ウォータームーン
- 熊本県熊本市中央区九品寺1-1-20
- 096-363-2255
- ホテル最新情報
- 三連休中・休前日前も 割増料金なし！！
平日料金にて営業中！！
チェックイン後、外出OKです！
全26件中1~20件
ip******tX(
)のクチコミ2023/04/03
- ホテル利用日
- 2023年04月03日00時ごろ
- 利用部屋
- 407号室
手作り料理あるならメニューは置いてて欲しかった。後自販機も欲しいです。
プリメーラ1311(
)のクチコミ2018/12/19
- ホテル利用日
- 2018年11月07日13時ごろ
- 利用部屋
- 不明
クレジットカード利用できなくなりました。
ad******u4(
)のクチコミ2017/12/19
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2017年12月03日21時ごろ
- 利用部屋
- 不明
熊本に遊びに来てよく使わせていただいてます。
街に近いので、１度チェックインしてから外出しております。
料金も安いし、お部屋も広いし、満足しております。
11****n0(
)のクチコミ2017/03/26
PC
- ホテル利用日
- 2017年02月01日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
2015年11月より、熊本にくる度こちらを利用させて頂いております。
価格が365日均一な点で最初は利用したのですが、平日の朝食サービスと値段が安いのに部屋が広く、きれいということでそれ以降もよそに浮気せず利用し続けています（笑）
駐車場がかなり狭く、こすった人が多々いるであろう痕が見られたので運転初心者様は要注意。
セブンイレブンも、歩いて5分以内にあるのでとても便利です。
いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ゴリラリラ(
)のクチコミ2014/08/17
携帯
- ホテル利用日
- 2014年08月15日22時ごろ
- 利用部屋
- 507号室
初めて利用しました。夜が遅くて空いている部屋がなかったのですが、フロントの方に訪ねるとすぐに部屋の確認をしてくださいました。
部屋、浴室、トイレともに綺麗。
ただベッドの部品?が出ていて、彼が少し怪我をしてしまいました…怪我は大したことはなかったのですが(ちょっと赤くなった程度)、退室する際フロントにベッドの件を言うと丁寧に謝罪してくださり、すぐ見に行きますとのことでした。
口コミでたまにスタッフの態度が悪いと目にしましたが、きちんと改善しているのだなと感じウォータームーンさんの誠実な接客にまた利用したいと思いました。
今度はモーニングを頼みたいです!
ありがとうございました。
- ウォータームーン
ゴリラリラ様
ご利用ありがとうございます。
この度はベットの部品でお連れの方が怪我をされたようで
大変誠に申し訳ございません。お怪我の方も軽度で済んで幸いです。今回の件につきましてもベットの確認をし出っ張り部分を改善致しました。今後もお客様からのお声に対しては誠実な対応を心掛けていく次第です。
またのご利用をお待ちしております。2014/08/21
kn******ko(
)のクチコミ2013/03/22
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2013年03月19日20時ごろ
- 利用部屋
- 505号室
リニューアルして初めて利用しました。
以前はもっとバリエーションが少なかったコスプレレンタルが充実してて、よかったと思います。
価格帯も満足です。
ただ、電話対応がぶっきらぼうに聞こえたのと、外出に対してあまり寛容ではなかったように感じたこと(これは、私もバイクで連れを迎えに行かなければならなかったことや、夕飯を食べに行って戻りが遅くなってしまった部分もありますが。)、部屋の空調が効かなかったことは、改善していただきたい部分ではあります。
それでも、豪雨災害から復旧してくれて嬉しかったです。
またバイクや車でウォータームーンさんを利用できるのは喜ばしいですし、ユーザーの声はしっかり拾ってくださるホテルさんなので、今後の改善に期待します。
- ウォータームーン
kn******ko様
ご利用ありがとうございます。
この度はスタッフの不手際と空調設備で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。電話対応について再度指導し改善を行います。空調につきまして現在は改善して冷暖房ともに効くようになっております。
また、コスプレや価格について満足していただきなによりです。今後ともご期待に沿えるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。2013/03/22
まりる～(
)のクチコミ2013/03/20
携帯
- ホテル利用日
- 2013年03月19日22時ごろ
- 利用部屋
- 308号室
２回目の投稿です。
