札幌市南区

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ホテル ストロベリー

ホテルWIFI 全部屋使用可能となりました

藻南公園に隣接した隠れ家的ホテルです。

所在地
北海道札幌市南区川沿11条1-7-27
TEL
011-573-2380
MAPCODE
9221483*10マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.5)

14件中 110

1 2 >>

にゃんちぅうう さん(♀)のクチコミ 2014/05/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年05月14日06時ごろ
■利用部屋:103号室
友人からの口コミで、手稲区から来ました。
とても場所がわかりにくいとの事だったのですが、確かにわかりにくく周辺をグルグルまわりました笑

部屋に入ると、カレー食べ放題の広告が目に入り早速注文。
とても美味しく頂きました(*^^*)
レンタル品も充実してるし、フロントの方の対応がすごく良かった!

サービスタイムで利用しましたがここなら宿泊でまた来たいです!

少しシャワーの水圧弱めかもm(_ _)m

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★みっち★ さん(♀)のクチコミ 2013/09/08 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年09月07日07時ごろ
■利用部屋:107号室
色々なホテルに行っても、やっぱり利用しやすくて居心地が良いのでストロベリーさんに戻ってしまう(^_^)
107号室は、模様替え出来ないのかなぁ・・・ソファに座ってテレビを見ている人を横切ってお風呂やトイレに行かないとダメだし通路が狭いです。
従業員さんはみんな感じイイし、フードも安い!土日でもサービスタイムは長いし本当に良いホテル♪
他所では結構置いてあるんだけど電マ置いて欲しい〜www

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参考になった:2人(2人中)

Spiral+ さん(♂)のクチコミ 2012/10/05 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年09月01日10時ごろ
■利用部屋:107号室
二度目の利用でした
前回はたしか103号室に泊まって私も彼女も大変満足して利用できました
お菓子のサービスが嬉しいです。従業員の方たちの対応もとてもよく利用しやすいです
いろいろなホテルに行きましたが私はストロベリーが一番のお気に入りです
明日あたり利用するかもなのでよろしくお願いします

ホテルより返信 支配人 2012/10/14
spriral+様
ホテルのご利用ありがとうございます。
メモ紙にてお部屋にもメッセージ置いて頂きましたよね?
とても嬉しくフロントにて壁に貼ってスタッフでながめて励みにして頑張っています。ハピホテ限定おやつ&日替わりおやつはいろいろ思考こらしているつもりですが、、同じおやつにあたってしまったらごめんなさい・・・。スタッフに新メンバーが加わり不慣れな点、ご迷惑をおかけする事もあるかと思いますが、スタッフ全員お客様に良いサービスをできるように
精進していきますので、ストロベリーを今後ともよろしくお願いいたします。

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参考になった:3人(3人中)

kkkkkkkkkk さん(♀)のクチコミ 2012/01/08 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年01月08日12時ごろ
■利用部屋:不明
ここのホテルは価格よし、サービスよしでかなり利用しています。今回はポイントが貯まったのでサービスタイムで利用しました。ただでさえ安いのにポイントを使ってもっとお得に利用出来ました。本当にいつも感謝しています。大好きな人と幸せな時間を過ごしたい人は是非。

ホテルより返信 ストロベリー スタッフ 2012/01/25
すいません!かなり返信遅れてしまいました。
いつもご利用頂きありがとうございます。ポイントのご利用もしていただけのですね!なかなか賢い!どんどん賢いご利用して得してくださいね!皆様に喜んでいただけるようにサービスを充実させようとスタッフ一同いつも考えています。
バレンタインにはまたイベントも考えてますので大好きな彼と幸せな時間を過ごして頂ければ嬉しいです。本当に返信遅れてごめんなさい!

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みー☆ミ さん(♀)のクチコミ 2011/12/06 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年12月01日20時ごろ
■利用部屋:101号室
二度目一年半ぶりに行きました。落ち着いた部屋でのんびりお泊りしてきました。値段の安さにビックリしました。日替わりおやつにクーポン限定アイスにモーニングサービスまで無料でごちそうさまでした。部屋が暖かくちよっと暑くて暖房調節わからずフロントに電話したら親切丁寧に教えてくれてありがとうございました。またちかいうちに利用します。Xmasのおやつなんですか?楽しみにしてます

ホテルより返信 スタッフ 2011/12/07
二度目のご利用ありがとうございます。お部屋の温度管理はスタッフ一同管理を徹底させてるつもりですが、お客様に不快感を与えてしまって申し訳ございませんでした。今後暑すぎる事の徹底していきます。当ホテルではお客様にサービスとして日替わりおやつ(無料)で提供しています。種類も豊富で毎日おやつメニューも変えていますので、また食べに来てください。赤字覚悟でサービスをしています!またクリスマスおやつメニューは今スタッフ全員で試食検討中です。クリスマスらしいおやつサービスをご提供できればと思っていますので、クリスマスには是非来てくださいね!ささやかですがプレゼントのご用意をしてスタッフ一同お待ちしています。

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mmmmmmmmm さん(♀)のクチコミ 2011/07/18 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年07月16日22時ごろ
■利用部屋:不明
ハピホテを見て価格に飛びつき初めて利用しました。かなり安いので設備は期待していなかったのですが、とても綺麗で設備もよく大満足です。無料貸出もあり、クーポンもあり、接客も良く幸せな時間を過ごせました。一つ残念なのがお風呂のシャワーの出があまりよくありません。直していただけたらと思います。あとは言う事なしなのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテルより返信 ストロベリースタッフ 2011/08/09
返信大変遅くなり申し訳ございません。ハピホテをみて来ていただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるサービスを目指し日々努力しています。大満足と聞いて嬉しく思います。シャワーの水圧の件ですが、満室状態になると水圧が下がってしまうようで・・・・すぐに修理をしまして水圧調整いたしました。大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同お待ちしています。

