鶴ヶ島市

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バニラリゾート鶴ケ島

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所在地
埼玉県鶴ヶ島市三ツ木927-2
TEL
049-285-7676
MAPCODE
14001707*24マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.5)

30件中 110

1 2 3 >>

大塚ミレイ さん(♀)のクチコミ 2015/11/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年11月25日20時ごろ
■利用部屋:不明
久しぶりに休憩で利用しました。
なんか前は無かった無料サービスとかでフロントにジュースやお菓子がいっぱいでなんか楽しくなっちゃいました笑
シューアイスのチョコ味美味しかったです笑

フロントに居たスノーマンの大きさと可愛さに癒されました♪

寒くなってきたんでこの時期の温泉は最高に気持ちよかったです♪

部屋も綺麗で雰囲気あって良い感じでした。また利用します。

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Y氏のお隣さん さん(♂)のクチコミ 2015/06/20 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年06月18日21時ごろ
■利用部屋:不明
今日は宿泊で利用しました♪
久しぶりにきてみたら、イベントカレンダーとかV-1?とかイベントがいっぱいで楽しかったです♪
こんどは、VIPルームお試しDAYを狙って岩盤浴の部屋に入ろうかな。
前より安くなってたし、ハンバーグもすごいおいしかったし、大満足!

あ、でも料理が来るのがちょっと遅くて電話したら飲物サービスしてくれました。
従業員さんの対応はすごく良かったです♪

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2015/06/24
Y氏のお隣さん様

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉、大変うれしく思います。

イベントカレンダーについては、すでに7月分も公開させていただいております。ご活用いただければ間違いなくお得に利用できる内容が盛りだくさんとなっておりますので、ぜひチェックしてみてください。

お食事の提供が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。バニラグループは食事もひとつの売りと自負しております。お客様に満足をいただくために心を込めて調理しております為、お時間をいただくこともございます。ご理解をいただけて、おいしく召し上がっていただけたこと、大変うれしく思います。

お客様により一層満足いただけるよう、従業員一同精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

Y氏のお隣さんとお連れ様のまたのおこしをお待ちしております。

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参考になった:1人(1人中)

Na−Na−Ko さん(♀)のクチコミ 2015/02/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年02月17日13時ごろ
■利用部屋:406号室
はじめましてヾ(*´∀`*)ノ

ずーっとずっと気になってたラブホ☆初めての利用で他のホテルとだいぶ違くて戸惑いましたが、来てよかったヾ(*´∀`*)ノ

全体的に二人とも大満足☆

お部屋を掃除してくださった方のプチアンケートに、満足!記入して、一言二言メッセージを記入させてもらったのですが…やっぱりちょっと気になってた事があります。

食事のメニュー表が、次ページ同士張り付いててなかなかめくれずw インフォメーションの中表紙といいますか、ボロボロだった事。お風呂の浴槽に毛が残ってた事かな…こんなちょっとの事をお話してすみません(/ω\)それ以外は、本当に大満足!!また利用させていただきますヾ(*´∀`*)ノ気に入りました☆

もう一個。メンバーズカードは他店のバニラでも使えるのでしょうか?やっぱり店舗事のメンバーズカードなのでしょうか?

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2015/02/28
Na−Na−Ko様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
清掃不備のためにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
それでもまたご利用いただけるとのお言葉、大変恐縮に存じます。
今回ご指摘いただいた点については清掃スタッフに改善を指示いたしました。次回ご来館の際には満足していただける客室を提供できるよう努めてまいります。
ご質問の件について。
メンバーズカードはバニラグループホテル共通でお使いいただけます。
各ホテルで同様の割引サービスやランチサービスなどご提供させていただいておりますので、今後ともバニラリゾートグループをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
返信が遅くなり大変失礼いたしました。
Na−Na−Ko様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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Y氏のお隣さん さん(♂)のクチコミ 2014/11/12 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年10月25日16時ごろ
■利用部屋:308号室
高そうなホテルだと思ってたけど、なんかキャンペーンとかで全然安かった!
食事もおいしかった。キャンペーンってことは今だけなのかな?

ホテルより返信 2014/11/15
Y氏のお隣さん様
この度はバニラリゾート鶴ヶ島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
只今、11月末までの限定で休憩キャンペーンを行っております。この機会に是非、ご利用くださいね♪
また、お食事のお褒めのお言葉有難うございます!
オススメはバニラオリジナルのハンバーグとなっておりますので、もしご賞味いただいていらっしゃらないようであれば
次回、是非お試しください♪
Y氏のお隣さん様のまたのお越しをお待ちしております。

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こぶた さん(♀)のクチコミ 2012/07/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年06月10日18時ごろ
■利用部屋:不明
スイートに宿泊しました。期間限定で安くとまれました。
他のバニラグループにも行きましたが、どこもクオリティーが高いですね!さすがにスイートだとマッサージ機が高級だし
冷蔵庫のドリンクが全部無料 お風呂はもアジアンでリゾート
気分が味わえて、良かったです。もう少し値段が安いとまた
行きたいです。

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†ここあ† さん(♀)のクチコミ 2012/02/10 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年02月08日00時ごろ
■利用部屋:101号室
ちゅらには良く行ってますが、こちらは初めて利用させていただきました!

