相模原市中央区

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スターリゾート ハーズ(旧プリメール)

12月中旬リニューアルオープン!!!

9月4日から改装リニューアル工事の為お休みさせて頂きます 12月中旬リニューアルオープン致します 最新設備・充実したサービスをご期待ください

所在地
神奈川県相模原市中央区富士見3-16-1
TEL
042-750-1212
MAPCODE
2511591*62マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.6)

27件中 110

1 2 3 >>

さるひこ さん(♀)のクチコミ 2015/12/11 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年12月04日18時ごろ
■利用部屋:507号室
初めて口コミ投稿させて頂きます。
当方、女子会を目的に女性2人で利用させて頂きました。

ラブホで女子会…他ホテルでも様々なサービスが行われていますが、お値段・利用時間を鑑みて、こちらの通常の宿泊を選択いたしました。
女性同士の利用が可能と記載はありましたが、不安だったので宿泊の予約を入れる際にメールで問い合わせしたところ、OKを頂きました。

方向音痴な2人でも駅から近く、難なく到着。
ドキドキしながらフロントで受付を済まし、ウェルカムドリンクと好みのシャンプー等を選び、いざ!部屋へ向かうと

広い!写真で見るより断然広い!明るい!
女性2人でキャーキャー言いながらお風呂を覗くと、こちらも広い!!扉から浴槽までの距離が長い!(笑)
テンション上がりながら予約特典や、宿泊利用者限定特典など、使えるものは使っちゃおうと
ウェルカムデザート+夕食サービス+2時間延長+モーニング...etcをフロントへTel
どれも快く受けて下さり大感激でした!

ただ、お風呂の温度調節が分からず冷たい水ばかり…シャワーでお湯を溜めましたw
今度はちゃんとお聞きしたいと思います。

アメニティも豊富で一泊をとても楽しむことが出来ました!
またぜひ利用したいです!!

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松原 さん(♂)のクチコミ 2015/02/25 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年02月25日13時ごろ
■利用部屋:401号室
お料理、スイーツのサービスは
大満足でした。
メンバーになって2回目、
割引サービスも合って良かったと思いました。
設備的な所ですが、風呂の
温度調節機能や自動停止がなかったり
しました。
また、シャワーフックがしっかりと
止まって無く、上段のフックにシャワーヘッドを掛けると水圧で平行に水が
出てしまいました。(残念)

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あんちゃん1212 さん(♀)のクチコミ 2014/07/12 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年07月11日21時ごろ
■利用部屋:408号室
色々なホテルを利用して来ましたが、初めて口コミ投稿をしたいと思えたので投稿します!

正直、外観ではあまり期待はしていなかったのですが中に入ってビックリ(笑)
色々なキャラ部屋があったので見てるだけでも楽しくて、お部屋に入ってからもサービスがかなり良くて、彼と2人で行きつけにしようと決めちゃいました☆

ただ割引特典が分かりづらかったのでそこが難点でしたね…。
後、少しお部屋が狭い気がしました(*_*)
他はお料理のお値段も安くて美味しかったし、2つの難点以外はとても気持ち良く過ごせました☆
フロントの方の対応もとても丁寧で好印象だったので、次は広いお部屋に宿泊したいと思います(*°o°*)
ありがとうございました☆

ホテルより返信 DRG支配人 2014/07/14
あんちゃん1212様、この度はホテルプリメールをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変うれしく思っております。
私共、ドラゴンリゾートグループホテルでは、サービスの質向上のため、様々なイベント企画や従業員教育にも力を入れてきているつもりでございます。メンバーになっていただくと色々なメンバー特典が受けられ、さらにご利用しやすくなるかと思います。
今後とも多くのお客様に喜んでいただける運営を心がけてまいります。
あんちゃん1212様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております!

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なべおん さん(♂)のクチコミ 2013/06/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年06月15日00時ごろ
■利用部屋:501号室
事前に空室の確認をして予約してから行ったので
安心して向かう事ができました。

フロントの横にフリードリンクがあるのは他でもありますが
ここは生ビールもありお酒飲む人にはありがたいサービスです。

部屋に入って感心したのが広さ。
特に浴室は浴室が5つは入るかと思うくらい
開放感のある広さでした。

フロントの対応も良く、氷もドリンクバーのクラッシャーで欲しいとお願いしたら
快く持ってきて頂き、ありがたかったです。

欲を言えば空調の温度が設定できたら良かったかな〜
ちょっと暑かった(^^;

それでも、モーニングありスイーツのサービスありと
特典が多く、周辺の同じくらいのホテルでは
一番かもしれないですね。

宿泊時間が12時までになるのを期待します。

ホテルより返信 ホテル支配人 2013/06/18
なべおん様、この度はホテルプリメールをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の広さやサービス面でご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
ホテルプリメールにおいては、ドラゴンリゾートグループホテルの強みであるサービス面において常に改善を図っております。毎月の様々なイベントやメンバー特典も多数ございますので、ぜひご利用くださいませ。
なべおん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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参考になった:1人(1人中)

紀乃子 さん(♀)のクチコミ 2013/01/25 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年01月24日19時ごろ
■利用部屋:不明
料金設定とサービスが素晴らしいのでお泊まりの時はよく利用させて頂いてます!

