レステイ 岩槻パルム【レステイグループ】
- 埼玉県さいたま市岩槻区加倉3-5-10
- 048-757-6288
- 空室状況
- ホテル最新情報
- ・サービスタイムが二部制に！
・絶品！肉汁うどん♪
・メンバー限定サービスが充実！
全10件中1~10件
ad******4p(
)のクチコミ2023/11/24
- ホテル利用日
- 2023年11月20日10時ごろ
- 利用部屋
- 404号室
メゾネット式の露天風呂のある部屋です。数ヶ月ぶりにこの部屋を利用させてもらいました。
前回露天風呂周りで少しガッカリしたので同じ金額出すなら他の部屋でいいと言っていたのですが彼氏がサウナ入りたいと決めてしまい入りました。
期待しないで露天風呂の扉を開けるとびっくり。前回と違って物が整えてあり(前はゴルフ用具が散らかってたりテーブル椅子が適当に置いてあったりゴミがあったり)露天風呂使おうと私から言いました。
誤解ないように書きますが露天風呂なので枯葉小虫等あるのは当たり前なのでそれはゴミとは思っていません。
お部屋の中は広すぎるのにどこ見ても綺麗です。よくある安めの部屋の掃除してないホコリ溜まり(特にトイレの便座の後ろの周り)もなく、お掃除してくれている従業員様にありがとうを言いたくなりました。
心地いい時間を過ごせました。岩槻ではやはりレスティを使わせてもらいます。
404号室は今度は夏に水着で露天楽しもうと思っています。
- マネージャー
ご来店いただき誠にありがとうございます。
前回ご指摘いただいた件、スッタフとも共有し反省と改善に努めました。ご来店いただいたお客様をガッカリさせてしまった事は私共も落ち込み、お客様が快適にお過ごしできるには何が足りないかを話し合いました。
清掃面へのご評価いただき、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただける様、また、特別な時間をお過ごしいただける様、更なるサービスの向上、清掃レベルアップを目指して参ります。
スタッフへの労いのお言葉、本当にありがとうございます。
お客様からのお言葉を胸に今後も精進いたします。
またのご来店、心よりお待ちしております。2023/11/28
ad******4p(
)のクチコミ2023/02/16
- ホテル利用日
- 2023年02月13日09時ごろ
- 利用部屋
- 404号室
岩槻ではレスティをいつも利用しています。
この部屋は初めて入りました。彼氏が露天風呂をずっと気になっていたらしくいつも空いてなかったのでやっと空いてたとこの部屋にしてくれました。
入って階段があってびっくり。2階建ててサウナもありとても広い部屋なのに綺麗にされていて感動しました。
ですが、一番の目的の露天風呂が. . .
綺麗な部屋とのギャップが激しかったです。彼氏はサイトの写真見て気になってたらしいのでちょっと詐欺られた気分になってました。
せっかく来たので湯船周りを見ないようにして空とテレビを観るようにして外空間を楽しむようにしましたが、外だし古さもあると思いますがもう少し綺麗感か整った感が欲しかったです。
お部屋の方は完璧でした。
露天風呂周りなければ星5付けたかったです。
- 店長
ご来店いただき誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。手入れが不十分だったようでご期待に沿う事ができず反省いたしました。今後は清掃の仕方含め、露天全体を見渡し整えていきたいと思います。貴重なご意見をいただきました事、しっかり念頭に置き整備して参ります。
また、お部屋についての沢山のお褒めをいただき、ありがとうございます。
メゾネットになっており清掃担当も階段を上り下りしながら頑張っておりました。お褒めいただけ事を共有し、綺麗な清掃を心がけて参ります。
星4ついただけた事に感謝しつつ、もう一つの星の重さをしっかりと考えていきたいと思います。
いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。2023/02/17
YA******ds(
)のクチコミ2022/03/07
PC
- ホテル利用日
- 2022年03月06日00時ごろ
- 利用部屋
- 407号室
禁煙ルームを指定できるお部屋を探してこちらのホテルにたどり着きました
匂いもなく満足です
禁煙にも需要があるので上位グレードのお部屋にも禁煙プランがほしいです
- 店長
YA******ds様
ご来店いただき誠にありがとうございます。
また、当店をお選びいただけた事に感謝いたします。
ご用意させていただいた禁煙ルーム、匂いもなかったとの事でお客様に満足していただき本当に嬉しく思っております。
また、上位グレードの禁煙プランについての貴重なご意見ありがとうございました。これからの時代も踏まえ、検討させていただきます。
お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来店、心よりお待ちしております。2022/03/22
Lw***(
)のクチコミ2019/05/04
PC
- ホテル利用日
- 2019年05月03日20時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
パートナーとの泊まりのデートに予約で利用しました。
清潔なお部屋でアメニティーも各種あり、ソファーもベッドもとても清潔で好感度 高！
食事もテレビからリモコンで注文。味もなかなかのモノです…。浴室もトイレも素敵な香りがしていましたね。ローブやタオル類もナント洗面所のコップも１枚・１コずつしっかりラッピングされ取り出すのに手間がかかるほど。お客様ファースト、清潔第一の姿勢を感じました。
