台東区

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EXE(エグゼ)

【夏のフローズン&アイスカフェ】【ゆず塩めんフェア】★夏のEXE水着レンタル◇27日隅田川花火大会ご宿泊プランのご予約も大好評!◇◆

鶯谷駅北口より徒歩1分☆100種類以上のお食事・ドリンク・デザートメニュー、無料レンタル品も充実!DVDや流行のシャンプー等、順次追加中!ハロウィンやクリスマス等シーズン毎のイベントも目白押し!ハピホテからのご予約も受付中!鶯谷でトップクラスのラグジュアリー空間をお試しください。

所在地
東京都台東区根岸1-7-2
TEL
03-3874-4145
MAPCODE
798263*54マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.4)

18件中 110

1 2 >>

まりんぶるー777 さん(♂)のクチコミ 2019/07/17 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年07月15日18時ごろ
■利用部屋:405号室
再訪しました。4階のお部屋でした。
到着した際に少し待ちましたが、ホールの方が丁寧に説明してくれて待合室で待たせてもらいインしました。待合室いいですね、半個室でプライバシーが守られてて快適に待てました。お部屋はカッコいい感じの部屋で木の匂いがして落ち着きました。お風呂はそこまで広くなかったけど綺麗で良かった。イベントのゆず塩らーめんとつけ麺、さっぱりとしてとても美味しかった。少し窓を開けようとしたら窓が動きずらかったので改善お願いします。また行きます。

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まりんぶるー777 さん(♂)のクチコミ 2019/05/30 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年05月25日22時ごろ
■利用部屋:201号室
宿泊で利用しました。カラオケ付きで綺麗な部屋を探していたので狙っていきました。
準備中だったので少し待ちましたが、店員さんが親切に説明してくれて、待ち合い室も半個室だったので待つストレスはありませんでした。お部屋もきれいでカラオケはもちろん、大型テレビで映画鑑賞、イベント?のチャーハン、美味しかったです。お風呂も綺麗で素敵でした。また伺います

ホテルより返信 ホテルEXE支配人 2019/05/31
まりんぶるー777様 
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まりんぶるー777様におかれましてはご満足いただけた内容でのご利用でございましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間、設備、サービスを提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
6/1(土)より『夏を先取り◆水着コスプレ』をスタートいたします。2019年の新作水着を取り揃えております。メンバー様1着無料でサービスさせていただいておりますので、ぜひ次回ご来店の際にご利用下さいませ。

また お近くにお越しの際には、ホテルEXEをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルEXE支配人

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soma romeo さん(♂)のクチコミ 2018/09/10 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年09月10日15時ごろ
■利用部屋:215号室
綺麗で手頃な広さ、駅近が何より良い

ただお風呂のお湯の出が悪すぎるのが難点

ホテルより返信 HOTEL EXE 支配人 2018/09/11
soma romeo様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、貴重なご意見とご評価をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

お客様に提供する空間、サービスの向上に日々努めておりますが、今回ご指摘いただきましたお風呂の設備点検不良につきまして、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
先程確認と点検に入りまして、設備不良の改善が完了いたしましたことをご報告させて頂きます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃や設備点検の確認と「お客様に満足していただる空間作り」をスタッフ一同再認識し、より良いホテルを目指して邁進していく所存でございます。
また、今後もお気づきの点等ございましたら何なりとご意見頂けましたら幸いでございます。

9/14(金)より、新たなシーズンフードメニュー『韓国フェア・オータムスイーツフェア』や、メンバー特典の1つにもございますウェルカムスイーツも『ハロウィンver.』も展開してまいります。
鴬谷にお越しの際、再度当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら、soma romeo様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

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まーくんGM さん(♂)のクチコミ 2018/08/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年08月15日00時ごろ
■利用部屋:不明
綺麗ですが、周りのホテルと比べると価格がやや高めですが、高い分、満足があります。

ホテルより返信 HOTEL EXE 支配人 2018/08/20
まーくんGM様 

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まーくんGM様におかれましてご満足いただけるご利用でございましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間、設備、サービスを提供出来る様、
スタッフ一同精進して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

是非 また お近くにお越しの際には、ホテルEXEをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルEXE支配人

