湘南ベイホテル

クチコミ

クチコミ平均

4.3

64件中1~20件

  • やまぴーたなか(男性)のクチコミ

    2022/10/23

    スマートフォン

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年09月01日16時ごろ
    利用部屋
    不明号室

    何度も利用しているお気に入りのラブホ。

    リーズナブルで部屋も風呂も広くて申し分ない。

    ただ、小さなプールみたいな大きな露天風呂が、毎回落ち葉やゴミがあり入る気になれない。

    外にあるから仕方ないとは思う。

    スタッフ一同

    やまぴーたなか様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    お褒めのお言葉ありがとうございます!

    露天風呂のお部屋は当店の自慢となっております!
    やはり外なので落ち葉・虫など清掃後短時間でも落ちてくることもあります。大変申し訳ございません。

    やまぴーたなか様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2022/10/26

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    人(人中)
  • かぜねっこ(男性)のクチコミ

    2022/10/17

    スマートフォン

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年10月16日17時ごろ
    利用部屋
    411号室

    1泊の露天風呂付きで予約して伺いました。

    部屋もお風呂も広く、露天風呂も付いていて

    シャンパンや朝マックも付いていて

    この値段はとてもリーズナブルだと思います。

    ただ部屋に入った時、髪の毛がたくさん落ちていて

    フロントへ電話してコロコロを持ってきてもらって

    自分達で部屋の掃除をしました。

    それ以外、ベッドなどは綺麗でした。

    また行きたいです

    スタッフ一同

    かぜねっこ様

    この度はご予約・ご来店ありがとうございます!
    お褒めのお言葉ありがとうございます!

    髪の毛がたくさん落ちていたということで、ご不快な思いをさせただけでなく清掃までしていただき、大変申し訳ございませんでした。
    スタッフとも話をし改善させていただきたいと思います。
    ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また行きたい」とおしゃっていただけて、嬉しく思います!!

    かぜねっこ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2022/10/26

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    1人(1人中)
  • ぎん98(男性)のクチコミ

    2022/09/25

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年09月24日15時ごろ
    利用部屋
    313号室

    露天風呂もお部屋のお風呂もきれいになっており、

    とっても良かったです。

    入室の際、内風呂の電気が切れていましたが、すぐに対応してくれたのと

    交換に来てくれたスタッフさんが明るくて好印象でした。

    ポイントカードも作ったので、また利用しようと思います。

    スタッフ一同

    ぎん98様

    この度はご来店ありがとうございます!
    お褒めのお言葉ありがとうございます♪

    また、お風呂の電気に関しましては、大変ご迷惑をおかけしました。
    スタッフもお褒め頂き喜ぶと思います!伝えさせていただきます!!

    ぎん98様のまたのご来店従業員一同心よりお待ちしております。

    2022/10/26

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    人(人中)
  • 俊秀だよ(男性)のクチコミ

    2022/07/06

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年07月04日13時ごろ
    利用部屋
    203号室

    何時も利用させて貰ってます。ベッド前にテレビ有るのは助かります。二人で満足したあとテレビ見るの好きなんで、見ながら賢者タイムに色々話しながら居るのが好きなんでベッド足元にテレビ有る部屋解ると助かります。何時も綺麗でお風呂が広く素敵ですね、また行きますね。

    スタッフ一同

    俊秀だよ 様
    いつもご利用いただきありがとうございます。

    お褒めのお言葉大変嬉しいです!!
    ベットの足元にテレビのある部屋は
    201・202・203・207・208・211・215
    303・305・306・311・313・315
    402・403・408・410・411となっております。

    俊秀だよ様のまたのご来店お待ちしております。

    2022/07/19

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    人(人中)
  • @まっちゃん(男性)のクチコミ

    2022/07/05

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年06月28日10時ごろ
    利用部屋
    406号室

    とっても広い部屋で、露天風呂も良かったです。旅行に来たような感じでした。楽しめました!

