HOTEL Luna-Coast(ルナ・コースト)

クチコミ

クチコミ平均

4.6

102件中1~20件

  • T.O.(男性)のクチコミ

    2022/07/17

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年07月16日11時ごろ
    利用部屋
    不明

    とにかくオーシャンビューが素晴らしくて開放感があり、どこかのリゾートに来たような気分になりました。夕陽も見えたし最高です。

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    参考になった:
    1人(1人中)
  • プリヤマ(男性)のクチコミ

    2020/09/30

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2020年09月30日07時ごろ
    利用部屋
    608号室

    今回の部屋の冷蔵庫が冷えていませんでした。中のコップも水も冷えていませんでした。ご報告まで。

    ルナコーストスタッフ

    プリヤマ様
    この度はご利用、誠にありがとうございました。

    冷蔵庫の不具合について、誠に申し訳ございませんでした。
    改めて確認作業を進めてまいります。ご報告ありがとうございます。

    プリヤマ様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    2020/10/01

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    人(人中)
  • プリヤマ(男性)のクチコミ

    2020/09/10

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2020年09月10日08時ごろ
    利用部屋
    303号室

    3回目の利用でした。部屋に入ってから、車に携帯電話を忘れた事に気づきダメ元でフロントに電話しました。すると、親切に対応して下さり、無事に携帯電話を取りに行く事が出来ました。ちょっとした対応ですか、とても嬉しい気持ちになりました。スタッフの笑顔も和みました。

    ルナコーストスタッフ

    プリヤマ様

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のお喜びの言葉が、我々の何よりの励みになります。
    ぜひともまたご利用くださいませ。

    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2020/09/15

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    人(人中)
  • 7Z******uZ(男性)のクチコミ

    2019/06/27

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      3

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年06月02日17時ごろ
    利用部屋
    206号室

    初めて利用しましたが他の方の口コミ通りお部屋から見える景色が最高だったし、他のホテルとは違って無料の水が2本付いていて全て満足です。ただ…シャワーの水圧が弱くてそこだけ気になりましたがまた利用させて頂きます!!

    ルナコーストスタッフ

    7Z******uZ様
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    2019/06/28

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    人(人中)
  • すずらん推し(男性)のクチコミ

    2018/05/02

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2018年04月29日15時ごろ
    利用部屋
    不明

    休憩で利用しました。

    自分自身は何度か利用しましたが

    彼女はこちらの利用は初めてでした。

    彼女は

    目の前に海が見えることに

    とても感動してました。

    部屋も立派だし

    次は宿泊で

    利用させてもらいます。

    スタッフ

    すずらん推し様

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のお喜びの言葉が、我々の何よりの励みになります。
    ぜひともまたご利用くださいませ。

    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2018/05/08

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    人(人中)
  • 明日佳正人(男性)のクチコミ

    2016/10/11

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年10月08日20時ごろ
    利用部屋
    507号室

    今回は宿泊で利用しました。私の1番お気に入りのフローリングタイプの部屋が空いていたので良かったです。四季折々の海が見る事が出来る心が癒されるお気に入りのホテルです。連泊プランがあると最高ですね。連泊でのんびりしたいです。今のシステムで連泊すると宿泊代が高いのでご検討下さい。

    ルナ マネージャー 阿部

    明日佳正人さま
    いつもご利用、誠にありがとうございます。
    楽しんでいただけて、当館としてもとても喜ばしい限りです。
    秋になり寒くなってきましたが、お身体に気をつけて、また暖かいお部屋で海を眺めに来ていただきたいと思っております。
    連泊プランについては、今後の議題とさせていただきます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    明日佳正人さまのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2016/10/12

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    人(人中)
  • 明日佳正人(男性)のクチコミ

    2016/08/23

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年08月20日21時ごろ
    利用部屋
    510号室

    今回の宿泊した510号室にはサウナがありとても快適に過ごす事ができました。海が部屋の窓から見えるのが、何よりも癒しになります。朝の寝起きの海の景色は最高です。コスパも良いので、無理かもしれませんが、無料の朝食があると良いです。

    マネージャー 阿部

    明日佳正人さま
    ご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
    いつでも間近にご覧いただける海と共に、ルナ・コーストを楽しんでいただけて、当館としてもなによりの喜びです。

    朝食についても、貴重なご意見として、ぜひ参考にさせていただきます。

    夏の終わりの時期の海もまた美しいので、ぜひまた遊びにいらしていただければ幸いです。

    では、明日佳正人さまのまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ありがとうございました。

    2016/08/23

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    2人(2人中)
  • ha******od(男性)のクチコミ

    2016/06/22

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年06月18日16時ごろ
    利用部屋
    101号室

    2回目の訪問です!

