豊島区

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カサブランカ 池袋

外観リニューアル!シックな外観とPOPなデザインの客室とリーズナブルな価格がうれしい!各線池袋駅より徒歩5分とアクセスも便利!

所在地
東京都豊島区池袋1-3-14
TEL
03-3985-8641
MAPCODE
820716*75マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(3.9)

90件中 110

1 2 3 >>

ぴょろん さん(♀)のクチコミ 2015/03/17 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年03月15日22時ごろ
■利用部屋:405号室
壁からシャンデリアまで真っ赤なお部屋でした。角部屋に位置していたので少し他の部屋より広いのだと思います。
あの立地でこのお値段はとてもリーズナブルに感じましたが、やはり建物が古いので壁紙が剥がれているところが目立ちます。それも味なのかな?
特に不便を感じるところはありませんでしたので、また機会があったら利用したいと思います。

ホテルより返信 2015/03/17
ぴょろん様

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月の中旬より、ご利用いただいた405号室は内装のリニューアルを予定しておりますが、ご指摘頂いた壁紙の剥れに関しましては、早急に対応を致します。

次回ご利用頂ける時は、無料のレンタルなども充実させておりますので、是非そちらもご利用ください。

ぴょろん様のご来店を心よりお待ちしております。

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参考になった:2人(2人中)

壇光雄 さん(♂)のクチコミ 2014/03/02 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年02月23日12時ごろ
■利用部屋:407号室
以前より利用させて頂いてますm(__)m

久しく時間の都合で利用来なかったのですが、久々に行ったらベッドの横に「電マ」が設置されてたのには嬉しかったですね(*^-^*)
セクシーなコスプレ衣装も多数アリ楽しむには充分過ぎるくらいのサービスです。
料金もリーズナブルで周辺のホテルよりも長く居れる点も嬉しい限りです♪
これからも色々な企画でカップリ達を楽しませて下さいm(__)m

ホテルより返信 2014/03/03
壇光雄様

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもご期待に添える様、企画を考えていきます。
現在ですと、ワールドカップの企画を実施しておりますが、
当店独自の企画も実施していきたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

壇光雄様のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
ご利用、ありがとうございました。

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かみちー☆ さん(♀)のクチコミ 2013/12/17 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年11月30日23時ごろ
■利用部屋:不明
予約できたのでよかったです。
部屋は狭いかなと思いましたが都内なので仕方ないかなと。
貸出品が沢山ありよかったです。

ホテルより返信 2013/12/18
かみちー☆様

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
是非、これからもご予約や貸出品をご活用下さいませ。
メンバー入会をして頂ければ、ご予約・貸出品共に無料になりますので、ご検討下さいませ。

かみちー☆様の、ご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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うめうめっこ さん(♀)のクチコミ 2013/07/21 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年07月10日00時ごろ
■利用部屋:不明
ゲームが使えるホテルが好きで、利用させてもらいました。
ほかのホテルに比べてソフトの種類も多くて、とっても楽しく過ごさせてもらいました!

お部屋は少し古い感じもしますが、きちんと掃除されていて綺麗でした。

フロントのスタッフの方はとても丁寧で良かったです。

このあたりは綺麗なホテルとなると少し高いところが多いですが、比較的リーズナブルなので良いと思います。

ホテルより返信 2013/07/22
うめうめっこ様

当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。

ホテル自体の築年数は経っておりますが、それを補える様な清掃を心掛けて、うめうめっこ様のご来店をお待ちしております。

貴重なご意見、ご来店ありがとうございました。

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義&文 さん(♂)のクチコミ 2012/07/19 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年07月12日16時ごろ
■利用部屋:305号室
毎回楽しく利用させて頂いています。
今回は久々に利用させて頂きましたが、フロントの受付対応、ルームサービスの対応の良さに言うことありません。
以前はフロントの奥から笑い声や談笑している声が聞こえてきましたが、しっかりとお客様の声を生かした教育には流石だなと思いました。
これからもお客様を楽しませてくれるイベント、サービス、接客に期待してます。