    スタッフ一同

    @まっちゃん様

    この度はご来店ありがとうございます!
    満点の評価までいただき、大変恐縮でございます。

    お楽しみいただけたようで私達も嬉しいです。
    他の露天風呂も景色や雰囲気も違うので楽しめるかと思います!

    @まっちゃん様のまたのご来店従業員一同心よりお待ちしております!

    2022/07/15

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    人(人中)
  • dr1ve(男性)のクチコミ

    2022/06/16

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年06月15日13時ごろ
    利用部屋
    401号室号室

    【宿泊】最上階『和』露天風呂付 確約プランで利用させて頂きました。

    お部屋相談の電話から始まり、案内や対応は★5で遜色ないものでした。

    ※広さと設備に関しては、普段利用する地域ですと、最上階かつこの価格ならもう少し広かったり、レンタル品の充実諸々…といった事情もあって★3にしてあります。

    しかし、★3をつけるのが申し訳ないくらい寛げました。

    宿泊で13時~11時とロングタイムで利用できましたし、フロントの方も大変気さくで楽しめました。

    価格面でも、部屋代8000円、サービス代1万円と考えれば十分に安いかと思いますし、実際満足しています。

    重複してしまいますが、従業員さんのサービスが本当に良かったです。お部屋について気になる点を事前に確認させて頂いたり、こちらの要望に応えるようなお部屋を提案、ご用意してくださったり。初めての方も安心されるのではないでしょうか?

    湘南エリアに出向く際は、また利用指せていただきます。

    今度は海側の露天風呂で!

    dr1ve様

    この度はご予約・ご来店ありがとうございます。
    案内・対応で★5の評価大変恐縮でございます!
    フロントスタッフにも伝えたところ大変喜んでおりました!
    サービスの充実は検討させていただきます。

    海側和露天風呂付のお部屋は401号室と比べると広めのお部屋が多いです。
    次回は是非ご利用くださいませ!
    お褒めのお言葉ありがとうございます!

    dr1ve様のまたのご来店お待ちしております!
    スタッフ一同

    2022/06/17

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    人(人中)
  • 俊秀だよ(男性)のクチコミ

    2022/06/07

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年06月07日13時ごろ
    利用部屋
    210号室

    何時も利用してます。相変わらず広いお風呂に、彼女と、入る気持ち良い時間。お部屋は他の部屋より狭いかな。また、利用します。すいません、お布団濡らして汚してしまいました、お掃除の方お手間お掛けします。

    スタッフ一同

    俊秀だよ 様
    いつもご利用いただきありがとうござます!
    210号室は当店でも狭い部類のお部屋となっております。
    空室がある際はフロントへお声がけ頂ければ、狭いお部屋を避けてのご案内もできますので、次回お越しの際はぜひお声がけください!!
    お布団の件、清掃も私たちの仕事なのでお気になさらないでください!
    布団も定期的にレイコップとリセッシュでの除菌・布団乾燥機で清潔に保っております。
    次回ご利用時も安心してお使い頂けると存じます。

    俊秀だよ様のまたのご利用お待ちしております。

    2022/06/08

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    1人(1人中)
  • 俊秀だよ(男性)のクチコミ

    2022/01/28

    スマートフォン

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年01月17日10時ごろ
    利用部屋
    212号室

    何時も利用させて貰ってます。ここを使うのは理由があります、お風呂が広いことです。部屋も広いですから、全ての部屋を走破したい気分にもなりますね。二人で何時もお風呂で盛り上がります。そのままお風呂で果てるもありますよ、長湯してラブラブして、ベッドも、綺麗でしたし、部屋が仕切られて、余計に広く感じました。また来ますので宜しくお願いします。フロントの案内が丁寧で何時も感謝です。コロナ対策大変かと、此方も気を付けながら使いますので宜しくお願いします。

