八王子市

お気に入りエリアに登録 マイホテルに追加

WILL URBAN八王子

【6月より、リニューアル!】大型TV設置!シーリー社製のベッドマッドや広くなった浴室等、生まれ変わったお部屋を是非ご堪能下さいませ!

所在地
東京都八王子市横山町10-20
TEL
042-645-1850
MAPCODE
23265679*22マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.0)

20件中 110

1 2 3 >>

へっぽこM さん(♂)のクチコミ 2018/07/17 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年07月13日01時ごろ
■利用部屋:801号室
夜遅くのチェックインでしたので満室でしたが、フロントの男性の方が丁寧に対応してくださったので、すぐ部屋に入ることができました。
チェックアウトの際の女性スタッフの方も丁寧に対応していただけたので、スタッフの対応は良いと感じました。
部屋は周辺のホテルに比べると広めです。
化粧台があるのは嬉しいですね。
掃除の不備もありません。

不満点は浴室関係です。
浴槽が小さめだったこととシャワーの水圧がかなり弱かったこと。
水圧に関してはボイラーが小さいのかなぁと感じました。
こういうホテルは性質上お湯を多用するので、使用されすぎないよう水圧を絞りますからね。
あとドライヤーが壊れていたので取り替えた方がよろしいかと思います。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

ふぁいやー さん(♀)のクチコミ 2017/12/28 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年12月04日10時ごろ
■利用部屋:不明
お世話になってます。ネット予約やってるんですね。ブッキングですか?連泊も出来るそうで何かあったら利用しようと思ってます。ただ、始めたばかりなのかあまり分かりません。
普通に宿泊の時は連泊出来ないと言われ、ネット予約だと連泊が出来るそうなのですが、、。その違いが分かりません。もっと分かりやすく部屋にでも冊子みたいなのがあれば良いのですが。ただ便利そうなのでその内利用しますね。後、少し違和感?なのですがサービスランチが前と違うような気がします。前はもっとグレードが良かったような感じがするので。結構楽しみにしてたので、残念な感じがします。でも八王子ではお気に入りのホテルなのでまた行きます。少し年齢が高いと派手なホテルは入りにくいので、シックな感じが気にいってます。頑張ってください。コーヒーは美味しいです。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

laseronsale さん(♂)のクチコミ 2017/04/14 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月01日00時ごろ
■利用部屋:不明
サービス飲料のコーヒー・紅茶もセンスが良かったと思います。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

秘密のまこちゃん さん(♂)のクチコミ 2017/04/13 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月09日13時ごろ
■利用部屋:不明
かなりよく利用させて貰ってます。

以前と比べて
一つご要望になりますが
予約システムを復活させてほしいです(苦笑)
何かと、凄く便利だったもんで…

その他は文句の付け所はありません。

また近々、利用させてもらいますね♪

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

りょりょりょりょりょ さん(♂)のクチコミ 2014/01/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年01月03日11時ごろ
■利用部屋:不明
綺麗。土曜料金で残念ながらランチなどありませんでしたが、たのしめました。次は朝早くから。
お風呂は広い方がよいな。

ホテルより返信 ホテル責任者 2014/01/29
りょりょりょりょりょ様

この度は綺麗と高評価ありがとうございます。
おかげさまで、当ホテルもWILLとして9年目を迎えました。
つきましては来月2月1日より改装工事が始まり、しばらくの間勝手ながら休業させていただきます。
リニューアルOPENは2月25日の予定ですので、新しいWILLを楽しみにしていてください。
また、一部の部屋では、バスルームも大幅に大きくする予定でございます。
是非とも、更に綺麗になったホテルをご利用下さい。ご来店を心よりお待ちしております。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

神田川 さん(♂)のクチコミ 2013/01/24 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年01月19日22時ごろ
■利用部屋:702号室
岩盤浴のある405号室を目指して行ってみました。
が、残念ながら先客がいて、702号室になりました。
ルーム選択ディスプレイでハピホテのクーポン番号が入力できず、フロントの方に手間をかけてしまいました。
乾燥している季節なので、部屋の加湿器は助かりました。宿泊時には、カゼ対策として高ポイントだと思います。
サービス飲料のコーヒー・紅茶もセンスが良かったと思います。
バスルームは、バスタブの三方が壁で、残る一方がドアという究極の個室作りでした。まぁ、プライベートエリアと考えれば、自分に戻る貴重な空間かもww。また、バブのおかげで、翌朝、外の寒さが気にならなかったです。
土〜日利用だったので、残念ながらモーニングは食べられませんでした。ちょっと心残り。

ホテルより返信 店鋪責任者 2013/01/29
神田川さま

この度はご利用頂きましてありがとう御座います。
お褒めのコメントに一同喜んでおります!
今後も、サービスやアメニティなどお客様に喜んで頂ける物を提供して行きたいと考えております。

また、先日より無料ミネラルウォーターをご用意させて頂きました。御来店の際にはぜひご利用下さいませ。

神田川さまの次回ご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

店鋪責任者

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

ゴリッツ さん(♀)のクチコミ 2012/01/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年01月26日10時ごろ
■利用部屋:801号室
またお世話になりました!
今回もランチを楽しみに行ったのですが、私が食べられない食材で悲しかったです。
メニューを選べるとありがたいと思いました。
でも注文したとき「少し時間がかかる」と言われたのに、予想より早く届いてビックリしました。
いつもフロントの方の対応がいいです。
部屋にホットカーペットがあるのも嬉しいです。
また行きます!

