XiO

クチコミ

クチコミ平均

4.6

16件中1~16件

    • ぴーこの部屋(男性)のクチコミ

      2024/02/08

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2024年02月07日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      310の露天風呂のお部屋は特に寒い日には凄く最高です♡お値段もニーズナブルなのでちょっと一休みするのにも丁度いいと思います!スタッフの対応も丁寧でまた何回も行きたいと思います☺️いつもありがとございます♡

      XiOフロント

      この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
      また、口コミの投稿ありがとうございます。
      今後もお客様に喜んでいただけますよう従業員一同、接客・清掃の向上に心掛けてまいります。
      またのご来店お待ちしております。

      2024/02/08

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      人(人中)
    • 謙二(男性)のクチコミ

      2017/05/21

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2017年05月19日12時ごろ
      利用部屋
      310号室

      初めて笠間のホテルを利用しました

      ホテル街全体が山の中にあり自然いっぱいという感じ

      事前に口コミをみて露天風呂のある部屋にしました

      露天風呂ではウグイスの鳴き声が聞こえとてもリラックスできました

      コスプレも無料で利用でき良かったです

      少々部屋の古さは感じるものの値段からして妥当だと思います

      ホテルトラストウィン

      謙二 様
      この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
      310号室、露天風呂ご利用の際ウグイスの鳴き声をお聞きになられたという事で大変嬉しく思います。
      お部屋は古さを感じられたと言う事で不愉快な思いをさせてしまいましたがホテルも古くご了承願いたいと思います。
      今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力に努めて参りたいと思います。
      謙二様の又のご来店心よりお待ち申し上げます。

      2017/05/23

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      人(人中)
    • ip******Pl(男性)のクチコミ

      2017/02/07

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2017年01月29日17時ごろ
      利用部屋
      210号室

      先だって予約宿泊させて頂きました。

      良い点。

      ☆食事は大満足でした。

      味は勿論…ひねりもあり、満足出来ました。

      ☆接客は暖かかったです。

      ロビーにあったコーヒーメーカーが使えなかった時、声を掛けて下さりお部屋まで持って来てくれたのを始め、すべての従業員さんの接客は良かったです。

      悪い点

      ☆お部屋の換気

      換気扇のパワーが、全く無かったです。

      貸し出しでも構わないので、空気清浄機でも有ればなぁ~と。

      以上です。

      置き忘れたモップや、レンジに入っていた謎のお皿などは、ご愛嬌としておきます。

      ホテルトラストウィン

      jp_mfrNgPl様

      当ホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。
      この度はご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
      お部屋の換気の件ですが今後空気清浄機等の貸し出しも検討して参りたいと思います。
      電子レンジの皿の件に付きましてはサ-ビスの一貫として入れさせて頂いております。
      大変貴重なご意見、お褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
      jp_mfrNgPl様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
                              ホテルトラストウィン

      2017/02/07

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      1人(1人中)
    • キノコ君の彼女(男性)のクチコミ

      2014/06/24

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2014年06月15日16時ごろ
      利用部屋
      不明

      泊で利用させて頂きました。

      露天風呂がある部屋に泊まりました。想像以上にとても綺麗で露天風呂は特に気に入りました。

      サービス品も多く部屋に入る前にドリンクサービスやポップコーンを頂きました。

      女性限定にプレゼントがあったりして良かったです。

      夕食、朝食、共に美味しく頂きました

      お値段が良心的な上に数々のサービス品の多さには驚きました

      スタッフの方々 毎日のお勤め御苦労様です。また利用させて頂きますね。

      ホテル トラストウィン

      キノコ君の彼女様
      この度はご利用頂きありがとうございます。

      露天風呂のお部屋を気に入って頂き光栄に思います。

      また、お誉めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思います。
      スタッフ一同とても励みになります。

      今後とも何卒宜しくお願い致します。

      キノコ君の彼女様のまたのご利用心よりお待ちしております。

      2014/06/30

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      2人(2人中)
    • ばんぶうさん(男性)のクチコミ

      2014/01/02

      携帯

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2013年12月20日19時ごろ
      利用部屋
      210号室

      以前利用して露天風呂がとても良かったのを思い出し、今の彼女に話したところ、是非行きたいとなったので突発的に利用しました(笑)

      運良く空いていてラッキーでした♪食事も美味しかったし、対応してくれた若い男性も感じが良かったです。何より露天風呂があってこの価格は驚異的です!また利用したいと思います。

