横浜市港北区

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HOTEL GRASSINO URBAN RESORT

LUXURY TOWER(42室)
2015年5月15日先行NEW OPEN!!
RESORT TOWER(34室)
2015年5月22日NEW OPEN!!

所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜1-20-1
TEL
045-471-5315
MAPCODE
2328261*54マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.8)

52件中 110

1 2 3 >>

ASCH さん(♂)のクチコミ 2016/11/25 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年11月25日17時ごろ
■利用部屋:不明
設備、サービス、コスパが良くまた、接客も丁寧でいつも利用しています。
数多く行っているおかげか、今回宝くじの2等が当たりました!
以前、1等に当たっているのでとてもラッキーです!
今後も継続して利用させていただく予定です。

ホテルより返信 グラッシーノ 2016/11/28
ASCH様

ご当選おめでとうございます!!
以前に1等も当たられているとはかなり幸運なお客様です
いつもご利用頂き誠にありがとうございます
設備・サービス・接客もお褒めいただき大変嬉しく思います

ASCH様のお言葉を励みにスタッフ一同今後も皆様に喜んでいただけるお店にしてまいります
ASCH様の又のご来店、心よりお待ちしております
また当てて下さい!

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きのピー さん(♂)のクチコミ 2016/11/15 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年11月13日10時ごろ
■利用部屋:2802号室
今の彼女との初のホテルデートで利用させてもらいました。
大きいジャグジー付のバスタブの露天風呂が最高でしたし、設備も最新でアメニティも充実。これなら料金の高さも致し方ないのかなと納得するものでした。
二人の仲をさらに盛り上げてくれるのにかなり貢献していただきました。
是非また利用させていただきます。

ホテルより返信 grassino 2016/11/16
きのピー様

この度は当ホテルのご利用だけではなく、大変嬉しい口コミも頂きまして誠にありがとうございます
またご利用も一番のお部屋をご利用頂き感謝しかございません
料金も期間限定ではございますが値下げさせて頂いており以前よりはご利用しやすい設定とさせて頂いております
今後は、お部屋・設備はもちろん接客サービス・お食事も
きのピー様方の快適なご滞在の為に貢献できたらと思います
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております

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参考になった:1人(2人中)

ひろloveひろ さん(♂)のクチコミ 2016/09/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年09月27日13時ごろ
■利用部屋:2305号室
月に4回、1年超こちらのホテルを利用させてもらってました。
その理由は従業員の方の接客の素晴らしさが1番の理由で部屋の清潔感と雰囲気が2番かな(笑)素敵なホテルです。
そして、なんと、なんと、なんと、本日、宝くじに初当選〜♪それも2等で5万円(@Д@; アセアセ・・・地道な努力が実りました。これからも通いまーすヽ(*´∀`)ノ

ホテルより返信 GRASSINO 2016/11/05
ひろloveひろ様

毎回のご来館、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
1年超も継続してご利用頂けている事に
感謝の気持ちで一杯で、言葉に出来ません。
そんなひろloveひろ様に宝くじの当選が巡ってきたのも、
本当にうれしい限りでございます。
おめでとうございました。
これからも当館を利用して頂き、
次は1等の当選をものにして下さいね。
これからも、益々お客様に喜んで頂ける為に
サービスに尽力していきますので、
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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ASCH さん(♂)のクチコミ 2016/09/21 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年09月21日18時ごろ
■利用部屋:不明
宝くじ1等が当たりました!
本当に当たるんですね。
サービスが充実しているので、また利用したいと思います。

ホテルより返信 GRASSINO 2016/11/05
ASCH様

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
宝くじ1等のご当選、おめでとうございます。
宝くじもサービスの一つですが、
お客様に喜んで頂けます様、
まだまだ沢山のサービスを提供させて頂いております。
次回のご来館時には、前回以上にご満足頂けます様、
スタッフ一同、サービスに尽くさせて頂きますので、
ASCH様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

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shingo0807 さん(♂)のクチコミ 2016/09/03 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年09月01日21時ごろ
■利用部屋:1405号室
今回で2回目の利用です。
新横浜のホテルはよく利用するのですが、この界隈ではトップレベルのクオリティを誇るホテルだと思います。
部屋の質も良いですし、何より従業員の方々の対応が素晴らしいと思います。
食べ物も美味しいので、長い時間の利用にオススメです。
今後もぜひお伺いしたいと思います。