    前回はメンバーズカードを作らなかったので、今回は作ってみようと思い来ました。

    支払いのとき、まさかのメンバーズカード入れるの忘れました。もったいないことした。笑

    サービスタイム目当てでしたが、まさかのプール付きの部屋があったので、面白そうだったのでこの部屋に決めましたw

    友達の話のネタにもなってとってもよかった 笑

    プールは思った以上に広くて、水の温度も丁度いい!お風呂の水をはってる間に遊べます。

    ただ、衛生面が少し気になりましたが、すぐお風呂に行ける距離なので問題無し。笑

    ホテルのご飯が、すごく気になるのですが…

    このようなホテルで、リモコンで注文したことがなく、どのように届くのか不安で、結局注文できないで終わります。笑

    係りの人がお部屋まで持ってきてくれて、扉を開ければいいのでしょうか?

    合図的なものはあるのですか?笑

    初心者ですみません…

    次回は他のグループホテルを制覇していきたいと思ってます(*´∨`*)ノ

    そして、目指すは前日制覇!またプール付きの部屋きますw

    マネージャー 阿部

    ha******odさま
    今回はご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます!
    プールの101号室、楽しんでいただけてなによりです。
    衛生面についてですが、きちんと消毒・循環・定期的な清掃を行っておりますので、安心して存分に楽しんでいただいて大丈夫です!
    お食事の配膳方法については、当館の場合、係の者ができ次第お部屋の扉の前までお持ちし、インタホンを鳴らしますので、お客様はドアを開けて受け取っていただければ結構です。
    せっかくメンバーズカードをご購入いただいたのでしtら、ぜひ、ルナ・コースト並びにグループホテルを楽しんでいただきたいと思います。
    ha******odさまのまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

    2016/06/28

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    人(人中)
  • mia210(男性)のクチコミ

    2016/06/10

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2016年05月30日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    とても開放感のあるお部屋でした。特に、お風呂からの眺めがとっても良かったです。

    朝食のサービスはありませんでしたが、リモコンから注文するとすぐに持ってきてくれました。

    少し寒い日だったのですが、エアコンは冷房しか出来ないとのこと・・・お風呂上がりなど、ちょっとお部屋が寒く感じました。

    マネージャー 阿部

    mia210さま
    クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
    お風呂からの眺め…ということは、おそらく展望風呂の#701か#703か#705のご利用だと思います。
    当館自慢の眺めを堪能していただけたご様子で、なによりでございます。

    空調に関しては申し訳ございません。
    当館は構造上、冷房か暖房どちらかでの稼働しか行えないため、この時期、寒い場合は空調を切っていただくしか無いのが現状でございます。

    ただ、もしそれでも寒い場合は、小型ではありますがヒーターをお貸しすることもできますので、もしまたご来館された際に同様のことがあったら、ぜひお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

    ご来館、誠にありがとうございました。
    よろしければまた是非、夏の海を見にいらしてください。
    mia210さまのまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    2016/06/15

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    人(人中)
  • 明日佳正人(男性)のクチコミ

    2016/06/05

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年06月04日06時ごろ
    利用部屋
    303号室

    ルナコーストさんが、グループホテルの中で、1番のお気に入りで毎回利用させて頂いております。値段も安くて、なんと言っても海が見えるのが、心が癒されます。

    マネージャー 阿部

    明日佳正人さま
    お褒めに預かり、誠に光栄でございます。
    グループホテル、どこもそれぞれに素晴らしいホテルだと思っておりますが、その中で選んでいただけるのは、何よりのお言葉と感じます。

    これからどんどん、賑やかな海がご覧になれます。

    ぜひそういった移り変わっていく景色を、また楽しみにいらしていただきたいと思っております。

    ご来館、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
    心より感謝いたします。

    2016/06/07

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    1人(1人中)
  • なっぴん(男性)のクチコミ

    2016/05/08

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      3

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2016年05月01日12時ごろ
    利用部屋
    510号室

    度々利用させていただいてます。

    館内や室内はとても清潔感あり、アニメティも豊富です。

    何部屋か利用した中で思ったのはハンディーマッサージ器の調子が悪い事が結構多いです。

    あと充電の線から外しても使えるタイプのマッサージ器がいいです。

    線も短いので繋げたままだと使いにくい気がしました。

    また、利用させてもらいます。

    ルナ マネージャー 阿部

    なっぴん様
    この度はご利用、誠にありがとうございました。
    お褒めに預かり光栄です。

    転じてマッサージ機の不具合については、誠に申し訳ございませんでした。
    本来はコードレスで使用できる物を設置しているのですが、バッテリーの劣化により、充電コードから外すと作動しなくなっていました。
    貴重なご意見として頂戴し、改めて確認作業を進めてまいります。

