西多摩郡瑞穂町

別邸二股温泉 HOTEL 1H2O 横田Base

●予約OK●◆3/13・3/14ホワイトデーイベント開催♥無料ウェルカムサービス(各ショート除く)●最上階VIPルーム露天温泉&浴槽新品

Wi-Fi全館完備、無料でご利用いただけます。
開放感溢れる天空露天風呂は全3室!
北海道二股温泉『美肌の湯』全室導入
多数のイベントが人気
充実した癒し空間をご堪能いただけます。

所在地
東京都西多摩郡瑞穂町武蔵176-1
TEL
042-568-1251
MAPCODE
23657469*82マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.8)

68件中 110

1 2 3 >>

apucha-n さん(♀)のクチコミ 2021/03/01 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2021年02月28日10時ごろ
■利用部屋:305号室
昔から利用してます。最近別のホテルへ何件か行ってみたりしたのですがやっぱり部屋の綺麗さとサービスすべてにおいて不満なしで帰れるのはこちらのホテルだけだなと思います^ - ^居心地が良いです♪お値段がもう少し安ければ嬉しいけど、それでもやっぱりいまのままでも満足です!

ホテルより返信 支配人 2021/03/03
日頃よりホテル1H2Oをご利用いただき誠にありがとうございます。心より厚くお礼申し上げます。
又、当ホテルに対しましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りでございますとともに、
より一層apucha-n様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
今後ともホテル1H2Oを何卒よろしくお願い申し上げます。

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もぶすけ さん(♂)のクチコミ 2021/01/09 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2021年01月08日20時ごろ
■利用部屋:305号室
2回目の利用で、今回は露天風呂の付いていない部屋でしたが相変わらず風呂の広さは圧巻です!ただお湯の温度設定のダイヤルが丁度良い湯温の所で止まらず勝手に戻ってしまうのが面倒だった。
料理がもう少しお手頃価格なら星満点です。

ホテルより返信 支配人 2021/03/03
この度は、数あるホテルの中からホテル1H2Oに足を運んで頂き誠にありがとうございました。
また湯温設定に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
もぶすけ様に頂きました貴重なご意見をもとに給湯ボイラー設備並びに浴槽改修工事を各部屋順次実施しております。
工事期間中ご迷惑おかけ致しますこと重ねてお詫び申し上げると共に改善してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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ad_tTbcnJr さん(♀)のクチコミ 2020/12/11 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2020年12月09日19時ごろ
■利用部屋:501号室
やはり安定していますね、ここは。露天風呂は広くて最高だし、温泉はつるつるになるし、予約サービスもあるのでとても使いやすいホテルです。ホテル選びに困った時はここかな。

ホテルより返信 支配人 2021/03/03
日頃よりご利用いただき誠にありがとうございます。心より厚くお礼申し上げます。
又、すばらしいご感想の投稿を頂き、ありがとうございました。
当ホテルご滞在がad_tTbcnJr様のご期待にかなうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思います。
お客様に思い出に残るホテルでのご滞在をして頂けるよう日々努力していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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ad_tTbcnJr さん(♀)のクチコミ 2020/12/01 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2020年11月30日23時ごろ
■利用部屋:502号室
とにかく露天風呂が最高です☺欲を言えばフラワーバスなどあるとさらに盛り上がります☺予約もできるしサービスも充実。また来たいと思えるホテルです。

ホテルより返信 支配人 2021/03/03
日頃よりご利用いただき誠にありがとうございます。心より厚くお礼申し上げます。
又、ご提案も頂きありがとうございます。フラワーバスに関しましては昨今の事情も鑑み各方面情勢を見極めております。再開の目処がたちましたらホームページ等でお知らせ致しますのでよろしくお願い致します。
つきましてはさらなるサービス向上のため、ad_tTbcnJr様の忌憚のないご意見ご感想をお聞かせ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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シリアルヨーグルト さん(♀)のクチコミ 2017/04/27 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月26日13時ごろ
■利用部屋:401号室
2回目の利用です。とにかく備品やサービスが充実していて、今回の部屋には美顔スチーマーとか化粧台がありました。
スマホ充電器とかレンタル品とかいろいろ貸してくれて、お泊まりだったら着替えぐらいで手ぶらで大丈夫なのがポイント高いです。

