福島市

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TWO HEART

ソフトナチュラルがデザインテーマ
平日フリータイム6時〜19時まで、宿泊20時から翌12時までと設定に余裕を持たせてあります。
静かなときの流れを体験できるホテル です。

所在地
福島県福島市飯坂町平野字桜田14-5
TEL
024-541-2878
MAPCODE
76189252*84マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.4)

43件中 1120

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けろろちん さん(♀)のクチコミ 2011/03/25 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年03月25日15時ごろ
■利用部屋:313号室
ボディーローションの香り大好きです( ´∀`) あれは売ってないんですか(;_;)?

化粧水、乳液ボトルだといいなぁ…(^^)

入浴剤も2つあって楽しみです★

また利用します('∇`)

ホテルより返信 TWOHEART支配人 2011/04/04
けろろちん様へ

御利用有り難う御座いました。
ボディーローション小売りいたしますよ(笑顔)
ホテルへの一言より事前に、私宛にご連絡下さいませ。
金額をお教えいたします。

是非また御利用下さいませ。
お部屋をピカピカに磨いて待っております。

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参考になった:1人(1人中)

ひまわり333 さん(♀)のクチコミ 2011/02/13 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年02月11日20時ごろ
■利用部屋:不明
ほんとに大好きなホテルです。玄関のブーツはさみに驚き、部屋の広さときれいさに驚き、アメニティの多さに驚き、無料貸し出しの多さに驚き、とても楽しく過ごせました。また悩むことなく、真っ先に利用させて頂きます。

ホテルより返信 twoheart支配人 2011/02/15
ひまわり333様へ
御利用いただき有り難う御座います。
数々のお褒めの言葉
スタッフ一同、明日への励みにさせていただきますね(笑顔)
今度はパーフェクトの満点をいただけるようにがんばります。

それでは、またいらしてくださいませ。

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参考になった:1人(1人中)

ちょっぼ さん(♂)のクチコミ 2010/10/25 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年10月24日04時ごろ
■利用部屋:301号室
初めて利用しました。周りのホテルにくらべて価格が安いのに、とても綺麗な落ち着く部屋でびっくりしました。
コンタクトの液がサービスで置いてあったのがすごくありがたかったです。他だと有料だったりもするので。
客に親切な設備でとても良いホテルでした。
彼女がホテルに行くのが初めてで不安がっていたのですが、とても喜んでくれました。まじで感謝です! 
また利用しようと思います。

露天風呂のドアにあった貼り紙の「ボリューム」がうけた 笑


ホテルより返信 twoheart支配人 2010/10/25
ちょっぼ様へ

この度は、御利用有り難う御座いました。

>初めて利用しました。
>周りのホテルにくらべて価格が安いのに、
>とても綺麗な落ち着く部屋でびっくりしました。
有り難う御座います。そのように行っていただくのが一番嬉しいです(笑顔)

>彼女がホテルに行くのが初めてで不安がっていたのですが、
>とても喜んでくれました。まじで感謝です! 
>また利用しようと思います。
彼女さんに喜んでいただけたのですね!
それは何よりです!
またお待ち致しております。

>露天風呂のドアにあった貼り紙の「ボリューム」がうけた 笑
時々、ボリュームがMAXのになるお客様がおられます(涙)







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参考になった:2人(2人中)

はるきくん さん(♀)のクチコミ 2010/09/26 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年08月27日20時ごろ
■利用部屋:不明
何度か行きましたが、本当にアットホームで可愛らしいホテルです。ドリンクサービスや、メルマガ登録するとお得な合言葉☆も
きます!!クリスマスシーズンに、一度行ってみたいなぁ〜

ホテルより返信 twoheart支配人 2010/09/29
はるき様へ
御利用有り難う御座います。

>本当にアットホームで可愛らしいホテルです。
私たちの最高の褒め言葉です。
本当に有り難う御座います。

>メルマガ登録するとお得な合言葉☆も
ちょうど本日100pプレゼントの合言葉の日です。
来月から少し発展させようと思っております。

>クリスマスシーズンに、一度行ってみたいなぁ〜 
是非いらして下さいませ。
今年は、1Fホールや館内をツリーで埋めようと思っております。

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参考になった:2人(2人中)

hiroron さん(♂)のクチコミ 2010/06/22 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年06月20日20時ごろ
■利用部屋:303号室
前日予約(午前1時まで)の朝食のメニューを、当日の朝(午前8時)になってしまったのに電話して用意してもらいました。

電話での丁寧な対応もとても気持ちがよかったです。

ありがとうございました。
ぜひまた利用させていただきます。

ホテルより返信 twoheart支配人 2010/06/23
hiroron様へ
御利用有り難う御座います。

>前日予約(午前1時まで)の朝食のメニューを、当日の朝(午前8時)になってしまったのに
>電話して用意してもらいました。
>電話での丁寧な対応もとても気持ちがよかったです。
喜んでいただけたのですね、何よりです(笑顔)
その時、担当した者にその旨伝えておきます。
きっと担当した者も喜ぶと思います。

