所沢市

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HOTEL Grand Park

12月3日(土)ただいまフリータイム4,800円♪ ご宿泊は18時から受付です(*´▽`*)

広大な駐車場は大型車向け!フリータイムは3800円宿泊は4980円!なのにこのサービス!街から離れたバリリゾートは隠れ家として最適。場所は所沢ICから約5分。全室Wi-Fi導入致しました

所在地
埼玉県所沢市南永井579-3
TEL
04-2945-0123
MAPCODE
5558127*64マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.1)

57件中 110

1 2 3 >>

ip_byXPflQ さん(♂)のクチコミ 2015/09/01 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年08月31日20時ごろ
■利用部屋:307号室
特別何かと言うことはなく、不満と言えば、朝5時から隣の産廃業者なのか、ガラガラガチガチ凄くうるさくて起きた

ホテルより返信 支配人 2015/09/02
御利用、ご投稿頂きありがとうございました。
当ホテル内の問題ではございませんが
騒音がうるさくご迷惑をおかけ致しました。
またのご来店とメンバー入会もぜひお待ちしております!

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くぅうぅ さん(♀)のクチコミ 2015/02/03 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年02月01日00時ごろ
■利用部屋:202号室
値段はリーズナブルで良かったのですがお風呂に洗面器がなかったのはちょっと使い勝手が悪いかと

ホテルより返信 支配人 2015/02/04
くぅうぅ様

投稿頂きありがとうございます。
リーズナブルとご評価頂き光栄です。
お風呂の洗面器については早急に検討させて頂きます。
今後ともご愛顧頂けます様よろしくお願い致します。

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赤ヴィッツ さん(♀)のクチコミ 2013/09/20 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年08月20日00時ごろ
■利用部屋:不明
 安い! 長い時間いられるし、朝食も無料だったし、他の飲食物も安くていい。 
 フロントが狭いので待ってる時に他のお客がいると ちょっと恥ずかしい!

ホテルより返信 支配人 2013/09/21
赤ヴィッツ様

ご利用及びご投稿頂きまことにありがとうございます。
各種サービスを新たに開始しお客様にご満足いただける様
さらに努めて参ります。
満室時にお待ちいただく場合はお車でお待ち頂くなど
対策を検討致します;
赤ヴィッツ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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参考になった:1人(1人中)

satonaoko さん(♀)のクチコミ 2012/12/08 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年12月08日00時ごろ
■利用部屋:不明
初めて利用しました。3階のお部屋でお姫様ベッドでしたー。アジアンテイストでいい雰囲気。広さもあり照明も落ち着きました。
ランチには無料のパスタをいただき満足。とてもいいサービスです。
ただ、冷蔵庫の中のミネラルウォーターが、カッチカチに凍っていてびっくり(笑)破裂しそうな勢いでしたよ(;^_^A
個人的にはお風呂場にマットがあればなーと。

総合的には満足でした。また利用させてください♪

ホテルより返信 支配人 2012/12/10
satonaoko様

ご利用及びご投稿頂きありがとうございました。
お部屋やサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
また冷蔵庫に関しては大変ご迷惑をおかけ致しました。
以後、同様の事が無いよう全従業員注意したいと思います。
申し訳ございません。

マットに関してはスペース的に丁度良いサイズのマットが
無く苦戦しております。
見つかり次第設置したいと思います。

satonaoko様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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参考になった:1人(1人中)

たかち96 さん(♀)のクチコミ 2012/09/21 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年09月20日00時ごろ
■利用部屋:211?号室
宿泊で利用させて貰いました。
2階の部屋で、21時くらいから15時までで8500円。
この滞在時間でこの価格は凄いですね!
安くゆっくりしたい時にお勧めです(^ ^)

ただお部屋は狭かった。お風呂も自宅より狭かった…
2人でお風呂はキツかったですね(>_<)残念…

食事、飲み物と色々揃っていました!
食事のメニューには全て写真付きの方が食欲はそそられるかな、と思います。
あまりそそられず、ピザを宅配して貰いました^^;

