静岡市駿河区

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ココホテルティアラ

★夏の新ウェルカムサービス開始★ハリケーンポテト&焼き鳥&ゆずシャーベット★またキンキンに冷えたメガビール&メガハイボール&電球ソーダも♪

近隣の方からも♪遠方の方からも♪幅広い年代の方々にご支持を頂けているティアラです*^-^*無料のお食事やデザート★充実のレンタル品★大好評を頂いております★ナノ水も是非体感くださいませ♪

所在地
静岡県静岡市駿河区中島598-1
TEL
054-283-4371
MAPCODE
25377720*48マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.8)

21件中 110

1 2 3 >>

ぽこち968 さん(♂)のクチコミ 2018/04/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年04月13日21時ごろ
■利用部屋:308号室
4度目の利用です。

今回ゎ初めて3回の部屋を選択してみましたが ランク的に 下の部屋だった為か 前回までの他の部屋と比べる 若干の狭さを感じました。(;^_^A
…が サービスの良さゎ 特に感じる事もなく 良かったです。

そして 今回も 食事オーダーお願いして カツ丼やデザートを注文してみましたが カツ丼に関してゎ 値段以上のボリューム感で美味しかったです。

サービスデザートに アイス系を注文しましたが 美味しかったです。

今の時期のアイスフレーバーが桜味になってるようですが
サービスデザート以外のデザートなんかも桜味なんですね?(;^_^A

デザートアイス系なんか
2種類頼んだら 選択できたりしたら 更に良いかな〜…とか思いました(*゚▽゚)ノ

シーズンフレーバーorバニラみたいな選択肢あれば 良いかも…って 2人で話してました。

また、利用させてもらいます。

全室制覇 目指します(笑)

ホテルより返信 ティアラ 2018/04/19
ぽこち968さん
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
いつも貴重なご意見有り難うございます。

色々なお部屋をご用意しておりますが、3階は特に301・310がお勧めとなっております。

ご指摘に関しましては色々と議論しながら検討していきたいと思います。

また何かあればご意見ご要望お聞かせ下さい。

次回ご来店心よりお待ちしております。スタッフ一同

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ぽこち968 さん(♂)のクチコミ 2018/03/19 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年03月18日19時ごろ
■利用部屋:208号室
3度目の利用です。
今回ゎ休憩のみの利用でした。

どの部屋にも共通ですが、
まず部屋がキレイ(^-^)
設備も 部屋のグレード差ゎあるかもですが 必要十分な位揃ってます。

サービスも良いし、
ルームサービスの料理も美味しいです(^-^)

また、利用します。

追伸、急な〇〇により
部屋のシーツが汚れてしまいスンマセン(;^_^A 

販売品に生理用ショーツなんかあったら 良いなー…なんて思いました。(;^_^A

ホテルより返信 ティアラ 2018/03/20

ぽこち968様、
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
清掃・設備点検を引き続き徹底し、快適なお部屋のご提供をより一層努めてまいります。

ご要望の生理用ショーツに関しまして、早急にご用意させて頂くことに致しました。貴重なご要望、誠にありがとうございます。今後もアメニティに関してご意見・ご要望がございましたら是非ともお聞かせくださいませ。

スタッフ一同、次回ご来店を心よりお待ちしております。



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ぽこち968 さん(♂)のクチコミ 2018/02/04 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年02月02日00時ごろ
■利用部屋:213号室
先週に続いて 2回目の利用です。(^-^)

今回ゎ 213号室が準備中でしたので 駐車場にて待機して入室しましたが…

かなりの時間を待ちました。
なんだかんだ1時間近く待ったかもしれないです。

でも、いざ入室してみると
待つかいがある 部屋でした。
露天風呂があり めっちゃ気持ちよかったです!

