八女市

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ホテル ウォーターロード八女

新規メンバー獲得キャンペーン・第2弾!只今、メンバーズカード無料配布中!!詳しくは、フロントスタッフまで、お気軽にお問い合わせ下さいませ♪♪

HAWKSベースボールパーク筑後から車で約10分、また、水田天満宮(恋木神社)からは車で約15分の距離に御座います!!タマスタで『若鷹』に熱い声援を送った後、恋木神社(水田天満宮)で『恋愛成就』を祈願した後は、是非【八女ウォーターロード】にお越し頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

所在地
福岡県八女市大字室岡275-1
TEL
0943-22-2268
MAPCODE
37138694*71マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.7)

83件中 110

1 2 3 >>

さ く ら さん(♂)のクチコミ 2017/05/13 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年05月01日00時ごろ
■利用部屋:503号室
前回とても丁寧な口コミの返信をもらったのでまたきちゃいました笑
Cタイプ?のマッサージチェアがある部屋を利用させてもらいました!
リゾートチックで黒基調のオシャレな部屋でしたね。
相変わらず豊富なサービスと素敵なフロントさんが最高!
また行きますね!!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/05/15
さ く ら様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

さ く ら様にご利用頂いた503号室は、仰る通りCタイプになります。
最新のマッサージチェアと、ルームシアターが自慢のお部屋です。
つい最近まで、シアターサラウンドが故障し、音が出なかったのですが、ゴールデンウィーク前にシアターサラウンドシステムを交換し、完全復活しました!

503・403号室をご利用の際の私のお勧めは、少し古めの映画(カサブランカなど・・・だいぶ古いかな!(笑))のDVDを借りて来て、二人でベッドで横になって観るというのが、最高だと思います。
次の機会にでも、是非お試しを。

話は変わりますが、口コミは、お客様の声を直接お聴き出来る、とても大事なツールの一つです。
お客様が貴重なお時間を割いて、口コミを書いて下さっているのに、返信しないというのは、私としては考えられません。(個々いろんな考え方があるので、他の方の考えは判りかねますが・・・。)
でも、私だったら、返信が来て嫌な気持ちはしませんし、むしろ嬉しく思います。
シンプルなその気持ちで、返信させて頂いております。

最近、フロントスタッフの接客レベルが上がったのか、口コミやアンケートで、お褒めの言葉をよく頂きます。
お客様からのお褒めの言葉や、感謝のお言葉というのは、私も含め、大変励みになります、有り難うございます。

さ く ら様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

さ く ら様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
前回のさ く ら様からのご要望の通り、『割引クーポン』は、続けさせて頂いております。
これからも安心してお越し下さいませ。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2017/05/09 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年05月08日20時ごろ
■利用部屋:305号室
綺麗で何回行ってもウォータロードは落ち着いて過ごせますね
昨日はモーニング頼み忘れててスタッフの方から連絡あって気づき助かりました
ありがとうございます
とりあえず今週まではお世話になれるそうなので(笑)

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/05/12
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

今週は、2回お越し頂きましたね!
しばらくはお越し頂けないと伺っていたので、喜びは倍増でした!(笑)

昨晩は、照明のスイッチの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
パネルを外してみると、応急処置の後があったので、以前から悪かったのだと思います。
照明の入り切りには支障がなかったので、お通しさせて頂きましたが、次回、お越しになる時までには交換、又は、補修しておきますのでご安心を。

お仕事大変だと思いますが、お休み出来る日がございましたら、また、お越し頂いてゆっくり寛いで頂ければと思います。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
以前、ip_SI9i8dA様からお問い合わせがあったメンバーズポイントでの割引等の件ですが、6月1日からサービスを開始出来るよう、只今準備しておりますのでお楽しみに!

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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yuki115 さん(♀)のクチコミ 2017/05/01 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月30日21時ごろ
■利用部屋:不明
岩盤浴のお部屋にしました☆
部屋も広くてとっても快適!!ゆっくりと過ごせました( ¨̮ )またいきます♪