ホテルより返信 管理者 2012/07/23
義&文様こんにちは。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

いつもカサブランカへのご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉とフルマークの5つ★の評価をありがとうございます。

本当にスタッフ一同で狂喜乱舞で喜んでおります。

前回ご指摘を頂いておりました洗面所のコンセントの件は、おかげさまをもちまして、全室に設置を完了致しました。

これによりレンタルのツヤグラアイロンなどが格段に使い勝手が向上しました。

本当にご指摘ありがとうございます。

また、今月よりサマーコスメと致しまして、スッキリ系のシャンプー&コンディショナーやボディソープのレンタルも開始致しました。

暑い日が続きますので、皆様に大好評を頂いております。

また、夏場の女性の敵「セルライト」をやっつける美容器具のレンタルも開始しており、こちらも大好評を頂いております。

次回のご利用の際は是非こちらでもお楽しみくださいませ。

まだまだ夏の企画盛り沢山にて暑い夏を乗り越えてまいります。

お気づきや、「こんなことして欲しい」などございましたら、当HPのご意見やtwitterなどで是非お知らせ下さいませ。

お客様の声を大切にして小さな喜びでもお客様に感じて頂きたく、日々改善してまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルカサブランカスタッフ一同。








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参考になった:4人(5人中)

Q10 さん(♂)のクチコミ 2012/04/25 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年03月08日22時ごろ
■利用部屋:不明
1階の部屋に宿泊させていただきました。
部屋の中は全体的に黄色でクッションがいっぱいありました。

お風呂とトイレがセットの部屋です。
お風呂が小さすぎて2人で入れません。

見事に寝坊して少し多めに金額とられちゃいました・・・;

次の宿泊予定は・・・ないかな。

ホテルより返信 管理者 2012/04/27
Q10様。

こんにちは。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からカサブランカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。



金額の件ですが、カサブランカの平日のご宿泊のお時間はお昼12:00のチェックアウトとなっております。

カサブランカに限らず、どちらのホテルでもそうなのですが、チェックアウトのお時間を過ぎますとおへや利用の延長料金が発生致します。

この延長料金はホテルそれぞれで異なりますが、カサブランカでは30分ごとの単位で頂いております。

お時間の管理はお客様ご自身でして頂く他はないので、お寝坊には充分にお気をつけ下さいませ。

お客様にお寝坊されますとホテル側ではどうする事も出来かねますのでご理解とご了承をお願い致します。

お寝坊防止にモーニングコールの自動設定やフロントでの目覚まし時計の貸し出しもございますので、そちらを是非ご利用下さいませ。

また、ご宿泊からサービスタイム一部への切り替えも賜わっております。

夕方までゆっくり過ごしたいカップルの方には是非こちらもオススメ致します。

ご滞在時にお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

但し、サービスタイム一部からサービスタイム二部への切り替えは致しかねますので、悪しからずご了承下さいませ。



今回ご利用頂きましたおへやはAタイプルームですね。

Bタイプルームになりますともう少し面積も広くなっております。

お値段もたったの¥1000だけしか変わりませんので次回は是非Bタイプルームをご利用してみてください。

浴室もセパレートになっており、お二人でゆっくりとご入浴頂けます。

とは言え、郊外型のホテルさんに比べますと相当こじんまりしてはいるかと思います。

カサブランカが都内の立地であるにも関わらず、リーズナブルに出来るのもこじんまりしているからなのです。

そんなこと言いつつも狭いなりの楽しみ方も沢山あるので次回ご利用の際には是非そちらもお楽しみ下さい。


まずはなんといってもレンタル品の豊富さは池袋界隈では断トツで他の追随を許しません。

約200種類ほど取り揃えておりまして、そちらが無料でレンタルできます。

今まで使ってみたかったけど機会がなかったので…的な家電から今はやりのツヤグラアイロンに至るまで盛り沢山ですよ。

コスプレは約30種類取り揃えておりまして、そちらが無料でレンタルできます。

いつもと違う雰囲気でLOVE×2出来ます(照)

コスメも170種類ほどございます。

「CMで見たけど…どうなの?」て感じの物から定番まで貴女にぴったりのコスメがあるはず!