相変わらずのサービスの充実ぶりも良くて、今回ゎ食事のオーダーもしてみましたが ボリューム感ありすぎで やばかった( ̄▽ ̄;)

でも美味しかったです。

ただ一つ難点があって
トイレの便座の暖房が効かないので この時期ゎ ヤバイですよ。

是非 修理して欲しいです。

それ以外ゎ ホントに最高でした。(^-^)

また 利用しますね(*゚▽゚)ノ

ホテルより返信 ティアラ 2018/02/05
ぽこち968様、
この度は当ホテルに再訪頂き誠にありがとうございます。

駐車場にて長らくお待たせいたしました事を深くお詫び申し上げます。順次お部屋のお掃除を行っておりますが、お待たせしないよう清掃効率を更に工夫し、迅速なるお部屋のご提供に努めてまいります。

213号室のお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。当店で大好評頂いている露天風呂つきのお部屋でございます。
しかしながら、お手洗いの便座・暖房の件でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きすぐに確認を致しまして、新しいものに取り替えることとしました。次回ご利用の際にはご不便がないように改善致します。貴重なご指摘ありがとうございます。
設備点検を徹底し、ご不便をお掛けしないように速やかに改善致します。

お食事もご注文頂きまして厚く御礼を申し上げます。
たくさんのお客様方よりご支持を頂いておりますが、シェフも大変喜んでおります。今後も季節物の限定メニューと合わせ、ウェルカム・グランドメニュー共々是非ご期待くださいませ。

次回ご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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ぽこち968 さん(♂)のクチコミ 2018/02/04 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年01月27日22時ごろ
■利用部屋:206号室
初めて利用しました。

前々から気になっていたので
行ってみましたが 空室が準備中の1部屋しかなかったので
駐車場にて しばし待機して
空室なったので 入室しました。

部屋が綺麗で サービスも良くて 無料サービスも豊富で良かったです。

普段、朝食ゎ食べない派でしたが  試しに おにぎりセットを注文してみたら 予想外に美味しかった(*゚▽゚)ノ

会員カードも購入したので
また行きます(^-^)

ホテルより返信 ティアラ 2018/02/05
ぽこち968様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご入室の際にお待たせ致しまして申し訳ございません。迅速かつ、清潔・丁寧な清掃により、常に快適にご利用頂けるお部屋のご提供をスタッフ一同気持ちを引き締め、より一層行ってまいります。

朝食のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
おにぎりセットの他にもご好評頂いているメニューが7種類ございます。また今後、更にお喜びいただける朝食メニューを順次加えてまいりますので、是非ご期待くださいませ。

スタッフ一同、次回ご来店を心よりお待ち申し上げております。

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のこのこにょっき さん(♂)のクチコミ 2017/05/31 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年05月26日00時ごろ
■利用部屋:不明
部屋が綺麗だった。
とても良かったです。

ホテルより返信 ティアラ 2017/06/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
当ホテルは清掃作業には特に気を配っておりますが、お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層、基本作業を徹底し、清潔で快適なお部屋をご提供させて頂きます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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ip_ELUkA0I さん(♂)のクチコミ 2017/01/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年01月05日19時ごろ
■利用部屋:不明
三階の部屋を利用させて頂きました。コスプレのサービスがあり燃えました。部屋入っても寒くなく、エアコンがタバコ臭くないので部屋中も臭くなく、とても良かったです。また来たいと思いました!
でも料金のことを考えると、居心地の良さは当たり前だと思いました。
でもまた来ます!!

