バニラリゾート東村山
- 東京都東村山市久米川町5-32-28
- 042-396-1323
- 空室状況
- ホテル最新情報
- 11/16【閉館のお知らせ】
所沢街道の拡幅に伴いまして
11/18(月）12:00をもちまして、閉館することになりました。 - ホテナビサイトでホテル公式最新情報を見る
全33件中1~20件
リディアナ(
)のクチコミ2023/03/29
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年03月25日13時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
岩盤浴のあるお部屋で、クローゼット（収納スペース）が沢山あって大荷物で行っても安心です！
ベッド横に段差があるので、移動する時は足元注意！
玄関横とベッドルームから直接バスルームに行けるのが他のホテルには無い構造なので凄く便利でした！
あんなに沢山のアジアン系の装飾品や豊富なアメニティがあるのに、お掃除がとにかく行き届いていて素晴らしいホテルです！！
- バニラリゾート東村山
リディアナ様
この度は、岩盤浴のあるお部屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
掃除についてお褒めの言葉をいただき、清掃スタッフの励みになります。
ありがとうございます。
ベッド横の段差に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の改装時には参考にさせていただきます。
リディアナ様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。
ご頂戴したご意見を含めて設備面・サービス面の向上に努めてまいります。
リディアナ様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。2023/03/31
リディアナ(
)のクチコミ2023/03/22
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年03月21日10時ごろ
- 利用部屋
- 402号室
お値段が高い割にお部屋は、予想より狭かったです。アメニティやタオル類が豊富なのは非常に嬉しかったです！
トイレのドアが壊れているのか、微妙にドアが開いた状態になってしまい気になりました。
ホテル内装は廊下も部屋もアジアンテイストで綺麗なのですが、エレベーターが非常に古くて心配になるレベルです（笑）４０２号室の岩盤浴は、身長１６０cmの私でも寝っ転がる際は膝を折らないと無理な縦幅です。
- バニラリゾート東村山
リディアナ様
402号室をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の狭さ・トイレのドア・エレベーター・岩盤浴など、設備で気になる点へのご指摘、誠にありがとうございます。
今後の改装時には参考にさせていただきます。
アメニティやタオル類の豊富さに関してはご満足いただけたようで、うれしく思います。
ご頂戴したご意見を含めて設備面・サービス面の向上に努めてまいります。
リディアナ様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。2023/03/23
ピロリピロリピロリピロリ(
)のクチコミ2021/03/22
- ホテル利用日
- 2021年03月21日20時ごろ
- 利用部屋
- 220号室
また岩盤浴のある部屋にお邪魔しました。
食事も大変美味しく大満足です。
ピロリピロリピロリピロリ様
220号室ご利用の件でクチコミを投稿して頂き、誠に有難う御座います。
スタッフ一同、ピロリピロリピロリピロリ様のお言葉が毎回励みになっております。
これからも、お食事の提供も含めてサービス向上に努めますので、今後とも、宜しくお願い致します。2021/03/22
ad******Jr(
)のクチコミ2021/01/04
- ホテル利用日
- 2021年01月03日06時ごろ
- 利用部屋
- 204号室
２回目のバニラスイート利用です。とにかく綺麗だし食事も美味しいしアニメティは充実してるし予約サービスは助かるしお気に入りホテルです。連れも気にいってました☺
ad******Jr 様
バニラスイートルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
お部屋・お食事・アメニティ・予約システムを気に入って頂けて非常に嬉しく思います。
更にご満足頂けるよう取り組んで参りますのでad******Jr 様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。2021/01/05
ad******Jr(
)のクチコミ2020/12/13
- ホテル利用日
- 2020年12月13日17時ごろ
- 利用部屋
- 402号室