受付、退室のやり方がよくわからなかったです…。

けどレンタル品の多さやメンバーはランチが無料で食べられたので満足♪

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2012/02/11
†ここあ†様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
受付および退室の方法については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用方法や館内の設備について、何かご不明な点などございましたらどんな些細なことでもお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
レンタル品についてはお褒めいただきましてありがとうございます!
さらにお客様のニーズに合った商品をご用意できるよう努めて参りますので、ご要望などございましたらアンケートにご記入いただければ幸いです。

†ここあ†様とお連れ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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ぼくんち さん(♂)のクチコミ 2012/02/08 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年02月05日12時ごろ
■利用部屋:不明
久しぶりに鶴ヶ島バニラに行かせて頂きました(^o^)v
以前ゎしょちゅう行ってたのですが、ちゅらが出来てからは
そちらばかりで(;o;)
ゴメンなさぃ…
しかしッ!久しぶりに行ったから尚更鶴ヶ島バニラの良さが
分かった(o^−^o(o^−^o
お風呂は気持ちいぃし
次の日までツルツルスベスベで気分いぃです!
スタッフの対応も相変わらずとてもよく
やっぱバニラはいぃなぁ
って実感しました(*⌒3⌒*
ハンバーグもとっても美味しかったです
ただやっぱ金額ゎ若干高め
なのが残念です。
ちゅらに比べ設備や部屋の作りは若干イマイチですが
ジェットバスは気持ち良かったです(o^−^o)
お風呂ゎ間違いなく 
鶴ヶ島バニラですねッ
また行かせて頂きます(*⌒3⌒*)

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2012/02/11
ぼくんち様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館もリニューアルから数年経過しておりますので、ちゅらと比較されてしまうと若干、設備など見劣りする部分もあるかもしれません。若干です。ほんの少しだけ・・・

しかし、そのぶん清掃には力を入れております!
サービスにも心を込めて精一杯やらせていただいております!
頂戴したお褒めの言葉の数々、本当に嬉しいです!!ありがとうございます!!
お言葉を励みに、スタッフ一同これからも快適なホテル作りに取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願いいたします!

ぼくんち様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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ララ&ノブオ さん(♀)のクチコミ 2011/09/26 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年09月25日17時ごろ
■利用部屋:不明
前から気になっていて、やっと利用しました!初めてなのでオドオドしました…。部屋、とても綺麗で和みました♪休憩だったので次回は宿泊で利用したいと思います!

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2011/10/02
ララ&ノブオ様

この度はバニラリゾート鶴ヶ島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室もお気に入りいただけたようで大変嬉しく思っております。

今度はご宿泊でのご利用、心よりお待ちしております。
バニラ自慢の人工温泉に癒されにお越しくださいませ。

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みさきんぐう さん(♀)のクチコミ 2011/05/30 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年05月03日05時ごろ
■利用部屋:20?号室

ドライブの休憩がてら
初めて行ってみました★
いつもちゅらに
行っているので
割引がきいて良かった
です(^ω^)

部屋わ…
安いので狭かったの
ですがお風呂とトイレが
古かったです(;ω;`)
Atypeだったからなの
でしょうか(^_^;)?
老朽化が否めなかったです;;

でも安いので仕方ないと
彼氏と言ってました(´ω`)

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2011/05/31
みさきんぐう様

平素はバニラリゾートグループホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

設備が古く感じられてしまったようで、申し訳ございませんでした。
たしかにオープン間もない『ちゅら』と比べると若干、若干ですが古びてしまっているかもしれません。笑
しかしながら、清潔については万全を期してお客様をお迎えしておりますので、これからもご愛顧くださいますよう、宜しくお願いいたします。

みさきんぐう様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

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参考になった:1人(2人中)

白衣の小悪魔 さん(♀)のクチコミ 2011/02/12 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年02月12日13時ごろ
■利用部屋:不明
食事の無料サービス、ウェルカムサービスがとくによいです。バレンタインデー近しとあって生チョコレートのサービスは嬉しかったしおいしかったです! 

バニラリゾートは川越、国立、東村山行ってますがどこも綺麗だしサービスもいいし、文句なしです。

また利用したいです。

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2011/02/14
白衣の小悪魔 様

平素はバニラリゾートグループをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

無料サービスのお食事について、お喜びいただけたようで嬉しく思います。
また、ウェルカムスイーツについてもお褒めくださいましてありがとうございます!

スイーツにつきましては、月替わりで季節に合ったものをセレクトしてお出ししておりますので、来月もお楽しみに☆

白衣の小悪魔様とお連れ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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