ホテルより返信 ティアラ 2017/01/16
ip_ELUkA0I様、
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。3Fは常備2着のコスプレをご提供させていただいております。また、3Fのみの特典としまして、白いクマちゃんのぬいぐるみがいるお部屋はラッキールームとさせて頂きまして、プレミアムビール・チョコレートパフェ・上質のフェイスマスク・ローションの4つの中からお好きなものをお選びいただき、お1つを無料でご提供させていただいております。ラッキールームの際はコスプレと共に是非お楽しみくださいませ。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
当ホテルは清掃と匂いに関しましては特に気をつけておりますが、今後より一層、基本作業を徹底し、お客様に快適にご利用いただけるお部屋をご提供させて頂きます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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X-MEN2 さん(♂)のクチコミ 2016/12/07 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年12月06日12時ごろ
■利用部屋:213号室
フリータイムで利用しました。ベッドルームは少し狭いかなと感じましたが、階上のバスルームスペースの広さとアメニティの豊富さにはびっくりしました。ただ、露天風呂の浴槽にゴミが目立ったのが残念でした。食事のメニューが豊富で、しかも安価で美味しかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテルより返信 ティアラ 2016/12/09
X−MEN2様、
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 露天風呂の清掃の不備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見をもとに、直ぐに清掃員と共にお風呂の清掃手順を見直しを致しました。以後このようなことがないように、お客様に快適にご利用いただけますよう、清掃に万全を期してまいります。
ベッドルームに関しましては、構造上の問題ではございますが、お客様方のご意見を参考にさせていただき、更に設備の充実化を図っておりますので、今後もご期待くださいませ。
また、アメニティ類も随時最新の物や、人気の物を取り揃えてまいりますので、ご来店の際には是非お楽しみください。

次回ご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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孤高の凡人 さん(♂)のクチコミ 2016/08/18 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年08月16日20時ごろ
■利用部屋:302号室
以前利用して好印象だったのでまた利用させていただきました。
希望の部屋が埋まっていたので302号室を利用。(宿泊)

ランク的には一番低い部屋でしたが、そうは思えないくらい綺麗だし広くてアメニティも
充実していてすごく快適に過ごせました。
今まで行ったホテルの中で1番じゃないかなぁ。

サービスのパフェがとても美味しかった。
3階の部屋だったのでコスプレも2着部屋に置いてあり、「愛のお薬」というのも置いて
あってとても満足しました。

残念なのは備え付けのドライヤーが壊れていて使えなかったのでフロントに電話したんですが
その時の女性スタッフの対応が…でした。
最初に謝罪がなく「別のドライヤーをお持ちします。退室時に回収するので電話して
ください」と素っ気ない対応でした。
なのでサービスを★★★★にしました。
(ちなみに退出時に電話に出た男性のスタッフの方は丁寧な対応でした。)

それと、料理を注文するとワゴンで持ってきてくれてドアの前に置いてくれるのですが、
ワゴンがドアに近過ぎてドアを開けた時にワゴンにぶつかりそうになることがあったので
少し離して置いてほしかったです。
後は持込の冷蔵庫がなかったのがマイナスポイントかなぁと。

ホテルのホームページに関してはフード・ドリンクメニューを載せてほしいです。
「準備中」となっていて見れなかった。
注文した料理は全て美味しかったので掲載すればもっと人気が出ると思うんですが…。
後は、部屋によって設備(備品)がどう違うのかも詳しく明記していただきたいです。

以上長々と書いてしまいましたが、総合的にはとても満足だったのでまた利用させて
いただきます。

ホテルより返信 ティアラ 2016/08/22
孤高の凡人様

この度は当店をご利用頂き誠に有り難う御座いました。
お部屋をお気に召して頂き嬉しく思います。厚く御礼申し上げます。

お褒め頂いたウェルカムサービスのココパフェですが当店の人気デザートで御座います。季節ごとに中身を変え、お客様に提供をさせて頂いております。ご来店毎に是非ご注文くださいませ。

また3Fのお部屋は常備2種類のコスプレと愛のお薬袋(大人のグッズ)をご用意させて頂いておりまして、コスプレ&お薬袋の中身はさまざまな種類をご提供しております。どうぞご期待下さいませ。

一方でスタッフの電話対応、備え付けのヘアドライヤー、ワゴンの置き方の件で、折角お越し頂いたにもかかわらず大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
スタッフの教育を更に進め、お客様に気持ちよくご利用して頂けるように努めてまいります。
またヘアドライヤーは直ぐに新品の物に交換させて頂きました。お客様にご迷惑をおかけしないよう、設備点検をしっかりと行ってまいります。