以前はちょっといいグレードのお部屋だったんですが、今回は一番リーズナブルなお部屋で。
比べて色々面白かったですが、これくらいコンパクトなお部屋も必要なところはしっかりしていたので、ちゃんとくつろげます。
いいお部屋も手頃なお部屋もバッチリ、みんなの味方のウォータームーン。
遅ればせながらこの度は営業再開おめでとうございました。
ベッドカバーのワンポイントがかわいかった。なごんだ。もしかしてお手製なのかしら。要チェックです。
お食事は頼まなかったのですが、美味しそうでした。県外の方にも楽しめるお酒のラインナップがまたたまらない。
ぜひ頼んでみてください。
今回車で来たのですが、駐車場が結構な難易度。狭さと段差がちょっと怖い。駐車技術に不安がある方は近くのコインパーキングに停めることをお奨めします。
- ウォータームーン
まりる～様
ご利用ありがとうございます。
リピートしていただき嬉しい限りです。約半年間休業しておりましたがようやく営業再開の運びとなりました。長い間お待たせして申し訳ありません。駐車場につきましては貴重なご意見ありがとうございます。また、まりる～様のお褒めのお言葉はスタッフの励みにもなります。
次回ご利用時にもご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。またのご利用お待ちしております。2013/03/22
まさきみさ(
)のクチコミ2013/02/13
携帯
- ホテル利用日
- 2013年02月01日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
とても、居心地が良くリラックスができ、日頃の疲れがとれましたぁ。それから、細かい場所も綺麗に掃除がしてあり私達お客さんの気持ちを、考えながら取り組んであるんだなって、感心しました。ありがとうございます。友達から聞いたのですが、ウォーターベッドがあるみたいですが、何号室にありますか？今度、利用する時はウォーターベッドで、リラックスできたらと思います。
- ウォータームーン
まさきみさ様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
リラックスできて疲れがとれたと言っていただき大変嬉しく思います。また、ご友人からお聞きになられたウォーターベットにつきましては申し訳ありませんが取扱はございません。
今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同、日々努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。2013/02/13
まりる～(
)のクチコミ2012/04/14
携帯
- ホテル利用日
- 2012年04月09日21時ごろ
- 利用部屋
- 不明
初めて利用しました。部屋は広くて綺麗です。シックなインテリアで落ち着いて過ごせました。
お風呂にバブルバスがおいてありましたが、バスタブが広く湯量が多くて薄かったのか、泡がすぐ消えてしまいました。もう少し楽しみたかったですね。２つおいてもらうか、小さなボトル入りのものがあるといいと思います。
- ウォータームーン
まりる〜様
ご利用ありがとうございます。
落ち着いて過ごしていただいたようで何よりです。
バスタブについては貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様の満足度向上のために参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。2012/04/16
修和(
)のクチコミ2011/12/06
携帯
- ホテル利用日
- 2011年12月05日18時ごろ
- 利用部屋
- ８０６号室
休憩で利用させて頂きました。私も彼もあうんの呼吸と言うか二人で過ごすと言えばウォータームーンなので自然と足がそこに向きます（笑）次は是非念願のお泊りして途中外出してみたいです
- ウォータームーンスタッフ一同
いつもご利用ありがとうございます。
お二人で過ごす時間を当ホテルで楽しんで頂きありがとうございます。お二人ともあうんの呼吸で自然と足が向かうようでこちらとしても嬉しく思います。次回は是非ご宿泊をご利用下さい。途中外出できるので外食やｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞなどデートには最適です。
次回のご利用お待ちしております。2011/12/06
修和(
)のクチコミ2011/11/11
携帯
- ホテル利用日
- 2011年11月06日20時ごろ
- 利用部屋
- 不明
月に二、三回利用させて頂いています。お部屋も綺麗ですし何だか落ち着きます?莱ｽより料金がリーズナブル?U他の方の口コミで知りましたが途中外出できるんですね?`知りませんでした １番安い宿泊のお部屋ってちなみに何号室ですか?`（笑）
- ウィータームーンスタッフ一同
修和様
毎回の当ホテルをご利用ありがとうございます。