ホテルより返信 支配人 2017/05/02
シリアルヨーグルト様
この度は、ホテル1H2Oをご利用くださり誠にありがとございました。
ご利用いただきました401号室は、メイキャップブースにてメイク、ネイルがご自由にご利用出来るお部屋となっております。
次回は是非、露天のお風呂があるお部屋をご利用くださいませ。シリアルヨーグルト様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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L('ω'LapiN さん(♀)のクチコミ 2017/02/04 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年01月30日22時ごろ
■利用部屋:不明
お気に入りホテルなので、何度も利用しています。
残り1部屋で全室制覇となります。

1月末からアプリdeハピホテタッチが対応になり、便利になりました!
部屋内や浴室内の清掃は行き届いていて、アメニティ、貸出も豊富。
安心してくつろげる空間です。
露天風呂が楽しめるのも魅力的ですね。

月ごとに変わるウェルカムサービスも嬉しいです。
無料なのにとても美味しいおつまみ、デザート類は毎回選ぶのが楽しみです。
私は枝豆スティックがお気に入りです^ ^

スタッフの方の対応も良く、今後も利用させて頂きたいと思っています。

ホテルより返信 支配人 2017/02/06
 L('ω'LapiN 様
この度は、ご利用及び口コミをいただき誠にありがとうございました。
全室制覇、本当にいつもご利用くださり嬉しく思います。
サービス業に従事するものといたしまして、お褒めの言葉をいただく事が何よりの励みでございます。
 L('ω'LapiN様のお言葉に甘んじる事なく、今後もクリーンでサービスの充実、楽しめるホテル作りに励んいきたいと思います。又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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モリト さん(♂)のクチコミ 2016/06/25 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年06月17日11時ごろ
■利用部屋:501号室
初めて利用したが休憩でも予約が出来て色々な無料サービスがあり良かったです。

価格はそれなりですが、記念日とかに利用するには良いホテルだと思います。

ホテルより返信 支配人 2016/06/27
モリト様
この度は、別邸SPA HOTEL 1H2O横田Baseをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月も、モリト様がご満足いただけるイベント満載にご用意致しております。
是非、また遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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みみ123 さん(♀)のクチコミ 2016/02/13 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年01月13日00時ごろ
■利用部屋:不明
時々利用させてもらってて、すごくお気に入りのホテルです。
ウェルカムサービスとかアメニティとか充実しててすごくおすすめなホテルです。
不満な点は、室内の料金を支払う機械がおつりが詰まって出てこないこと、使い捨てスリッパが再利用されてるものだったのか、爪先が汚かった(使用済みっぽかった・・・)のが残念でした。
入浴剤が何年も同じものな気がするんで、季節ごととかに変えてもらえたら嬉しいです。他は文句なしの素晴らしいホテルだと思います。
これからも利用させていただきます。

ホテルより返信 支配人 2016/02/15
みみ123様

この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。ご指摘の、精算時のお金の詰まりにつきまして大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
現在、順次取替え中でございます。
また、使い捨てスリッパの件は決して使いまわしはしておりませんが、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、更なるチェック体制を整てまいります。
現在、入浴剤はバレンタイン期間として「チョコレート風」のものをセットさせていただいております。
みみ123様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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よっしぃ476900 さん(♂)のクチコミ 2016/01/19 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年12月20日20時ごろ
■利用部屋:不明
最高の空間でした。お風呂も広く、アメニティも揃っており良かったです。しかし、メンバーズカードの発行方法がわからない。ホームページではインフォメーションからとなってますが存在しません。

ホテルより返信 支配人 2016/01/20
よっしぃ476900様
この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。メンバーズカードの発行につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
メンバーズカードは無料で、お部屋のインフォメーションBOOKの中に入れております。
来月も様々なイベントを用意しておりますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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トロリンゴ さん(♀)のクチコミ 2015/12/13 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年11月14日12時ごろ
■利用部屋:不明
・とにかく広い
・すみずみまで綺麗

しかしこのホテルで評価したいのは、お風呂場に大きめの鏡がついていたこと!
他のホテルにはついていないところも多かったので、とても便利でした。

ホテルより返信 支配人 2015/12/14
トロリンゴ様
この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。今週末よりクリスマスイベント開催いたします。
フラワーバスやクリスマスデザートサービスを行います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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