しかも宿泊予約があったり、サービス盛り沢山な上、メンバーになるとチャペルグループ全国75軒のホテルでご優待が受けれるうれしい特典付きなのです。

また、ルームサービスに関しましてはかなり手の込んだお料理を提供させていただいております。

今月は季節メニューの一新も行い、更に充実したサービスをご提供させていただいております。

是非そちらでもお楽しみ下さいませ。



更に、今月からはなんとあのタレントの「山田まりや」さんがプロデューサーに就任されまして新企画を続々と提案中です。

手始めに「まりやセレクションコスプレ」を開始致しております。

こちらはかなりの大好評を頂いております。



今後も様々な企画盛り沢山にてお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。

まだまだ至らない点は、ございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともにカサブランカをご愛用いただきますよう、宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルカサブランカスタッフ一同。

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参考になった:0人(1人中)

義&文 さん(♂)のクチコミ 2012/04/17 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年04月12日16時ごろ
■利用部屋:106号室
毎週木曜日に利用しています。自分達は毎週木曜日にしか逢えず初めて利用した時から彼女が気に入り利用しています。

こちらのホテルは設備的には部屋によって若干異なりますが、サービスに関しては利用者の立場にたったサービスだと思います。
コスプレ、アメニティーは利用者には嬉しい限り。特に女性には嬉しいサービスだと思います。

ただ残念なこともあります。
洗面台付近に『コンセント』が無いことです。
ヘアーアイロンなどの貸出があるにも関わらず利用する場所にコンセントが無いのはどうかと思います。
このcapacityでとは思いますが、良いホテルだけにもっと良くなって頂きたいと思ってます。是非、『コンセント』の件ご検討ください。

ホテルより返信 管理者 2012/04/17
義&文様こんにちは。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

いつもカサブランカへのご利用ありがとうございます。

毎度お褒めのお言葉と5つ★の評価をありがとうございます。

本当にスタッフ一同で喜んでおります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

実はもともと洗面所にコンセントはございました。

ところが、一昨年のプチリニューアルの際に洗面所にドライヤーのラックを設置したところコンセントの設置をすっかり忘れてしまい、最近まで気付かないという大失態をおかしていたのです(汗)

1年越しでようやく気付いたときにはお客様に多大なご不便をお掛けしていました。

完全なる大失態で大変申し訳ございません。

現在、各おへやに順番に設置しているところでございます。

随時の施工となっておりますのでコンセントの有無はおへやによって異なります。

ご来店の際にお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

何とか4月中には全室に設置するべく、急いで施工致します。

それまでは暫しの間、ご迷惑をお掛けいたしますがご理解とご了承をお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

カサブランカでは今月より、なんとタレントの「山田まりや」さんをプロデューサーに迎え、様々な企画を考案中でございます。

現在は「まりやセレクトコスチューム」を展開中でございます。

今後も随時「山田まりや」企画を発表してまいります。

是非そちらでもお楽しみくださいませ。

今後も様々な企画盛り沢山にてお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。

まだまだ至らない点は、ございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともにカサブランカをご愛用いただきますよう、宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルカサブランカスタッフ一同。

P.S.
実はお客様にはあまり関係ないところですが、もうひとつ大失態をやらかしている所があります(泣&汗)

おへやのミスではないのでご安心くださいませ。

もし、お気づきの際はそっとしておいてくださるか、こっそりご意見としてご投稿くださいませ。




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クチコミのカリスマ

えーちゃん さん(♀)のクチコミ 2012/03/02 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年02月29日18時ごろ
■利用部屋:不明
初めて利用させて頂きました。
カラフルな外見で一際目を惹きますね^^
VIPルームと書いてある所を利用。
広かったです。
そしてびっくりしたのが
ベッドの大きさ!かなり
存在感がありますね^^!
古さの面は
致し方ない所があるけれど、
清掃は行き届いていて
綺麗でした。ワッフルの
お餅バージョンモッフルも
食べてみました。
初めての食感。美味でした。
フリータイムでなかなかリーズナブル。

