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ハピホテタッチFAQ
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ハピホテタッチをしてホテルも利用したはずなのにハピホテマイルが加算されていないのはなぜですか?

ホテル利用マイルは入室前にタッチした後、ホテルを利用しチェックアウトしないと加算されません。
また、フロントでタッチした場合はホテルスタッフに部屋番号をお知らせする必要がございます。
加算されたマイルはいったん仮マイルとして加算されます。10日後に確定しご使用いただけるようになります。
仮マイル状態のマイルはマイページ内の仮マイル履歴にてご覧いただけます。
上記以外の状況で加算されていない場合はお客様のハピホテID、ご利用ホテル名、ご利用日時をハピホテ事務局にお問い合わせください。


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