横浜市港北区

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HOTEL GRASSINO URBAN RESORT

期間限定\1.980!更に室料20%OFFチケット配布中!更に更に時間も大幅延長!現金が当たる宝くじやバリ旅行が当たるイベント開催!

LUXURY TOWER(42室)
2015年5月15日先行NEW OPEN!!
RESORT TOWER(34室)
2015年5月22日NEW OPEN!!

所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜1-20-1
TEL
045-471-5315
MAPCODE
2328261*54マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.8)

74件中 110

1 2 3 >>

マーチ123456 さん(♂)のクチコミ 2018/02/16 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年02月16日09時ごろ
■利用部屋:1002号室
もう何回来たかわかりませんが、ついに3等が当たりました!
1等が当たるまで来ます(≧∀≦)

ホテルより返信 グラッシーノ新横浜店 2018/02/20
マーチ123456様
この度は、宝くじのご当選おめでとうございます!!
いつも来ていただいているお客様に当たって良かったです。

マーチ123456様のメンバーズカード保有ポイントが
シャンパン2本分程ございます。
お時間がございましたら特別な時間を
当店でお過ごしください。

1等が当たるまで.....1等当たったから
もお来ないなんて言わないでください。(笑)
約束してください、お願いします。

またのお越しをお待ちいたしております
失礼いたします

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moe6 さん(♀)のクチコミ 2018/01/15 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年12月23日16時ごろ
■利用部屋:2607号室

お部屋は照明も落ち着いた雰囲気です。
マッサージチェアの設備もあって
ゆっくり過ごすことができました。

無料でレンタルができる
ボディソープ.シャンプー.洗顔料も
種類が豊富に揃っているのもいいです。
( 無香料のものもあります )

抽選くじの1等10万円が当選しました。
ありがとうございました。
今後も利用するのを楽しみにしています。

ホテルより返信 グラッシーノ新横浜店 2018/01/18
moe6 様
この度は、宝くじ1等当選おめでとうございます!!!

お時間がございましたら、サービスタイムをフルに使っていただき
一日中ゆ〜ったりとお過ごしください。

少し寒いですが露天風呂付きのスイートルームやゴージャスな雰囲気のお部屋もございますので、どうぞご利用下さい

スタッフ一同、快適な空間を用意して
moe6様のお越しをお待ちいたしております。

失礼いたします


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mari311 さん(♀)のクチコミ 2017/12/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年12月27日08時ごろ
■利用部屋:2402号室
宝くじ2等(五万円)が当たりました!

週1程度で利用しています。
サービスタイムの時間が長くて本当にのんびりと過ごすことが出来ます。
ウェルカムドリンクにアルコールが含まれていたのも魅力的でした。

グラッシーノさんいつもありがとうございます!

ホテルより返信 ホテルグラッシーノ新横浜店 2018/01/01
mari311 様
この度は、宝くじの当選おめでとうございます🎉

平日のサービスタイムは夜8時迄【第2部が夜10時迄】となっています。
手ぶらで来店しても大丈夫なホテルをコンセプトに、日々営業しています。
mari311 様 お時間がございましたら、また当店でゆったり・まったりして下さい。
またのご来店をお待ちいたしております

失礼いたします


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ひろloveひろ さん(♂)のクチコミ 2017/12/12 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年12月12日12時ごろ
■利用部屋:不明
超お気に入りのラブホ、外観、駐車場、内装、サービス、料金と全てにおいて満足。新横浜のラブホは数あれど私はコチラ一筋。以前2等の50000円当たり大喜び♪そして今日は3等の10000円♪長く通うと良いこともありますね〜♪なんせ今日でこのホテルの利用回数が104回目でした(笑)
10000円は彼女と美味しいもの食べます♪

ホテルより返信 ホテルグラッシーノ新横浜店 2017/12/14
ひろloveひろ様
この度は宝くじの当選おめでとうございます

104回の来店!!! ありがとうございます
これほど来店して頂いているにも関わらず、お客様のお顔が思い出せないことに心苦しさを感じています

104回目という事はプラチナ会員様ですので、登録いただきましたバースディの前後1週間の内で最初に来店された場合・・・部屋代30%引き+シャンパンでご案内致します
(通常の土日は使えますが年末年始等は使えません。申し訳ございません)

