横浜市西区

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HOTEL Belta

2017.12./1 全室 リニューアルオープン致しました。横浜のいつも立ち寄るお気に入りのお店のように気軽に楽しめる居心地のよいホテルです。新しくしく生まれ変わったHOTEL Beltaに是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

所在地
神奈川県横浜市西区南幸2-4-2
TEL
045-323-1132
MAPCODE
2179135*52マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.6)

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まめぴよ さん(未登録)のクチコミ 2012/01/12 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年01月09日12時ごろ
■利用部屋:不明
夕方までサービスタイムで利用させていただきました☆五階の従業員エレベーター前でした。とにかくきれいでおしゃれでお風呂も広くてよかったです☆部屋は狭めだけど祝日なのに値段安いし大満足でした!!ただ、フロントの方が無愛想だったのがとても残念でした。ラブホテルだからとくにとびきりの笑顔とかではなくてもいいけど、せっかく評判のいいホテルだと思ってたのに第一印象は残念でした…。
あと、仕方ないとはおもいますが駐車場が通りから丸見えで恥ずかしかった(T_T)
でもキレイなホテルだし価格も満足!またおじゃましたいです!

ホテルより返信 Belta 2012/01/13
まめぴよ様。
この度はご利用頂きありがとうございました。
部屋・価格共ご満足頂けて嬉しいです。ありがとうございます。
しかしフロントの対応は至らずに大変申し訳ございせん。貴重なご意見をありがとうございます。
接客態度を見直させて頂く、いい勉強になりました。
言葉だけ丁寧に心がけても態度が無愛想では不快に思われるのは当たり前です。
ご指摘頂き、本当にありがとうございました。
今後重々注意して、温かみのある応対が出来るよう
フロント一同努力してまいります。今後もよろしくお願いいたします。

まよぴよ様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

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参考になった:1人(1人中)

ルージュライオン さん(♂)のクチコミ 2012/01/07 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年01月03日19時ごろ
■利用部屋:不明
何度か泊まらさせてもらってます。正月料金じゃなかったので昼までゆっくり出来ました。部屋はこのあたりではずば抜けて綺麗だけど少し狭いかな。でも有線やカラオケの音が良かったしフロントの女性の感じが良かっしPS−3なんかも出来るから結構コスパ高いんじゃない。もう少し欲を言わせてもらうなら食事を充実させてほしい。また利用させてもらいます。

ホテルより返信 Belta 2012/01/10
ルージュライオンさま。
いつもご利用頂きありがとうございます。
お部屋も綺麗とお褒め頂き、従業員一同励みになります。
客室は狭めで申し訳ございません。大型TVを壁にかけていたり、家具などはコンパクトでも使い勝手よく、少しでも広くご利用頂けるようにしております。浴室を広めに作っておりますので、構造上、部屋を広くするのは難しいですが、今後も快適にご利用頂けるよう努力してまいります。
その他の設備・フロントの対応をご満足頂けて良かったです。
食事他サービス面も変更の予定です。
2月頃には完成予定ですので、少々お待ちくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

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参考になった:4人(4人中)

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