期待以上でした。部屋の雰囲気も露天風呂も、某ホテルグループよりバリっぽい！露天風呂も最高でしたし料理もおいしいしなによりアニメティの充実度がすごいです。予約サービスにも満足しています。また利用したいホテルでした
ad******Jr 様
バニラリゾート東村山をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉従業員一同励みになります♪
更にご満足頂けるよう取り組んで参りますのでad******Jr 様の再度のご来館心よりお待ちしております。2020/12/14
ピロリピロリピロリピロリ(
)のクチコミ2019/07/27
- ホテル利用日
- 2019年07月27日01時ごろ
- 利用部屋
- 208号室
岩盤浴もありとても良かったです。
朝食も美味しくいただきました。
また利用します。
ピロリピロリピロリピロリ様
岩盤浴・朝食の件でクチコミを投稿して頂き、誠に有難う御座います。
スタッフ一同、ピロリピロリピロリピロリ様のお言葉が励みになります。
これからも、お客様の満足度をあげられるようサービス向上に努めますので、今後とも、宜しくお願い致します。2019/07/30
07******ii(
)のクチコミ2016/01/05
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2015年12月15日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
何度も利用していますが、最高の一言につきます。
サービスも良く、ベッドもふわふわ。
フードも美味しくて言うことなしです！
特にウェルカムサービスのたこ焼きが彼の大のお気に入りです♪
ゲームをお借りしたり、VODのお笑いを見たり楽しませて頂いてます♪
これからもお世話になります！
07******ii様
大変嬉しい投稿、誠に有難う御座います。
お客様に満足して頂ける様、これからも努力して参ります。
ウェルカムのたこ焼きに関しましては、期間限定のサービスになってしまいますので、大変申し訳ありませんが、現在サービスの提供はおこなっていませんが、グランドメニューのたこ焼きも好評販売中となりますので、よろしければお試し頂けると幸いです。
スタッフ一同、 07******ii様のご来館、お待ちしております。2016/01/06
トロリンゴ(
)のクチコミ2015/12/13
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2015年11月07日12時ごろ
- 利用部屋
- 不明
ここは何度も利用していますが、コスパがいい！
あのサービスタイムの長さであの安さは、大変お財布に嬉しいです。
そして何と言っても、温泉が気に入りました。
人工温泉ですが、帰りに身体がすっかり軽くなっててビックリです。
部屋に設置してあったウォーターサーバー、無料のウェルカムサービスで食べたジェラートはとてもおいしかったです。
トロリンゴ様
非常に嬉しいご意見誠に有難う御座います。
これからもお客様に喜んで頂ける様にスタッフ一同頑張って行きます。
トロリンゴさんのまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。2015/12/14
pirata(
)のクチコミ2014/05/01
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2014年04月01日00時ごろ
- 利用部屋
- 213号室
フリータイムでスィートの部屋に入りました。
とても広くて、綺麗でビックリしました！
お食事も美味しかったし、大変満足しました。
次は露天風呂の部屋に泊まりたいですが、予約が出来なかったのかな？
料金に関してはあの広さでは安いかもだけど、立地的にはお高めかな？
でもまた利用したいホテルです。
pirata様
バニラリゾート東村山をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、ご満足して頂いたとのご意見、非常に嬉しく思います。
現在、お部屋のご予約は出来ませんが、今後の検討材料として前向きに検討させて頂きます。
これからも、pirata様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。2014/05/02
嬉野ラブ(
)のクチコミ2014/04/22
PC
- ホテル利用日
- 2014年03月02日13時ごろ
- 利用部屋
- 不明
岩盤用のあるお部屋でロングの休憩をしました。
ベッドでダラダラ、
岩盤浴で冷えたカラダを暖めて汗をかいたら入浴する。
セルフエステができて最高でした。
タオルが分厚くてロングヘアの私の髪でもふきごたえがありました。
ガウンもワッフル生地で気持ちよくて良かったです。
今度は値段が少しかかるけど、、記念日とかに宿泊したいなと思っています。
嬉野ラブ様
クチコミへのコメント、誠に有難う御座います。
バニラリゾート東村山の岩盤浴・タオル・ガウンを気に入っていただき、非常にうれしく思います。
