川崎市川崎区

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AROMA KURAVI

✦当日休憩・宿泊予約Start(部屋数に限りあり) ✦途中外出・新宿泊プランOK

所在地
神奈川県川崎市川崎区本町2-8-2
TEL
044-210-0184
MAPCODE
99658*36マップコードとは
ハピホテマイルがたまる

クチコミ

クチコミ平均(4.6)

102件中 110

1 2 3 >>

乃ぇ さん(♀)のクチコミ 2014/11/29 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年11月28日23時ごろ
■利用部屋:301号室
値段の割りに狭くて、テレビも小さかった。でも無料の朝ご飯は美味しくて満足。お風呂も広くてTVがあって楽しかった。
翌日雨が降っていて駐車場はすぐそこだったのですが、ビニール傘2本無料でいただきました。これには本当に感謝です。
ありがとうございましたm(__)m

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もんちゃん2 さん(♂)のクチコミ 2014/09/25 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年09月23日00時ごろ
■利用部屋:不明
突然泊まることになり、偶然見つけたホテルです。
この手のホテルは、通常フロントスタッフと顔を合わせることが無いと思いますが、
普通のホテルのフロントのようです。

部屋は和テイスト満載で、なかなか落ち着けます。
ここはメリットでもありデメリットでもある部屋の中のちょっとした段差、
部屋を暗くすると見えにくくなりどうなのかな、とも思います。

ただ総じてレベルは高いですし、チェックアウトは12時、
11時半までであれば手作りの朝食を用意してもらえます。
これはなかなか美味しかったです。

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2014/10/13
もんちゃん2様

この度はAROMA KURAVIをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅より少し離れた立地にも関わらず、「偶然見つけたホテル」との事で大変嬉しく思います。
もんちゃん2さんとの出会いに感謝です。
メンバーズカードはご購入されましたか?
押し付けがましいですが、色々なメンバー特典がありお客様にとってお得となっております。
詳しくはホームページをご覧ください。

もんちゃん2様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

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☆雪奈☆ さん(♀)のクチコミ 2014/09/10 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年09月09日22時ごろ
■利用部屋:不明
二回目の利用ですが初めて投稿します。
今まで色々とホテルを利用してきましたが、一番落ち着ける空間でした。フロントの方も丁寧に接してくださいますし、何より和テイストなお部屋でゆったり過ごせるのが良いです。ウェルカムスイーツや朝食もとても美味しかった。
また近いうちに利用したいと思います♪

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2014/10/13
☆雪奈☆様

この度はAROMA KURAVIをご利用頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、励みとなります!
今後も皆様にとって喜んで頂けるホテル造りをめざしてまいります!

☆雪奈☆様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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うやうや さん(♂)のクチコミ 2014/06/07 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年06月02日18時ごろ
■利用部屋:不明
お風呂がキレイで良かったです。部屋別の料金がわからないのですが、どこかに一覧表はあるのでしょうか?
もちこみ冷蔵庫が無い?のは難ですね。(ペットボトル2本位は入りますが)

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2014/06/09
うやうや様

この度はAROMA KURAVIをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂、有難うございます。持ち込み冷蔵庫は今後の課題とさせて頂きます。取り急ぎ、501スイートルームに導入を検討します。また、別の客室料金は記載しておりませんのでフロントまでお問合せください。

うやうや様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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ちゃま515 さん(♀)のクチコミ 2014/05/08 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年05月08日00時ごろ
■利用部屋:501号室

いつも501号室に宿泊でお邪魔してます。
お部屋は川崎内では広く綺麗です。
朝食が美味しくいつも彼氏の分まで....(笑)

ソファ前のVODを観ようと
リモコンを押しても反応しないことが多々ありますね(;_;)
ベッドルームの方は反応するので問題はないですが!(*^^*)

これからも川崎に来た時は
501に泊まらせていただきます(*^^*)

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2014/05/08
ちゃま515様

この度はAROMA KURAVIをご利用頂き誠にありがとうございます。

501号室は当ホテル自慢のスイートルームの1部屋で、宿泊も全日18時からチェックインが可能!外出も可能でゆったりとお過ごし頂けるお部屋となっております♪
また朝食やフードメニュー、更にちゃま515様に喜んで頂けるようにグレードアップしてまいります。何かございましたら、遠慮なくフロントまで申し付けください!
今後はハピホテクーポンなども検討しておりますので機会がありましたらご利用ください。

VODリモコンの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございました。

ちゃま515様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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阿部サダヲ さん(♀)のクチコミ 2012/09/05 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年09月03日00時ごろ
■利用部屋:不明
初めて利用しました。
zenの4500円のお部屋を四時間使わせていただきました。
ラブホなのにzenって、と思いましたが(o^^o)
受け付けは若いお姉さんで清潔感がある感じです。

綺麗で、値段も安く、メイク落としなどアメニティも充実しており
お風呂も大きく、泡風呂にできて楽しかったです!

