小樽市

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花水木

平日15時から宿泊OK!!クリスマスイベント開催!23.24.25日ご利用の皆様へ花水木からプレゼントがあります!

24時間休憩対応!! ロングサービスタイム!☆【6時〜24時】☆最大18時間!! 平日15時から宿泊システム!

所在地
北海道小樽市銭函1-28-30
TEL
0134-62-3477
MAPCODE
493498712*77マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.7)

21件中 110

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点心梅 さん(♀)のクチコミ 2016/09/26 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年09月16日15時ごろ
■利用部屋:不明
以前から気になっていたのですが、今回宿泊が15時からに惹かれて初めて利用させて頂きました。
クチコミ通りでお部屋も期待以上に綺麗だったし、広かったです。そして何よりスタッフの方々の対応の良さに驚きと共に凄く気分良く過ごす事が出来ました。私の中でNo. 1のホテルとなりました。また是非利用させて頂きたいと思います。

ホテルより返信 花水木スタッフ 2016/10/04
コメントありがとうございます!!そこまで言ってもらえてとても光栄です!!お客様の中でNo1で居続けられる様、努力していきますので今後ともよろしくお願い致します!!また是非お待ちしております!!

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ぴのきを さん(♀)のクチコミ 2016/02/17 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年02月14日21時ごろ
■利用部屋:313号室
花水木リピーターです。何度か利用してますが、いつ来ても綺麗です。バレンタインデーで、部屋にチョコが置いてありました☆食べ物を注文したのですが、対応してくれたお姉さんがいつものフロントの人で、すきです(笑)サービス券10枚まであと3枚!(笑)また行きます(○´∀`○)

ホテルより返信 花水木スタッフ 2016/03/06
ありがとうございます。いつものお姉さん!!わかりました!笑顔が素敵で人気者なんです!!Amebaブログなども書いてくれてますので、もしよければそちらもチェックしてみて下さい!!サービス券どんどん使っちゃって下さいね!いつもありがとうございます!!

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SUHHOVueAc さん(♂)のクチコミ 2015/09/12 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年09月11日19時ごろ
■利用部屋:211号室
初めて行きました!観光で小樽行って帰りに行ったら満室でスタッフさんが親切に予想ではもうすぐ空くと教えてくれて、本当に空きました!wありがとうございました!お部屋もお洒落で綺麗でとても満足です!!なにより対応が親切で、とても気分がよかったです!また行きます!

ホテルより返信 花水木スタッフ 2016/03/06
ありがとうございます!!気遣いのできるスタッフばかりなので、何でも相談してみて下さい!!余程の事じゃない限り「無理」とは言わないはずです!!これからもよろしくお願い致します!!

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akikonodorei さん(♂)のクチコミ 2014/11/18 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年11月15日23時ごろ
■利用部屋:30?号室
前日に彼女との都合があったため急遽予約が取れるかどうか電話してみたところ、土曜日夜にもかかわらず快くOKをいただきました。ついてみると幸運にも部屋が複数空いていたため、マッサージチェアのある一番よさそうな部屋に宿泊することができました。電話で接客してくれたお兄さん、フロントにいたお姉さんどちらもいい人なんだろうなとわかるやさしい接客をしてくれました(・∀・)
ちょっとソファに年季が入っていましたが、ルームサービスと販売冷蔵庫でお食事も心配ないので安心して利用できる良いホテルだと思います(・∀・)

ホテルより返信 花水木スタッフ 2015/02/25
コメントありがとうございます!!

スタッフはみんないい人です!笑

出来るだけ、時間や料金など特殊な場合でも、お客様のご都合に合わせたいと思っていますので、なんでも相談してみて下さい!

またいつでもお待ちしております!!

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@まお さん(♀)のクチコミ 2014/09/18 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年09月14日16時ごろ
■利用部屋:305号室
初めて利用しました。お部屋はたぶん305号室だったと思います。
設備や設置されてる家具などは、古かったりしますが手入れがされていると思います。
ただ、バスルーム入口にウェーブのかかった長ーい髪の毛が1本落ちていて惜しいと思いました。
持込み用専用冷蔵庫の設置があり、途中で購入っするんだったと後悔しました。
飲み物の方の冷蔵庫にはノンアルコールは、水だけでしたので…
結構、自分たちが思っていたよりも長居したと思い焦ったのですがサービスタイムが長いんですね。
助かりました。
次回用の割引券が合ったようなのですがすっかり忘れて出てきてしまいました。
残念。次は、忘れずにいただきますね。
またお世話になると思います。ありがとうございました。

ホテルより返信 花水木スタッフ 2014/10/19
ありがとうございます!