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ad_4LuEnl2 さん(♂)のクチコミ 2017/12/29 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年12月29日00時ごろ
■利用部屋:415号室
初めての鶯谷利用です。
どうしても建物が古いイメージがあり覚悟してはいたものの、思ってたよりは綺麗でした。
お風呂の匂いが少し気になるかな…
サービスや設備は普通のホテルにあるものであればほぼあると思います。
浴槽、浴室が古かった事、浴室の匂いさえ良ければ快適だと思います。

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みなかみ温泉 さん(♂)のクチコミ 2017/07/12 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年07月11日11時ごろ
■利用部屋:203号室
非常に綺麗で、フロントの方の態度も良く、ウェルカムドリンクなどサービスは満点でした。

難を言うなら、お風呂がちょっと狭かったことと、コンセントの位置をもう少しベッドに近い場所に設定してもらえなかったかな? というものでした。

お風呂は気持ちもう1サイズ大きければ……と思いました。二人で入ってイチャイチャするには、ちょっと狭いです。

ベッドが広くて凄くいいのですが、電マ系のオモチャで遊ぶには延長コードを持参しないと難しいかと思います。持参していれば、まったく問題はないレベルなので、その手の遊びをする人は用意しておくことをお勧めします。

総合評価的には高いと思いますのでお勧めです。

ホテルより返信 HOTEL EXE 支配人 2017/07/13
みなかみ温泉様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見とご評価をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今回ご意見頂きました『ベッド付近コンセント』につきましては、他のお客様からのご要望も多くございましたので、今月中を目処に設置を進めさせて頂いております。
今後もお気づきの点等ございましたら何なりとお問い合わせ頂ければと思います。
お客様のより良い空間(ホテル)作りをグループ全店努力して参ります。

みなかみ温泉様の次回ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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けやき坂 さん(♂)のクチコミ 2017/05/19 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年05月17日18時ごろ
■利用部屋:303号室
ウェルカムドリンクやコスプレなど無料サービスが充実してます。
このホテルでは数少ない部屋に鏡がある部屋です。

ホテルより返信 2017/05/22
けやき坂様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

再びけやき坂様から貴重なご評価をいただけました事を重ねて御礼申し上げます。

来月以降、夏限定メニュー・ウェルカム・コスチュームなど、お届けして参りますので、またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL EXE支配人

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けやき坂 さん(♂)のクチコミ 2017/04/22 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月21日19時ごろ
■利用部屋:411号室
値段は少し高めですが、コスプレや食事が充実していてそれだけの価値があるホテルだと思います。

ホテルより返信 2017/04/24
けやき坂様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見とご評価をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後ともHOTEL EXEでしか味わえないお食事・シーズン毎に楽しめるコスチュームなど、お届けして参りますので、またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL EXE支配人

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らんくるタテグ さん(♂)のクチコミ 2016/11/26 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年11月24日00時ごろ
■利用部屋:201?号室
今回初めて鶯谷界隈のホテルを利用しました(酉の市に行ったので)。彼女が「ここがいい!」と言ったもので・・・。
設備やサービスは申し分ないです。遅くに行ったせいもありますが使いこなせなかったというのが本音です。もっと早い時間に行ったらもっと利用できたかも知れません。
一つだけ気になったのは彼女がお風呂の掃除が今一つ行き届いてなかったとのこと。自分はあまり気にはしていませんでしたが。
全体的には価格の割には満足感を味わうことが出来ました。

ホテルより返信 HOTEL EXE 支配人 2016/12/02
らんくるタテグ様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に提供する空間、サービスの向上に日々努めておりますが、今回ご指摘いただきましたお風呂の清掃が行き届いていなかった点につきまして、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃の確認と「お客様に満足していただる空間作り」をスタッフ一同再認識し、より良いホテルを目指して邁進していく所存でございます。

また鴬谷にお越しの際当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら、従業員一同心よりお待ちしております。

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チェルシー★ さん(♀)のクチコミ 2015/12/02 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年11月15日00時ごろ
■利用部屋:不明
もう何度も行ってます!
お部屋も綺麗だしサービスも充実していてお気に入りのホテルの1つです(*´∇`*)

ホテルより返信 支配人 2015/12/02
チェルシー様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けました事が何より当ホテルとしてはうれしいお言葉です。
今月からクリスマス限定メニュー、ウェルカム等もご用意させて頂いておりますので是非お待ちしております。
今後とも”お客様が笑顔になれますサービス、ホテル作り”をスタッフ一同努力して参ります。

HOTEL EXE支配人


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