横浜市中区

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ドルチェ

2015年7月1日より料金がリニューアル致しました!!よりお得に❤より長く!!是非ホテルドルチェをチェックしてね❤

所在地
神奈川県横浜市中区福富町西通36
TEL
045-243-3366
MAPCODE
8706060*85マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.4)

25件中 110

1 2 3 >>

チャリングクロス さん(♂)のクチコミ 2016/02/16 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年02月16日00時ごろ
■利用部屋:202号室
一番気になったのはエントランスのパネルとお部屋の詳細が見れるタッチパネルとハピホテ掲載、ホテナビ掲載の写真と実際の設備が違うところで統一してほしい。
テレビの画質が悪いかな。
つり革があるお部屋に泊まりました。
プラズマクラスターあるのはよかった。
お風呂広いし!!
ベットの頭のほうの台がクッションとかなくて当たると痛い。
裏メニューはよかったしモーニングサービスも無料でありがたい。

ホテルより返信 ホテルドルチェ支配人 2016/03/26
チャリングクロス様

いつもホテルドルチェをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室のお写真ですが誠に申し訳ございません。客室写真を統一するよう見直しをいたしますので今しばらくお待ち下さいませ。
また何点かお気づきになりましたらお気軽にご連絡下さいませ。迅速に対応させていただきます。
チャリングクロス様のご意見を参考に、今後ともサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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なつめ由楽 さん(♀)のクチコミ 2015/08/10 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年08月08日15時ごろ
■利用部屋:302号室
伊勢佐木モールからも日ノ出町駅からも近くの良い立地にありました。
色々な部屋があって、特に希望などはなかったのですが302号室はポールダンスのポール?などがあって楽しかったです。

ただ、部屋選択の時にipadで詳細が見れますとあったのでですが、タッチしても特に反応がなく、普通の部屋の写真のみでした。もう少し詳しく部屋のテーマとか見れたらいいのにな?と思いました。

お風呂は二人で入るには少しゆとりはなかったですが、全体的に使いやすく・綺麗で良かったです。

サービスタイムが長いのもいいですね。また他の部屋も利用したいと思います。

ホテルより返信 ホテルドルチェ支配人 2015/08/17
なつめ由楽様

いつもホテルドルチェをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

客室詳細ですがご不便お掛けし申し訳ございません。なつめ由楽様のご意見を参考にしこれからもサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
又次回のお越しを、従業員一同お待ちいたしております

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みやびねえさん さん(♀)のクチコミ 2011/11/15 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年11月14日13時ごろ
■利用部屋:不明
  赤い拘束椅子のある部屋に行きました。久々に海外から帰国した彼氏と…お部屋にはスパークリングワインがあり 歓迎されているような気分で、二人でまんぞく。実は近所の評判のいいホテルに行きましたが、納得出来ず利用時間半分削り、こちらに移動。清掃もいき届き良かった。食事を運んで下さった方も 感じ良く好感触でした。QRコードせっかく携帯で撮ったのに、一瞬のタッチで支払い終了しちゃっていました。しかも保存かけておくの忘れちゃいました( ̄0 ̄)/ 再度訪問したさいに再登録は可能ですか?   色々なタイプの部屋帰国するまでの間にあと 二回は行きたいと思っています。

ホテルより返信 ドルチェ支配人 2011/11/17
この度はホテルドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き従業員一同光栄でございます。
「かざす」の件はみやびねえ様の登録の確認は取れております。
ご不明な点がございましたら「かざす」ほうからお問い合わせいただければと思います。

帰国するまでの間にぜひご来店頂ければと思います。

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参考になった:3人(3人中)

なつみわ さん(♀)のクチコミ 2011/11/11 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年11月01日00時ごろ
■利用部屋:不明
久しぶりに利用させて頂きました。

コスプレも利用できるようになっていて思わずレンタルしてしまいました。


お店がクリスマスで装飾されてて可愛かったです。


また近いうちに利用させてもらいますね

ホテルより返信 ドルチェ支配人 2011/11/12
なつみわ様へ
この度はホテルドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
クリスマスの装飾のお褒めを頂き大変光栄でございます。
なつみわ様「ポイントカード」はお持ちになりましたか?
こちらのカードは大変お得ですのでまだお持ちでなければ、
ぜひ次回来店時にお持ちいただければと思います。

なつみわ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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参考になった:0人(0人中)

doesu さん(♂)のクチコミ 2011/04/16 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年04月01日00時ごろ
■利用部屋:不明
赤い鉄格子の部屋を利用しました トイレの壁紙のシマシマ模様にもって逝かれそうになりました お部屋の雰囲気は抜群にエッチな気分になります 後はこのお部屋(各お部屋のテーマ)に合わせたコスプレレンタルがあれば最高にいいのに!