3階の評価が高いようなので、機会があれば次は3階を利用してみたいです^^

ホテルより返信 支配人 2012/09/22
たかち96様

ご利用ありがとうございました!
2部21時以降のチェックインで15時チェックアウト
3部23時以降のチェックインで17時チェックアウトと
なっておりますのでごゆっくりおくつろぎくださいませ。
お部屋、お風呂の広さに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
その分サービス面でカバー致しますので、ぜひともご利用ください。
写真付きは現在一部メニューのみですので改善していきたいと思います。
次回は3階でのご予約もお待ちしております。
またのご利用をお待ちしております。

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参考になった:1人(1人中)

菜摘 さん(♀)のクチコミ 2012/09/15 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年09月10日20時ごろ
■利用部屋:303号室
かなぁりお世話になっております(*^^*)

なんといっても時間と料金がとても良心的☆ 絶対3階がオススメ! お風呂も広いし、入口入ってもう一枚のドアがあってからの部屋なので音漏れも心配ありません。

そしてこんなにシャンプーがおいてあるホテルは珍しいですね。高そうなの使います(笑)
レンタルのドライヤーは長い髪もダメージが少なく早く乾くドライヤーを採用しているので、女性も安心。男性も待ちくたびれません。


なんもない田舎なのに、こんなにクチコミがあるってすごいなぁと思います。支配人さんの人柄ですね!


フロントの方が違うとサービスが内容が統一されてないので、そこが気になります。朝食をランチメニューに変更したら、時間はランチの時間なのかとか、予約内容と違うけど安くなっちゃったりとか。 いやっ安いので文句は言いません(笑)

303にはサウナがないので、値下げしてくれたら嬉しい( ̄ー ̄)



鯉、見にまたいきます!あとちょっとでオーナーズルームになるので頑張ります(^^)

ホテルより返信 支配人 2012/09/18
菜摘様
ご利用及びご投稿ありがとうございました!
お褒め頂き光栄にございます。
シャンプーについては値段より良質を選んで設置してありますのでお好きなものをご利用くださいませ。レンタルのドライヤーも数に限りがございますので今後、数を増やすなど対策をして参ります。

フロントのサービスについては今後きっちり統一してサービスをご提供したいと思っております。
予約内容と違う部分についてですが、先着5組様割引の適用があったかと思います。今後適用の際の説明もしっかり行っていきたいと思います。

鯉はかなり大きくなりました!なかなか見えませんが、ぜひチャレンジお願いします!

またのご利用心よりお待ちしております。

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やまちぃ さん(♀)のクチコミ 2012/09/08 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年09月03日19時ごろ
■利用部屋:205号室
グランドパークさん いつもお世話になっておりますm(_ _)m

いつも入れないサービスルーム…入れました。
お部屋とお風呂は狭いです…でもお風呂も一緒に入ったし問題なしです。 サービスルームは3300円…嬉しい(^^)しかも19時過ぎに入って5時間滞在ですよ(^^ゞこれって嬉しい&他では無いと思います。お食事も美味しそ〜がいっぱいです。フロントのお兄さんも爽やか〜でした(お声だけなのが残念でした)料金お高い所だとなかなか入れないから(泣)グランドパークさんは他のお部屋もリーズナブルだし絶対に好きになりますよ(._.)私はグランドパークさん大好きです(*^o^*)また遊びに行きます。

ホテルより返信 支配人 2012/09/10
やまちぃ様
ご利用ありがとうございます!
サービスルームは3室ございますので比較的利用しやすいとは思いますが、人気のお部屋ですのでご了承くださいませ。飲食メニューについては9月よりリニューアルさせて頂いております。ぜひご利用ください。
またお褒めの言葉をいただける様、今後も努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

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とぅぃ さん(♂)のクチコミ 2012/05/09 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年04月24日16時ごろ
■利用部屋:301号室
月に数回利用させていただいてます。

テレビも大きく清潔&リーズナブルで気に入ってます。

値段差の割に2Fと3Fの広さが違いすぎる気が・・・

食事も美味しくよくお願いしています。
メニューがもっと増えるorリニューアルされるといいかな。
また利用させていただきます!

