろ
    利用部屋
    209号室

    レステイ所沢で初めて2階にある唯一の和室を利用しました。なんだか和室だと旅館みたいな雰囲気で、ラブホ感が良い意味で忘れられて癒されました!和室のお布団でゴロゴロ寝転びたい人には、とってもオススメのお部屋です!ただ1部屋しか和室は無いので、かなり運が良く無いと空いていません。ちなみにウェルカムドリンク注文は平日限定なので、土日祝に注文したい方はご注意下さい!

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    人(人中)
  • リディアナ(男性)のクチコミ

    2022/06/02

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年06月02日14時ごろ
    利用部屋
    107号室

    今回は、禁煙ルームが運良く空いていたので約6時間利用させていただきました。お部屋は、相変わらず清潔感があります!タバコの匂いが苦手なので、禁煙ルームは本当に有難いです!レステイ所沢のメンバーズになったのですが「メンバーズカード」の使い方がわからずフロントスタッフに聞いたら、とっても丁寧かつフレンドリーに対応してくださったので安心してお任せできました!レステイ所沢をよく利用する方は、メンバーズになる事をオススメ致します!レステイ所沢は清潔感がある部屋と、親切で丁寧なスタッフさんが居るホテルなので、お気に入りです!!

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    人(人中)
  • リディアナ(男性)のクチコミ

    2022/06/02

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年06月02日09時ごろ
    利用部屋
    108号室

    9時頃〜13時頃までの休憩として、3回目の利用でした。初めてスイートルームに入りましたが、とってもお洒落な内装でした♫スイートルームには、カラオケもあるので長時間利用の際は凄く楽しめると思います!お値段もスイートルームの割にはリーズナブルなので、利用しやすいです!

    お洒落な部屋はテンション上がります♫

    またスイートルーム利用したいと思います!

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    人(人中)
  • リディアナ(男性)のクチコミ

    2022/06/01

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年06月01日18時ごろ
    利用部屋
    106号室

    2回目の休憩利用でしたが、レステイ所沢はフロントスタッフさんが親切な人ばかりなので安心して利用できます。今回利用した106号室は狭いですが、清掃が行き渡っていて非常に清潔です!狭いぶん料金も安いのでオススメです♪平日18時は混雑どきなのか、ほぼ満室だったので確実に利用したい方は事前予約をオススメ致します。

    今回の部屋も前回の部屋も、洗面所(脱衣所)に扉が無く部屋から覗ける構造なのでドキドキ感があります(笑)スタッフさんが親切で値段が安くて清潔な部屋なので、リピートしたくなるホテルです!友達にもオススメしてます!

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    人(人中)
  • GO******si(男性)のクチコミ

    2022/05/08

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年05月07日19時ごろ
    利用部屋
    310号室

    お世話になりました。

    ミストが大変気に入りました。

    朝食もとても美味かったです。

    また行きたいと思っています。

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    人(人中)
  • へろ(男性)のクチコミ

    2022/03/30

    PC

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2022年03月25日11時ごろ
    利用部屋
    不明号室

    部屋は広くて綺麗なんですが、部屋によって設備が使えなかったりします。

    例えば、

    ・オンデマンドのビデオの音声が出ない。

    ・エアコンが正しく動かない。(フィルターを掃除して、取り合えず暖房は使えました。)

    ・ウォシュレットが使えない。

    ・空気清浄機が掃除されていない。

    などなど、とても良いホテルなのに、設備がこれだと長く過ごしているととても残念に思ってしまいます。

    清掃などの時に、設備が使えるのかチェックして欲しいです。

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    1人(1人中)
  • みう♀(男性)のクチコミ

    2021/10/12

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年10月04日12時ごろ
    利用部屋
    204号室

    初めてフリータイムにて、ご利用しました。満室だったのですがフロントへと表示されていたので、フロントにて話をすると「準備中なので待合室にてお待ちください」と言われ待っていました。数分後、呼ばれ、キーを渡されたので受け取り、どんな部屋なのか分からないまま、お部屋に行き、お部屋とご対面。ドアの向こう側、めちゃキレイなお部屋ですごく感動しちゃいました☆ウェルカムサービスのデザートやドリンクおいしかったです。泡風呂も楽しめました。 メンバーズ登録を当日からし、当日から使える基本室料10% 割引券を使いました。めちゃ安くなり嬉しかったです。フロントの人の対応が、優しく面白く、アンケートにて当選したのですが、 プレゼントも頂けて最高でした。今度ゎ宿泊にて違うお部屋にご利用させて頂きたいと思ってます(*^^*) ♡

    岡村

    みう様

    この度は、レステイ所沢店をご利用いただきありがとうございました。
    お部屋等を評価していただき、大変うれしくおもいます。
    また、スタッフの対応でお褒めいただきまして、スタッフの励みになります。
    当ホテルはいろいろなコンセプトのお部屋がありますので
    是非、次回ご来店の際は利用して下さい。

    スタッフ一同お待ちしております。

    2022/03/01

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    1人(1人中)
  • もぶすけ(男性)のクチコミ

    2021/07/26

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年07月21日21時ごろ
    利用部屋
    307号室

    丁度1年振りに利用しました。前回は風呂が小さい部屋だったので電話で風呂の大きい部屋を聞いて予約して行きました。

    実は妻が前回に食べたカツサンドがまた食べたいというのが最大の理由でした。

    妻は当然カツサンド、自分はトンカツを頂きましたがラブホの料理とは思えない!

