HOTEL ウォーターゲート沼津

クチコミ

クチコミ平均

4.5

112件中1~20件

  • ip******kN(男性)のクチコミ

    2024/01/03

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2024年01月02日18時ごろ
    利用部屋
    308号室

    浴槽がとても大きかった。岩盤浴は最高でした。朝食もボリュームがあり美味しかったです。対応してくださったスタッフの方はとても感じが良かったです。ひとつ要望があるとしたらウォーターサーバーが設置してあるとよいですね。また機会があれば宿泊したいです。

    フロント

    ip******kN 様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
    少しでもごゆっくりして頂けたでしょうか
    ウォーターサーバーですが、前向きに検討させて頂きたいと思います。
    また是非お越しくださいませ。
    心よりお待ちしております。

    2024/01/05

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    人(人中)
  • らいちくん(男性)のクチコミ

    2023/11/18

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年11月11日18時ごろ
    利用部屋
    308号室

    岩盤浴付きの部屋に泊まりました。

    お風呂の照明が、一定の時間が経つと全部点灯して明るくなってしまうので、少しだけ落ち着かなかったです。

    でもお風呂は充分広くて湯量もたくさんで疲れも取れました。

    他は部屋の掃除は行き届いているし、サービスの食事も美味しくいただきました。

    宿泊が予約出来て18時には入れるのは旅行に使うのにとてもありがたいです。

    また沼津に行った際には宿泊したいと思います。

    らいちくん様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
    お風呂の照明 大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘有難うございます。
    すぐに対処するよう致します。
    また沼津へお越しの際には是非お待ちしております。

    フロント

    2023/11/20

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    参考になった:
    1人(1人中)
  • ケンケン385(男性)のクチコミ

    2023/11/06

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年11月04日21時ごろ
    利用部屋
    415号室

    スタッフの対応が非常によくて感心しました。食べ物も美味しく、是非また利用します。

    フロント

    ケンケン385様
    この度は当ホテルご利用誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉有難うございます。
    頂いた言葉を忘れずに
    これからもお客様にとって居心地の良いホテルとなるように
    スタッフ一同邁進してまいります。
    またのご利用お待ちしております。

    フロント

    2023/11/06

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    人(人中)
  • rs******AT(男性)のクチコミ

    2023/10/27

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年10月26日15時ごろ
    利用部屋
    208号室

    毎回Dタイプ利用ですが、居心地が抜群に良いです!部屋は広いし接客も良い。

    予約の際に部屋を指定出来ると最高です!

    フロント

    rs******AT様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を頂き口コミをお寄せいただきましたこと
    重ねてお礼申し上げます。

    これからもお客様にお喜び頂きますよう頑張って参りますので
    スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。



    2024/01/06

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    人(人中)
  • rs******Le(男性)のクチコミ

    2023/08/03

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年08月01日15時ごろ
    利用部屋
    416号室

    滞在時間も長くゆっくり寝る事ができ、部屋からにの眺めもよく、楽しめる事ができました。

    一つ要望で、朝食のパンをご飯とどちらか選択できたら大満足でした。

    また利用させて貰います。

    ご利用頂きまして 有難うございました。
    お客様のご意見、ご感想を励みにスタッフ一同、 より一層お客様に喜んで頂けるよう頑張って参ります。
    また、朝食の件ですが ご注文の際にそのように仰って頂ければ選択していただけるようにしておきます。
    是非またご利用の程、お待ちしております。

    フロント

    2023/08/03

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    人(人中)
  • みきゅきゅ(男性)のクチコミ

    2023/03/26

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年03月25日19時ごろ
    利用部屋
    不明

    色々フロントに電話することが多くなってしまったのですが、みなさんご丁寧に説明してくれたので気持ちよく利用できました!

    対応は丁寧だし、部屋はキレイだし、朝食サービスやウェルカムサービス、周りにもお店いっぱいでとても楽しかったです!

    ラッキールームが当たったのですが、お部屋にぬいぐるみちゃんが待っててくれるのがかわいくて最高でした!

