札幌市南区

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Ro-Lo

クレジットカードのご利用が便利になりました!

藻岩山の麓に位置し深い緑に囲まれた、大人の隠れ家を漂わせるログ調の可愛らしいプチホテル。客室は全室エアコン完備のデザイナーズルーム。Wi-Fiも無料で使い放題!

所在地
北海道札幌市南区川沿1条2-2-1
TEL
011-573-6060
MAPCODE
9280803*00マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.5)

25件中 110

1 2 3 >>

*(≧∇≦)* さん(♀)のクチコミ 2013/10/13 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年10月01日00時ごろ
■利用部屋:不明
こちらはいつも利用していますが大変満足出来るホテルです。利用者の声を活かしてくれる本当に良いホテルだと思います。他の口コミにもありますが私も過去に灰皿が小さい事 ドライヤーのコードが短くて使えない事など書いたらちゃんと対応されてました。スタッフの方も嫌な対応の方はまずお会いした事無いと思います。

ホテルより返信 ロロ スタッフ 阿部 2013/10/16
*(≧∇≦)* 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めにあずかり光栄です!お客様の声は、本当に貴重なご意見です。実際に部屋を使っていただいての声なので、たいへん参考になります。これからも何かお気付きの点などございましたら、ぜひ仰ってください。できる限り、お応えしていきますので。では、*(≧∇≦)*様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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参考になった:1人(1人中)

atsyo1019 さん(♂)のクチコミ 2012/09/26 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年09月17日00時ごろ
■利用部屋:207号室
あまり期待せずに入ったら
雰囲気がよかった

狭さは感じましたが綺麗でcpは高いと思います。

普段使いにはいい感じのホテルだと思います。

ホテルより返信 ロロ スタッフ あべ 2012/09/26
atsyo1019様
ご利用、誠にありがとうございました。
おっしゃる通りで建物自体は小さくて正直、あまり期待を煽るような感じではないですよね(笑)。
その分、中では他のホテル様に負けないようにスタッフ一同、がんばっております!
機会があったら、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

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参考になった:3人(3人中)

ましあい さん(♀)のクチコミ 2012/01/05 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年12月28日22時ごろ
■利用部屋:208号室
2回目の利用で、前回は203号室の休憩、今回は208号室の宿泊でした♪


初めてホテルで宿泊を利用したので、わくわくしていました(*^_^*)

やはり人気のせいか2部屋しか空いていなく…Aタイプのお部屋でしたが、思ったよりも全然広くてびっくり!
相変わらず駄菓子が置いてあって可愛いo(^o^)oあれは何かの工夫ですか?

そして、女性限定のお泊まりセット?がサービスで頂けると書いてあり、さっそくフロントに頼みました!
中には化粧水や乳液、パックなどたくさん入っており、本当に女性のことを考えてくれているなと嬉しくなりました♪
そして貸し出しシャンプーの種類が豊富なのはすごく良い!

あと、ここでの魅力のもう一つは、食べ物メニューが豊富&すごく安い!しかも待たずにすぐ来ます!オニポテセットの美味しさはやばすぎました(笑)

欲を言うと、加湿器があるといいなと思いました…やはり乾燥してしまいます…

しかしフロントの方もいろいろ持ってきてくれた女性もすっごく優しくて満足、金額もクーポンとカードでかなり安くなりました!

全体的には素晴らしいのでヘビロテしたいです!彼氏もお気に入り!


ロロさん大好き(*^_^*)

ホテルより返信 RORO スタッフ 2012/01/05
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ましあい様のクチコミをみんなで見て、該当する従業員はとても喜んでいました。今月中旬から、イベントを企画しております。もしご都合よろしければまたご利用に来てください。お待ちしております。

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参考になった:3人(3人中)

keikoママ さん(♀)のクチコミ 2011/11/19 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年11月02日23時ごろ
■利用部屋:202号室
部屋がいつ行っても綺麗で広さが良くて落ち着きますね。フロントの方の対応もとても感じがいいです。サービスのトラベルセット嬉しかったです??

ホテルより返信 ロロ スタッフ 2011/11/20
keikoママ様いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。お泊りセットですが、只今中身の入れ替えを検討しています。もしよろしければ、このようなものが入っていると助かるなぁ〜というものがありましたら、アドバイスいただけないでしょうか?またのご来店お待ちしております。

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kkkkkkkkkk さん(♀)のクチコミ 2011/08/16 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年08月16日19時ごろ
■利用部屋:不明
いつも利用させてもらっていて、お気に入りのホテルです。価格は安いし、設備はいいし、対応はいいし大満足です。今は工事中みたいですね。これからもっともっと良くなる事を期待して通い続けます。

ホテルより返信 ROROスタッフ 2011/09/07
返事が遅くなり申し訳ございません。口コミありがとうございます。工事は終了し、部屋のイメージが大幅に変わりましたので、1度ご来店はいかがですか?部屋の写真も変更準備中ですので、もし、ご都合悪く、ご来館できませんでしたら、HPをご覧いただけますか?当スタッフkkkkkkkkkk様のご来店お待ちしております。