気になったのはお役立ち品で
例えばヘアピンはメンバーも
ビジターも300円だったり
少したかいかな?と感じました。
でもそれ以外は良かったです。
今回は映画みて終わりだったので
今度はもっとゆっくり
過ごしてみたいです。

ホテルより返信 管理者 2012/03/03
えーちゃん様。

こんにちは。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

カサブランカへの初のご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

カサブランカのベッドは全室2メートル×2メートルの超キングサイズベッドを設置いたしております。

たいがいの寝ぞうのカレシにもうれしいサイズとなっております。

また、全室のベッドに通常のスプリングマットに加えまして、高反発リクライニングウレタンマットソフト&ハードという物を敷いております。

お客様の眠りについて深く追求した結果、こちらのマットがベストではないかという結論に達しまして、導入させていただきました。

こちらの高反発リクライニングウレタンマットソフト&ハードは某有名外資系シティホテルも導入しておりますが、当ホテルにおきましても大好評を頂戴しており、心地よい眠りの空間が提供できているのではと自負いたしております。

えーちゃん様はメンバー登録はお済みでしょうか?

カサブランカはメンバー特典は池袋エリア随一と自負いたしております。

メンバーならではのサービスも盛り沢山にてご用意させて頂いております。

是非ヘビーユーザーになっていただき、カサブランカのサービスを使いこなしてくださいませ。

さらにコスプレやレンタルサービスも池袋エリア最強スペックと自負しております。

いつもと違う雰囲気でお二人で燃えて燃えて燃え上がってくださいませ(照)

更に、枕が変わると眠れないというお客様の為に20種類の快眠枕のレンタルもさせて頂いております。

お客様により深い、心地よい眠りについて頂こうとご用意させて頂きました。

また、メンバーに入会いただくとメンバー限定の宿泊予約があったり、サービス盛り沢山な上、チャペルグループ全国78軒のホテルでご優待が受けれるうれしい特典付きなのです。

更にルームサービスに関しましてはかなり手の込んだお料理を提供させていただいております。

こちらも絶賛大好評を頂いております。

機会があれば是非こちらもご賞味くださいませ。

今月は季節メニューの一新も行い、更に充実したサービスをご提供させていただいております。

是非そちらでもお楽しみ下さいませ。

今後も様々な企画盛り沢山にてお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。

お客様の声を大切にして小さな喜びでもお客様に感じて頂きたく、日々改善してまいります。

まだまだ至らない点は、ございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともにカサブランカをご愛用いただきますよう、宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルカサブランカスタッフ一同。


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参考になった:2人(2人中)

くろいつ さん(♀)のクチコミ 2012/02/15 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年02月13日22時ごろ
■利用部屋:不明
準備中のお部屋があるとのことで、20分程待った後に利用させていただきました。

ホテルの位置は、土地勘の無い人やホテル街の通りへの道が分からない人には少々分かりにくい場所だと思われます。
幸い、事前電話でフロントの方に道を尋ねた為迷子にならず済みました。

○良かったところ
・宿泊が比較的安価
・待合室に膝掛けがある
・フードメニューが安い
・各種携帯に対応した充電器が備えつけられている
・持ち込み用冷蔵庫がある
・タオル掛けが置いてある
・会員特典が多種多様

△改善して欲しいところ
・フロントの女性陣の奇声(笑)が待合室まで筒抜けになってしまっている
・給湯器に前の利用者が使用したと思われる水が残っていた
・注文したメニューと違うものが届いた
(せっかく作って頂いたので、そのまま受け取ってしまいました。)
・洗面所にもゴミ箱が欲しい
・照明の明るさが調節出来ない

会員特典の内容は、
単なる割り引きだけでなく
ビジターでは有料の貸出品が無料で借りられる等様々です。
2回目以降のコストパフォーマンスはとても優れていると思います♪

ホテルより返信 管理者 2012/02/15
くろいつ様。

こんにちは。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度はお寒い中を数あるホテルの中からカサブランカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