    旦那さんと幸せにゆっくりすごすことができました、また泊まりに行きます(^ー^)

    フロントスタッフ

    みきゅきゅ様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。
    ゆっくり過ごしていただけて良かったです。
    ラッキールーム等お客様に喜んで頂けるイベント等これからも
    色々催していきますので、またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    2023/03/28

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    人(人中)
  • 龍雲(男性)のクチコミ

    2023/02/19

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年02月17日22時ごろ
    利用部屋
    208号室

    お風呂の広さは広くてゆっくり入れました(*^^*)

    ただ入る時高さがありすぎてちょっと困りました(笑)

    あとソファーが表皮がボロボロでそれは残念でしたが、値段が値段なので仕方ないかな?って感じの印象でした( ̄▽ ̄;)

    総合的には値段からしたら大満足です(*^^*)

    フロント

    ご利用ありがとうございます。
    ソファーカバーですが只今、発注しております。
    ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    またのお越しをお待ちしております。

    2023/02/20

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    1人(1人中)
  • ip******LR(男性)のクチコミ

    2022/10/09

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2022年10月08日19時ごろ
    利用部屋
    316号室

    旅行で利用させていただきましたが、ウェルカムドリンクにウェルカムデザート、アメニティバイキングやメンバー特典のお食事2品ドリンク2個等、サービスが豊富で堪能しきれないくらいでした!接客も素晴らしいです!

    ですが、食事に蚊みたいな虫が入っていたり、枝豆が真っ白でほとんど見えなくなるほど塩がかかっていたり、お風呂のドアが汚かったりと、残念なところがちらほら…ウォーターゲートは普段から利用させていただいていて、行くたびにウキウキしますが、今回は少し残念な印象が強かったです。ですが、急遽決まった旅行で宿泊先がなかなか決まらなかった中で、夫と充実した旅行をすることができたのも、ウォーターゲートさんのお陰なので、今後も利用させていただきます!

    フロント

    いつもご利用頂きまして有難うございます。
    今回の件 大変申し訳ございませんでした。
    キッチンスタッフ、ルームスタッフにお客様の声を
    しっかり周知し、お客様にご満足していただけるよう
    邁進してまいります。
    これからも何か至らない点ございましたらお知らせいただけますよう お願い申し上げます。
    またのご来店お待ちしております。

    ウォータゲート沼津 スタッフ一同

    2022/10/11

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    人(人中)
  • さすらいのアングラー(男性)のクチコミ

    2022/09/03

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年09月02日22時ごろ
    利用部屋
    303号室

    初めての利用でしたがフロントの女性の方の対応がとても親切丁寧でした。ウェルカムフードも朝食も美味しかったです。部屋は少々年期が入ってる感じでしたが、清潔感はあったので居心地は良かったです。部屋が3階だったので朝、窓のカーテンを開けたら天気も良く駿河湾が一望できて気分の良い朝を迎えられました。

    またこちらに来る時は利用したいと思いました。

    フロントスタッフ

    さすらいのアングラー様
    当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    お客様が少しでもおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
    これからもスタッフ一同お客様にご満足いただける様頑張ってまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    2022/09/05

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    人(人中)
  • よすけ7876(男性)のクチコミ

    2022/08/23

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年08月01日18時ごろ
    利用部屋
    210号室

    平日ということもあり、安価な値段で宿泊できました。予約の電話をしたところ、希望した部屋を快く取ってくれてこういったホテルには珍しいくらい丁寧な対応でした。真夜中に部屋から電話した際も予約した時の店員さんではなかったが、とても親切丁寧な接客でどの店員さんも良かったと思います。

    残念だったのはベランダに出れなかったことと、プロジェクターやスピーカーがなかったことです。

    部屋写真ではあるように見えたがスクリーンだけで少し残念だったです。ネトフリなどに契約してる人はテレビで見れるようにしてくれると尚良かったかなと思いました。

    フロントスタッフ

    先日は数あるホテルの中から当店をお選び頂き有難うございました。
    また、フロントスタッフの対応 評価頂きありがとうございます。
    ベランダの方ですが、只今改装中となっておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
    部屋の設備の方も順に整えております。
    これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
    またのご来店お待ちしております。

    2022/08/24

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    人(人中)
  • ノンノンノアール(男性)のクチコミ

    2021/11/25

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年11月24日20時ごろ
    利用部屋
    107号室

    Dタイプの部屋に宿泊しました。

    部屋はめちゃくちゃ広く洗面台は2個もあります。お風呂も綺麗で広くシャワーの勢いも○、隣に岩盤浴もありました。

    全体的に清潔感があり綺麗で良かったです。

    一つ残念だったのが0時以降に食事系全部が頼めないことです。

    グランドメニューに時間とかも書いてなかったのでその記載と、

    宿泊で利用すると夜中にお腹空いたりするので軽いおつまみ程度でいいので頼めるメニューを作って欲しいと思いました。

    部屋が良いだけにちょっと残念でした。

    18時から入室で翌日15時まで居られるのはとてもありがたいプランだと思います。

    支配人

    ノンノンノアール様
    当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    0時でお飲物以外のお食事はすべてオーダーストップとなります。
    その旨の記載がないことについてはお詫び申し上げます。
    検討して対応致します。
    またのご利用お待ちしております。

    2021/11/27

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    人(人中)
  • chama2010(男性)のクチコミ

