まこまこにゃ さん（♀）のクチコミ 2017/08/24 【スマホ】

きれいさ

広さ

設備

サービス

価格満足度

総合評価

ホテルより返信 マネージャー 2017/08/25

まこまこにゃ様

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご利用されたお部屋は度のランクのお部屋だったでしょうか？
普段よりロイヤルスイート（Ａランク）など上位ランクのお部屋は人気の為、どうしても埋まってしまっている事が多くございます。その点で多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ホテルとしましても当日電話予約などで出来る限りのご対応はさせて頂いておりますが、すべてのお客様のご要望にお応えできていないのが悔やまれます…。
次回ご来店の際は、お手数ですがお電話にて空室状況などをご確認して頂ければ、ご予約としてのお取り置きや、ご準備までのお時間をお伝えできますので、是非ご利用になってみてください！

ホテルＷとしましては接客、サービス、客室どれを取っても最高の満足をお届け出来る様に日々精進させて頂いております。
料金が高いとの厳しいご意見も頂戴致しましたが、まこまこにゃ様からこの料金で最高に満足して頂けるホテルになれるように精一杯のおもてなしを続けていければと思っておりますので、今後とも変わらずご愛玩の程よろしくお願い致します。

それでは記念日のご予約、従業員一同心よりお待ち致しております。