お部屋の方も落ち着きがあると喜んで頂き、こちらと致しましても嬉しく思います。途中外出につきましては宿泊者限定となりますがお客様にご好評いただいております。繁華街が近いので食事やショッピングに行くのも便利です。料金も現在オータムプランの期間中で通常料金よりお安くお得になっております。一番安いお部屋は３０１、４０１、５０１、６０１、７０１、８０１、９０１の7部屋になります。
次回のご利用お待ちしております。2011/11/11
クリクリクリ(
)のクチコミ2011/03/18
携帯
- ホテル利用日
- 2011年03月12日22時ごろ
- 利用部屋
- ９０５号室
はじめて利用致しました。新幹線開通の日に熊本に来て、繁華街で夕食を食べに行こうと思ってウォータームーンを選びました。繁華街から一番近い上に、一度チェックインして 外出が出来るので ひじょうに便利でした。それとこの日はホワイトデーのサービスでケーキも無料でした。フロントの対応も良く、お部屋もきれいでした。熊本に遊びに来るときは、オススメです。又利用したいと思います。
- ｳｫｰﾀｰﾑｰﾝ ｽﾀｯﾌ一同
クリクリクリ様
ご利用ありがとうございます。
フロントの対応やサービスなど全体的にご満足いただけてなによりです。
当ホテルは熊本市の繁華街から徒歩ですぐなので県外はもちろん、県内のお客様にも大変便利です。しかもご宿泊の方はチェックイン後に外出ができることも魅力のひとつです。荷物を置いてｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞや食事にも行けます！！
熊本では3/21に桜の開花宣言がありこの時期は熊本城での花見はお勧めです。夜間開放もあり夜桜も楽しめます。
来熊された際は是非ともお越し下さい。
またのご利用をお待ちしております。2011/03/23
Ribbon?(
)のクチコミ2011/02/28
携帯
- ホテル利用日
- 2011年02月26日00時ごろ
- 利用部屋
- 903号室
初めて利用させて貰いました。 土曜ということもあり1部屋しか開いておらず、シャンプーの無料貸し出しやコスプレなど全てなく‥。残念でした‥もう少し数を増やして対応して貰いたいです‥
お風呂の入浴剤も出来れば泡風呂があれば良かったです‥
フロントの方の対応は凄い丁寧でした。
テレビが早く薄型になれば‥よろしくお願いします(^O^)
- ウォータームーン スタッフ一同
Ribbon?様
ご利用ありがとうございます。
2/26（土）は週末という事もあり大変混雑しており
無料貸し出し用品が全て貸し出されていたため、
ご満足いただけるサービスが出来ず申し訳ありません。
今後は数量を増やすなど検討して対応できるように
努力してまいります。
入浴剤につきましてもご意見を参考にさせていただきます。
テレビにつきましては7月の地上波デジタル放送への
完全移行に伴いに段階的に薄型テレビの導入を始めております。まだ設置数は少ないですが一部の部屋では既に薄型テレビが設置してあります。
またのご利用をお待ちしております。2011/03/02
カズレイ(
)のクチコミ2011/02/19
携帯
- ホテル利用日
- 2011年02月14日22時ごろ
- 利用部屋
- 不明
バレンタインの日に利用させて頂きました。街から歩いてすぐの場所にありお部屋は思った以上に広くてゆっくりさせて頂きました。バレンタイン期間中は ケーキのサービスもありとても 美味しかったです。フロントの方の対応も良くて 食事も良かったです。休前日前も料金が変わらないのも魅力です。今度は土曜日にまた泊まりに行きたいです。
- ウォータームーンスタッフ一同
カズレイ様
ご利用ありがとうございます。
バレンタインの期間中は宿泊者の方にサービスとしてロールケーキを無料で提供しておりました。美味しくいただけたようで良かったです。当ホテルは市街地から徒歩ですぐの距離なので食事や飲んだあとのご利用には最適です。休日前にも料金が変わらないのでお財布にもやさしくなっています。フロントの対応、食事、部屋の広さなど全体的にご満足いただけて良かったです。3/11～3/14の期間中にホワイトデーの特典（宿泊者限定）もありますのでそちらもご利用下さい。
またの、ご利用をお待ちしております。2011/02/22
ゆん＊(
)のクチコミ2011/01/31
携帯
- ホテル利用日
- 2011年01月26日23時ごろ
- 利用部屋
- Ｂタイプ号室
初めて利用しました！
不満だったのは,お風呂の浴槽が高くカビが目立ったのとリモコンが使えなかったのとレンジがなかったことくらいですかねぇ。。。
お部屋は広くキレイにされていました。
入った時から有線で心地好い音楽が流れていたので,ゆったりした気分になれました。
また宿泊だったため,朝食をサービスを利用して,朝から飲み物とドーナツ･ハッシュドポテトをおいしくいただきました。
持ってきていただいたおばちゃんも気さくな方で,総合的に見たら良かったと思います！
- ｳｫｰﾀｰﾑｰﾝ ｽﾀｯﾌ一同
ゆん様
ご利用ありがとうございます。