お時間がございまいたら、またお利用下さい
残すは1等100,000円のみです🎉

お待ちいたしております
失礼いたします



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ポチンとな さん(♀)のクチコミ 2017/11/11 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年11月11日10時ごろ
■利用部屋:2507号室
宝くじ!1等10万円!
当たったぁぁぁ!!!
ホントにびっっっくり!
うれしーーーい♪(≧▽≦)♪

ホテルより返信 ホテルグラッシーノ新横浜店 2017/11/16
ポチンとな 様
今回は、宝くじ1等当選おめでとうございます

当店のお風呂は人工温泉・美容軟水でお風呂上りも
お肌つるっつるのお湯を使っていますので、特に女性の方にご好評いただいております。
これから寒くなってきますので、次回ご利用の際はミストサウナが有るお部屋をご利用ください。

今回は週末のご利用でしたが、もし平日に時間がございまいたら朝から夜までゆったりできるプランもございますので、ぜひお利用下さい。

ポチンとな様の またのご来店をお待ちいたしております
それでは失礼いたします

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たんたたたん さん(♂)のクチコミ 2017/10/25 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年10月24日12時ごろ
■利用部屋:26??号室
OPEN以来継続利用中の施設。『ナンバーくじ:3等(現金1万円)』に当選しました。[Card No.08620][当選番号340333]

ナンバーくじ(宝くじ)はOPEN当初からの企画と記憶しておりますが、部屋に番号の書かれたくじがあり、翌月10日抽選というシステム。…しかし、過去実績、一番近くて末尾2番違いなどが精一杯。エレベータには稀に「当施設利用のお客様1等当選!」「2等当選者が出ました!」とPOPが張り出されますが、ぶっちゃけ「こういうのは、施設がプロモーションでやっているフェイク」「当たりくじは抜かれているのが当たり前」と思っていましたし、ハピホテの口コミも「ホテルの自演」だろうと思っていたのが正直なところ。

…が!!『…本当に当たるじゃん!』という展開にビックリしています。

実際、その受取手続きでも「本社の経理経由で当店への入金があり〜追ってご連絡を〜」と、きちんとした説明があり、1つの組織・ホテルグループとして整然と統括・運営されている事が感じられました。良い意味での驚きです。

施設・部屋設備・サービス・フロント対応など、新横浜随一と言って過言ではなく、以前、食事を注文した時も「美味しくて驚いた」記憶があります。地域トップレベルの人気がある事も明白。実際、何度かは「最上位クラスの部屋以外全部埋まってる(!!)」という場面にも出食わしています。これからも地域の競合他社を突き放す充実のサービスを期待します!

尚、他ユーザーへの参考情報として末記しますが当選賞金(1等/10万円、2等/5万円、3等/1万円)の受取条件は「ハピホテにおける当選投稿」と「身分証明書提示」でした。こちらの口コミに「当選!」の口コミが多い事を不思議に思っていた私ですが、その謎が解けました。つまり、1等や2等当選の兵もいる!!ということですね。

ホテルより返信 ホテルグラッシーノ新横浜店 2017/10/26
たんたたたん様
この度は、宝くじのご当選おめでとうございます!!

何度もご利用頂いているお客様ですので当ホテルの設備やサービスタイムの内容などを説明することが躊躇われますが
寒くなるこれからの季節に当店自慢の美人の湯やスチームサウナをお使いいただきツルッツルのお肌になって、大切な時間をお過ごし下さい

お気づきになられました事につきましては、ご意見・ご要望のページに於きまして申しあげておりますが、少しでも改善していくように努力致します

たんたたたん様のご来店をお待ちいたしております

当選金が準備できましたらご連絡致します
自演乙じゃないことが分かっていただけて良かったです!!!

失礼いたします

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あさが さん(♂)のクチコミ 2017/10/13 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年10月12日00時ごろ
■利用部屋:1905号室
すごい綺麗でサービスも整っていてとても過ごしやすかったです!
料理も美味しく楽しかったです!