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/05/12
yuki115様

【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

yuki115様のご利用は今回が初めてでしょうか。
コメントの内容からご満足頂けたことが伺えて安心致しました。

岩盤浴のお部屋は212号室なのですが、他のお客様からもとても好評で人気が高く、結構、空いていない事が多いです。(ご予約希望も一番です。)
よくお見掛けするのが、朝一番に来られてそのままサービスタイムの時間ギリギリまでいらっしゃるお客様。
私も岩盤浴が好きなので、よく『この部屋に入ってみたいなぁ!』と思ったりします。
休みの日に入ろうかと思った事もありました(勿論、ちゃんとお金を払ってですよ!(笑))が、私が入っていて、他のお客様が入れないとイヤなので、入りたい気持ちをグッと堪え、控えるようにしております!(笑)
なので、212号室でゆっくり過ごされたと伺うと、凄く嬉しい反面、正直羨ましい気持ちも・・・(笑)

yuki115様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

yuki115様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2017/04/21 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月20日20時ごろ
■利用部屋:305号室
初めてモーニングのうどんセット食べましたが美味しかったです。たまにはうどんも食べますね。
モーニングは味もよく色んな種類があり飽きなくていつも美味しく頂いてます。
最近はお仕事が忙しく週一くらいですが来週もお世話になります。マネージャーさんをはじめ従業員みなさんがいい人ばかりで気持ちよく利用でき感謝してます。
5月6月は忙しくしばらく行けなく残念ですがまた落ち着いたらお世話になります。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/04/24
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

朝食は、多くのお客様のお好みに合う様にと考え、現在のメニューを、2月よりご提供させて頂いております。
評判も上々で、ip_SI9i8dA様と同じく、その日の気分で『メニュー』や、『ドリンク』を替えられる方も沢山いらっしゃいます。
メニューを作る際、スタッフ内で話題になったのが『ミルク』でした。
実は、以前にも『ミルク』はあったのですが、あまり飲まれる方がおられず、賞味期限が過ぎるという事で外した経緯があったそうです。
今回は、私の強い希望で復活させたのですが、今のところ、お客様には好評です!
健康志向のご時世、『時が変われば、好みも変わる』という事なのかなと思ったりしております。
また、これは余談ですが、週4で来られるお客様の為に、裏メニューで『豆乳』もご用意しております。(牛乳が苦手なその方の為です。)
機会があり、『豆乳』がお嫌いでなければ、一度ご賞味下さいませ。

それから、ip_SI9i8dA様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。
『感謝』の気持ちを忘れず、これからも仕事にまい進して参ります。

iip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
お電話では伺っておりましたが、お仕事大変お忙しい様ですね。(お仕事がたくさんあるというのはとても良い事です!)
iip_SI9i8dA様にしばらくお越し頂けないのは、とても寂しいですが、お仕事頑張って下さいませ。
夏にまたお越し頂けるのを心待ちにしております。
あっ!今週までお越し頂けるんでしたね、お待ちしております!(笑)

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2017/04/15 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月13日20時ごろ
■利用部屋:305号室
お気に入りのお部屋のドライヤー変わってて風量強くなってますね。
髪の乾き早くて助かります

あとゴールデンウィーク料金は何日からの予定されてますか?

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/04/17
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

305号室のドライヤーですが、ip_SI9i8dA様の仰る通り、マイナスイオンドライヤー&2WAYヘアアイロンを設置致しました。
これは、お客様からのご要望が多かったので、全部屋交換致します。
只今、交換済みのお部屋は、Sタイプ・Cタイプ(Sタイプには、クルクルドライヤーも設置)と、301号室・305号室です。
(以前のモノに近い形で探したのが結果的に仇となり、なかなか気付いてもらえないのが、今の私の悩みです!(涙))

それから、ゴールデンウィーク料金ですが、正直申しまして、16日現在、まだ決まっておりません。
しかし、ip_SI9i8dA様が次回お越しになる時には、お伝え出来るのではないかと思います。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
今回、ご来館がちょっと空きましたよね!?
また、ケガをされたのではないかと心配になりました!(笑)
ゴールデンウィーク、ip_SI9i8dAはお仕事はお休みでしょうか?
ちなみに私はずっと仕事です!(涙)
休みは、ゴールデンウィーク明けに連休を取る予定です。あ、どうでもいい話ですね・・・(笑)

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2017/04/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月13日20時ごろ
■利用部屋:305号室
1週間ぶりくらいにお泊まり行きましたがドライヤーが新しくなってますね
風量強くて髪乾かすのも時間かからなくて助かってます

あとゴールデンウィーク料金は何日くらいからの予定されてますか?