    俊秀だよ 様
    いつもご利用いただきありがとうございます!
    広いお風呂でのお二人でのお時間喜んでいただけたようで私たちも嬉しいです!
    フロントスタッフもこの様に褒めていただき、大変喜んでおりました。
    コロナ禍で外出も難しくなってきていますが、当ホテルも換気や消毒なども行っておりますので、俊秀様のまたのご来店お待ちしております。
    スタッフ一同

    2022/01/31

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    1人(1人中)
  • da***ki(男性)のクチコミ

    2021/11/28

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      1

    • サービス

      1

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年11月28日08時ごろ
    利用部屋
    313号室

    本日、久しぶりにお伺いしましたが冷暖房のリモコンの電池がなく、温度調節ができない状況でした。彼がフロントに問い合わせをして電池の交換をして下さいました。

    DVDを見ようと

    デッキの中にDVDを入れたのですが、DVDを取り出そうとしたら取り出しが出来ない、電源も作動しなくなり、彼が問い合わせをした所、男性の従業員の方に帰る時に取り出しますみたいな対応をされたみたいで、わたしも腹が立ってしまい素敵な時間を壊されてると不快な思いをしました。

    デッキの修理をするので

    お部屋を310に移動しました。ここわ問題なくDVDが見れたのでゆっくり出来ました。

    本当わ日当たりが良くて313を選んだので、フリータイムで素敵な時間を過ごしたかったです。

    ベイホテル様にわ何度かお伺いしてるので、このようなトラブルがあり残念でした。

    帰りわ女性の従業員の方だったのでホッとしました。

    ベイホテルわ海に近くて

    景色がいいので大好きです。

    またお伺いします。

    da***ki 様 いつもご利用いただきありがとうございます!

    この度はエアコンのリモコンの電池切れやDVD故障で大変ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    電池交換・部屋移動などご協力いただきましてありがとうございます。
    また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉ありがとうございます!
    今後このような事が無いよう努めて参ります。

    da***ki 様のまたのお越しをお待ちしております!

    スタッフ一同

    2021/11/30

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    人(人中)
  • da***ki(男性)のクチコミ

    2021/09/19

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年09月19日07時ごろ
    利用部屋
    308号室

    久しぶりにお伺いしました。ベイホテルは、お部屋が自宅みたいな感じで落ち着きますし、ゆっくりのんびり出来ました。

    やはり、露天風呂が最高です。今日は晴れていたので青空と森林がキレイに見れたのでよかったです。またお伺いします。

    da***ki様
    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。da***ki様が少しでも当ホテルでお寛ぎ頂けたこと大変嬉しく思います。引き続きお客様にお寛ぎ頂けるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。満点の評価、大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同

    2021/09/21

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    人(人中)
  • スヌーピー 0206(男性)のクチコミ

    2021/06/11

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年06月09日22時ごろ
    利用部屋
    不明

    彼氏とラブホデートで外出できないから気分だけでもと湘南にしました。

    久しぶりのラブホデートで恥ずかしかったのでトイレ行きにくくてお布団でおしっこしちゃいました。途中で止まらず一回分出ちゃってお布団濡らしてごめんなさい。

    とても良いホテルです

    清掃スタッフ

    スヌーピー0206様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    正直に言って頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
    清掃も我々の仕事なのでどうかお気になさらないでください。
    布団も定期的にレイコップとリセッシュで除菌して清潔に保っておりますので、次回ご利用頂ける際も安心してお使い頂けると存じます。
    スヌーピー0206様、またのお越しをお待ちしております。 スタッフ一同

    2021/06/11

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    1人(1人中)
  • da***ki(男性)のクチコミ

    2021/03/26

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年03月26日07時ごろ
    利用部屋
    315号室

    久しぶりにお伺いしました。本日わお天気がよかったため、自転車をレンタルし、辻堂海浜公園から海沿いをサイクリングしました。気持ち良くて最高でした。従業員の方が色々とお話をしてくださり、楽しい1日になりました。素敵なお時間を頂きありがとうございました。またお伺いします。