今度は朝からフリーで利用したいね〜と話していました。

20代半ばカップルより

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2012/09/11
 阿部サダヲ様

この度はAROMA KURAVIをご利用頂き誠にありがとうございます。

満点の評価と嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

是非フリータイムにてまたのご利用をお待ちしております。
また現在日〜木のご宿泊でございますと、17時間滞在保証サービスを行っておりますので、ゆったりお寛ぎ頂けると思います。機会がございましたら、ご利用下さいませ。

阿部サダヲ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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みぃぴょん1004 さん(♂)のクチコミ 2012/06/21 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年06月08日00時ごろ
■利用部屋:405号室
先日初めて利用させてもらいました。

非日常的空間を演出してるだけあり雰囲気もあり
良かったです。

サービス、価格、綺麗さ、対応大満足です。
関東?少なくとも川崎・横浜の駅周辺のホテルでは随一と感じました。

と男目線では問題ないのですが・・・

女性目線で行くと
・シャンプー、コンディショナー、ボディーソープを充実して欲しい
・メイク落とし(コットンタイプでなく)、化粧水、乳液を充実して欲しい
などなど・・・いろいろあるみたいです。


あ、ローションとかコスプレあったらうれしいかもです。


基本的には100点なホテルでした。

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2012/06/21
みぃぴょん1004様

AROMA KURAVIをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご意見を頂きました、シャンプー類ですが、案内不足で申し訳ございません。無料貸出しにてご用意をさせて頂いております。また洗顔や化粧水、乳液に関しても、次回ご利用の際にはフロントまでご連絡をください。

みぃぴょん1004様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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iggy さん(♀)のクチコミ 2011/11/19 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年11月10日23時ごろ
■利用部屋:不明
お部屋が狭すぎず広すぎずのちょうどいい感じの広さで、そして何よりお部屋の雰囲気がすごくよかったです。
朝食サービスもあり、スープがとても美味しく、食器も可愛くて朝から嬉しい気持ちになりました^^
個人的にドライヤーがVSのものだったのでとても嬉しかったです。

フロントから出口が分かりにくいのと、ベッドの上から埃が降ってきたのが少し残念でした・・・。
それ以外はどこをとっても文句なしのホテルで彼も大満足の様子でした^^

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2011/11/24
iggy様

AROMA KURAIをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は清掃に行きとどかない点があり、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度清掃の見直し・徹底をさせて頂き、次回のご来店の際には満点の評価を頂けるように努めて行きます。

iggy様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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ゆき(・ω・)っこ さん(♀)のクチコミ 2011/11/11 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年11月09日18時ごろ
■利用部屋:404号室
口コミで好評価だったのと和モチーフなホテルに興味があり初めて利用させて頂きました。

口コミやサイト説明などからてっきり機械による後清算かと思っていたら、フロントでの前払い(会員割引分はチェックアウト時に返金)システムでした。

部屋を決める際や初めての利用でシステムが分からなかったので受付の方に質問したのですが、ちょっと無愛想で不親切な感じがしました。口コミで受付の方が〜と評価がよく期待してただけにそこで少し残念な気持ちになりました^^;

部屋自体は川崎駅周辺の同じ値段ぐらいの場所に比べ、ベッドとは別にくつろげるソファやテーブルもあり広く感じ、またお風呂場も2人で入っても余裕で広く良かったです♪

ただ脱衣所・洗面所・トイレが一緒なので相手が先にお風呂にいると多少恥ずかしくてトイレしにくいかなと思ったり。

冷蔵庫は1台だけで下に1列ぶんスペースがあるだけ。そこに無料の水が1本あったので珈琲を淹れる際に使わせて頂きました^^

全体的には出だしに受付で残念な気持ちになりましたが、無料の朝食サービスがあったり、あまり他の部屋の音も気にならず18時間という長い時間滞在できるのでまったりとした時間を過ごせ良かったです。

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2011/11/16
ゆき(・ω・)っこ様

AROMA KURAVIをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

この度はフロントの対応にて不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。再度教育させて頂き、お客様の心に響く接客を目指して参りたいと思います。

料金支払いの件でございますが、
今年の初めに法改正があり、フロントでの精算をお願いしております。ご理解とご協力をお願い致します。

またトイレと洗面台の分かれておる部屋も多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントまでお尋ねくださいませ。

現在ご宿泊のご利用は
日〜木 は最大18時間利用可能で、またご来店のお時間が遅くなってしまっても17時間保障サービスを行っております。(特別日は除く)

お時間がある際には是非AROMA KURAVIにてお寛ぎ頂けたら幸いです。

ゆき(・ω・)っこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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参考になった:1人(1人中)

ユうト さん(♂)のクチコミ 2011/09/11 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年09月09日11時ごろ
■利用部屋:101号室
以前に休憩で利用して以来、気になっていたので今回は宿泊で利用しました。

フロントの真横の部屋だったので音等、気になるかと思っていたのですが、とても静かで良かったです。
清掃もキレイで、アメニティがホテルの雰囲気と統一されていて、とても気持ちよかったです。
わからない事があり、フロントに電話したところ対応もとても丁寧でした。

ですが、映画などを見る為につけたVODの映像がキチンと再生されないのと、朝食の時間が伝えた時間より1時間も早かったのはちょっと残念でした。

価格やキレイさ、設備などはとても素敵なので、また利用させていただきます。

ホテルより返信 AROMA KURAVI 2011/09/30
ユうト様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はAROMA KURAVIをご利用頂き誠にありがとうございます。

一度ご利用頂き再度来店頂ける事は私たちにとって大変嬉しい事でございます。

朝食の提供時間が間違えてしまいましたこと、申し訳ございません。またVODでございますが、本体がキャビネット内に設置となっておりますのでご不便をお掛けいたしますが、次回はキャビネットにむけてリモコンの操作をさせて頂ければと思います。

ユうト様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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