国立市

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ホテル シェレナ国立

☆土・日・祝日の宿泊は19時からOKです♪

『私たちは常に徹底した清掃をお約束いたします』 お客様が「いつきても綺麗だね」とおっしゃっていただけますよう清潔感あふれるお部屋を提供してまいります。妥協のない清潔さをたもつのは従業員一人一人の役目です。一室一室心をこめて清潔で快適な空間を生み出していきます。

所在地
東京都国立市谷保6-6-1
TEL
042-574-0511
MAPCODE
5008440*77マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.3)

37件中 110

1 2 3 >>

女子会2人 さん(♂)のクチコミ 2017/06/08 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年05月24日18時ごろ
■利用部屋:501号室
女の子2人でも受け入れてくださいましてビックリしました。
いつも断れるホテルが多かったのですが本当によかったです。
サービスも充実していて映画も迫力があってとても良かったです。
ありがとうございます(*´ω`*)
もっと早くにホテルシェレナさんのことを知っとけばよかったです。
メンバーのカードも登録したのでまた来ますね~。

ホテルより返信 ホテルシェレナ 社長 2017/06/08
この度は、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、女性2名のご利用は可能です。
ぜひ、またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

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ピンク♪ さん(♀)のクチコミ 2017/04/05 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月04日07時ごろ
■利用部屋:301号室
観光ついでにご利用させて頂きました。

外観も内装も綺麗でした。

内装は思っていたほど高級な設備が整っており、お値段も平日だったのでお手頃な価格でとても最後いい旅行になりました。

ホテルより返信 ホテルシェレナ 社長 2017/04/10
日頃、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、日頃から徹底した清掃を心がけております。
また、
お客様から、お褒めの言葉をいただきました事、心よりお礼申し上げます。

今後、お客様に愛されるホテルを目指し精進して行きます。

またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。


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マークパズ さん(♂)のクチコミ 2017/03/29 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年03月13日11時ごろ
■利用部屋:301号室
お部屋が綺麗で初めてご利用しましたがモーニングという朝食が付いていたホテルでした。

私自身が食事には気をつかっておりまして、大変栄養が計算された料理でした。

またご利用させていただきます。

ホテルより返信 ホテルシェレナ 社長 2017/04/10
日頃、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、モーニングサービスに力を入れております。
食材担当者が常に新鮮な野菜や食材をお客様へ提供したいと心がけております。

ぜひ、ホテルシェレナへお泊りの際は、当店自慢のモーニングを召し上がってください。

またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

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ラインだよ さん(♀)のクチコミ 2017/03/05 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年03月05日02時ごろ
■利用部屋:304号室
地元の知り合いがいいホテルというので初めて利用しました。

設備、価格、清潔感パーフェクトでした。

また利用したいのでポイントカードを作りました。

いろいろな企画をやっているホテルでまた楽しみにしております。

ホテルより返信 ホテルシェレナホテルシェレナ 2017/03/18
日頃、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

日頃、清掃には十分気を付けております。
清掃後にチェッカーというスタッフが最終的にお部屋の確認をしております。

万が一、清掃に不手際がございましたら、何なりとお叱りください。

またのご来店従業員一同心よりお待ちしております。

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アイコス さん(♂)のクチコミ 2017/03/04 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年03月03日00時ごろ
■利用部屋:不明
エントランスも綺麗で高級ホテルって感じがしました。

しかも設備も充実していて価格もリーズナブルでした。

また利用させて頂きます。

ホテルより返信 ホテルシェレナ 社長 2017/03/18
日頃、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

エントランスのフラワーアレンジメントは、今月世界チャンピオンの
蛭田謙一郎さんにリニューアルしていただきました。
縁を基調としてとても落ち着いた雰囲気のフラワーになっております。

また、設備に関してもお客様に不便さが無いように、常日頃チェックをしております。

またのご来店従業員一同心よりお待ちしております。

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hideki0301 さん(♂)のクチコミ 2017/02/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年02月15日09時ごろ
■利用部屋:507.号室
利用し満足させて頂きました。
ありがとうございます。

よく装備品や備品類は年式を感じさせるのですが、清掃が良く出来ていてそんな感じをさせないのにはびっくりしました。
またトイレも自動開閉式で凄いと思います。

悩み所であった所有車が高く入庫出来ないホテルが多々ある中、数台駐車が可能であり助かります。

また利用したくポイントカードを作りました(笑)
次回も楽しみに行きたいと思います。

ホテルより返信 ホテルシェレナ 社長 2017/02/22
日頃、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃について、高い評価をいただき、心よりお礼申し上げます。

シェレナは、メンバーズカードに更にポイントを追加しました。
利用回数で割引され、尚且つポイントでJCBギフト券1000円と
交換できます。
また、宿泊チェックイン時間も午後19時〜となりました。

益々ご利用しやすくなりました。

お泊まりの方へは、5種類から選べる無料モーニングがございます。
とても美味しいと好評をいただいております。
そして毎週土曜日は、ラッキーDay!と題して冷蔵庫商品(パワフルZは除く)1点を無料としております。
フロント9番へお好きな商品を連絡するだけです。

またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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参考になった:1人(1人中)

アイラブホテル さん(♂)のクチコミ 2016/12/10 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年12月07日20時ごろ
■利用部屋:不明
知り合いや地元の人たちがいいホテルと話を聞いていて前から気になっていました。

実際行ってみてとりあえずエントランスが綺麗清潔間抜群です!