>ありがとうございました。
>ぜひまた利用させていただきます
こちらの方こそ!
またいらしてくださいませm(_ _)m

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参考になった:1人(1人中)

みちのくのゆき さん(♀)のクチコミ 2010/06/14 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年06月14日12時ごろ
■利用部屋:301号室
初めて利用させていただきました。
事前に何度か問い合わせをしましたが、丁寧な対応で安心して伺えました。
パートナーには内緒で、露天風呂付きのお部屋を予約しちゃいましたが、パートナーも「いつものところよりいいね!今度からココにしよう」と気に入ってくれました。
お料理もいっぱい頼みましたが、どれも美味しかったです。

エアコンの設置位置の関係でベッド辺りの空調管理が難しい点、携帯サイトの地図では場所が分かりにくかった点(パソコンのサイトは分かりやすかったです)で、評価を下げましたが、全体的には大満足です。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

ホテルより返信 twoheart支配人 2010/06/16
みちのくのゆき様へ
この度は、御利用いただき有り難う御座いました。
事前にメールとお電話いただき有り難う御座います。
対応が重複しなかったかちょっと心配でした。

そして、喜んでいただけたようで何よりです。
パートナー様にも気に入っていただけたのですね。
何よりです(笑顔)
ご指摘の件、できるだけ何か出来ないか検討してみます。

是非またお越し下さいませ。
お部屋をピカピカにしてお待ち致しております。

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参考になった:1人(1人中)

ラブラブハニー さん(♀)のクチコミ 2010/04/06 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年04月04日14時ごろ
■利用部屋:不明
いつもきれいだし、ご飯類は良かった。
お風呂がきれいなのがイイですね。
ベッドは白いカバーで清潔です。

サービスも月毎に少し変わるから楽しみ。

ホテルより返信 twoheart支配人 2010/04/06
ラブラブハニー様へ
>いつもきれいだし、ご飯類は良かった。
ありがとうございます。
食事メニュー”力”入れてます(笑顔)
>お風呂がきれいなのがイイですね。
>ベッドは白いカバーで清潔です。
一番は清潔さですよね。
気を抜かず、精進します。
>サービスも月毎に少し変わるから楽しみ。 
ありがとうございます。
是非またいらしてください。
お部屋をぴかぴかにして、お待ちいたしております。

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せらにな さん(♀)のクチコミ 2010/03/17 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年03月15日19時ごろ
■利用部屋:208号室
部屋は照明が明るく、内装もシンプルで清潔感がありよかったです(^O^)/
ケータイの充電器があって助かりました<(__)>
コスプレも豊富で(着なかったけど)楽しかったですよ。

ホテルより返信 twoheart支配人 2010/03/18
せらにな様へ
この度は、御利用ありがとうございます。
208号室を使っていただいたのですね!
白くて明るくて特に人気のお部屋になっております。
少しづつですが、他のお部屋も手を加えていっておりますので、是非、今度は違う部屋も使ってみてくださいね。
今度は、満点いただけるようがんばります!!
ありがとうございましたm(_ _)m 

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えーヤン さん(♀)のクチコミ 2010/01/16 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2009年12月28日19時ごろ
■利用部屋:308 号室
福島で一番好きなホテルです。綺麗だし落ち着くし何よりバスルームが広いのがいいですね!フロント付近の水槽のお魚も可愛いくていい感じです。また利用させていただきます!

ホテルより返信 twoheart支配人 2010/01/19
えーヤン様へ
高評価有難うございます。
>福島で一番好きなホテルです。
有難うございます。このような言葉に、従業員全員が救われます(笑顔)
>綺麗だし落ち着くし何よりバスルームが広いのがいいですね!
有難うございます。あの広さは良いですよね!
>フロント付近の水槽のお魚も可愛いくていい感じです。かわいいですよね!先日底に巣を作っているハゼのペアが産卵しました。
>また利用させていただきます!
又、是非是非御利用下さいませ(笑顔)

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参考になった:1人(1人中)

マッキント さん(♀)のクチコミ 2009/12/26 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2009年12月26日16時ごろ
■利用部屋:206号室
 久しぶりに利用させていただきました。 

 彼と1日遅れのクリスマスだったので、入り口にクリスマスツリーがあり嬉しかったです(笑顔)。サンタクロースのコスチューム、レンタルすれば良かったです(笑)。 

 
 部屋も綺麗で、凄く良かったです。 

 また利用させていただきますm(__)m

ホテルより返信 twoheart支配人 2009/12/29
マッキント様へ
いつも有難うございます。
満足していただけて何よりです(笑顔)

一生懸命にやっていても不十分になってしまいます。
ですが、そのような言葉に救われます。
そして満点(涙)
また、いらしてくださいませ。
一生懸命掃除してまってます。m(__)m 

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