藤沢市

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イリス

藤沢駅から徒歩3分、江ノ島まで車で10分の好立地。1Fエントランスには大型プロジェクターによる美しいリゾート風景が流れ、ロビーは熱帯魚が泳ぐアクアリウムをディスプレイし、幻想的な雰囲気を演出しています。全館高速Wi-Fiフリー、全室VOD・ブルーレイ・LANケーブル・M.プラグ設置で、ご自分の大好きな映画や音楽が楽しめます。どれを選ぶか迷ってしまうかも。ランチや飲物・デザート等の無料提供をはじめサービスも充実しています。

所在地
神奈川県藤沢市鵠沼橘1-3-17
TEL
0120-28-0905
0466-28-0905
MAPCODE
15298829*35マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.3)

33件中 110

1 2 3 >>

麻美優 さん(♀)のクチコミ 2016/07/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年07月17日22時ごろ
■利用部屋:不明
お部屋がとてもきれいで、くつろげでとても気持ちが良かったです。値段もいいんじゃないかな〜
サプライズは帰り際ホテルから出た際(多分お仕事あがりの従業員の方だと思いますけど)
綺麗にメークしとくんで、またの御越しをお待ちしてまーすって言われちゃって、ちょっと慣れ慣れしいけどすごく爽やかな湘南のオジサンって感じで
笑えるしーみたいな(爆笑)
また鎌倉、江の島エリア遊びに来た時には利用させて頂きますね。


ホテルより返信 イリス 2016/07/22
麻美優 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き
誠に有難うございます。
当店従業員がお声掛けしました事、大変申訳ございませんでした。
全従業員に対し、お客様への対応に失礼が無いよう
再度徹底致します。
上記のような事があったにも関わらず
お褒めのお言葉を頂きました事 大変嬉しく思っております。
麻美優 様のまたのご来店を
従業員一同お待ち申し上げております。

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りもちょ* さん(♀)のクチコミ 2016/06/29 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年06月25日16時ごろ
■利用部屋:206号室
先日はじめて利用させていただきました。
口コミにあった通りに駅からも近く本当に綺麗でとても過ごしやすかったです。
カラオケを最新にして欲しかったので設備は星4にしましたが、他は文句ナシの星5です!
他の方も書いている通りたしかに少し価格は手頃ではありませんが、設備やサービス、きれいさを考えれば納得のいく価格設定だとおもいました。
アメニティも充実していてとても満足しました。
また何度でも利用したいホテルです!

ホテルより返信 イリス 2016/07/01
りもちょ*様
この度は、数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
また お褒め頂きました事光栄に存じます。
カラオケの件につきましては、今後レンタルにて
新譜本をご用意させて頂く予定でおります。
そして、より一層ご満足頂けるよう
スタッフ一同努力し居心地の良いお部屋を作って参ります。
りもちょ* 様のまたのご来店を
心よりお待ち申し上げております。

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☆こもも☆ さん(♀)のクチコミ 2016/05/06 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年05月06日18時ごろ
■利用部屋:410号室

何度も利用させていただいています。
今日はGWの狭間ということで、平日でしたが土曜日価格となっていました。
急な雨もあってか、お部屋はグレードの高いお部屋しか空いていませんでしたが、のびのびゆっくり出来て大満足でした☆
お風呂のスチームサウナも使わせていただき、とっても気持ち良かったです!
ルームサービスのビールもしっかり冷えていて美味しかったです。
唯一残念だったのが、お部屋のテーブルの下に爪楊枝が落ちていたことです。。。
次回も是非利用させていただきたいと思います!

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なるるる さん(♀)のクチコミ 2016/01/29 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年01月05日17時ごろ
■利用部屋:601号室
今回 湘南の観光目的で利用しました。

駅から5分と交通の便が良いのが嬉しかったです。

露天風呂のお部屋を利用しましたが
開放感がありのんびりできて
気持ち良かったです。

お部屋も広く清潔感があって
最高でした。

また 江の島鎌倉方面の観光の時に利用したいです。


ホテルより返信 イリス 2016/01/31
なるるる様へ
この度は、数あるホテル様の中より
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在中 心地よくお過ごし頂きました事
心より嬉しく思っております。
今回、露天風呂のお部屋をご利用頂きましたが
当ホテルには他にも、浴室より富士山を眺められるお部屋等ございます。
今回 ご観光にてのご利用との事でしたが
これからの季節、湘南地区もイベント等
益々増えて参ります。
また、こちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同 なるるる様のお越しをお待ち申し上げております。

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ひろキング1 さん(♂)のクチコミ 2015/04/09 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年04月08日20時ごろ
■利用部屋:506号室
きれいで広くてよかった!!!
また泊まりたい!