ホテルより返信 企画・運営 岩岡 2011/04/18
doesu様へ
この度はホテルドルチェを御利用頂きまして誠に有難うございます。
コンセプトのお褒めを頂き企画側も大変光栄でございます。

またお問い合わせいただいたコスプレの件ですが行政の指導により御利用できません。
この場をお借りしてお詫び致します。

doesu様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

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スイーツスイーツ さん(♀)のクチコミ 2010/08/20 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年08月18日15時ごろ
■利用部屋:703号室
きれいだし、値段も安いのでよく利用させてもらっています。
この部屋は冷房がぜんぜん効かないで、困りました。

ホテルより返信 企画・運営 岩岡 2010/08/23
スイーツスイーツ様へ
この度はドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。よく利用されているということで大変光栄でございます。

冷房の件ですが、至急業者の手配を致しました。
ご不憫をお掛けしました事をこの場をお借りしてお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

スイーツスイーツ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

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参考になった:1人(1人中)

ばいえるん さん(♂)のクチコミ 2009/09/05 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2009年09月04日21時ごろ
■利用部屋:802号室
茶室の部屋を利用しました。
部屋はちょうど良い広さでした。お風呂も広くて綺麗です。
持ち込み用の冷蔵庫、ポット、レンジがあり、ドライヤーも高性能の物が置いてあるので宿泊に最適です。
ミネラルウォーターがサービスで置かれているのも嬉しいですね。

お風呂の照明が微調整できると嬉しいかな。
時間30分前のコールは、希望者のみにした方が良いかもしれませんね。

ホテルより返信 企画・運営 岩岡 2009/09/07
ばいえるん様へ
この度はドルチェをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

お風呂の照明ですが構造上微調整が出来ません。
この場をお借りしてお詫びいたします。
申し訳ございません。

またご利用時間の30分前のコールの件でお答えいたします。
9月1日より料金のシステム変更を致しました。
深夜1時を過ぎますとお客様のご利用時間が短い場合でも自動的に宿泊料金のご利用とシステムが判断してしまいます。休憩または宿泊でのご利用かをトラブルを未然に防ぐためお客様に確認するよう私が指示を致しました。

ばいえるん様の場合翌朝の11時を過ぎますと後延長料金が発生するためフロント係がチェックアウトの30分前にコールをしたとの事です。
上記の件に関しては今後の課題とさせて頂きます。

ばいえるん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

企画・運営 岩岡

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モカモカヨ さん(♀)のクチコミ 2009/08/24 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2009年08月17日10時ごろ
■利用部屋:302号室
よく利用してますっ!
今回、初めて3階の部屋に入りました。フリータイムの時間が、と〜っても長くて、予定外にゆっくりしちゃいまさた☆サービスも豊富だし、無料レンタルとかもあって、女のコにとっては、とっても満足できていぃ感じですよっ。

ホテルより返信 企画・運営 岩岡 2009/08/25
モカモカヨ様へ
このたびはドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
モカモカヨ様が当ホテルをご愛顧頂き大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝致します。

これからもお客様に満足頂けるホテルを維持できるよう努力致します。

モカモカヨ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

企画・運営 岩岡

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ハルジオンブルー さん(♀)のクチコミ 2009/08/01 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2009年08月01日01時ごろ
■利用部屋:902号室
初めて利用しました。
奮発して、少し高めの部屋に入りました。

このサイトの評判通り、お部屋も広いし、お風呂もバスタブが大きくて、大満足でした。

ただ、神経質かもしれませんが、バスタブの手触りがザラザラで、
垢がひどくて、残念な気持ちでした。

ここまでクオリティの高いホテルなので、少しの事が気になってしまいました。
その他に関しては、素晴らしいホテルです!
メンバーズカードの作り方も、もう少し簡単だったらいいと思いました。

また来たいです。
部屋の外観も素晴らしかったです。

改善される事を願って、近々また来ます。

ホテルより返信 企画・運営 岩岡 2009/08/04
ハルジオンブルー様へ
このたびはドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました浴室の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
早急に従業員に周知徹底する所存でございます。

またメンバーズカードの作り方とありますが、記入方法が難しかったのでしようか。
合わせてご不憫をお掛け致しました事をこの場をお借りしてお詫びいたします。

貴重なご意見を本当に有難うございました。

ハルジオンブルー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

企画・運営 岩岡

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参考になった:2人(2人中)

Suzu* さん(♀)のクチコミ 2009/06/30 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2009年06月29日18時ごろ
■利用部屋:403号室

ハッピーホテルでの口コミが良かったので行ってみました!

やはり凄いよかったです♪

お風呂、部屋も綺麗で広めだし、また利用したいと思えるホテルでした*
駅から近いっていうのもまた便利でした!

ホテルより返信 企画・運営 岩岡 2009/07/02
Suzu*様へ
このたびはドルチェの口コミを見て頂いてのご来店誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

当ホテルは7月6日で3周年を迎えます。
イベントを行いますのでぜひお越しください!
お待ちしております。

企画・運営 岩岡

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参考になった:2人(2人中)

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