    フロントスタッフ

    da***ki様
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。海沿いのサイクリング、喜んで頂いて何よりです。次回、キラキラ輝く海まで歩いて5分、江の島からの日の出、富士山へ沈む夕日もご覧になってください。またリニューアルした最上階の露天風呂は天井もなく解放されており、湘南の風を感じられてda***ki様に喜んで頂けるかと思います。私どもは、いつもお客様にリフレッシュのお手伝いができるよう心掛けております。da***ki様の次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。満点の評価もありがとうございました。26日フロントスタッフ

    2021/03/31

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    人(人中)
  • ad******Py(男性)のクチコミ

    2019/06/06

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2019年06月04日19時ごろ
    利用部屋
    不明

    部屋が無駄に広い!

    でも、居心地がとても良かったです。

    また行きたいです。

    連れて行って貰えたら。

    スタッフ一同

    ad******Py様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルは広めの部屋を多く用意しております。
    また、お部屋に露天風呂の付いているお部屋も12部屋ご用意しております。是非ご利用してみてください!
    ad******Py様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

    2019/06/10

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    人(人中)
  • 秋好き(男性)のクチコミ

    2019/05/31

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2019年05月28日14時ごろ
    利用部屋
    211号室

    何時も楽しく利用させてもらってます。当日は混んでて人気の意味が解りました。安くて綺麗だからです。彼女も一年ぶり連れてきました、喜んでましたよ。ベッドメイク、綺麗で感激してました。備え付けの備品も女性には有難い品々で、助かると、これからは、梅雨時や暑さに掃除も大変かと、こちらも、汚さないように気を付けて利用したいと思います、掃除担当者にありがとうございました。また、利用したいと思います。

    スタッフ一同

    秋好き様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになります。
    また、当日は混んでいたという事でお部屋も選べなかったのではないかと思います。申し訳ございません。
    次回は露天風呂などもお楽しみください!
    秋好き様のまたのお越しをお待ちしております。

    2019/05/31

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    人(人中)
  • ma******el(男性)のクチコミ

    2019/01/03

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      1

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2018年12月31日14時ごろ
    利用部屋
    410号室

    古くてレトロな室内でしたが、掃除が行き届いているので気持ちよく過ごせました。女の子の日に当たってしまいましたが、露天風呂横に備えてあるシャワーがとても便利で助かりましたし、水圧がサイコー!食事のオーダーができないようだったので、駅前のテラモにて食べ物を沢山買い込んで行きましたが、部屋にてバーミヤンなどデリバリーできたようです、次回はこれを利用したいです。露天風呂があり、大きな窓のついた部屋だったので、寝起きは朝日が差して、清々しく、ラブホ特有の閉鎖感がなくて気に入りました。ヘアワックスなど整髪料があれば有り難いです。

    事前予約にて一泊27800円、ラブホにしては奮発しました。予約完了メールには407とあったので、サウナやドレッサーつきの部屋だと思い大喜び。実際は410だったことだけが残念!他は、受付の接客も感じ良くて、総合して良いと思います、お勧めします。

    スタッフ一同

    ma******el様 この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。410号室・411号室の露天風呂は和露天タイプのお部屋の中でとても人気のあるお部屋になっております。沢山のお褒めの言葉スタッフ一同大変励みになります。
    また、年末の貴重な日に当予約をご利用いただいたにもかかわらず、ma******el様にご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    本件を確認しましたところ、お部屋番号の指定はできない予約プランにもかかわらず、予約完了メールに誤解を招く表記がございました。こちらはシステム設定上の不備でございましたため早急に表記を修正させていただきました。
    今後このようなことが無いようサービス向上に努めてまいりますので何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
    ma******el様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

    2019/01/11

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    人(人中)
  • ファーム!(男性)のクチコミ

    2018/05/16

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年05月15日00時ごろ
    利用部屋
    410号室

    箱根の旅館に行って参りました!

    間違えました!

