RUAN

クチコミ

クチコミ平均

4.6

127件中1~20件

  • rs******zy(男性)のクチコミ

    2024/02/27

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2024年02月26日12時ごろ
    利用部屋
    602号室

    広くてリーズナブルです。

    ルアンスタッフ

    rs******zy様

    ご利用有難うございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    2024/02/29

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    参考になった:
    人(人中)
  • えみ321(男性)のクチコミ

    2024/02/21

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2024年02月20日18時ごろ
    利用部屋
    502号室

    女子会プランで予約させて頂きました。

    従業員さの対応もすごくよく、ご飯も充実していてすごくよくったです。

    また利用させて頂きたいです。

    ルアンスタッフ

    えみ321様

    この度はご利用ありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    2024/02/23

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    参考になった:
    人(人中)
  • たかちゃん0903(男性)のクチコミ

    2024/01/11

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2024年01月10日18時ごろ
    利用部屋
    507号室

    部屋ではいつも、ゆっくり出来て、癒されるのですが、今回外気が寒くて、お風呂に入った時に、すきま風でむっちゃ寒かった。お風呂が大きいのも原因かと思いますが、冬場は浴室暖房があればなぁ!って思いました。ご検討頂けたらなぁと思います。いつもありがとうございます。

    ルアンスタッフ

    たかちゃん0903様

    ご利用有難うございました。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    ご参考とさせて頂きます。

    またのご利用お待ちしております。

    2024/01/17

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    人(人中)
  • ポピパパパ(男性)のクチコミ

    2023/12/13

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年12月12日11時ごろ
    利用部屋
    501号室

    設備、備品、バスタオルや小物

    全てが清潔で良いです。

    駐車場のスタッフの方の対応も良いです。

    ルアンスタッフ

    ポピパパパ様

    ご来店有難うございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    有難うございました。

    2023/12/13

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    人(人中)
  • 鼻詰まり(男性)のクチコミ

    2023/11/27

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2023年11月26日12時ごろ
    利用部屋
    不明

    部屋が広くてくつろげました。サービスタイムも日曜日利用で12時から20時までだったかしら?

    彼とのんびりできてよかったです。

    一時間弱待ちましたが待ち時間も楽しく過ごせました。

    値段も滞在時間を考えたらちょうど良い金額ですね。

    ありがとうございます

    ルアンスタッフ

    鼻詰まり様

    ご来店有難うございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    有難うございました。

    2023/11/29

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    人(人中)
  • たかちゃん0903(男性)のクチコミ

    2023/11/09

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年11月06日18時ごろ
    利用部屋
    607号室

    仕事が忙しく久しぶりに行けました。

    ゆっくりお風呂に入り疲れが吹っ飛びました。

    お昼まで滞在したのですが、珍しく朝食が全て売り切れだったのが、残念でした。普段朝食を食べるので、めちゃくちゃお腹が空きました。次回は食べれるように願います。

    いつもありがとうございます。

    ルアンスタッフ

    たかちゃん0903様

    ご利用有難うございました。

    大変申し訳ありませんでした。朝食の件ですが
    ご予約時間が21時から翌朝6時となっておりますので
    宜しくお願い致します。

    またのご利用お待ちしております。

    2023/11/11

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    人(人中)
  • ka****50(男性)のクチコミ

    2023/09/28

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2023年09月27日10時ごろ
    利用部屋
    506号室

    初めての利用でした。

    部屋の広さもまあまあで、バスルームがとても広く気に入りました。

    ただ難点として、内線電話に雑音が入り声が聞き取り難くかった。是非、改善をお願いしたいです。

    休憩の事前予約が可能なので、今後の常宿にしてみたいです。

    ルアンスタッフ

    ka****50様

    ご利用ありがとうございます。

    またのお越しをお待ちしております。

    ありがとうございました。

    2023/09/30

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    人(人中)
  • ip******yh(男性)のクチコミ

    2023/09/26

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年09月25日19時ごろ
    利用部屋
    507号室

    毎回利用させてもらってます。スタッフさん達の対応も文句なしです。いつだったかタワーパーキング動かなくなり、車が出さず約1時間ホテルに足止めとなりましたが、その時もスタッフさん達のの対応が神でした。また利用させてもらいます。

    ルアンスタッフ

    ip******yh 様

    ご利用ありがとうございます。

    タワーパーキングの件、申し訳ありませんでした。

    ありがとうございました。

    2023/09/29

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    人(人中)
  • たかちゃん0903(男性)のクチコミ

    2023/07/20

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年07月17日18時ごろ
    利用部屋
    401号室

    毎週お泊まりに行ってます。

    今回は401号室

    何処の部屋もお風呂は、大きく、ゆっくり2人で入れます。ミストサウナも有り、ハーブを入れてリラックス😌

    デリバリーも充実しており、のんびりできました。

    自宅は都内ですが、わざわざ来ちゃうホテルです。人気店ですので予約げお勧めです。

    来週はどの部屋にするか?今から楽しみです。

    ルアンスタッフ

    たかちゃん0903様

    いつもご利用ありがとうございます。

    またの来店お待ちしております。

    2023/07/21

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    人(人中)
  • たかちゃん0903(男性)のクチコミ

    2023/06/27

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年06月26日00時ごろ
    利用部屋
    506号室

    今月4回目の利用です。やっぱり他のホテルでは満足出来ないので、来ちゃいます笑

    大きめのお風呂に、温泉に入ってるような感覚で、ゆっくりでき、癒されました。

    人気のあるホテルなので毎回予約してます。

    来週も予約かな笑

    ルアンスタッフ

    たかちゃん0903様


    ご利用有難うございます。

    またのお越しをお待ちしております。

    有難うございました。

    2023/06/30

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    人(人中)
  • TW******LN(男性)のクチコミ