ホテルより返信 支配人 2012/05/10
とぅぃ様

ご利用ありがとうございました!
とぅぃ様に頂いた意見を参考に現在、2Fと3Fに
ついては見直しをしたいと思います。

2Fはよりリーズナブルに、3Fは豪華に変えていきたいと
思っております!

食事のメニューについては新作発表を近日実施する予定です。

もう少々お時間を頂けます様お願い致します。
また貴重なご意見を頂戴できるとありがたいです。

とぅぃ様のまたのご利用心よりお待ちしております。

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へんたい☆おいたん さん(♂)のクチコミ 2012/05/08 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年04月05日19時ごろ
■利用部屋:不明
予約ができること、滞在時間が長いのがとても良いです!
19時頃に宿泊で入ったのですが、翌日の13時までいれました。
先着割引で5000円になったのも嬉しいです。
お風呂などは少し古いですがお部屋はアジアンテイストで綺麗でした。
また利用したいです^^

ホテルより返信 支配人 2012/05/09
へんたい☆おいたん様

ご利用及びご投稿頂きありがとうございます!
予約は先着5,000円宿泊を売りにしております!!
1ヶ月先まで予約可能ですので今後とも
ぜひご活用くださいませ。
ご利用心よりお待ちしております。

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あるこ さん(♂)のクチコミ 2012/05/07 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年05月04日22時ごろ
■利用部屋:306号室
GWの為に予約が出来るホテルを探していたのでグランドパークを初めてグランドパーク利用しました。

初めに少し残念だった点から
ベット脇(間接照明やリモコンが置いてある所の下)に髪の毛が5本程度、少し目立つ感じに落ちていました。
フットマッサージから異臭がしました、使用後、あるいは洗浄後についた中の水が腐ってる?
フード注文の際フロントがなかなか出ず、出た時の印象も多少面倒そうな感じがしました。時間帯が深夜だったという事もあるので、仕方ないとは思いますがそれ以外のフロント対応に関しては良かったので逆に印象に残ってしまいました。

良かった点は上記の残念だった髪の毛とフットマッサージ以外は清潔感がありとても良かったです。風呂場に関して多少汚れはあるものの浴槽も広く二人で十分入れました。
浴槽が広いので泡風呂の素が二つあると良かったかも?

あとテレビも大きく、エアコンからタバコの匂いや嫌な匂いがせず良かったです、ホテルによってはエアコンからの風が臭いホテルもあり、かなり萎えるので今後も清潔なエアコンでお願いします!

彼女もとても気に入っていたので今後も利用したいと思います、フードも種類が多く値段も良心的で満足しています。
サービスタイムがもう少し長い時間があると嬉しいですが、宿泊がかなり魅力的なので仕方ないのかな。
あとタオルなどが入ってるカゴがもう一つあると脱いだ服を入れられるので良いと思います。

長々と書いてしまいましたが、感想としてはすごく良かったです。これからも色々なサービスなど工夫を凝らして頑張って下さい!ぜひまた利用したいです。

ホテルより返信 支配人 2012/05/07
あるこ様
ご利用及びご投稿頂きありがとうございました。

ご指摘頂いた点につきましてはスタッフ指導を強化し今後
同様の不備が無いよう努めさせて頂きます。

またご利用システムにつきましてもお客様にご満足頂ける様改善して参ります。

的確なご意見ありがとうございました。
清掃のレベルを上げてご評価頂いた点は維持をしている様、取り組んで参ります。

サービスと工夫はこれからも頑張ります!

またのご利用心よりお待ちしております。

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