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阿修羅二世 さん(♂)のクチコミ 2011/06/25 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年06月24日14時ごろ
■利用部屋:202号室
2回目です。あらかじめ調べておいた202号室。

テレビは消灯になっていました。

本当に対応してくれていたんだと大納得。

ポット、冷蔵庫、オモチャのコーナーが長めのカウンターで仕切られていた。

お茶の支度をしながらウフフな事も出来そう。

今回は紅茶(フルリーフ)を持ち込んだのでカップを必要以上に汚してしまい申し訳なく思っています。

ホテルより返信 rolo スタッフ 2011/06/28
阿修羅二世様のご利用そしてご意見ありがとうございます。
前回ご意見いただいた内容を早急に実行しました。確認していただきありがとうございました。また、気になるところがございましたら、ご意見などいただけると、こちらサイドも参考にさせていただきます。お客様と共にホテルロロを発展させるロロスタッフよりでした。

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もえもえもえこ さん(♀)のクチコミ 2011/06/13 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年06月12日13時ごろ
■利用部屋:201号室
今回初めて利用させて頂きましたp(^^)q
お部屋広くて洗面台も広かったんですが、お風呂の浴槽が少し狭く感じたので、今度はCタイプのお部屋を利用したいと思いました。ただ、どこがCタイプのお部屋か分からなかったので、もう少し分かりやすく駐車場のところに看板か何かあるとありがたいです。
フロントの方は親切でとても嬉しかったです(^_^)また利用させて頂きます。

ホテルより返信 ロロ スタッフ 2011/06/13
ご利用いただきありがとうございました。そして、もえもえもえこ様のご意見ありがとうございます。昼ごろですので気づいてもらえなかったと思いますが・・・。ホテルの駐車場から左右の出入り口に曲がる所の正面に、お部屋の写真を載せたコルトンを設置しています。料金・ランク・お部屋の位置を載せています。(字が小さくて見ずらいかも・・)次回お越しの際は、1度外のコルトンを見ていただき、率直な感想いただけますか?お願い致します。

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阿修羅二世 さん(♂)のクチコミ 2011/06/04 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年05月27日14時ごろ
■利用部屋:208号室
フロントも階段も暗かったけど部屋の中はアジアンテイストで綺麗だった。
彼女は生活圏と少し離れているので刺激的だったと言っていた。
価格はクーポンとメンバーズカードでかなりoff。
メンバーズカードを勧めたフロントの女性の対応も親切だった。
一方の出口が交差点の中なので信号待ちの車にじっくり見られてしまった。
次回からは反対側の出口を使うことにする。
他の人も言っていたが何故かTVがついていたし、駄菓子が置いてあった。
空室が一つしかなかったので予約を入れる方がいいみたい。

ホテルより返信 ロロ スタッフ 2011/06/06
貴重なご意見ありがとうございます。従業員一同阿修羅二世様のお言葉に対し、とてもうれしいです。入室後TVがつくという内容ですが、すぐ変更し、つかないように設定いたしました。びっくりさせてしまい申し訳ございません。空室状況ですが、曜日等によってお部屋の空き状況が変わりますので、ご来館の前に1本お電話いただけると、状況にもよりますが、ご希望の部屋をご案内出来るかと思います。気になったことがございましたら、ご意見いただけると対応させていただきます。阿修羅二世様のご来店お待ちしております。

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hiir さん(♂)のクチコミ 2011/03/03 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年03月01日22時ごろ
■利用部屋:不明
内装など綺麗で凄く気分が良かったです!!アメニティ豊富で大満足でした☆☆夜は、接客等どこのホテルにも負けない位親切でしたが朝〜内線でのフロントの対応ですが先に電話切るのが内心ショックでした。2回とも…その後の対応も不機嫌そうにされ、とても残念でした。1人1人の温度差感じました。

ホテルより返信 ロロ スタッフ 2011/03/04
ご利用いただき誠に有難うございます。ロロを気に入って頂きとてもうれしいです。しかし、電話応対等、接客業務に関し、至らぬ点があり、申し訳ございません。今後スタッフ皆、お客様にお慶び頂ける接客・応対を心がけてまいりたいと思います。今後も快適に過ごしていただけるお部屋づくりを考えてまいります。 hiir様のご利用お待ちいたしております。

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やひか さん(♀)のクチコミ 2011/02/26 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年02月25日20時ごろ
■利用部屋:205号室
金曜日の宿泊20時チェックインすごくの〜んびりできましたあ★部屋も綺麗で満足!!
でも、エアコンの音ですかね?ドアがガタガタするような音が鳴ってちと恐かったです。でも、安いし綺麗だし満足なホテルなのでまた利用させてぃただきます◆あと、マイク音小さくないですかあ??

ホテルより返信 ロロ スタッフ 2011/03/01
満足していただけてとても嬉しく思っております。今後も皆様が快適・満足にお過ごし頂けるお部屋を提供できるようにスタッフ皆頑張ってまいります。また、エアコンの音ですが、古くなってきており、今後メンテナンスの対象として検討いたしますので宜しくお願い致します。マイクの音量は、夜、少し音量を下げるようにしておりました。こちらでもう一度調整してみますのでご了承くださいませ。やひか様、またのご利用お待ちいたしております。

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