    では、なっぴん様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    クチコミへのご投稿もありがとうございました。

    重ねて御礼申し上げます。

    2016/05/09

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    人(人中)
  • ヒメオ(男性)のクチコミ

    2016/03/22

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年02月27日21時ごろ
    利用部屋
    不明

    よく利用してます。

    景色もすごく良いし、お部屋も綺麗です。

    店員さんの対応も良いと思います。

    オススメはアジアンテイストなスイートルーム。

    広いし、綺麗だし最高です。

    アメニティにスープがあるのは、とても嬉しいです。

    あと、欲を言えば朝ごはんとか出してもらえると。。(笑)

    もっともっと利用するんだけどな(笑)

    ルナ マネージャー 阿部

    ヒメオ様
    ご利用、誠にありがとうございます。
    気にいっていただけて幸いです!
    アジアンテイストなスイート…おそらく703号室かと。
    あれだけの広さで、思いっきり海を眺められる客室は、おそらく全国でもほとんどございません。
    贅沢なひとときを満喫していただいて、なによりです。

    朝食についても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

    ぜひまた、四季折々で移ろう海をご覧にいらしてくださいませ。

    従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    クチコミへのご投稿についても、誠にありがとうございました。

    2016/03/23

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    人(人中)
  • ぴよきち。(男性)のクチコミ

    2016/02/20

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年02月19日11時ごろ
    利用部屋
    310号室

    初めて利用しました。

    雰囲気も良く、お部屋も広くてよかったです。

    設備も整っていて利用しやすかったですが、ハンディマッサージ器用のゴムがあれば尚良かったです。

    レンタル品も充実していて、コスチュームも1着目無料!

    残念ながらお目当てのものが売り切れだったので利用しませんでしたが、次来た際にある事を期待します!笑

    今度はプール付きのお部屋を利用してみたいです。

    マネージャー 阿部

    ぴよきち。さま
    ご利用、誠にありがとうございました!
    お褒めに預かり光栄です。
    楽しんでいただけたのであればなによりです。
    ぜひまた、ある事…を楽しみに?いらしていただければ幸いです!(笑)
    またのご来館、心よりお待ちしております。
     
    クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    2016/02/22

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    人(人中)
  • 激辛カレー(男性)のクチコミ

    2016/01/06

    スマートフォン

    • きれいさ

      2

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2016年01月05日20時ごろ
    利用部屋
    不明

    Dタイプの部屋に泊まりました。

    ルナコーストは2回目の利用です。

    また、プール付き空いてなくて残念でした。

    サウナついていたので良かったです!

    ですが、シーツにはあらゆる毛がありました。

    従業員の若い男性の電話対応がいつも

    素晴らしいです。他のホテルでは酷い対応なので…笑

    これからも利用させてくださいm(__)m

    マネージャー 阿部

    激辛カレー様
    ご利用、誠にありがとうございました!
    シーツの毛については、大変申し訳ございませんでした。
    清潔感が第一なのに、本当に申し訳ないです。
    より一層、清掃に気を配って参りますので、また遊びにいらしていただけると幸いです。
    プールのお部屋も是非楽しんでいただきたいです。
    ご満足いただけるよう、精進してまいりますので、今後もルナ・コーストを何卒よろしくお願いいたします。
    クチコミへの投稿、ありがとうございました!

    2016/01/08

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    人(人中)
  • 翔大1939(男性)のクチコミ

    2015/09/08

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年09月05日21時ごろ
    利用部屋
    401号室

    小樽で遊んだあとに利用しました。

    プール部屋狙いでしたが、土曜日で混んでおりDランクとFランクの部屋のみ空いてる感じだったので401へ!

    フロントでクーポン提示して、スムーズに割引適用してもらいました~。

    部屋は綺麗なホテルって感じで、いかにもなラブホじゃなくて良かったです。ラブホなのに窓があってベランダに出れる!!(´ε` )そして窓を開けると海風がとても気持ち良い!これには彼女が大変喜んでました!

    テレビのリモコン操作で無料レンタルや料理の注文できるのも良かったです。

    浴室にはサウナがついていました。風呂自体は普通の風呂ですね。

    宿泊で利用しましたが、朝ごはんのサービスがあれば嬉しいかな。今後に期待します。

    次はプール部屋狙いで利用させてもらいますね!ありがとうございました!

