町田市

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HOTEL CUE町田

月〜金がお得に💛サービスタイム昼12時迄INで4800円均一・ご宿泊21時〜5800円均一・モーニング始めました💛部屋数以上の駐車場完備!

「HOTEL CUE」ブランドの1号店。キングサイズのベッドに高級ホテル仕様のリネン類等々、「極上のリゾート&癒し」の空間をご提供。さらにメンバーになるとポイントを貯めて無料でご利用できます!25P/休憩無料 40P/宿泊無料 1000円ご利用ごとに1ポイント加算いたします☆全館Wifi完備

所在地
東京都町田市鶴間7-28-1
TEL
042-795-5031
MAPCODE
2313125*62マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.3)

7件中 17

清廉 さん(♀)のクチコミ 2018/03/10 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年03月09日03時ごろ
■利用部屋:311号室
深夜の2時半に空室があるかないかの確認を電話でしてからのチェックインでした。
3時から18時でメンバーになると5800円というのはかなり安い料金です。
ゆっくりしたかったので利用しました。

少し古さを感じますが清潔感もあり、備品はそれなりに揃っています。
バスタブは広く、テレビもありました。

なんと言っても深夜帯のフロント男性の親切さや感じの良さは引き立ちました。

ただ食事についてはとても残念な事がありました。お昼頃に起床して食事を頼もうと電話をしたところ、「在庫が無い物もあるのでテレビから注文してください」との事でした。実際のメニューとテレビでは無い物が多く食事を楽しみにしてしていたにも関わらず結局空腹を我慢して頼まず、チェックアウトしてから外で食事をしました。他のホテルでもっとメニューが多い所で在庫が無いなんてことはあまり無いのにこちらはメニュー数がそんなに多い訳ではないのに在庫管理が出来ていない事にとても残念で一緒に来た相手もがっかりしていました。夜にチェックインのお客様はホテルに入るとお酒を飲む方もおられると思います。そんな時におつまみも在庫なしで選べないなんてことはせっかくの時間を楽しみにきているのに、気持ちが半減してしまう事にもなります。
他の点ではかなり良いのに、すごく気になったので書かせていただきました。

あとできれば、季節メニューや期間限定品、おつまみも増やしていただけたら嬉しいです。

これらの点が改善されればまた伺いたいと思います。

ホテルより返信 マネージャー 2018/03/13
清廉様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
食事の件では大変失礼を致しました。今後このようなことが無いよう従業員へ周知徹底いたします。確認や気遣いが足りませんでした事、申し訳ございませんでした。
清廉様の希望にお答え出来る様努力いたします。
またお気づきになった事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。迅速に対応させていただきます。

お客様のご意見を参考に、今後ともサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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turukichi さん(♂)のクチコミ 2017/10/04 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年10月03日18時ごろ
■利用部屋:207号室
清潔、サービス、フロントの丁寧な対応、どれをとっても最高のホテルです。
実は、自宅に大切なものを忘れてしまって…
そしたら、フロントの方が、即座に対応してくださり、無事に取りに行くことができました。
ホテルCUE最高です!!!

ホテルより返信 turukichi様 2017/10/06
この度はホテルCUE町田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様には励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フロントスタッフ・メイクスタッフ共に、お客様をおもてなしする気持ちで作業に当たっております。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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taecyeon さん(♀)のクチコミ 2016/04/22 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年03月01日00時ごろ
■利用部屋:不明
何度か利用してますが、金額がお手頃で金額設定が一番分かりやすいです。日曜祝日が更に安いので嬉しいです。くつろぐにはとても良かったです。設備も安いわりに、充実してると思います。フードメニューがもう少し充実してるといいかなと思いました。一番は、安いのにきれいでベッドも広いことです。メンバーになりポイントでフードメニューを注文できるのが、凄くありがたいです。また、行きたいと思います。

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momo9872 さん(♂)のクチコミ 2014/11/02 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年11月02日12時ごろ
■利用部屋:303号室
綺麗で広さも十分だった。無料のドリンクが部屋の冷蔵庫に沢山入ってるのが嬉しい。レンタル品がもう少し充実してくれたら更に嬉しい。化粧品、ゲームなど

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参考になった:1人(1人中)

えおちゃん さん(♀)のクチコミ 2014/08/24 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年08月22日08時ごろ
■利用部屋:不明
お部屋、お風呂広くて、清潔でした。映画も、たくさん見れました。

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参考になった:0人(1人中)

くまとくまとくま さん(♀)のクチコミ 2014/05/02 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年05月01日00時ごろ
■利用部屋:406号室
初めて来店しました★

初めてなので、とりあえずは安めのお部屋に!!

価格の割には広さも、なかなか、ちょうどよく、とにかく綺麗でした♪清潔感もたっぷり(^-^)


冷蔵庫の中のサービスドリンクも、いろいろな種類で数点あり、かなり嬉しいサービスです♪♪

お風呂も広く、綺麗で、洗面所の設備も、充実してました(≧∀≦)


ただ、一つ残念なことといえば、レンタル商品が3点までと決められてしまってるのが、残念でした(´・ω・`)やっぱり、最近のホテルは設備やレンタル商品が豊富なところが多いので、せっかくレンタルサービスが充実してるんだから、数量を限定してない方が良かったです(°∇°;)


モーニング無料、フード無料サービスや、メンバー価格割引などあると、より、利用したくなります( ´∀`)


違う部屋のタイプも多数あるみたいなので、興味ありありです!!

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参考になった:3人(3人中)

俊恭のまゅ さん(♀)のクチコミ 2014/04/25 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年04月22日21時ごろ
■利用部屋:不明
4月一杯自販ドリンク12種類全部無料ゎ嬉しいです
部屋も綺麗すぎて〜(*^o^*)
ただ食事やスイーツが品薄

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7件中 17

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