    2023/06/16

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年06月16日11時ごろ
    利用部屋
    501号室

    部屋は綺麗だし、広いし、バスルームも広かったです。

    ただ、1点だけ欲を言えば、電話が故障しているのか、フロントに電話しているとき、一時雑音がすごかったです。

    その他は、清潔でいいホテルです。

    フロントの女性も感じよく対応して下さいました。また、新横浜に来たときは、寄らせて頂きたいと思っています。

    ルアンスタッフ

    TW******LN様

    ご利用ありがとうございました。

    ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。

    またのお越しをお待ちしております。

    2023/06/20

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    参考になった:
    人(人中)
  • たかちゃん0903(男性)のクチコミ

    2023/06/12

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年06月11日21時ごろ
    利用部屋
    603号室

    毎回色んな部屋に入りますが、やっぱりお風呂も大きいし、部屋も綺麗で清潔で満足度100%

    お風呂のお水はいつ入っても最高です。温泉に入ってる感じです。最近他のホテルには行けないようになってます。

    ルアンスタッフ

    たかちゃん0903様

    いつもご利用ありがとうございます。

    またの来店お待ちしております。

    ありがとうございました。

    2023/06/14

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    参考になった:
    人(人中)
  • たかちゃん0903(男性)のクチコミ

    2023/06/07

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年06月06日23時ごろ
    利用部屋
    401号室

    何度もリピートしておりますが、部屋も綺麗し、お風呂も大きく、ゆっくり2人で入れて、お水がこだわってる、お水で、まろやかで、他のホテルでは、味わえない感覚です。昨日は、新宿から、わざわざ来ました。おすすめのホテルです。

    ルアンスタッフ

    たかちゃん0903様

    この度はご利用ありがとうございました。

    喜んでいただけたなら幸いです。

    またのご来店お待ちしております。

    宜しくお願い致します。

    2023/06/09

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    人(人中)
  • ポピパパパ(男性)のクチコミ

    2023/05/24

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年05月23日12時ごろ
    利用部屋
    805号室

    広さ、設備、清潔度、申し分無し完璧です。

    ルームサービスも迅速です。

    食べ物が美味しければ

    5つ星ホテルに負けないと思います。

    ウェルカムスイーツは美味しいです。

    ルアンスタッフ

    ポピパパパ様

    この度はご利用ありがとうございました。

    またの来店お待ちしております。

    ありがとうございました。

    2023/05/26

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    参考になった:
    人(人中)
  • Ni****23(男性)のクチコミ

    2023/02/26

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2023年02月24日11時ごろ
    利用部屋
    露天風呂付き号室

    お部屋も広くお風呂も大きくて大変満足いたしました。

    お食事も頼んだのですが、人に合わずに受け取れる気遣いやシステムに感動しました。

    マッサージチェアもあり、ゆっくり過ごせました。

    ルアンスタッフ

    Ni****23様

    この度はご利用ありがとうございました。

    喜んでいただけたなら幸いです。

    またのご来店お待ちしております。

    2023/03/03

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    人(人中)
  • まあこ12240505♪(男性)のクチコミ

    2023/02/09

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年02月08日13時ごろ
    利用部屋
    407号室

    はじめて利用させていただきまきた。お部屋が綺麗で、お掃除も完璧で嬉しかったです。

    ビールを注文致しましたが

    気遣いがすばらしくて、彼氏さんも絶賛でした。グラスも冷え冷えでご満足されてましたよ。

    お風呂が寒かったです。部屋の大きさの割に、ベットが、小さかったです。

    サービスがうれしかったので

    また、彼氏さんにお願いして

    連れて行ってもらいたいです。

    ルアンスタッフ

    まあこ12240505♪様

    ご利用ありがとうございます。

    お客様が喜んで頂けるようにスタッフ一同頑張ってまいります。

    またのお越しをお待ちしております。

    ありがとうございました。

    2023/02/14

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    人(人中)
  • shimizu.e(男性)のクチコミ

    2022/12/28

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年12月27日15時ごろ
    利用部屋
    501号室

    お部屋は綺麗で、高級感があっていいんですが、テレビがもう少し大きい方がいいのと、洗面とお風呂が寒かった。

    ルアンスタッフ

    shimizu.e様

    貴重なご意見ありがとうございます。

    またのお越しをお待ちしております。

    2022/12/30

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    参考になった:
    人(人中)
  • ip******rt(男性)のクチコミ

    2022/12/24

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年12月23日20時ごろ
    利用部屋
    402号室

    何度も利用させてもらっています。スタッフの方や駐車場の担当の方も親切な対応です。部屋も清潔に保たれています。バスタオルが4枚セットされているのも嬉しいです。

    ルアンスタッフ

    ip******rt様

    ご来店ありがとうございました。

    スタッフ一同、今後もカスタマーファーストを心掛けてまいります。

    またのご利用お待ちしております。

    2022/12/26

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    人(人中)
  • kadokichi(男性)のクチコミ

    2022/10/26

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年10月25日14時ごろ
    利用部屋
    601号室

    今まで利用したどのホテルよりも快適に過ごせました。

    ルアンスタッフ

    この度はご利用ありがとうございました。

    今後もサービス向上目指してスタッフ一同

    取り組んで参ります。

    またのご来店お待ちしております。

    2022/10/28

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    人(人中)
  • ad******Qr(男性)のクチコミ

    2022/06/29

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年06月28日21時ごろ
    利用部屋
    801号室

    ゴージャスな雰囲気でお部屋も広くて綺麗でした!

    是非また行きたいです。

    ルアンスタッフ

    ご来店いただきありがとうございます。

    次回のご来店をお待ちしております。

    2022/06/30

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    人(人中)

127件中1~20件

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