    ルナ マネージャー 阿部

    翔大1939さま
    ご利用、誠にありがとうございました。
    いちばんの売りである、目の前の海を楽しんでいただけたならで、こちらとしても幸いです!
    朝食についても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    また小樽にいらした際は、ぜひお立ち寄りいただければ…!

    またのご来館、心よりお待ちいたしております。

    クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    2015/09/09

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    人(人中)
  • KPX2501(男性)のクチコミ

    2015/09/03

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年09月02日20時ごろ
    利用部屋
    701号室

    クーポンの使い方が解らずフロントへ電話したら、若いお兄さんが丁寧に対応してくれました。お部屋の広さも設備も良かったです、眺めが良くて楽しかったです!

    ルナ マネージャー 阿部

    KPX2501さま
    ご利用、誠にありがとうございました!
    #701、お風呂からも海が見えて、きれいだと私も思います。
    楽しんで頂けたならなによりです。
    もしまた機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてください。
    秋の海、冬の海、春の海と。
    楽しんでいただきたい景色がいっぱいです。

    クチコミへの投稿まで、重ねて御礼申し上げます。

    2015/09/09

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    人(人中)
  • ごんじゃれす(男性)のクチコミ

    2015/04/28

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年04月26日00時ごろ
    利用部屋
    508号室

    よく利用します。

    フロントの対応、部屋の清掃状態、広さ、アメニティーグッズ、窓から望む景色どれをとっても素晴らしいです。

    フロントスタッフ

    ごんじゃれす様

    日頃よりのご愛顧、まことにありがとうございます。
    また、当ホテルのお褒めの言葉までいただき、まことにありがとうございます。
    これからも皆様に愛されるホテルでありますよう、努力してまいります。
    ごんじゃれす様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。

    2015/04/30

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    1人(1人中)
  • ぐらまい(男性)のクチコミ

    2014/11/28

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2014年11月22日20時ごろ
    利用部屋
    不明

    Cタイプの部屋を利用しました!

    お部屋の広さも、清潔感も全て満足!

    ただ、お値段がちょっと…けど、この綺麗さなら仕方ないかな!

    今度はFランクの部屋で一日ゆっくりすごしたいです!

    土曜日の10時ぐらいから次の日の10時ぐらいまですごすとしたらおいくらになるんだろう…

    フロントスタッフ

    ぐらまい様
    当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    満足頂けたご様子で何よりです。

    お値段に関しましては…
    ホテルHPやハピホテにてお得なクーポンも発行しておりますので、ご利用がまだでしたら、ぜひお得にご利用くださいませ。

    またのご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    2014/12/01

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    人(人中)
  • ポップキャンディ(男性)のクチコミ

    2014/09/01

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2014年09月01日09時ごろ
    利用部屋
    702号室

    休みがとれ、外はいい天気。まだ夏を終わらせたくない二人はルナへ。目指すは最上階に決まってる!いつものようにバルコニーにでてみると、寒くない!むしろ暑い!海行きたい!と外出して海遊び。そんなこともできるルナ、大好きよ♪701のカラオケに悩まされながらも手羽先おいしかったわ~。ハンバーグソースは焼き肉ソースですか?あれはちょっと変えてほしいですね。ベッドからも真っ青な海と空が見える。感動です。私たちはすぐバルコニーにでたがるんですけど、703はさくがないような。でられないのかな?

    9月中に是非もう一度!私たちのベストホテルです。

    ルナ・コースト

    ポップキャンディ様
     当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    702号室、ご満足頂けたと存じます。隣の701号室、騒がしかった様で スイマセン が バルコニーがお好きでしたら是非今度はその701号室を是非ご利用くださいませ 素晴らしいです。それと 703号室は確かにバルコニーはご利用頂けませんが 部屋からの眺望はその穴を必ず埋めることができるお部屋かと存じ上げます。
    またのご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    2014/09/03

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    人(人中)
  • としたろう53(男性)のクチコミ

    2014/08/30

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2014年08月30日08時ごろ
    利用部屋
    705号室

    ネットで検索してから703か705目当てに行きました。噂通り部屋広くて、ゆったりと過ごせました。マッサージ機も岩盤浴も彼女大喜びでした。毎回ホテルは、ここにしよと話してますよ。年内中にメンバー昇格出来るように通います。

    ルナ・コースト

    としたろう53様
     当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    705号室ですね 満足頂けたかと存じます。今回を機に
    今後とも 宜しくお願いいたします。ちなみに 703号室も必ず御期待に添えるお部屋だと自負しております。
    またのご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    2014/09/03

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