    410号室、露天風呂行って参りました!めちゃくちゃ気に入りました!!凄い、また来させて頂きます(^-^)/

    スタッフ一同

    ファーム!様
    この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。また短い期間での御利用、更に満点評価まで頂き、重ね重ねお礼申し上げます。前回のお部屋と今回の410号室はファーム!様が仰るように旅館をイメージして作りました!ファーム!様が御利用頂いたお時間は星や月は見えましたでしょうか!?天気が良い日、昼は海!夜は星や月が見え、景色をご堪能して頂ける最高のお部屋です。ファーム!様が少しでもごゆっくりお過ごしできるお手伝いが今回のお部屋で出来たのであれば、これ以上の喜びはありません。また御利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    2018/05/21

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    1人(1人中)
  • ファーム!(男性)のクチコミ

    2018/04/12

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年04月09日22時ごろ
    利用部屋
    411号室

    久しぶりの利用になりますが、いつもながらの行き届いた清掃に気分が高まりました(^o^)

    露天新しいですよね?!旅行気分を味わえ満足度200%でした!

    またご利用させて頂きますので宜しくお願い申し上げます!

    ファーム!様

    この度は、湘南ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    リニューアルしたばかりの和露天風呂を早速ご利用いただけたうえに、素晴らしい評価までいただけてこちらも気分が高まっております(^^♪
    まさに身近に旅行気分が味わえるようにと作った露天風呂ルームでございまして、現在全3部屋ございますので次回湘南ベイホテルをご利用の際もぜひ和露天風呂をご利用になってみてくださいませ。
    ファーム!様のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    2018/04/17

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    1人(1人中)
  • チャリングクロス(男性)のクチコミ

    2017/11/19

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2017年11月18日00時ごろ
    利用部屋
    201号室

    久しぶりに来たけどやっぱりこのホテル好き(゚∀゚)

    時間も値段も申し分なし!

    この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お久しぶりの御利用ということで!覚えて頂いてて大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際はお気軽にご利用頂ければ幸いです。チャリングクロス様のお言葉を励みに現在のプランを維持できるよう努力して参りますので、これからも湘南ベイホテルを宜しくお願い致します。
    スタッフ一同

    2017/11/20

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  • ファーム!(男性)のクチコミ

    2017/08/31

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2017年08月30日23時ごろ
    利用部屋
    不明

    久しぶりの宿泊でしたがやはり最高でした!

    部屋も広く価格も安いのですが、

    いつも行き届いた清掃にワンランク上のホテルを感じます!

    いつも安心して利用させて頂いてますので今後とも宜しくお願い申し上げます!

    ファーム!様

    この度は、湘南ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    満点のご評価までいただき、合わせまして感謝の限りでございます。清掃スタッフは、暑い中も一生懸命頑張っております。このようなお言葉を頂き、ますますの励みとなり、全スタッフの活力にも繋がります。ファーム!様の最高評価を胸に刻み、さらにワンランク上を目指して行っていきますので、これからも湘南ベイホテルを宜しくお願い致します。今後とも当ホテルにて感じた事などございましたらお気軽にご評価頂けましたら幸いです。
    ファーム!様、これから季節の変わり目です。お身体、ご自愛なさってください。またのお越しをお待ちしております。
    スタッフ一同

    2017/09/05

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    1人(1人中)
  • Nl******Ii(男性)のクチコミ

    2017/08/24

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2017年08月22日02時ごろ
    利用部屋
    不明

    料金が安い!!

    どの部屋もだいたい広々としていてくつろげます。

    部屋の清掃もきちんとされていて受付の方の対応も感じが良いです。

    NIC3i6JvIi様

    この度は、湘南ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    総合評価に五つ星を付けて頂き嬉しい限りです!
    お部屋の広さは当ホテルの自慢の一つでもあります。
    また9/19より最大22時間のご利用で¥8,800の新イベントをスタートいたします。
    限定5組となっておりますので、是非ご利用ください。
    NIC3i6jvIi様の又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2017/09/01

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