今年になって初めて利用したのですがメンバー特典で料金10%オフにランチ無料までついてきて、有り難かったです。御馳走様でした(*^_^*)

ただいつも宿泊予約特典のアメニティ二倍が忘れられてしまっていて、フロントにお願いしなければいけないのが少し残念です。。

でもその他は全て素晴らしいと思いますので今後も利用したいと思ってます。
その辺の期待を込めて☆は四つにしておきます(^_^)v

ホテルより返信 ホテル支配人 2013/01/26
紀乃子様、この度はホテルプリメールをご利用いただき、さらにはお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
『Dragon Resort Group』ホテルプリメールでは、お客様満足度を高めるための徹底したサービス強化を図っております。
アメニティに関しましては大変申し訳ございません。今一度従業員に対し厳重注意の上、指導を徹底してまいります。
今後もホテルグループ全体としてソフト面の充実化を図ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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参考になった:2人(2人中)

かこやん さん(♀)のクチコミ 2012/12/22 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年12月07日21時ごろ
■利用部屋:407号室
はじめて利用しました。予約が出来て、予約特典もいっぱいですごく気に入りました。
部屋も広くて、のんびり出来ました。
予約特典のタオル倍だけが忘れられてましたが、その他は、全て良かったです。
絶対リピートします。

ホテルより返信 ホテル支配人 2012/12/26
かこやん様、ホテルプリメールに予約宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
タオルの件につきましては、従業員に再度周知徹底の指示をさせていただきました。
ホテルプリメールでは、予約特典の他にも、お客様全員無料デザート・無料ランチサービスなどなどメンバー特典も含めて様々なサービスの徹底強化を図っています。
今後ともホテルプリメールをよろしくお願いいたします。

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参考になった:1人(1人中)

チェリーラブ さん(♀)のクチコミ 2012/10/12 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年10月07日15時ごろ
■利用部屋:202号室
何度か利用させてもらってます。

ハロウィンの飾りつけが物凄く素敵です!ここ数ヵ月ロビーの飾りつけを楽しみに彼氏とワクワクしながら利用してます。

フロントの対応もいい感じでした。

また利用したいです!!

ホテルより返信 ホテル支配人 2012/10/12
チェリーラブ様、ホテルプリメールをご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めのコメントまでいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共は、ご利用になる全てのお客様に非日常空間をご提供すべく、サービス面の強化を今後も徹底的に行っていきます。
さらに11月からは全客室のアメニティをリニューアル・充実化させ、特別室(3ルーム)には高級アメニティ・シャンプー等をかなり豪華に設置する予定です。
もしよろしければ、11月から生まれ変わる特別室もお楽しみいただければ幸いです。
今後とも『Dragon Resort Group』ホテルプリメールをよろしくお願いいたします。

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つばさみゃっくす さん(♀)のクチコミ 2012/04/21 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年04月21日00時ごろ
■利用部屋:不明
最近2回目の利用をさせて頂きました 
ポイントカ〜ドが貯まりやすく2回目でさっそく使えハピホテク〜ポンも有りお得な気分になりました 
料金もお手頃な感じでフ〜ドも安くおいしそうなんで宿泊でも利用させて頂きたいです 
ただフロントの女性が無愛想でク〜ポン提示時は携帯をボソボソ言いながら取られ気分悪かったです

ホテルより返信 ホテル支配人 2012/09/26
ホテルプリメールの2度目のご利用ありがとうございました。
ホテルプリメールではお客様還元を強化すべく、メンバーポイントや各種サービス・イベントなどを他のホテルに先駆けて積極的に実施しております。
フロント対応につきましては申し訳ございませんでした。従業員には厳重注意とさせていただきました。
今後ともお客様サービス向上に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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みいぃ1218 さん(♀)のクチコミ 2012/04/02 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年03月26日01時ごろ
■利用部屋:不明
基本的に料金が安い!!

ウェルカムドリンクにビールが
あることにびっくりしました★

ご飯も安くて美味しく、
店員さんの対応もよかったです!

次はチョッパーの部屋など、
行ってみたいですね★
また絶対来ます♪

ホテルより返信 ホテル支配人 2012/04/03
この度はホテルプリメールをご利用いただき、又、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
キャラクター部屋は人気のあるお部屋となっておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。
今後もイベントやサービスに力を入れてまいりますので、ぜひともご期待くださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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jimmypo さん(♀)のクチコミ 2012/02/27 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年02月24日01時ごろ
■利用部屋:205号室
彼との記念日に…
プリメールを利用させて頂きました
24時間休憩可能なラブホはあまり無いので
プリメールに感謝です
その日は泊まりが無理な日だったので
少しの時間だけど
彼と二人で幸せな時間を過ごせました
しかも
キャラ部屋が何室かあり
今回はチョッパーの部屋を利用しました 
彼も私もワンピが大好きだったので
迷わず
ポチッ
チョッパーが沢山いて
ベッドにも大きなチョッパーが!超〜癒されたしテンション上がりました(*^_^*)
次回は泊まりで利用したいと思います
モーニングがおいしそうなので(^o^)/
少しの時間だったけど
彼と私が好きなワンピのキャラと共に楽しい時間が過ごせて良かったです

ホテルより返信 ホテル支配人 2012/02/28
この度はホテルプリメールをご利用いただき、誠にありがとうございました。
恋人との記念日に楽しい時間を過ごしていただいたようで、とても嬉しく思います。
キャラ部屋はとても人気のあるお部屋となっておりますので、ぜひ他のキャラ部屋も楽しんでみてください。
モーニングもお客様から好評をいただいております。合わせてご利用くださいませ。
常に飽きさせない部屋づくりを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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