    2021/05/14

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      2

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2021年04月26日12時ごろ
    利用部屋
    不明

    以前利用した時にあった無料の食事やスイーツでなくなったメニューが多くとても残念でした。有料の食事メニューも割引がなくなってサービスタイムが値上げされて時間も短くなっていました。サービスで良くなっている点もないので満足度は大きく下がってしまいました。普通に休憩のみで利用する方には問題ないと思います。

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    4人(4人中)
  • どんぐり1(男性)のクチコミ

    2021/03/04

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年02月08日15時ごろ
    利用部屋
    不明

    平日は安くてフリータイムの時間が長くて気に入ってます。

    お部屋は広いです

    もちろんランクによって違いますがBタイプ以上は全然十分です。

    今はコロナの影響からか、ケーキバイキングはありませんがおやつがフロント横にあるのでドリンクと一緒にお部屋へ持っていくことができます。

    メンバーになればアルコールやオツマミが無料で2つずつ注文できます。

    前より品数は減ってますが無料なので十分かなあって感じです。

    とてもキレイなお部屋ばかりで掃除も行き届いているので気に入ってます

    店長

    どんぐり1さん様
    この度は、沼津ウォーターゲートをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
    この評価に慢心せず、さにお客様によいサービスを提供出来るように
    スタッフ一同精進致しますので今後とも宜しくお願い致します。
    予約も受け付けておりますので是非ご利用下さいませ。
    またのご来店をお待ちしております。

    2021/03/06

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    1人(1人中)
  • Sirasusirasu(男性)のクチコミ

    2020/09/21

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2020年09月20日23時ごろ
    利用部屋
    407号室

    久しぶりにウォーターゲートに来ました!何か車がいっぱいみたいで、駐車場が空いてなくて困ってたらホテルの人が走って来て、空いてる所まで案内してくれました。宿泊だったので無事泊まれました!びっくりするぐらいサービスもあってよかった!ありがとうございます。又、お世話になります!

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    参考になった:
    1人(1人中)
  • こたべー(男性)のクチコミ

    2020/09/21

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2020年09月20日18時ごろ
    利用部屋
    210号室

    この部屋は始めてでしたが、ベランダに二人乗りのブランコがあったり、ハンモックがあったりで一泊で帰るのが勿体ない感じでした💞

    次に来るときには、平日 早めのチェックインでゆっくりしたいと思います💓

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    1人(1人中)
  • すぎたく(男性)のクチコミ

    2019/10/13

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2019年10月12日08時ごろ
    利用部屋
    205号室

    台風で家が狩野川沿いのため、こちらに夫婦で避難させて頂きました。スタッフの皆様も大変な時に働いて気持ち良いサービスをして下さって本当に感謝しております。

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    参考になった:
    2人(2人中)
  • ip******97(男性)のクチコミ

    2019/06/19

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年05月19日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    ウエルカムドリンク、ケーキなど食べ物がとても充実しているのと、フロントの人の対応がとても親切で、新婚の私たちにはとても充実した時間を過ごせました。

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    参考になった:
    1人(1人中)
  • ip******Ua(男性)のクチコミ

    2019/05/26

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年05月25日17時ごろ
    利用部屋
    413号室

    無料サービスが充実。ジュース一杯ずつ飲めたり、料理も一品ずつ頼めて、さらにチェックイン時に入浴剤、スイーツ類もいただける。とてもおすすめできる良いホテル。楽しい時間を過ごせました。

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    人(人中)
  • Riiiicyan(男性)のクチコミ

    2019/03/29

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年03月27日15時ごろ
    利用部屋
    208号室

    今回はメール予約をして宿泊しました♪!

    WGさんはもう7回目の利用になりますが、

    他のホテルを利用しようと思えないくらいにサービスが充実していて、

    今回もすごくイイお時間を過ごすことが出来ました。

    ウェルカムフードもグランドメニューのお料理もモーニングも、

    ホテルのお料理とは思えないくらいとってもおいしくて大満足♪!

    ふわふわでジューシーなハンバーグがおすすめです!

    岩盤浴も気持ちよかったです♪!

    なによりフロントの方やスタッフさんのお気遣いが有難かったな。。。!!

    また是非利用させて頂きます♪!

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    参考になった:
    1人(1人中)
  • たかゆかたん(男性)のクチコミ

    2019/02/25

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年02月22日11時ごろ
    利用部屋
    413号室

    毎回利用させてもらっています。何よりも何よりも食事がとても美味しいことに感動するばかり。時間帯によって365日食事メニュー半額サービスがあり、お得に食べられます!!近くでランチするより二人っきりで美味しいランチをここでした方が絶対イイです。オススメは、唐揚げですよ~

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    人(人中)

112件中1~20件

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