HOTEL Sofia

クチコミ

クチコミ平均

4.8

19件中1~19件

    • N&N(男性)のクチコミ

      2024/01/24

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2024年01月08日21時ごろ
      利用部屋
      107号室

      清潔感もあって、温泉もあり サービスにも大満足でした。

      無料朝食のクオリティが高くてビックリしました!

      宿泊予約が出来るのが嬉しいです。

      ゆっくりさせて頂きました。有り難うございました。また、お伺いさせていただきます!!

      Sofia管理人

      N&N様

      ご来店ありがとうございました。
      満点を頂き大変うれしく思います。
      今後もお客様にご満足いただけるホテルになるよう
      日々努力してまいります。
      本当にありがとうございました。
      N&N様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2024/02/05

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      人(人中)
    • もつ山さん(男性)のクチコミ

      2023/12/13

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2023年11月25日21時ごろ
      利用部屋
      309号室

      スタッフさんのサービスがいつもよくて、良いと思っています。ウェルカムサービスもいいです。料理が美味しいです。露天風呂は最高です。是非またいきたいです。

      Sofia管理人

      もつ山様

      いつもご来店頂きありがとうございます。
      評価も満点で大変うれしく思います。
      今後もご満足いただけるように努力してまいります。
      もつ山様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2023/12/26

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      1人(1人中)
    • れーむ(男性)のクチコミ

      2023/11/09

      スマートフォン

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2023年11月08日21時ごろ
      利用部屋
      307号室

      露天風呂最高!ウェルカムドリンクサービスや、朝食サービスまであって宿泊は絶対ここです!!!

      疲れが一気にふっとびます。

      ただお風呂のぬめり、ハンガーや洗面台のタオルかける棒などの細かいところのホコリなどはまだまだです。。

      それ以外では平日なら価格も良心的だし、サービスもたくさん充実しているし、言うことないです!

      ここは夫と大好きなホテルです。

      Sofia管理人

      れーむ様
      ご来店ありがとうございました。
      大好きなホテルと言っていただき感謝致します。
      しかし、お風呂のぬめり、ハンガーや洗面台のタオルかける棒などの細かいところのホコリは問題です。
      清掃を強化するように店舗責任者に指示指導致しました。
      大変申し訳ございません。
      今後も綺麗なお部屋、真心サービスでお客様をも迎えできるように精進いたします。
      れーむ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2023/11/10

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      参考になった:
      人(人中)
    • ca*****n3(男性)のクチコミ

      2023/10/23

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2023年10月16日22時ごろ
      利用部屋
      301号室

      食事メニューがレンジでチン等で無く、きっちり調理された内容で美味しかったのが良かったです。

      設備も良く維持管理されていました。

      また利用させて頂こうと思います。

      女子からはタオル類がもう少し枚数があればとの要望がありました。

      (男はあまり気になりませんでしたが)

      Sofia管理人

      ca*****n3様
      ご来店ありがとうございました。
      11月からグランドメニューをリニューアルします。
      ご来店いただいた際は、是非召し上がってください。

      タオル類ですが、1セットの追加は無料でございます。
      遠慮なくフロントへご連絡ください。
      ご不明な事がありましたらお気軽にフロントへお尋ねくださいね。

      ca*****n3様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご来店、ご意見ありがとうございました。

      2023/10/23

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      人(人中)
    • もつ山さん(男性)のクチコミ

      2023/09/28

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2023年09月23日21時ごろ
      利用部屋
      309号室

      4回目くらいの利用になります。ソフィアさんはすごくいいところで、とても気に入っています。スタッフさんが丁寧ですごくいいです。車椅子なので、荷物を持ったりしてもらいました。露天風呂もあって、風情があってお値段もお安くて、すごくいいと思います。

      今回は清掃の途中だったのか、お手洗いにつかいかけの雑巾があったのと、ゴミ箱が鏡の前におきっぱなしなのがきになりました。

      あとは、全部良かったです!是非、また利用させてください☆

      Sofia管理人

      もつ山さん 様
      4回目のご利用ありがとうございました。
      お褒めのお言葉、大変感謝致します。

      しかし…
      いろいろな場所に雑巾なんてありえません。本当に申し訳ございません。
      すぐに客室担当に指導致しました。
      このようなことがないように最終チェックの強化もしたいと思います。