ご指摘頂きましたホームページのフード・ドリンクメニューに関しましては、只今掲載に向けて進めております。お客様の貴重なご意見、本当に感謝致します。

お料理もお気に召して頂き大変光栄で御座います。
これからも愛情をもって、お料理の提供させて頂きます。

次回ご来店もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。




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あざこ さん(♀)のクチコミ 2016/08/16 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年08月15日22時ごろ
■利用部屋:206号室
行こうと思っていたホテルが満室だった為、探していて辿り着きましたが、凄く良かったです。
ウェルカムサービスもドリンクかミニパフェ、おつまみと選べるし、朝食サービスも良かったです。
ルームサービスも、味、量と満足出来ました。
入浴剤も3種類有ったし、レンタル品も種類が多く、何より電話対応が良かったので気分のいい時間を過ごす事が出来ました。
唯一、持ち込み用の冷蔵庫が無かったのが残念でした。

後、マッサージチェアが今までで一番良かったです。

また近くに行くことが有れば使いたいと思います。今度は露天風呂に突撃です。

ホテルより返信 ティアラ 2016/08/22
あざこ様、
この度は当店をご利用頂き誠に有り難う御座いました。
他ホテルをご検討の中、ご縁で当店にお越しになって頂いたこと、重ねて御礼を申し上げます。

ウェルカムサービス・朝食・ルームサービス・アメニティをお褒め頂き大変嬉しく思います。より一層ご支持を頂けるよう、更に充実したサービスを心がけてまいります。

ご指摘頂いた持ち込み用の冷蔵庫に関してですが、導入に向け検討させて頂いております。貴重なご意見、本当に有り難う御座います。これからもご意見・ご要望をどうぞ宜しくお願いいたします。

マッサージチェアは当店の人気設備で御座います。
また、露天風呂付き客室は213・216号室になりまして、こちらも当店人気のお部屋で御座います。
備え付けの開閉式の屋根を開けて頂ければ更に開放感が増し、日中は澄みきった空、夜は星空をご覧になって頂けたりします。是非ご利用くださいませ。

次回ご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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わんわんわんだ さん(♀)のクチコミ 2016/06/29 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年06月28日12時ごろ
■利用部屋:208号室
部屋

厳しい彼も満足な綺麗さでした。


アメニティも充実で、化粧品一式もレンタルできるので助かりました。


IPSAのクリーム等も無料レンタルできます^^*感激!!


タブレットで注文できるのがいいですねヽ(*´∀`)ノ


フロントの方の対応
ハキハキとしていて良かったと彼が言ってましたヽ(*´∀`)ノ


サービスのミニパフェセット
醤油とんこつラーメン、マルゲリータピザを注文。

どれも美味しかったですヽ(*´∀`)ノ

次はサービスランチのラム丼食べてみようかな^^*


二人利用で

ウェルカムドリンクの金麦を
2つ注文したのですが、1つしか来ませんでした。。


質問

三階のお部屋の方は自転車でも入れますか?

場所がいまいちよくわからずでした。゚(゚´Д`゚)゚。



また、利用させていただきますヽ(*´∀`)ノ  

フリータイム
もう1時間か30分長ければ完璧だと思う。笑

ホテルより返信 ティアラ 2016/07/01
わんわんわんだ 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
又、口コミへの投稿も誠にありがとうございます。
ご質問にあります、自転車での3階利用は可能でございます。
3階ですと駐車場に自転車をお停めいただくか
こちらで指定する場所に停めていただく形になります。
また、是非お越しいただける機会がございましたら
3階入口にございます、電話でフロントまでご連絡いただるようお願い致します。

ウェルカムドリンクの件で、大変なご迷惑をお掛け致しましたこと
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がございませんよう、日々努めて参りたいと存じます。

フリータイムの件は是非前向きにご検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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