是非とも記念日に宿泊して頂きたいと思いますので、スタッフ一同、嬉野ラブ様のご来館をお待ちしております。2014/04/23
ヤッターマン２号(
)のクチコミ2013/01/06
PC
- ホテル利用日
- 2013年01月05日12時ごろ
- 利用部屋
- 303号室
部屋は適度に広く快適です
浴室も広いのですが浴槽がいまいち狭いかな
全体的には落ち着いた心地の良い時間が過せました
ランチに食べた焼き鳥丼美味しかったです
何度かランチ食べてますが外したことは有りません
またちょくちょく利用します
ヤッターマン2号様
バニラリゾート東村山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。バニラリゾートグループでは、フードに特に力を入れ、皆様にご満足して頂けるように努めていますので、ヤッターマン２号様の投稿を非常にうれしく感じております。これからも、皆様にご満足頂ける様、頑張りますので、ヤッターマン２号様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。2013/01/19
りなり(
)のクチコミ2011/09/09
PC
- ホテル利用日
- 2011年09月01日14時ごろ
- 利用部屋
- 206（かな？）号室
とても内装が良い雰囲気のホテルでした。
ベッドも、とても寝心地の良いマットレスで、気持ちよかったです♪
下から2番目のお部屋だったので、ベッドとソファとテレビ台などでいっぱいいっぱいのお部屋でしたが、ベッドが気持ちよいので、ベッドにいる分には、居心地良かったです。
お部屋も、リセッシュしたなぁ～という感じの臭いになってましたが、そのおかげか、煙草臭くなくてよかったです。
丁度、機械の中の会員カードの在庫が無かったらしく、フロントに電話させていただいたのですが、対応が丁寧で、良かったです。
残念だったのは、廊下から部屋に入る入り口に10センチくらいの段差があり、相方が通るたびに落ちてました。チョッと危ないので、段差に気づきやすい工夫があると良いかも知れません。
あと、スリッパの上に、掃除の時に使ったと思われる粘着シートが落ちていて、入った最初だったので、ビックリしました。ちょっと残念。
でも、総合的には、居心地の良いホテルでした。
これを期にバニラリゾートめぐりしてみたくなりました♪
東村山の他の部屋もトライしてみますね！
- バニラリゾート東村山
りなり 様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ベッドは昨年入れ替えまして、ちょっと（結構）頑張ってイイモノを導入しておりましたので、ご満足いただけるとわたくしたちも非常に嬉しいです。
段差に着きましてはもっと目立つ注意書きへ変更いたします。ご指摘ありがとうございます。
また、粘着シートにつきましては大変申し訳ございませんでした。
バニラリゾートはホテルによってコンセプトに違いが有りますので、宜しければ是非めぐってみて下さい。お部屋の他にもバニラ公式ブログや、各ホテルでツイッターを行っていたりもするので、雰囲気の違いが分かるかもしれません。
あ、でも東村山もぜひぜひ宜しくお願いします！
りなり様のまたのお越しをお待ちしております！2011/09/11
ひろちゃんゆぅちゃん(
)のクチコミ2011/09/01
携帯
- ホテル利用日
- 2011年08月11日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
建物は少々古く、懐かしい鍵でした…サービスは充実していて、プレゼントを選べたので、彼氏とお菓子の詰め合わせをいただきました?ｩお風呂は全室温泉とのことです??
- バニラリゾート東村山
ひろちゃんゆぅちゃん 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます！
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
たしかに仰るとおり、当館はけして真新しいホテルではありませんが、その分をサービスにて味わっていただけたらと思いやっております。なので、このようなご意見をいただけるとホントに嬉しく思います。ありがとうございます。
ウェルカムサービスは固定のものと毎月変わるものがございますので、また次回お越しになられた際はチェックしてみてください！
またのご利用心よりお待ちしております！2011/09/02
チャーマ(
)のクチコミ2011/07/29
PC
- ホテル利用日
- 2011年07月27日21時ごろ
- 利用部屋
- 202号室
温泉に行く感覚で利用しています。本当にお風呂が楽しみです。スイートクラスからの利用を希望していますが（浴室テレビがあるので）いつもいっぱいですよねっ（泣）
頻繁には利用出来ませんが毎回食事が替わっているので楽しみです。いつも沢山取りすぎてスタッフさんごめんなさい。また来週も利用したいと思いますので宜しくお願いします。
- ﾊﾞﾆﾗﾘｿﾞｰﾄ東村山
チャーマ 様