      もつ山さん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

      2023/09/29

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      人(人中)
    • 瑠璃すず(男性)のクチコミ

      2023/07/11

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2023年07月07日07時ごろ
      利用部屋
      不明

      初めて今回利用しました。

      旅の帰りの道中サービスタイム利用です。朝7時頃から18時頃までゆっくり休ませてもらえました!!食べ物は頼んでいないので分かりませんがウェルカムドリンクを今回頼んだので次回はプリンを頼もうかなあと思います。お部屋は3階の露天風呂付きの良いお部屋でした。程よい湯加減で肌に吸い付くようなさっぱりとした温泉が気持ちよかったです。朝にホテルに入ったので夜はわかりませんが広さは大人2人が体育座りで入れる大きさなので差程大きい訳ではありませんが、露天風呂があっての値段だったので安かったところが1番良かったです。キャラクターも可愛いしエントランスのハロウィン感も最高でした!!

      また沼津から関東方面に帰る際利用させていただきます。

      Sofia管理人

      瑠璃すず様

      ご来店ありがとうございます。
      七夕の日に露天風呂付のお部屋でゆっくり…素敵ですね。
      3階は全てのお部屋に露天風呂がついております。307と308はかけ流し露天風呂なのでおすすめです。
      今年はグランドメニューもリニューアルしますので次はお食事もどうぞ(^^♪
      瑠璃すず様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2023/07/17

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      人(人中)
    • もつ山さん(男性)のクチコミ

      2023/07/10

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2023年07月08日20時ごろ
      利用部屋
      309号室

      三島の結婚式場の見学の後宿泊しました。私は車椅子なのですが、スタッフさんの対応がすごく親切で、びっくりしました。エレベーターが大変になるんですが、荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、入り口をあけてくれたり、とても嬉しかったです。すごくいいスタッフさん達でした。お部屋もすごく広くて綺麗て、天蓋ベッドが可愛かったです。露天風呂も綺麗で2人でゆっくり入れました。室内にも内風呂があるのも良かったです。無料サービスの朝ごはんもすごく美味しかったです!帰る時も、スタッフさんが助けてくださいました。すごくいいホテルでした。機会があれば、是非また利用したいです!

      Sofia管理人

      もつ山様

      この度は多くのホテルの中からSofiaを選んでいただき、ご来店ありがとうございました。
      お客様の事はスタッフから聞いております。当ホテルのような施設はバリアフリーではないのでご不便をおかけしたと思います。申し訳ございません。。。
      スタッフのお手伝いで少しでも快適に過ごして頂けたなら良かったです。
      ☆5の満点ありがとうございます。大変嬉しく今後の励みになります。
      もつ山様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2023/07/17

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      人(人中)
    • GO******im(男性)のクチコミ

      2023/03/05

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2023年03月04日00時ごろ
      利用部屋
      307号室

      なんといってもココのお気に入りは露天風呂で、いつも露天風呂付きの部屋を利用させてもらってます。ウェルカムドリンクや朝食がサービスで付いてるのが嬉しいです。ルームオーダーの食事も美味しく、来るたびにまた利用しようと思います。

      Sofia管理人

      GO******im様
      いつもご利用頂きありがとうございます。
      307号室と308号室はかけ流し湯なのでBタイプの中でも特別リラックスしていただけるかと思います。
      今年は、グランドメニューをリニューアルする予定でございます。
      今は、期間限定の新鮮苺メニューをご提供中です。是非ご賞味ください。
      GO******im様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2023/03/14

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      人(人中)
    • きらり42(男性)のクチコミ

      2023/02/01

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2023年01月31日23時ごろ
      利用部屋
      309号室

      関西から事前予約をして宿泊しました。

      フロントの方の対応が、とても素晴らしく気持ちよく入館できました。

      ウェルカムドリンクも頂きました。

      複数の中からチョイスできて、嬉しかったです。(モーニングは時間を確認しておらず逃しましたww)