予約の確認の電話にも店員さんはていねいに応対してくれて、また、朝食の時間の確認や部屋へのデリバリーなど、気遣いのある対応でうれしくなりました。
岩槻インターのラブホ街、きっと競争の激しい中で、ますます繁盛して欲しいお店ですね。
パートナーもまた行きたぁ～いと言うので、近いうちにまた利用させていただきますね。
おおちゃん30(
)のクチコミ2019/01/23
PC
- ホテル利用日
- 2019年01月22日10時ごろ
- 利用部屋
- 407号室
ハピホテの懸賞で無料利用券が当選したので、初めて利用させて頂きました。
当選してから行くまでの間、楽しみでホームページや紹介ビデオを何度も見ておりました。
立地は東北道の岩槻インターからすぐで、迷わずに行けました。
お部屋のタイプが全室異なるので、行く前からお部屋選びは悩み、ホームページのお部屋写真を見て候補のお部屋を何室か決めてから行きました。ジュニアスイートのお部屋を利用しましたが、設備やアメニテイーは文句なしの大満足でした。ベッドの枕元にはハンディーマッサージ機とアイマスクが置いてあり、楽しい時間を過ごせました。笑
食事メニューもファミレス並みかそれ以上に充実しております。料理を注文すると、ドアの横の料理差し出し口のような小さな小扉から差し入れてくれるので、スタッフさんと顔を合わさず料理を受け取れるので、部屋着を着て料理到着を待っていなくても良いのが、とても良かったです。勿論、お料理のお味も大満足でした。本格的なお寿司や、うな重もオーダー出来るのにはびっくりしました。今回利用させて頂いたお部屋よりさらにグレードの高いお部屋もいっぱいありますので、またの機会を楽しみにしております。
やあみ(
)のクチコミ2015/11/26
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2015年11月18日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
今回も、休憩しました。
いつものアヒルが、置いてなくさびしかったです。
アメニティは、いつもきちんと揃えてあり申し分ないです。
いつもご利用ありがとうございます。
アヒルが時々脱走してしまいます。また帰ってくるはずですのでお楽しみに！11/26より一周年キャンペーン実施中です。ご来店お待ちしております。2015/11/27
やあみ(
)のクチコミ2015/09/22
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2015年09月19日21時ごろ
- 利用部屋
- 不明
毎回、利用しています。バスルームのあひる…とても気に入ってます。おもてなしの靴下も…とてもうれしいです。
また、利用します。
ご利用ありがとうございます。
お客様に満足して頂ける様に現在、新しいアメニティや企画を準備中です。
またのお越しをお待ちしております。2015/09/24
れんちょん(
)のクチコミ2015/08/27
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2015年08月27日10時ごろ
- 利用部屋
- 不明
初めて利用しました。
かなりお安い価格だったので、お部屋やサービスには期待せずに入室しました。
ところが、良い意味で裏切られました…(笑)
プリンセスをイメージしたような可愛らしいお部屋に、足りない物はないくらい充実したアメニティ、お食事もとても美味しく満足の一言に尽きます。
何よりも、従業員皆様がとても親切で丁寧で気分が良かったです。
是非リピートしたいと思いました。
ご利用ありがとうございます。
お客様に満足して頂ける様、スタッフ一同よりいっそう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。2015/08/29
ちょこん(
)のクチコミ2015/04/22
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2015年04月21日22時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
久しぶりに利用させていただきました。オープンした頃にお邪魔して、キレイでサービスもよいので、また来よう！と思っていましたが行き慣れたところに習慣で行っていたので、久しぶりの利用になってしまいました。改めて、お部屋の綺麗さ、設備、サービスに大満足。
ミストサウナ、美容機器のレンタル、アメニティの種類の豊富さ、店員さんの対応などなどトータルするとコスパはホントいいと思います。
お食事も美味しそうなので、今度注文してみたいです。
料金プラス@で利用できるサービスは要らないオプションを付けることになりそうなので、サービスの種類を選べるようになると嬉しいです。例えば、温泉サービスは追加したいけど、タオルは要らないので、他に選べるといいなーと思いました。
だんちょ76(
)のクチコミ2014/12/30
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2014年12月29日23時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
部屋はとても綺麗で浴室ＴＶ、ミストサウナもあり、いい感じだと思います。また、遅い時間でも宿泊扱いにならないので、休憩利用には最適と思います。ちょっと旧式のエアコンがうるさいのが残念ですが...。
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