ホテルより返信 管理人 2016/01/01
ひろキング1様

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
次回ご来店の際もご満足頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
ひろキング1様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

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yuasan.hana さん(♀)のクチコミ 2013/04/10 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2013年04月07日22時ごろ
■利用部屋:310号室
毎月あいかわらず、利用させて頂いてます。最近行くと空いているお部屋が入ったことのある、同じ部屋ばかりでちょっと…。
この日は珍しく土曜の夜なのに待ちがなく、天気が相当悪かったせいなのか、すぐにお部屋に入れましたが、選べなかったのが残念でした。
そしてあいかわらず、お部屋の隅々まで行き渡っているお掃除にはいつも感動を感じます。

ホテルより返信 管理人 2013/04/12
yuasan hanaさん、お早うございます。
いつもご利用有難うございます。22時頃はちょうどイブニングサービスが終わったときで入室できるお部屋が限定されるかもしれませんね、ちょうど難しい時間なのでしょうか。
大変申し訳ございません。
個人的な趣味で恐縮ですが、310号室は私の好みのお部屋です。
また客室の掃除のこと、お褒めいただき有難うございます。ご利用のお客様からいただく一番嬉しい言葉です。これからもご愛顧いただけるお店になるよう努力させていただく所存です。ご連絡を有難うございました。

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yuasan.hana さん(♀)のクチコミ 2012/10/15 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年10月13日22時ごろ
■利用部屋:6階号室
六階の露天のお部屋に入りました。初めての露天風呂からのながめが良かったです。お風呂もお部屋もやっぱりお掃除が行き届いてキレイでした。
いつも混んでる時間に行く為、お部屋が選べませんが、また違うお部屋になると楽しみです。

ホテルより返信 管理人 2012/10/26
yuasan hanaさん、こんにちは。
ご連絡をいただき有難うございます。そして返信が大変遅くなり、申し訳ありません。
13日はお客様が多く、お待ち頂いたのではないでしょうか?
そうですね、601号室の露天風呂は開放感があり気持ちよいですね。でも最近寒くなりましたので、ご利用の際は湯冷めなどしないようお気を付けください。
506号室は夜景を見え楽しいお風呂だと思います、まだご利用でなければ、オススメしたいと思います。
皆様が快適にお過ごしになれるよう、これからも頑張っていきたいと思います。

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fumichan..kawaii さん(♀)のクチコミ 2012/08/05 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年08月04日22時ごろ
■利用部屋:203号室
いつも月二回来ています。すごいキレイなお掃除で同業者ですが、丁寧ですね。他のホテルよりも私はイリスお気に入りです。待っている時間は、いつもピークな時なのですが、ぜんぜん苦ではないので……ですが、バスタオルが2枚目から貸し出しが、有料なのがちょっとショックでした。他は本当に満足させて貰ってます。

ホテルより返信 管理人 2012/08/07
fumichan..kawaiiさん、お早うございます。
いつもご利用いただき、有り難うございます。
バスタオルについてですが、ロイヤルスイート以上の11部屋には、フェイスタオル・バスタオルともお一人2枚ご利用頂けるようになっています。お部屋に設置されているタオルまたはアメニティなど追加のご要望を伺えば、公平性が損なわれると考えています。
どうぞご理解を頂きたく、宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ち申しあげております。

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mira345 さん(♀)のクチコミ 2012/06/23 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年06月22日23時ごろ
■利用部屋:411?号室
今回宿泊2回目・フリータイムも何回か利用

駅から近い所が良いですね。
リニューアル後初めて利用しましたが…部屋は、綺麗で快適(o^―^o)

しかし…
空調の調子が悪かったのか?エアコンが全然効かなくて少しイライラ
それに…寝ていたら、急にエアコンからパチパチと変な音が鳴り二人で飛び起きちゃいました。
それ以外の、ルームサービス・フロントの電話対応◎です

色々言っちゃいましたが、また利用しま〜す。

ホテルより返信 管理人 2012/06/25
mira345様

いつもご利用いただき、またこの度は、ご連絡をいただき有難うございます。
今月5日からエアコンの洗浄を業者に依頼し完了したばかりでした。
早速本日、全室のエアコンの状況を確認するように致しました。ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ありませんでした。
またのご来店、お待ち申しあげております。

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黒山テルマ さん(♀)のクチコミ 2012/01/08 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年12月03日10時ごろ
■利用部屋:不明
15回ほど利用させていただいてます。
値段に関しては、部屋の設備や広さに見合っていると思っているので気になりません。
ポイントカード使ってますし。
食事サービスはあまり利用したことがなく、出前ばかりです。
フロントの方の対応も良く、また利用したいとおもいます。

ホテルより返信 管理人 2012/01/10
いつもご利用いただき有り難うございます。
来週月曜日から4月12日(予定)まで全館改装工事に入ります。工事期間中は、休憩・宿泊ともに1000円割引させていただきます。皆さんがお喜びいただけるホテルにしようと全スタッフ一丸となって思考を凝らしています。
これからもご愛顧いただけますよう、宜しくお願いいたします。
ご連絡、有り難うございました。

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