      部屋の広さや通常の清掃が行き届いている点も、とても良かったです。

      ただ、タバコの匂いがきつい点とバスルームのジャグジーボタンを押すとブクブク空気と一緒に何やら白い液状のものが多数浮き上がってきて残念でした。

      とはいえ、清掃には限界があると思います。

      その他、設備も十分整っているように感じますし、夜と朝の露天風呂は気持ちよかったです♫(露天風呂の入り口にもバスマットがあると嬉しいです)

      全体的に利用して良かったと感じています。

      ありがとうございました。

      また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

      Sofia管理人

      きらり42様
      ご来店ありがとうございました。
      せっかく遠くから予約でご来店頂いたのに不快な点がございました事を深くお詫び申し上げます。
      ご意見を頂き、直ちに清掃スタッフへ清掃の徹底を指示いたしました。
      全てのお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指し精進いたします。
      沼津へいらっしゃる際は、是非ご来店ください。
      きらり42様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2023/02/04

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      人(人中)
    • マルアンキ(男性)のクチコミ

      2023/01/09

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2023年01月07日12時ごろ
      利用部屋
      209号室

      施設がリニューアルして間もないので綺麗ですし、いつも手入れが行き届いてて清潔なので気持ちよく利用させていただいてます。

      会員割引とイベントの割引と合わせれば結構安くなります。部屋コンプ狙ってみたいですね。

      部屋ごとに利用した人の感想ノートが置いてあって、それを読むのが密かな楽しみだったりします。

      安い価格帯のホテルと比べると多少値が張るけれども、パートナー含めて満足出来る素晴らしいホテルだと思います。引き続きお世話になります。

      店長


      マルアンキ様

      この度はHOTEL Sofiaをご利用頂きありがとうございます。

      クチコミや客室ノートにお寄せ頂く貴重なご意見を参考に、今後もお客様に気持ちよくご利用頂けるサービスを提供してまいります。
      お褒めのお言葉の数々、何よりの励みになります。ありがとうございました。

      マルアンキ様とパートナー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

      2023/01/10

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      人(人中)
    • Lw***(男性)のクチコミ

      2022/12/30

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2022年12月27日19時ごろ
      利用部屋
      308号室

      年末の西伊豆旅の前泊で利用しました。ラバース・レーンの時代からの利用者です。

      やっぱり3階の露天風呂はいいですね。星空や朝の青空を眺めながらの露天風呂は、最高です。

      お部屋は必要な設備が無駄なく整っていて、ゆっくり過ごすのに不自由はありません。

      嬉しかったのは、目立たないけど、トイレットペーパーです。他のホテルは1枚・シングルタイプのペーパー

      なのですが、ソフィアはダブルタイプの、お花柄のトイレットペーパーでしたね。しかもエンボス加工付きのお高いタイプ。

      嬉しくなりました。宿泊の無料の朝食は、無料とは思えないしっかりした朝食。ウェルカムの無料ドリンクも充実でした。

      マッサージチェアも高級タイプが置かれていて、2人で利用させていただきました。

      これからも利用させていただきます。ご繁盛をお祈りしていますね。

      店長

      Lw***様

      かねてよりHOTEL Sofiaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
      当ホテルこだわりの備品や設備をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

      この度お寄せ頂いたお言葉を励みに今後もご愛顧頂けるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

      Lw***様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

      2023/01/06

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      人(人中)
    • rs******Cw(男性)のクチコミ

      2022/12/29

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2022年12月28日21時ごろ
      利用部屋
      307号室

      お部屋がとてもきれいで、広くて、素晴らしいのひと言です!!

      露天風呂だけでなく内湯もあるので、少し冷えたなと思ったら中に戻ったりとにかく非の打ち所がないです!

      モーニングとウェルカムサービスが無料で、特にウェルカムサービスのプリンがとてもおいしかったです!

      ぜひ、また利用させていただきたいと思います!!