ホテルより返信 担当マネージャー 2012/01/27
ゴリッツさま、いつもご利用ありがとう御座います。

>ランチの件
ランチサービスは多くのご注文を頂いている人気サービスでして、なるべく早くご提供出来る様にメニューを1種類に限定させて頂いております。しかし、現在メニューのバリエーションを増やすべく検討しているところでした。お部屋のアンケートを再度調査し、多くのお客様から苦手とされる品目がないか確認致します。今後も皆様に満足して頂ける様、貴重なご意見とさせて頂きます。

>フロントの方の対応
お褒め頂きありがとう御座います!☆:*・゚(●´∀`●):*・゚
今後もスタッフ一同より良いサービスをご提供出来る様、尽くして参ります。
やはり、何と言ってもアンケートやクチコミで評価を頂けると嬉しいです!

>ホットカーペット
現在、当ホテルでは1と5の広いお部屋にホットカーペットをご用意させて頂いております。今後も皆様からのご意見やご希望を踏まえて設備を検討して参りたいと考えております。

この度は貴重なクチコミありがとう御座いました。次回のご来店を心よりお待ちしております!  WILL八王子スタッフ一同

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

ゴリッツ さん(♀)のクチコミ 2012/01/13 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年01月12日13時ごろ
■利用部屋:305号室
フリータイムがあるし、安いのにキレイなので良く利用します。
サービスランチ・サービスディナーは、どちらかしか選べませんが、毎回お願いしています。
月1で利用してますが、美味しいし今のところ同じ料理が出てきたことはありません。
部屋には加湿器があったり、マッサージチェアは2台あったし、厚手のガウンがあったり、過ごしやすかったです。

ホテルより返信 マネージャー 2012/01/16
ゴリッツ様、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの設備、サービス等お褒めいただき従業員一同感激しております。
お食事に関しましては、ご来店の際になるべく違うメニューをご提供出来る様にとメニューを工夫しております。シーズン毎の新メニューも日々考案中ですので、次回も是非ご利用下さいませ。

これからも、お客まさからの口コミやご意見を大切に、日々素敵なホテル作りに努めて参りますので、今後とも貴重なご意見を宜しくお願い致します。

スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:1人(1人中)

あの女 さん(♀)のクチコミ 2011/12/05 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年12月04日01時ごろ
■利用部屋:305号室
宿泊で利用しました。フロントにドリンクバーと、プチスイーツのサービスがありました。部屋はスウィートルームを選んだので、広くて綺麗でした。マッサージチェアが2つおいてあり二人で一緒に使えて良かったです。部屋はひろかったのですがお風呂がわりと狭くて、しかもシャワーヘッドが壊れておりシャワーを出すとヘッドが取れてしまい、おさえながら使いましたがとても大変でした。何故あそこまで壊れていたのか、清掃のときにシャワーを使っていればわかるはず…お風呂を洗っていないのかな。。と思ってゾッとしました。それ以外は普通に良かったので残念です。 
たまたまだと思いますが早く修理したほうが良いと思いました。

ホテルより返信 店舗管理者 2011/12/06
あの女さん 様

この度はご利用頂きまして有難う御座いました。また、浴室シャワーに置きまして不備が合ったことを深くお詫び致します。

ご指摘頂きましたシャワーヘッドについてですが、早速全室の調査を行いましたところ、305号室のシャワーヘッドの取付部品に不具合が見つかりました。以前、ヘッドを交換した際にホース部分が他メーカーどうしの取付となってしまった為、締付が甘くなったのが原因だったようです。

今後、この件につきまして再発の無いように清掃時のチェック項目を徹底するよう、スタッフ一同でミーティング致しました。
本件は今後の課題とさせていただきますと共に、次回ご利用された際には喜んで頂けますようスタッフ一同で努力したいと思います。

この度は、貴重なご意見を頂き有難う御座いました。

店舗管理者及びスタッフ一同


このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:2人(2人中)

ichigouma さん(♂)のクチコミ 2011/11/15 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年11月04日20時ごろ
■利用部屋:不明
とりあえず狭いです。
でもめっちゃ綺麗!

ホテルより返信 店舗管理者 2011/11/17
ichigoumaさま

ご利用ありがとう御座います!

お部屋の広さを改善するのは難しいですが、お部屋の綺麗さで努力したいと思います。
また、タイプによっては広いお部屋も御座いますので、是非ご利用下さいませ。

お食事などのサービスにも力を入れていきたいと考えておりますので今後とも宜しくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ちしております!

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:1人(1人中)

20件中 110

1 2 3 >>
5 0

このホテルに関するクチコミを投稿する(ハピホテ会員用)

会員登録
ハッピーホテルに会員登録するとホテルへのクチコミ投稿ができるようになります。
※クチコミ投稿はハピホテ会員専用機能です。
会員無料登録

ハピホテ予約

ハッピーホテル

ハッピーホテルは、全国のラブホテル、レジャーホテル、ビジネスホテル(カップル・デイユースプラン)などが探せるホテル検索サイトです!

ページの先頭へ