いつもご利用ありがとうございます！
当ホテルの人工温泉は導入してから１年が経過しましたが、多くの皆様に楽しんでいただけており、私たちとしても嬉しい限りです。
チャーマ様にもお気に召していただけてなによりですが、浴室テレビ・・・たしかに。全部屋にご用意が出来ておらず申し訳ございません。なにか他の方法、もしくは他のもので楽しんで頂ける方法はないか考えてまいります。
フードメニューは先月からエスニックフェアが開催されています。さらに！今月から「しりしり丼」もスタート予定です！「しろしり丼」がどんなもの、楽しみにお待ち下さい！
今後ともバニラリゾート東村山を宜しくお願い致します。2011/08/02
茉優(
)のクチコミ2011/03/23
携帯
- ホテル利用日
- 2011年03月20日21時ごろ
- 利用部屋
- 401号室
部屋がキレイでコンタクトの保存液や加湿器、携帯充電器の貸出もあって助かりました。
ただ使う際に、コンセントがなく困りました。
- バニラリゾート東村山スタッフ
茉優 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
ロビーでのフリーレンタル品も含め、レンタルサービスは精度をあげて行きたいと思っておりますので、この他にもご要望もあればアンケート等へお書きくださいませ。
コンセントに関しましてはご不便お掛けし申し訳御座いません。
お部屋によって違うのですが、「ベッド脇壁際」「テレビの後ろ」「入り口扉付近」などに御座います。
挿し口の少ないお部屋もあるのが現状なのですが、フロントにて延長コードの貸出し準備もしておりますので、宜しければこちらをお使いくださいませ。
今後ともバニラリゾートを宜しくお願い致します。2011/03/26
たくじぃ?(
)のクチコミ2010/10/28
PC
- ホテル利用日
- 2010年10月27日12時ごろ
- 利用部屋
- 不明
以前から気になっていたので、利用させて頂きました。
エレベーターが分かりづらかったです・・・
若い人向けのホテルかな？と感じました。
ホテル慣れしてないので、ドキドキしちゃいました・・・
あと、昼間だったからかも知れませんが、
お風呂が明るすぎて、
お風呂の照明とかを楽しみたかったです。
岩盤浴があったんですが、利用しませんでした。
次回は利用したいと思います。
楽しい時間を過ごす事ができました。
- バニラリゾート東村山
たくじぃ様
当館のご利用誠にありがとうございます。
岩盤を設置しておりますお部屋の浴室は窓が設置されており、浴室内に光が入るようになっております。この度はこの点がご希望に沿うものでなく申し訳ございませんでした。他のランクのお部屋では光の入らないお部屋もありますので、お部屋を選ぶときにフロントへご連絡頂ければご紹介させていただきます。
11月よりグランドメニューも一新致しました。より多くのお客様に楽しんでいただけるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
たくじぃ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。2010/11/07
うめっこちゃん(
)のクチコミ2010/05/09
PC
- ホテル利用日
- 2010年05月04日20時ごろ
- 利用部屋
- 401号室
前から気になっていたのと 川越店を使ってすごくよかったので
利用させていただきました。
全体的に狭い！
部屋に入ってとてもタバコ臭かったです。
気になりました。あと洗面台に入るのに段差もけっこうあって、
お風呂に入るのも高さがありました。
川越と比べてしまうのも申し訳ないんですが、その割には
価格設定が高いと思いました。
ウェルカムサービスのアイスはとても美味しかったです。
- バニラリゾートスタッフ一同
うめっこちゃん 様
この度はバニラリゾート東村山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスのジェラートお気に召していただきありがとうございます！
お部屋のサイズはランクによっても違うのですが、たしかにライト部屋などのお部屋はけして広くありません。その分サービスで挽回しようと頑張っておりますので、いろいろとご意見いただけると嬉しいです。
タバコの臭いについては気をつけておりますが、まだまだ足らなかったようで申し訳ございません。気を引き締めて当たってまいりますので、是非またの御利用をお願い致します。
ちなみに、６月のウェルカムは初夏にピッタリ「○つまめ」を予定しておりますので、こちらも御期待ください！2010/05/11
ビーチクラブ(
)のクチコミ2009/10/25
PC
- ホテル利用日
- 2009年10月06日21時ごろ
- 利用部屋
- 402号室
日にちは不明ですが、岩盤浴したくって、ハピホテで探して行きました。
運良く、402号室が空いててラッキーでした！
お部屋にはワインがあって、お酒は二人とも苦手なので、ワイン風呂にお花を浮かべてゴージャスなバスタイムに大感激でした!!