      店長

      rs******Cw様

      この度はHOTEL Sofiaをご利用頂きありがとうございます。

      客室や露天風呂、無料のウェルカムサービスのプリン等、お客様にご好評頂き大変嬉しく思います。
      これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供に努め、スタッフ一同精進してまいります。
      お褒めいただきありがとうございました。

      rs******Cw様のまたのご利用お待ちしております。

      2023/01/05

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      人(人中)
    • あいたく0101(男性)のクチコミ

      2022/10/16

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2022年09月08日19時ごろ
      利用部屋
      不明号室

      こちらのクチコミを読んで露天風呂のあるお部屋を

      利用しました。

      宿泊で利用しましたが、どれを取っても◎で

      お風呂も食事も広々ベッドもマッサージチェアも

      全てが良かったのでまた利用したいです。

      一つ質問なのですが…車2台で宿泊は可能でしょうか?

      お暇ありましたらご回答をよろしくお願いします。

      (_ _*)ペコッ

      店長

      あいたく0101様
      この度は、HOTEL Sofiaをご利用頂きありがとうございます。
      お風呂、お食事等ご満足いただけまして、私どもとしましても嬉しい限りです。

      お車2台でのご利用時は、お部屋をお選びいただくタッチパネル横の電話から、フロントにご連絡ください。
      当ホテルの第2駐車場をご案内いたします。
      次回ご利用の際、お気軽にご連絡くださいませ。

      またのご利用お待ちしております。

      2022/10/21

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    • YA******XM(男性)のクチコミ

      2022/04/30

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2022年04月25日18時ごろ
      利用部屋
      305号室

      ハピホテでの評価も高く露天風呂が付いている事へ魅力を感じで予約で利用させて頂きました。

      ホームページからの予約ですとカードで前払いのみだった為、電話で詳細を確認しながら予約をさせて頂きました。

      電話で対応してくださったスタッフさんも当日、フロントで対応してくださったスタッフさんもとても丁寧で分かりやすい説明をして頂きとても使いやすかったです。

      また予約は宿泊プランのみと言うことで宿泊プラン+前延長で総額を確認していたのですが当日は空いている部屋から選ばせて頂き料金もサービスタイム+延長で計算されて居て予定金額より安く収まりました。

      スタッフさんの細かな心遣いに感謝です。

      また、機会あれば利用したいと思いました!!

      店長

      YA******XM様

      この度は、HOTEL Sofiaをご利用頂きありがとうございます。
      YA******XM様のお言葉、大変嬉しく読ませて頂きました。

      3階の露天風呂付のお部屋は、当ホテル自慢の1つでございます。
      どのお部屋も各々違う雰囲気になっておりますので、お越しの際には是非ご利用ください。
      また今後もお客様に喜んで頂けるような、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりたいと思います。

      YA******XM様のまたのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。

      2022/05/03

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      人(人中)
    • ip******Au(男性)のクチコミ

      2021/03/30

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2021年03月29日11時ごろ
      利用部屋
      207号室

      洒落たインテリアや最新の設備や清潔な室内とか美味しい食事等

      ホテルを評価する基準は人それぞれですが

      ソフィアが他所と違うのは従業員の皆さんの気持ちではないかと思います

      お客さんに気持ち良く快適に過ごして貰おうという心遣いが利用する度に感じられ

      又来たいという気持ちになります

      素晴らしいのは従業員のどの方にもそれが感じられる事です

      これからもお世話になりますので変わらず宜しくお願い致します。

      店長

      ip******Au 様

      この度はHOTEL Sofiaをご利用頂きありがとうございます。

      いつも清潔で綺麗なお部屋と、お客様にご満足頂けるような食事とサービスを提供することは、当ホテル、また従業員各々が力を入れている部分です。

      そちらをこのようにお褒め頂けたこと、またip******Au 様のお気持ちを
      本当に嬉しく感じています。
      今後もご満足いただけるよう設備とサービスはもちろん、心をもって努めてまいります。

      ip******Au 様のまたのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。
      ありがとうございました。

      2021/03/30

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      人(人中)
    • Lw***(男性)のクチコミ

      2020/12/26

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2020年12月25日21時ごろ
      利用部屋
      307号室

      ハピホテで予約…その後GOTOトラベルが使えると判明し、予約し直しました。

       Sofiaになる前からのファンです。やっぱり3階の露天風呂のお部屋は素敵ですね。

        中央道~圏央道~東名と乗り継いでいきました。途中で渋滞にはまり、予約時間に到着できないことを伝えると、快く了承していただき、『お気をつけてお越しください』との言葉。