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Jbghs さん(♂)のクチコミ 2011/02/16 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年02月15日00時ごろ
■利用部屋:106号室
サービスタイムで利用しました。
設備などは一通り揃ってて問題ありません。
不満まではいきませんが、意見としてはベッドからテレビを見る時に背もたれがないので疲れるのと、洗面所にもティッシュがあるといいですね。

また利用しますよ。

ホテルより返信 ストロベリースタッフ 2011/02/25
Jbghs様
返信遅くなり大変申し訳ございません。
このたびはホテルのご利用ありがとうございます。
お部屋によりテレビの見えずらい、背もたれが無い等ご不便なお部屋もございます。今後、ベット等に背もたれにもご利用できるように大きなクッションなどご検討させていただきます。また洗面所にもティッシュなどの貴重なご意見ありがとうございます。今後参考にさせていただきます。今後もストロベリーのご利用お待ちしています。

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★☆み〜☆★ さん(♀)のクチコミ 2010/11/08 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年10月27日09時ごろ
■利用部屋:105号室
投稿が遅くなってしまいましたが2度目の利用でした。今回のお部屋はサイトで画像が無く(ベッドの布団の画像だけ)カバーがシックな感じだったので気になっていたお部屋だったんですがブラックライトのお部屋だったんですね〜。こじんまりして寛げました。 
前回、入室してサイトを見て来た旨を伝えた時には言われなかったんですが今回は冷蔵庫の中のドリンクが2本サービスとの事…確かにサイトを見るとそう有りましたが前回と今回で対応が違うのはちょっと…料金は安いしフロントの方も親切で感じが良いので、まぁいいかって感じですが。 
ここのホテルの素晴らしい点はユーザーの要望に迅速に対応している所です。私以外に書き込みしていた方々のクレームは改善されているし前回私が気になっていたテレビのノイズも今回は全く無かったです。また今週行く予定なので楽しみなのですが、利用したことのない部屋に入りたいのですが全部屋制覇スタンプラリー的なサービスとかどうでしょう? 

ホテルより返信 マネージャー 2010/11/09
2度目のご利用ありがとうございます。ドリンクサービスの件に関しまして大変ご迷惑をおかけしました。スタッフの指導がいきとどいて無く責任者として反省しております。またお客様の今回の「全部屋制覇スタンプラリー」も今後ご検討させていただきます。少しでもお客様のご意見にお答えできるよう、スタッフ一同努力していきますので、クチコミでのご意見、ご要望、などございましたら今後もお願いいたします。
3回目のご利用(今後も…これからも・・・)お待ちしています。貴重なご意見ありがとうございました。

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★☆み〜☆★ さん(♀)のクチコミ 2010/09/07 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年09月06日09時ごろ
■利用部屋:106号室
初めて利用しました。今までは違うホテルを利用していたのですがハピホテで知り、試しに行ってみようと。正直あまり期待していなかったのですが(ホテルの方、ごめんなさい)かなり気に入りました。特別な設備は無いものの清掃が行き届いていて必要な物は一通り揃ってるし。クーポン利用出来てホントにこの料金でいいの?って感じです。ゆったり過ごせました〜ありがとう♪ひとつ言うとしたらテレビのアンテナ受信が良くないのか度々ノイズが入るのが気になりました。フロントの方の対応も親切で感じ良かったです。これからこちらの常連になりま〜す。お世話になりますがヨロシクお願いしますね 

ホテルより返信 スタッフ 2010/09/10
ストロベリーをご利用頂きありがとうございます。いつも外観で判断されやすいホテルなんです・・・。でもサービスと、客室清掃には自信あり・・・?自信をもってお客様にサービスできるように日々スタッフ一同頑張っています。テレビの件ですが・・・周囲が木に囲まれているため電波障害が多少ある様でただ今専門業者に依頼しています。もう少々お待ちください。今回ストロベリーをご利用頂き貴重なご意見、嬉しいお言葉頂きありがとうございます。今後スタッフ一同励みにして良いサービスをご提供できるよう努力していきます。またのお越しをお待ちしています。

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ぴーさんだい1 さん(♀)のクチコミ 2010/06/02 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年06月01日18時ごろ
■利用部屋:105号室
久しぶりにこちらに来ました。ホテルの感じ変わりチェックイン
前は部屋入口入れば虫さん.部屋はエアコン調子悪い感じでした
今回そうゆうことはなかったです。最低限の物がそろって
この価格なら十分かも…ただ少し部屋のにおいが気になりました
部屋にあったクーポンで今度は泊まりにきます。

ホテルより返信 ストロベリー スタッフ 2010/06/06
ストロベリーご利用頂きありがとうございます。以前とはストロベリーの感じ変わったのは気がついて頂けましたか?今回オープンに伴い安心してご利用頂けるようにオープン工事、エアコン修理、お恥ずかしいですが、外壁周りの駆除を行いました。お部屋のにおいでご迷惑かけたようでしたが、大変嫌な思いをさせて申し訳ございませんでした。スタッフ一同今後このような事が無いように努力していきます。またお近くに来た時にはクーポンご利用でお泊りに来てください。
貴重なご意見ありがとうございました。

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