今後ともカサブランカをよろしくお願い致します。

ご指摘いただきました、フロントの声に関しましては本当に申し訳ございません。

今後は指導教育を徹底して参ります。

メニューの件に関しましても今後は再度注意を促し、間違いのないようにお届けさせて頂きます。

重ね重ね申し訳ございませんでした。

ポットのお水は毎回新しい物を交換させて頂いております。

安心してご利用くださいませ。

洗面所には客室スペースの関係上、ゴミ箱を設置している客室としていない客室がございます。

今後は小さなものでも設置するように検討致します。

照明の調節に関しましては全室調光器を完備致しております。

操作に関しましてわかりづらいところがあったかと思われます。

今後は操作方法の説明等がわかるようなPOPの設置等も検討いたします。

メンバー様の特典に関しましてはカサブランカは池袋エリアナンバーワンと自負致しております。

365日いつ起こし頂いてもメンバー料金でご利用いただけます。

レンタルグッズは約200種類ほど取り揃えておりまして、そちらが無料でレンタルできます。

今まで使ってみたかったけど機会がなかったので…的な家電から今はやりのツヤグラアイロンに至るまで盛り沢山ですよ。

コスプレは約30種類取り揃えておりまして、そちらが無料でレンタルできます。

コスメも170種類ほどございます。

「CMで見たけど…どうなの?」て感じの物から定番まで貴女にぴったりのコスメがあるはず!

しかもメンバー限定の宿泊予約があったり、サービス盛り沢山な上、チャペルグループ全国78軒のホテルでご優待が受けれるうれしい特典付きでございます。

来月は季節メニューの一新も行い、更に充実したサービスをご提供させていただいております。

是非そちらでもお楽しみ下さいませ。

今後も様々な企画盛り沢山にてお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。

まだまだ至らない点は、ございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともにカサブランカをご愛用いただきますよう、宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルカサブランカスタッフ一同。




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義&文 さん(♂)のクチコミ 2011/10/17 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年10月11日17時ごろ
■利用部屋:不明
リピーターカップルです。
こちらの良いところはフリーに使える冷蔵庫があり中には冷えたジョッキー&ワイングラスがあるところです。自分らは必ず持ち込んませて頂いてます(笑)お風呂上がりに冷えたジョッキーで一杯?ゥエッチの後に一杯?ゥってな感じで満足しています。アメニティー関係は当然文句なし?ゥコスプレ?ヒも充実してるし楽しい時間が送れること間違いナシ?ゥです??

ホテルより返信 管理者 2011/10/18
義&文様。

こんにちは。

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

いつもカサブランカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

最大の5つ★の評価にスタッフ一同狂喜乱舞いたしております。

本当にありがとうございます。

意外な冷蔵庫のグラスをお褒め頂き、本当にありがとうございます。

カサブランカではお持込のお客様が多くいらっしゃいますので、冷蔵庫にジョッキとワイングラス型のピルスナーグラスを標準でご用意させております。

ご要望がございましたら、氷のサービスもさせて頂いておりますので、是非こちらもお申し付けくださいませ。

今後もお客様の心と体を癒す空間とサービスを提供してまいります。

さらにレンタルグッズの豊富さは池袋エリアナンバーワンだと自負致しております。

コスメにコスプレ、ゲームに家電製品などなど、約200種類オーバー取り揃えておりますので、是非そちらでもお楽しみ下さいませ。

また、メンバーに入会いただくとメンバー限定の宿泊予約があったり、サービス盛り沢山な上、チャペルグループ全国77軒のホテルでご優待が受けれるうれしい特典付きなのです。

更にルームサービスに関しましてはかなり手の込んだお料理を提供させていただいております。

こちらも絶賛大好評を頂いております。

機会があれば是非こちらもご賞味くださいませ。

今後も様々な企画盛り沢山にてお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。

まだまだ至らない点は、ございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともにカサブランカをご愛用いただきますよう、宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

カサブランカスタッフ一同。

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1 2 3 >>

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