       スタッフの心使いが嬉しいですね。到着して食事を頼みましたが、暖かくて美味しかったです。秀逸はやっぱり露天風呂。人工温泉・美肌の湯は、たしかに肌がスベスベになりますね。

       湯冷めもしにくく、月を眺めながらの夜の露天風呂を堪能しました。

       GOTOトラベルで格安…しかも地域振興クーポン券まで頂いて、ラッキーな滞在でした。

       翌日は堂ヶ島の温泉に向かいました。住んでいる東京から西伊豆旅に出るときは、中継ポイントとして距離も時間もちょうどよく…利用させていただいています。

       これからも利用させていただきますね。

      店長

      Lw***様

      この度はHOTEL Sofiaをご利用頂きありがとうございました。
      当店人気の露天風呂を堪能して頂けたようで、こちらも大変嬉しく思います。

      また客室やサービスの高評価を励みに、今後もより良いサービスをお客様に体感して頂けるように努力してまいります。

      Lw***様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

      2020/12/28

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      1人(1人中)
    • ci****25(男性)のクチコミ

      2020/12/18

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2020年12月13日22時ごろ
      利用部屋
      301号室

      GoToトラベルにて利用させて頂きました。

      丁寧なフロント対応と綺麗なお部屋でとても良かったです!

      露天風呂は思っていたより広くゆっくり入れました。

      是非また利用させて頂きたいと思います!

      店長

      ci****25様
      この度は、HOTEL Sofiaをご利用頂き誠にありがとうございます。
      フロントの対応やその他の設備に関しても高評価を頂き、スタッフ一同ciom0425様のコメントを励みにさせて頂きます。
      また3階は、リニューアルをしたお部屋も含めまして、色々なテイストのお部屋をご用意してございます。
      そちらも是非ご利用ください。
      ci****25様のご来店を、従業員一同心よりお待ちしております。

      2020/12/21

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      人(人中)
    • ようたん2020(男性)のクチコミ

      2020/08/21

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2020年08月20日15時ごろ
      利用部屋
      305号室

      初めて利用しました。

      平日の昼間だというのに、結構混んでいましたが、お目当ての3階のお部屋が空いていたので、即チェックイン。

      まず、お部屋の広さにビックリ。普段は渋谷界隈のホテルなので、彼女と2人で顔を見合わせるほど広い!「迷子になっちゃう」とのことです。

      そして、お目当ての露天風呂!東京よりも高い空を眺めての昼間の露天風呂はテンション上がります。

      ベッドも広々、言う事ありません。

      なのに、お値段は渋谷の半額くらい。

      大変満足しました。また、お邪魔しますので、よろしくお願いします。

      店長

      ようたん2020様

      この度は、HOTEL Sofiaをご利用頂き誠にありがとうございます。
      お褒めの言葉と、高評価を頂き大変嬉しく思います。
      また、昼間の露店風呂を満喫していただけたようで何よりです。

      この評価に慢心せず、次回ご利用頂く際には さらに良いサービスを提供できるよう従業員一同精進いたしますのでよろしくお願いいたします。

      ようたん2020さんのまたのご来店を、お待ち致しております。

      2020/08/24

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      人(人中)
    • たかゆかたん(男性)のクチコミ

      2020/07/11

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        3

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2020年07月10日10時ごろ
      利用部屋
      308号室

      サービスタイムで長く居られて、露天風呂で癒され、まるで温泉旅館に来たかのようにくつろげました。時間的に長く居られてここまでリラックスできれば金額が多少高くてもお得感を感じます。しかもランチも安くてボリュームたっぷりでとても美味しかったです。毎回ゲリライベントがあるのが楽しみです。

      sofia 店長

      たかゆかたん 様

      この度は、HOTEL Sofiaをご利用いただきありがとうございます。
      また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

      今回、たかゆかたん様にご利用いただきました かけ流しのお湯のお部屋の他にも、Sofiaでは色々なテイストのお部屋もご用意してございます。
      3Fは全て露天風呂付になっておりますので、是非他のお部屋もお楽しみいただければと思います。

      たかゆかたん様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
      ありがとうございました。

      2020/07/17

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