ホテルより返信 GRASSINO 2016/11/05
shingo0807様

再度のご利用、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
お客様の期待以上の満足を提供する事をモットーに
日々サービスに尽くさせて頂いております。
shingo0807様がお喜び頂けた事が、スタッフにとって、
この上ない喜びであり、嬉しい限りでございます。
shingo0807様のまたのご来館、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

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さかすけ さん(♂)のクチコミ 2016/08/30 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年08月05日22時ごろ
■利用部屋:2505号室
スゲー!!1等10万円
本当に宝くじ当たりました。
絶対、サクラとか演出だと思っていたのに本当に貰えました。
ありがとう。グラッシーノ。
また、来ます。
そして対応してくれたお兄さん。ありがとう。

ホテルより返信 GRASSINO 2016/11/05
さかすけ様

当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宝くじ、1等のご当選おめでとうございます。
毎月毎月、皆様に平等にチャンスがある様、
しっかりと抽選させて頂いております。
利用回数が増えれば増えるほど、当選の機会は増えますので、
さかすけ様にも再度ご当選のチャンスはございます。
再度の当選を目指して、またのご来店をお待ちしております。

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conrad123 さん(♀)のクチコミ 2016/08/17 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年08月16日09時ごろ
■利用部屋:2701号室
アメニティーが豊富で
お部屋も広く
お食事も美味しく
映画も見れて
とても良いです。

ホテルより返信 GRASSINO 2016/11/05
 conrad123様

当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事は当館が拘ってご提供させて頂いておりますので、
きっとご満足頂けると自負しております。
喜んで頂けましたならば、大変光栄な限りでございます。
 conrad123様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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conrad123 さん(♀)のクチコミ 2016/08/16 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年08月16日21時ごろ
■利用部屋:2701号室
アメニティーが充実していてお食事も美味しく、映画も見れ、テレビも大きく、手ぶらでも不自由なく過ごすことができます。
スタッフの方の対応も良いです。

ホテルより返信 GRASSINO 2016/11/05
 conrad123様

当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けます様、全スタッフ一丸となり
サービスに尽くしております。
お客様にご満足、お喜び頂ける事が、何よりの喜びとしております。
 conrad123様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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pirata さん(♀)のクチコミ 2016/08/16 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年08月13日19時ごろ
■利用部屋:2703号室
毎月利用しています。

新横浜ではグラッシーノさん!と決めているぐらい、

お気に入りのホテルです♫

メンバーの朝食無料も大変嬉しいです。

今回のお部屋も狭くなく、お風呂も広くてよかったです。

お盆シーズンだったので、混んでいるかと思いましたが

好みのお部屋に入れてよかったです。

また今月、宿泊で行こうと思います。

ホテルより返信 GRASSINO 新横浜 2016/09/27
 pirata様
毎月のご利用、誠にありがとうございます。
当館では、お客様に最高のくつろぎと癒しの空間をご提供する為に、
スタッフ一同、真心を込めてサービスをさせて頂いております。
お客様の「また来たい」が、スタッフへの最高の褒め言葉だと大変喜んでおります。
 pirata様の次回のご利用、
心よりお待ち申し上げております。

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アスカ1204 さん(♀)のクチコミ 2016/07/26 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年07月17日00時ごろ
■利用部屋:不明
久しぶりに行ったら1周年記念?で料金が前に来たときよりも安くなっていて得した気分になりました。
土曜や連休しかお泊りできないので嬉しいです。
平日休憩で利用する際は割引チケットを活用させていただいてます。
車がない自分達にとっては駅から歩いて行けるホテルは大抵利用時間短い、値段が高い、綺麗じゃないのどれかだけどここは文句なし!
なんだかんだ色々割引があったり無料の特典がいっぱいなのでコスパも最高です!!!

ホテルより返信 GRASSINO 新横浜 2016/09/27
アスカ1204様

この度のご来館、誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂き、
スタッフも嬉しい限りでございます。
もっと沢山の方々に、当館の良さを知って頂くために、
どーん!とお値引きさせて頂きました。
この機会に、今までよりワンランク、ツーランク上のお部屋をお試し頂けるチャンスとなっております。
アスカ1204様の次回のご来館、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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52件中 110

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