      トラストウィン

      ばんぶう 様

      御利用有難う御座います。
      露天風呂付きのお部屋をご利用されたのですね。
      当ホテル一番のお勧め部屋です。
      お食事、フロントの対応についてもお褒め頂き大変励みに成ります。
      有難う御座います。

      当ホテル、何時までもお客様の財布にエコをモットーに頑張って参ります。
      またの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

      2014/01/03

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      1人(1人中)
    • hiro&みゅ-(男性)のクチコミ

      2013/06/17

      携帯

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        3

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2013年06月14日20時ごろ
      利用部屋
      310号室

      つくばから~金曜日の夜に宿泊しましたが~

      つくば近辺では露天風呂付きの部屋が6000円とか信じられない程低価格で大変満足しました。

      露天風呂の浴槽は円形で大きいので2人で入っても余裕。

      内風呂の浴槽は小さくもなく普通って感じです。

      無料Welcomeドリンクは何種類か選択出来て私達は生ビール×2頂きました。

      彼女がアメニティ-も資生堂だから凄いって言ってましたょ(^O^)/

      フロントの男性も若くて話し易い感じの好青年でした。

      あと彼女が上着を忘れてしまいフロントで保管して頂き有り難うございましたm(_ _)m

      宿泊したばかりなのに、またトラストウインさんにお邪魔したくりました(笑)

      フロントやお部屋清掃のスタッフ方々これからも頑張って下さい。

      トラストウィン

      hiro&みゅー 様

      ご利用有難うございます。
      露天風呂のお部屋ご利用有難うございます。
      日~木曜日は露天のお部屋も5,000円均一と成っております。
      お得にご利用下さい。
      また、フロント対応のお褒めのお言葉有難うございます。
      彼にもお伝え致します。
      喜ぶと思います。
      お客様のお喜びの声が、現場の人間には大変励みに成ります。
      有難うございます。

      hiro&みゅー様の又の御来店、心よりお待ち申し上げます。

      2013/06/19

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    • K&N(男性)のクチコミ

      2012/07/03

      携帯

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2012年07月01日19時ごろ
      利用部屋
      310号室

      露天風呂の部屋を利用しました。値段の安さには大満足です。ですが、露天風呂には、雲の巣や虫のしがいなどがあり、清掃が行き届いていない感がありました。気になったのはその点だけで、スタッフの対応や、ディナー無料や朝食サービス、ウェルカムドリンクなどサービス面では最高でした(^o^)/お忙しいと思いますが、お掃除がんばって下さい。

      トラストウィン

      K&N 様

      ご利用ご意見有難う御座います。
      露天のクモの巣、死骸、今後より一層、気を付けて参ります。
      ただ、この季節裏が山と言う事も有り光に虫が集まって来てしまいます。
      ご不便を掛けない様、細心の注意をし清掃して参ります。
      又、料金やサービスにおいてお褒めのお言葉有難うございます。
      今後もお客様に喜ばれる様に努力して参ります。
      K&N様の、ご来店心よりお待ち申し上げます。

      2012/07/04

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      4人(4人中)
    • らうす(男性)のクチコミ

      2012/03/29

      携帯

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2012年03月27日00時ごろ
      利用部屋
      208号室

      サービスの良さは茨城県のNo.3に入りますね!多分。

      色々なホテルにいきましたが、本当に利用者の気持ちを考えているサービスをしてくれてるなぁ~と思います☆

      普段使いに♪

      本当に最適!今のサービスを続けて頂けるなら常連間違いなしです(^∇^)

      食事も美味しいし。

      従業員の方も忙しいからか若干冷たいかな!?と思う所もありますが、暖かさも感じられる接客をしてくれるので好感が持てます♪

      部屋に不満があるとしてもこれだけサービスがあってこの価格なら。

      許せるし、また利用しようと思えます!

      トラストウィン

      らうす 様

      ご来店有難う御座います。
      当ホテルはお客様の財布にエコで満足頂けるサービスを続けていきます。
      食事も嬉しいお言葉有難う御座います。
      従業員の若干冷たいと感じられる部分、しっかり改善出来ればと思います。
      今後もトラストウィンをご利用頂ける様、努力して参ります。

      らうす様のご来店を心よりお待ち申し上げます。

      2012/03/29

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      5人(5人中)
    • のんタン(男性)のクチコミ

      2012/03/04

      携帯

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2012年03月02日21時ごろ
      利用部屋
      210号室

      初めて 泊まりに行きました(^O^)

      露天風呂ゎ 凄くよかったです(^O^) あの値段で 露天風呂に入れるところゎ ナカナカ ないと思います(^O^)