    マジ美味しかったです!

    ゴマも付いてるんですよ!

    岡村

    もぶすけ様

    この度は、ご来店ありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
    従業員さんの励みになりますので、調理担当に共有させていただきます。
    7月より夏メニューも開始しておりますので、ぜひ良かったら
    ご注文お願いいたします。カツサンドと同じくらいのクオリティーです!
    またのご利用をお待ちしております。

    2021/07/27

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    1人(1人中)
  • kingyo195(男性)のクチコミ

    2020/10/05

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2020年10月03日06時ごろ
    利用部屋
    不明

    お部屋もキレイでサービスもたくさんでお気に入りのホテルでしたが、最近はメルマガ(特典付き)もなくなり、毎回もらえてた割引クーポンも土日はなくなったとのこと。段々サービスが悪くなってる感じで残念です。

    岡村

    当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    メルマガにつきましては、毎月配信させていただいております。
    サービス内容は毎回変わり、特典を設けさせています。
    現状ではLINE特典配信もありますので、そちらのサービスを
    ご活用いただけると幸いです。
    またのご来店をお待ちしております。

    2021/03/30

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    参考になった:
    1人(1人中)
  • もぶすけ(男性)のクチコミ

    2020/08/08

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      2

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2020年07月22日19時ごろ
    利用部屋
    不明

    まず下から2番目の部屋は室内もお風呂もは狭かった。ルームサービスのディナーもちょっと高め。でも妻はカツサンドが絶品だったらしいです。確かに他のホテルでカツサンドは見たことない。

    妻はお気に入りのホテルだそうです。

    岡村

    当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    当店自慢のカツサンドご注文いただき、ありがとうございます。
    人気のメニューでもあり、お客様の仰るとおり他のホテルではご提供されてないと思います。
    ランチ&ディナーで、お得にご利用できるメニューもございますので、
    そちらもぜひご利用してくださいませ。
    またのご来店をお待ちしております。

    2021/03/30

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    人(人中)
  • ik***34(男性)のクチコミ

    2020/06/27

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2020年06月27日06時ごろ
    利用部屋
    不明

    きれいで広くてサービスも良いので数年毎月何度か利用させていただいてますが、今回は使用済みのバスタオルが残っていてびっくりしました。コロナ対策でルームメイクの方の負担が増えているのだと思いますが、使用済みのバスタオルはさすがに衛生面でもドン引きしました。普段が文句のつけところがほぼない良いホテルなのでとても残念でした。

    レステイ所沢

    この度はご来店いただき誠に有難うございます。

    お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    コロナ対策と同様に清掃面も向上させていきたいと思います。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    2020/07/06

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    2人(2人中)
  • ちゃむちゃん!(男性)のクチコミ

    2019/10/27

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年10月25日04時ごろ
    利用部屋
    不明

    ロングフリータイムの時間と値段と部屋のデザインに惹かれて利用しました!

    部屋は写真と少し違うかな?って印象でした!可愛いベットカバーが部屋に入るとなくて少し寂しい感じでした(´・_・`)

    他は最高でした!

    メンバーズカード作ったのでまた彼氏といきまぁーす!

    店長

    ご来店、誠に有難うございます。
    メンバー様には7つの特典をご用意しておりますのでどうぞご利用くださいませ。
    お二人の時間が特別な時間になるよう精一杯頑張ります。
    有難うございました。

    2019/10/28

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    1人(1人中)
  • ad******me(男性)のクチコミ

    2019/08/23

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年08月22日09時ごろ
    利用部屋
    201号室

    マイホテルに指名し、利用させていただいています。タオルを沢山使っても、きちんと対応していただけて、有りがたいです。今回、食事が自分のみで彼女はデザートだけだったので、食器引き取りサービスが利用できなかったのが残念でした。彼女も気に入ってるホテルなのでまた、利用させていただきます。

    西森

    ご来店、誠に有難うございました。
    お客様のご要望にお応えできるようこれからも努力して参ります。引取りサービスは現在取扱いを中止させて頂いており申し訳ありません。ご要望頂いた事は記憶し、今後の検討とさせていただきます。
    当店では予約サービスや夏メニューも好評実施中です。
    またのご来店をお待ちしております。
    有難うございました。

    2019/08/27

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    1人(1人中)
  • ad******me(男性)のクチコミ

    2018/09/05

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年09月05日09時ごろ
    利用部屋
    302号室

    いつも、利用させていただいてます。帰り際、待っているカップルが多くいたので、人気のホテルなんだと改めてかんじました。また、利用します。

    西森

    ご来店ありがとうございました。
    これからもお2人の時間が特別な時間になるよう努力していきます。
    また当店ではご予約も承っております。当社HPから簡単に登録できます。ぜひご利用くださいませ。
    またのご来店をお待ちしております。

    2018/09/07

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    人(人中)

35件中1~20件

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