自分が行った時は有名な方のアレンジメントフラワーというのが飾っておりました。

自動演奏ピアノもありまして普通のホテルという感覚で行ったのでいろんな演出がありかなり楽しめました。

お部屋も綺麗で大満足です。

私が今まで何百件と行ったなかでも一番印象が強かったホテルです。

クリスマスとか予約が空いていたらまたご利用したいです。



ホテルより返信 お客様 2016/12/14
日頃は、当ホテルシェレナをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは、常にお客様に喜ばれたいとう願いをモットーにしております。
今後、ご利用の際には、何なりとご指摘をいだだき、改善・改善をしてホテルシェレナのファンになっていただけたらこの上ない幸せです。

これかもご利用していただける様社員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

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ローヤー さん(♀)のクチコミ 2016/12/09 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年11月02日00時ごろ
■利用部屋:不明
初めて利用した時の印象が良かったので、リピートです。
部屋のキレイさやアメニティなどの設備の充実さはポイント高いですね。
違う部屋にも泊まってみたいなって思っちゃいます。

次回も利用したいと思います(^^)/

ホテルより返信 シェレナ 社長 2016/12/14
日頃は、ホテルシェレナをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、常にお客様へ非日常的な空間をお届けしたいと考えております。
フロントロビーへ世界チャンピオンの蛭田謙一郎氏のフラワーアレンジメントを展示したり、国立ムサシ楽器さんとコラボして自動演奏グランドピアノを設置又、ハーレーダビッドソン三鷹さんとコラボしてハーレーを展示したりと常にサプライズを考えております。
現在、ロビーには、ジャパンビバレッジイーストさんと業務提携をしドトールの本格コーヒー全自動販売機を設置しております。

ローヤーさんへは、今後も当ホテルをご利用していたければ幸いです。

ご利用ありがとうございました。

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ポケモンGO777 さん(♂)のクチコミ 2016/12/03 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年12月01日00時ごろ
■利用部屋:201号室
何度も利用させていただいてますが

設備が豊富でリラックスチェアーが格別です。

毎回満足しています。

部屋も綺麗だしお風呂の水も

他とは違うあの感じが好きです。

雑誌やホテル専門家にも紹介されていてここらへんでは一番かと思いました。

内装ひとつひとつ綺麗にされていて毎度大変満足できました。



ホテルより返信 ホテルシェレナ 社長 2016/12/14
日頃は、当ホテルシェレナをご愛顧していただきありがとうございます。

当ホテルは、今年の9月にフジ医療器のマッサージチェアを9台新たに導入し昨年の3台とで計12台の最高峰を設置してございます。
ご利用の際には、是非マッサージチェアを使用し日頃の疲れを少しでも癒していただければと思います。

今後ともホテルシェレナをご利用して頂ける様、社員一同心よりお待ちしております。

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cherena0511 さん(♂)のクチコミ 2016/11/05 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年10月06日00時ごろ
■利用部屋:不明
部屋はきれいで、サービスも申し分なかったです。
価格もお手頃で利用しやすいと思います。
今後も利用しようと考えてます(*^^*)

ホテルより返信 シェレナ 社長 2016/12/15
日頃、ホテルシェレナをご利用していただきありがとうございます。

当ホテルでは、お部屋を徹底的に清掃しております。
2人一組でお部屋を清掃し終わるとチェッカーという担当者が再度隅々までチェックをしてからお部屋を売部屋とします。
洗面所のアメニティのセットの仕方も写真を掲示し統一しております。

先日も歯ブラシの向きが統一されていないという事で従業員同士で意見交換がありました。
歯ブラシのブラシは向かって左へ向け茶(男性)右側・白(女性)左側という事で再徹底しました。

また、髪の毛1本も見逃さないというプロの清掃集団です。
オープンから勤務についている方が多数おり熟練者ばかりです。
また、平日は1〜2部屋の大掃除を行っております。換気扇を分解掃除したり天気の良い日には、布団干しをします。
浴室は、浴室専門担当がおり、1日二部屋を排水口から天井の隅々までまるごと洗い、バスタブ金具や水栓金具・ステンドア等を鏡面仕上げします。

もし、ご利用時に清掃が行き届いていなかったら何時でも結構ですのでご指摘ください。

今後共お客様に喜ばれるホテルを目指しております。

ご利用誠にありがとうございました。

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