今回は一部不快な思いをされたようで大変申し訳ありません。浴槽の高さについては構造上高さを変えることは出来兼ねますのでご了承下さい。浴室のカビについてはより一層清潔に保つよう徹底致します。リモコンにつきましては電池が切れていたのかもしれません。今後はリモコンのチェックをして参ります。電子レンジですが温めることができるのであったほうが便利ですね。ただ、現状は設置するスペースの関係もあり置いてありませんが、温めたいものがある場合は、フロントまでお申しつけ下さい。
お部屋の音楽や朝食の方ではご満足いただけたようで良かったです。
またのご利用をお待ちしております。2011/02/03
flun(
)のクチコミ2010/12/29
携帯
- ホテル利用日
- 2010年12月26日20時ごろ
- 利用部屋
- 308号室
初めて利用させていただきました。
システムがよく分からなかったのですが、フロントの方が丁寧に教えてくださったので助かりました！
部屋も綺麗で価格も安くて良かったです！
ただ、テレビのリモコンが利かなかったので、細かいところのチェックもしてあればさらに良かったかな、と思いました。
また利用させていただきます！
- ｳｫｰﾀｰﾑｰﾝ ｽﾀｯﾌ一同
flunさん
ご利用ありがとうございます。
今回はリモコンが利かなかったようで不便をおかけして申し訳ありません。電池が切れていたのかもしれません。今後はリモコンのチェックをしてまいります。
リモコンのこと以外ではご満足いただけたようで良かったです。
またのご利用をお待ちしています。2010/12/29
リュカコ(
)のクチコミ2010/12/20
携帯
- ホテル利用日
- 2010年12月18日22時ごろ
- 利用部屋
- 不明
土曜日の夜にＢタイプの部屋に宿泊しました。部屋は普通ですが浴室は広くて値段も安かったので大満足です(*^o^*)
フロントの方の対応もすごく親切でまた行きたいと思います。
ただ電子レンジがあればもっと良かったかな(^-^)
- ウォータームーン スタッフ一同
リュカコ様
ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりです。
電子レンジは食べ物を温めることができるのであったほうが便利ですね。ただ、現状は設置するスペースの関係もあり置いてありませんが、温めたいものがある場合は、フロントまでお申しつけ下さい。
またのご利用をお待ちしております。
ウォータームーン スタッフ一同2010/12/21
ＢＡＢＥ(
)のクチコミ2010/06/19
携帯
- ホテル利用日
- 2010年06月18日20時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
安いし、時間も長いし、途中外出も出来るのでよく利用させてもらってます(*^^*)ただ駐車場なんですが…他の車が多かったらすごくとめにくい…入り口前の駐車場の他にも場所があるのかな？
フロントの人もとても親切なのでまた機会があれば使わせてもらいたいです♪
- ウォータームーン スタッフ一同
ＢＡＢＥ様、いつもご利用いただき有難うございます。
駐車場は1階入口前の他に地下にもございます。
正面向かって右側に地下駐車場への入口がございます。
ご不明な点がありましたらフロントスタッフへお尋ね下さいませ。またのご利用をお待ちしております。2010/07/05
ぼあこ(
)のクチコミ2010/03/23
携帯
- ホテル利用日
- 2010年03月21日20時ごろ
- 利用部屋
- 503号室
初めて利用させて頂きました。リニューアルされたと言うことで期待していたのですが「どこをリニューアルしたの?」という感じでした。
値段を考えると妥当な感じかもしれませんが、ちょっとガッカリしました。部屋はキレイに掃除されていましたが、部屋が暗すぎ！出入り口に灯りがなくて、靴を履きずらかったです。
暗めが好きな人には良いのかもしれませんが。
- ウォータームーン スタッフ一同
ぼあこ様、ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで申し訳ありません。
私ども、皆様全員にご満足いただけるよう日々努力していきますので、今後ともよろしくお願い致します。2010/03/30
るんるん☆(
)のクチコミ2010/03/16
携帯
- ホテル利用日
- 2010年03月10日11時ごろ
- 利用部屋
- 406 号室
ここんとこ
すっかり常連？的に通ってます(笑)
フリータイムが長いからのんびり出来るのが◎
時間を気にせず爆睡してたら…
ええっΣ(・・。*)o
まさかの23時…
どれだけ寝てたんだろ(笑)
フリータイム終了前にコールがあると嬉しいカナ…
- ウォータームーンスタッフ一同
るんるん☆さん、いつも通っていただきありがとうございます。
お時間終了時のコールですが、賛否ございまして・・・
ご宿泊予定のお客様以外で２４時を超えるとコールを入れておりますが、今の所コールはそれだけにしております。
何卒ご了承下さいませ。2010/03/17
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