      残念なところゎ 夜の従業員の方の 対応が ちょっと ぶっきらぼうでした(・_・;) 注文したメニューを 部屋に 持ってきたとき メンバーズカードの事を 聞いたんですが 話半分で 話ながら 行ってしまいました∵

      忙しかったのかもしれませんが…

      でも 翌日の方ゎ とても 丁寧でしたよ(^_^)

      食事メニューゎ イイアイコートみたいな メニューと 味だったら もっと いいなーと 思いました(^O^)

      露天風呂の部屋に また 行きます(^O^)

      トラストウィン

      のんタン 様

      210号室露天風呂のお部屋をご利用なさったのですね。
      まだ外は寒いですが、露天の暑いお風呂気持ちよいですよね。
      メンバーカード説明の件、話半分で申し訳御座いません。
      特典と致しましては、2回目のご利用からメンバー割引される事と、来店毎に休憩1P宿泊2P加算されます。
      こちらのPを貯めて豪華P景品とも交換が出来ます。
      御得な使い方は平日宿泊はP2倍加算です。
      お食事の件ですが、イーアイコート・トラストウィン多少の店のカラーの違いでお食事のレパートリーも変化をつけております。
      のんタン様のご意見も今後のご参考にさせて頂きます。
      また、露天風呂人気ですので、次回ご利用が平日でしたら予約も可能ですので予約をお勧めいたします。

      のんタン様のご来店、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

      2012/03/05

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      1人(1人中)
    • 野良ちゃん(男性)のクチコミ

      2011/11/01

      携帯

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        3

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2011年10月16日11時ごろ
      利用部屋
      不明

      月に何回か利用させてもらっています。

      が、時々、テレビの音声が下がらなかったり。

      それに、映画の種類を増やして欲しいです。

      ホテルトラストウィン

      野良ちゃん様
      いつもご利用頂き有難うございます。
      テレビリモコンの件大変申し訳ございませんでした。
      お手数ではございますが、フロントまでご連絡を頂ければ、すぐに対応させて頂きます。

      映画の種類は今後の課題として検討して参りたいと思います。

      貴重なご意見有難うございます。
      今後とも何卒宜しくお願い致します。
      野良ちゃん様のご利用心よりお待ちしております。

      2011/11/02

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      1人(1人中)
    • ミ ホ(男性)のクチコミ

      2011/09/17

      携帯

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2011年08月22日20時ごろ
      利用部屋
      不明

      露天風呂付きの部屋に入りました?e

      平日のせいも有るのですが、この値段で露天風呂は最高!

      そして、平日限定のサービスもあり、とても満足しました?c

      初めて入ったホテルなんですが、フロントの女性(年配の方?)も対応が良くてとても良かったです◎

      雑誌やシャンプーを部屋に入る前に持って行けるのも◎!

      ただ、インフォメーションを見る限り、土曜日や祝前日のサービスはあまり無い感じがしたので、平日に行くには最高のホテルだと思います(*^。^*)

      ホテルトラストウィン

      ミホ様
      この度は初めてのご利用誠に有難うございます。
      お褒めのお言葉、また貴重なご意見を頂戴しましたこと、大変嬉しく、スタッフ一同とても励みとなります。

      今後もご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、トラストウィンをどうぞ宜しくお願い致します。

      ミホ様のまたのご利用心よりお待ちしております。

      2011/09/20

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      1人(1人中)
    • ヒーストレジャー(男性)のクチコミ

      2011/07/13

      携帯

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        3

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2011年07月01日17時ごろ
      利用部屋
      不明

      今年の4月から月二回くらいのペースで通ってます!

      震災後、県内ではどのホテルも営業停止からやっと開いた感じだったので…

      (かと言っていろんな場所をたくさん入ったわけではありませんが)…

      オーダーサービスなどは受け付けてなかったホテルが多かったのですが、このトラストウィンさんは全メニューオーダー可能でした!

      それはすごく評価したいです!素晴らしい!!

      震災や原発事故の後で暗い話題の中、ここで少しでも辛い事を忘れる事ができた気がします!

      ちなみに震災後、初めて飲んだビールがトラストウィンさんの生ビールでした(笑)

      しかもサービスで!

      値段を考えればサービスはとても満足できますし、平日の宿泊時間も長いのでゆっくりできました!

      設備は不自由しない程度で揃ってます!

      部屋は広いわけではありませんが、その代わり露天風呂は意外に大きくてビックリしました(笑)

      大変満足です!