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/05/12
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

ip_SI9i8dA様の口コミを、私がどうも見落としていたようです。
申し訳ございません。
内容的なものは、14日の返信と似た内容になるので、簡単ではありますがこの辺で。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
内容的に返信していたつもりだったので、『あれ、返信されていない!』と、ちょっと青くなってしまいました。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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kCB2Vd3DZW さん(♂)のクチコミ 2017/04/11 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月11日00時ごろ
■利用部屋:不明
ICからすぐ近く。利用しやすいし、クーポン利用でお手頃で利用させてもらいましたww有難うございます、

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/04/11
kCB2Vd3DZW様

【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

kCB2Vd3DZW様の仰る通り、『八女インターから近いので、とても便利で利用し易い。』とのお声は、沢山のお客様からもよく頂きます。

また、クーポンをご利用頂ければ、平日の休憩などは約3000円でご利用頂けるので、私が言うのもなんですが、とってもお得だと思います!

kCB2Vd3DZW様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

kCB2Vd3DZW様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
クーポンを使って、たくさんいらして下さいね。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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さ く ら さん(♂)のクチコミ 2017/03/30 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年03月30日13時ごろ
■利用部屋:不明
いつもAかBタイプを利用しますが、クーポン利用でCタイプに入りましたが部屋の広さにビックリしました。クーポン利用すれば値段も大差ないので次からはCタイプを利用します!
クーポンは継続をお願いします(笑

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/03/31
さ く ら様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

そうなんですよ!Cタイプは、Aタイプ・Bタイプとは、明らかに部屋の広さが変わります。(特に本館!)
なのにお値段は、平日のご休憩・サービスタイムで、何と!500円しか変わりません。
なので、メンバー様の多くは、躊躇する事なく、Cタイプを選ばれる方も、たくさんいらっしゃいます。

クーポンを使われる方もそうですね。
せっかく20%OFFになるならと、CタイプやSタイプのお部屋に入られるお客様もかなりいらっしゃいます。

そして、一度入ってしまうとCタイプか、Sタイプでないと!と思って頂ける事も多いようです。

さ く ら様からのご要望の通り、『割引クーポン』は、まだしばらく継続する予定ですので、安心してお越し下さいませ。

さ く ら様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

さ く ら様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
さ く ら様からコメント頂くのは、初めてですね。
貴重なお時間を使ってコメント下さったこと、感謝致します。
有り難う御座いました。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2017/03/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年03月22日20時ごろ
■利用部屋:305号室
昨日も予約ありがとうございました。
今週は彼の仕事の都合上、水曜日になりましたが来週はいつもの曜日にお世話になる予定です。
welcomeドリンクはいつも注文する前にビール届けてくださりありがとうございます。

今日はポイント利用で安く利用でき感謝してます。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/03/23
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

そして、口コミのコメントも毎週頂き、重ねてお礼申し上げます、本当に有り難うございます。

昨晩、お話させて頂いた時、ケガをされていたという事で、とてもビックリ!( ゚Д゚)しました。
まだ、治っていないとの事でしたが、無理をされず、早く治して頂ければと思います。

前回、リクエストが御座いました『ポイント割引』の件ですが、来月上旬に上司が来館致しますので、その時に話し合い、採用出来るかどうか決めます。
その結果につきましては、ip_SI9i8dA様にお越し頂いた際に、私からご連絡させて頂きますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

ip_SI9i8dA様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

ip_SI9i8dAK様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
いつもの曜日、極力305号室でご準備出来る様に致します。
ただ、お昼に入られたお客様がサービスタイムでご利用された場合は、ご勘弁下さいませ。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_dpN72tE さん(♂)のクチコミ 2017/03/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年03月20日17時ごろ
■利用部屋:不明
二、三ヶ月に一度来ます。
ちょっとイメージが違う!お風呂が新しくなってた。全く別の部屋に感じました。こんなにキレイになったら毎月来たいですね!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2017/03/23
ip_dpN72tE様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

ip_dpN72tE様のコメントの内容からご満足頂けたことが伺えて安心致しました。

外観リニューアルとは違い、地味ですが着実に、部屋内のリニューアルも進行しております。
イメージが変わったのは、クロスを貼り換えたお部屋に入られたからだと思います。
また、ソファーの交換は、3月16日に全室終了致しました。
現在、お客様からのご要望が多かった風量の強いマイナスイオンドライヤーと、2WAYヘアアイロンに交換しております。(12室交換済み。)
お風呂の浴槽は、昨年4部屋交換が終わり、今年も4部屋ほど交換する予定です。

ip_dpN72tE様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

ip_dpN72tE様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
ip_dpN72tE様、是非、毎月お越し下さいませ!
たくさん来て頂けると、リニューアルスピードも上がります!(笑)

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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