髪の毛一本。。。。大変失礼致しました。。。。。

お部屋の掃除、メイクにはかなり力を入れてやってたつもりだったのですが、まだまだ甘かったという事ですね、、、

以後全力で気を付けますので、次来られた時もまた厳しく点数付けて下さい!

100点と言ってもらえるようにがんばります!!

割引券や他にもいろいろやってますので次は是非活用してみて下さいね!

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銀行屋 さん(♂)のクチコミ 2014/07/27 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年07月04日20時ごろ
■利用部屋:不明
値段の割にはといっては語弊があるかもしれませんが、広くて、きれいで良かったです。
駐車場の掃除も行き届いていたし、部屋もきれいで広く、落ち着いた(騒々しくない)雰囲気でしたし、何よりうれしいかったのは、客室限定のサービスで、フードメニューが当たるモノが当選しました。オォッ(*'д`*) 

ホテルより返信 スタッフ一同 2014/07/30
コメントありがとうございます!!それはそれは!!おめでとうございます!そんなに喜んでもらえるのでしたら、次は飲み物もつけちゃいます!!全部屋、全く違う雰囲気になってますので是非他の部屋も利用してみてくださいね!あっ!もちろん同じ部屋でもいいですよ!!またお待ちしています!

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ぴのきを さん(♀)のクチコミ 2014/07/05 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年07月01日13時ごろ
■利用部屋:210号室
一年前くらいにも利用したのですが先日久々に来て、建物の中の雰囲気や照明なども変わっていて驚きました。リニューアルされた210の部屋を利用したのですが、とってもお洒落な部屋で満足でした。ラッキールームに当たり、ごはんが無料でもらえました。お好み焼き美味しかったです!店員さんも対応がとても丁寧で、サービスで飲み物もつけてもらえました。パネルをよく見たら、個性的な部屋がたくさんあるようなので次は違う部屋を利用したいですね。部屋も綺麗だし、価格も大満足です!!あの時の店員さん、色々ありがとうございました!

ホテルより返信 スタッフ一同 2014/07/30
コメントありがとうございます!!そうなんです!最近変わったんです!210入ってくれたんですね!喜んでもらえてなによりです!フードサービスもまだまだやってますので是非また当てて下さいね!他にもいろいろ無料中ですので、タダでいろいろもってっちゃって下さい!そのかわり、花水木の事を3つ褒めて下さい!!またお待ちしております!

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Lily.j.monky さん(♀)のクチコミ 2014/07/01 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年06月03日00時ごろ
■利用部屋:207号室
毎年同じ時期にこちらに用事があり、年に1度だけですが花水木を利用してます!今回来てびっくりしました!以前の花水木とは全くイメージが変わっていてとてもキレイでした!スタッフの方々も明るく丁寧でとても利用しやすいです!またよろしくお願いしますね!

ホテルより返信 スタッフ一同 2014/07/30
ありがとうございます!これからも皆様に喜んでもらえるようにコツコツと面白い事をやっていきますので、是非また感想をお聞かせ下さい!ちなみに褒められたら伸びるタイプです!よろしくお願いします!

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喫煙 さん(♂)のクチコミ 2014/02/05 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年01月01日00時ごろ
■利用部屋:不明
去年の年末から今年の年明けを北海道で過ごした時に何度か利用しました。バイトのお兄さんがサンタのコスプレしてましたね(笑)年明け後はフロントのど真ん中に、おみくじ。末吉でしたが(涙)部屋も広くていい空間です☆朝帰る時に廊下に置いてあったプレゼント、車で大切に使ってます☆部屋の数が少ないので空室が無いかも知れないけど、北海道の小樽方面に向かう時はバイトのお兄さんに差し入れ持って行きます(笑)花水木☆☆☆

ホテルより返信 花水木スタッフ 2014/02/13
ありがとうございます!!そうなんです!花水木スタッフはみんな元気なんですが、中でも飛び抜けて元気なやつがいまして。。。もし空室がなくてもサンタさんがなんとかしてくれるかもしれないので、是非北海道に来た時は寄ってみて下さいね!差し入れ、予想以上に喜ぶと思います!またよろしくお願いします!!

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jimny78 さん(♂)のクチコミ 2013/12/25 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年12月24日01時ごろ
■利用部屋:311号室
初めて利用しました
店員さんの対応が凄く良いなと思いました。
ルームサービスがぬるくなっていたのがちょっと残念でしたがお部屋の広さも丁度よくとても楽しい時間を過ごさせていただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテルより返信 花水木スタッフ 2014/02/13
ルームサービスがぬるかった。。。。大変申し訳ございません。。。。これからはスタッフ」一同気をつけます!!お詫びに次にフードご注文する際に「このまえぬるかったのでアツアツのやつ」と一言付け足して下さい!何かご用意させて頂きます!!

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