      リクエストするとしればプレステ2などがあれば嬉しいです!

      ホテルトラストウィン

      ヒーストレジャー様
      いつもご利用頂き誠に有難うございます。

      また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく、スタッフ一同大変励みになります。

      震災後、営業するにあたって、出来るだけ食事メニューなど充実させたいとの想いで取りそろえさせて頂きました。
      まだまだ震災や原発事故の影響はあると思いますが、当ホテルに出来ることを考え、少しでも皆様のお役に立てればと思っております。

      今後とも何卒宜しくお願い致します。
      ヒーストレジャー様のまたのご利用心よりお待ちしております。

      2011/07/15

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      3人(3人中)
    • ティンザム(男性)のクチコミ

      2011/05/05

      携帯

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2011年05月04日21時ごろ
      利用部屋
      不明

      名前が変わってから初めて宿泊しました!!前とあまりかわってないかんじだったけど,サービスは前と同じで凄く良かった◎です!!洗面所にハンドソープがなかったのが残念でした。。。エレベーター前に無料貸し出しのシャンプーとか無料のポップコーンに気付かず帰り階段から下りた時にあって残念だったぁ↓↓↓地震の為エレベーターが使えなかったからにあったから目につかなかったみたい。。。食べたかったです!

      いつも露天風呂の部屋を狙ってるんだけど,やっぱり人気みたいですね!次ゎ絶対に露天風呂に入りにきます

      ホテルトラストウィン

      ティンザム様
      この度はご利用頂き誠に有難うございます。
      お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく励みになります。

      また、貴重なご意見も有難うございます。
      改善できるところはすぐに直して参りたいと思います。
      今後とも何卒宜しくお願い致します。

      ティンザム様のまたのご利用心よりお待ちしております。

      2011/05/06

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      人(人中)
    • utatan(男性)のクチコミ

      2011/03/08

      携帯

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2011年03月07日23時ごろ
      利用部屋
      310号室

      宿泊で利用させていただきました。

      Cタイプのお部屋で、大きな露天風呂には感動しました。

      設備も一通り揃っているし、お部屋もきれいだし、場所柄なのかとても静かだったのもよかったです。またそちらの方へ遊びに行った時は利用させていただきます。

      ホテルトラストウィン

      utatan様
      この度はご利用頂き誠に有難うございます。

      「大きな露天風呂には感動しました」とのお言葉を頂戴し、
      更にこのような高い評価を頂きましたこと、大変嬉しく、
      スタッフ一同大変励みとなります。
      重ねまして御礼申し上げます。
      また、メンバー登録をして頂きますとお得にご利用頂けますのでお薦めでございます。

      今後もご満足頂けるようサービスに磨きをかけお待ちしておりますので、笠間へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

      utatan様のまたのご利用心よりお待ちしております。

      2011/03/09

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      1人(1人中)
    • かたなはやかあた(男性)のクチコミ

      2011/02/15

      携帯

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2011年02月13日14時ごろ
      利用部屋
      不明

      フロントさんが優しくてよかったです☆

      食事もおいしかったのでまた行きたいです♪

      これからも頑張っていいホテルにしてください☆

      ホテルトラストウィン

      かたなはやかあた様
      この度はご利用頂き有難うございます。
      このような高い評価を頂き、
      また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。

      これからも安心して楽しくご利用頂けるホテルとなれるよう努力して参りたいと思います。
      本当に有難うございました。

      かたなはやかあた様のまたのご利用心よりお待ちしております。


      2011/02/16

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      人(人中)
    • Gr;een(男性)のクチコミ

      2011/01/18

      携帯

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        3

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2011年01月18日10時ごろ
      利用部屋
      不明

      ウィンちゃん・カズミさんが登場するサイトを見て、本日初めて行きました。

      サイトに載っていない努力もすごく感じられて、感動しました(^^)

      残念な面もありましたが、そこはこれからを期待しています。

      カズミさ~ん!!ウィンちゃんの看板かわいかったよー(*^_^*)

      また行きたいと思います。

      ホテルトラストウィン

      Gr;een様
      この度は初めてのご利用を頂き誠に有難うございます。
      サイトをご覧頂けたのですね。
      ウィンちゃんの看板にもご注目頂き大変嬉しく思います。

      至らない点もまだまだ有るとは思いますが、少しでも感動して頂けるよう日々努力して参りたいと思います。
      今後とも何卒宜しくお願い致します。

      Gr;een様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      この度はご利用頂き本当にありがとうございました。

      ホテルトラストウィン

      2011/01/19

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