スタッフの方も優しくまた行きたいです。

宝くじも一等があたりました!ありがとうございます!

ホテルより返信 ホテルグラッシーノ新横浜店 2017/10/19
あさが様
この度は、宝くじ1等ご当選おめでとうございます

大切な時間を当ホテルで過ごして頂き
ありがとうございます。
さらに綺麗だとのお言葉が頂けますと、清掃スタッフをはじめ当店全スタッフのモチベ―ションが上がります
ありがとうございます

これから寒くなってきますので当ホテル自慢の美肌のお湯を使っていただき、お肌スベスベのミストサウナがあるお部屋もご用意しておりますので併せてご利用下さい

あさが様 お時間が出来ましたらもう一度ご来館ください
スタッフ一同お待ちいたしております

失礼いたします

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XP1hRSMWrR さん(♂)のクチコミ 2017/08/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年08月27日12時ごろ
■利用部屋:不明
週一度の利用ですがかれこれ一年間強利用させていただいています

私らの長くゆっくりしたいと言う条件にもピッタリな施設です

またイベントなどの景品も毎回いただけて連れも喜んでいます

今回のクチコミもお部屋に設置してあるクジがなんと3等が当たり
みんな捨てないでね!の意味も含めて投稿に至りました笑

ホテルより返信 ホテルグラッシーノ新横浜店 2017/08/29
XP 1hRSエムWrR 様
この度は 宝くじのご当選おめでとうございます

当店の時間設定は平日の休憩サービスタイムが最長で16時間、宿泊タイムが最長で18時間となっていますので
ゆっくり・まったりして頂く際にはぜひご利用ください

手ぶらで来店していただけるように
アメニティや数種類の洗顔フォーム・シャンプー・ボディーソープをご用意しております
日替わりプレゼントとしてフェイスパックや洗い流さないトリートメント等も用意いたしております

最後にお名前の一部をカタカナにしまして申し訳ございません  一度エラーが出て登録できなかったので

XP 1hRSエムWrR様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております
失礼いたします

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てんてんて さん(♂)のクチコミ 2017/08/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年08月17日00時ごろ
■利用部屋:不明
新横浜エリアで1番綺麗なので毎週使わせていただいてます。
毎月宝くじイベントをやっているのですが、今回3等1万円が当たりました。通ってて良かったと思ってます。

ホテルより返信 ホテルグラッシーノ新横浜店 2017/08/25
てんてんて様
この度は宝くじ当選おめでとうございます

綺麗だと言って頂ける事がスタッフにとって一番の言葉です

てんてんて様の期待を裏切らないような空間をお造り出来ますよう努力致します

またのお越しをお待ちいたしております
失礼いたします

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おはまはま さん(♀)のクチコミ 2017/08/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年08月13日00時ごろ
■利用部屋:1805号室
口コミの高さから気になり、伺いました。納得の設備、何より細やかな配慮が素晴らしくレンタル品の充実度にも大満足です。他には行けなくなってしまうくらいのインパクトでした。

早速メンバーになったので、記念日など積極的に利用させていただきます!

追伸
当初1802を希望したのですが、露天が改装中だったのが残念でした(>_<) 次回はこの部屋を利用したいです〜

ホテルより返信 ホテルグラッシーノ新横浜店 2017/08/15
おはまはま様
この度は 当ホテルをご利用いただきありがとうございます

おはまはま様が素敵な時を過ごせていただき
とても嬉しく思っています

従業員全員でこのメッセージを共有し 今後も素敵な空間を提供できます様に業務に務めてまいります

露天風呂の件ですが当ホテルは2棟建てでございまして
ご利用頂いた棟に露天風呂が3部屋ありますが
設計の段階でなかなか進んでおらず お客様には大変ご迷惑をお掛けしております
もう片方の棟には2部屋露天風呂付きのお部屋が用意しておりますので 次回来店された際は是非ご利用下さい

おはまはま様のご来店をスタッフ一同お待ちいたしております
ありがとうございました
失礼いたします

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