休憩利用なのがもったいなかった・・・。
アメニティが多すぎ？っていうくらい、いっぱいありました。
髪を留めるクリップがあると良かったなぁ。
- バニラリゾートスタッフ一同
ビーチクラブ様
この度はバニラリゾート東村山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
402号室は、当館自慢のスイートルームでございます。
お気に入りいただけたようで嬉しく思います。
次回は、ごゆっくりとご宿泊でご利用くださいませ。
スイートルーム限定サービス（無料）のVIP朝食が、非常に好評いただいておりますので、ビーチクラブ様にも是非ご賞味いただきたく思います。
髪留めのご用意がなく、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご要望が多いものから随時取り入れ、みなさまに快適なステイをお届けしたいと思っておりますので、髪留めについても検討させていただきます。
ご意見ありがとうございました。
そして、岩盤浴は402号室の他にも、4部屋でお楽しみいただけるのですが、11月には『バニフェス』という大変お得なイベントを企画しており、なんと、岩盤浴のお部屋が室料50%OFFでご利用いただけます！（402号室は除く）
この機会にぜひ、ほかのタイプのお部屋もご体験くださいませ。
ビーチクラブ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。2009/10/27
もこたそ(^ω^)(
)のクチコミ2009/08/29
携帯
- ホテル利用日
- 2009年08月24日21時ごろ
- 利用部屋
- 306号室
評判を聞いて、初めて利用しました。
部屋の雰囲気は少し薄暗くてカップルにはいい感じ(^ω^)
部屋に入浴剤や体を洗うタオルがあったのがすごいよかったです。
レンタルサービスが充実してるのも感動しました゜+。:.゜ヽ(*´∀`)ノ゜.:。+゜
彼氏と２人でWii Sportsやりました★笑
残念だった点は
部屋に入ってすぐ、タバコ臭いなって思いました。
すごく細かいのですが、浴室の排水溝近くに髪の毛が１本落ちていて、お風呂とベッドは１番綺麗にしてほしいなと思いました。
あと、両出入口とも車が多い通り沿い＼(+×+)／
恥ずかしかったです(笑)
でも総合的にとてもよいホテルだったので
また利用させていただきます(・ω・)★
- バニラリゾートスタッフ一同
もこたそ(^ω^)様
バニラリゾート東村山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
たくさんのお褒めの言葉、とてもうれしいです！
そのお言葉を励みに、もっともっと快適なステイ、喜ばれるサービスを提供するべくスタッフ一同がんばってまいります☆
タバコの臭いが客室に残っていたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフに注意を促すと共に、お客様をお迎えする前の客室チェックをより慎重に行って、２度と同じことのないよう努めてまいります。
浴室の髪の毛についても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらも、今後同じことのないよう、注意を徹底してまいります。
交通量が多い点に関しては・・・
恥ずかしからずに、むしろもこたそ(^ω^)様と彼氏様のラブラブっぷりを周囲に見せつけてあげてはいかがでしょうか？笑
ただ、交通量が多いのは確かですので、ご来館、そしてお帰りの際にはお気を付けくださいませ。
ウェルカムサービスとして無料でお出ししている、月替わりのスイーツまたはソフトドリンクはご利用いただけましたか？
今月のスイーツは『鳴門金時（さつまいも）とバニラアイスのスイーツ』となっております。
わたくし、試食いたしましたがとっても美味しいんです！（自画自賛で申し訳ございません 笑）
ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
もこたそ(^ω^)様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております！！2009/09/03
姫。(
)のクチコミ2009/07/17
携帯
- ホテル利用日
- 2009年07月15日23時ごろ
- 利用部屋
- 202号室
思ったより部屋は小さめでしたが、綺麗でした。
テレビが大きかったです。料金は部屋の感じから考えると安いなぁと思いました。
- バニラスタッフ一同
この度はバニラリゾート東村山をご利用頂きまことにありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。これからも姫。様にご満足して頂ける様、スタッフ一同頑張りたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。2009/07/17
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