町田市

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ZEN 町田

心地いい春の季節になりましたね(^ ^) 天気の良い日にすこし散歩がてらリス園に行ってみてわ りす・うさぎ・モルモットなど小さくて可愛い動物たちと触れ合える場所です 看板の絵がすこし笑えます(°▽°) リス園に行った帰りにZENに立ち寄って頂ければ幸いです。

所在地
東京都町田市小野路町3006-1
TEL
042-735-3666
MAPCODE
2668175*72マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.4)

7件中 17

yansu285 さん(♂)のクチコミ 2019/06/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年06月02日08時ごろ
■利用部屋:不明
ここ一年半ほどで10回ぐらい利用させてもらってます。
ウエルカムとテイクアウトの飲み物、アメニティ等満足していますが、ただ一つだけ不満なのが暑い時期の冷房が効かない事です。
サーキュレーターがなければ居られない部屋もあります。
ベッドの方向にエアコンが向いてない部屋は特に暑いです。
向きは変えるの難しいと思うので、もう少し性能のいいエアコンにして頂けたらな〜…
と思います。

ホテルより返信 2019/06/15
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして嬉しいかぎりでございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
早急に調査し対応していきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

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ototo104 さん(♂)のクチコミ 2019/04/22 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年04月15日11時ごろ
■利用部屋:不明
何度か利用しておりとても気に入っています。
しかし、気になる点が・・・。
どの部屋もエアコンと空気清浄機にホコリが溜まっていることが残念です。
部屋自体は綺麗に清掃されていますが、この辺も掃除して下さい。
お風呂場の天井も汚れている部屋がありました。

ホテルより返信 2019/04/23
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご滞在いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないように清掃の徹底・改善に努めてまいります。
今後とも愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願いいたします。

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ごむ む さん(♂)のクチコミ 2018/09/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年09月26日17時ごろ
■利用部屋:208号室
ホテル側がインフォしているように和をイメージした部屋は、とても綺麗です。
全体にきちんとした様子でした。
好みがあると思いますが、車をドアボーイ?に預けて帰りに車着に準備してある様は、私は好きです。

ホテルより返信 2018/10/10
ご利用ありがとうございます。
お客様のお言葉を励み頑張ります。

またのご来店スタッフ一同お待ちいたしております。

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zion70kun さん(♂)のクチコミ 2017/05/30 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年05月26日20時ごろ
■利用部屋:205号室
和の落ち着いた雰囲気とアメニティーの多さにふたりはお気に入りになり、どうやら常宿になりそうです。というか常宿になりまさした。

ホテルより返信 2018/10/10
ご利用ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来店お待ちいたしております。

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参考になった:0人(0人中)

まりもとシェン さん(♀)のクチコミ 2017/03/11 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年03月11日13時ごろ
■利用部屋:不明
口コミを見て、彼と楽しみにしながら行きました。
落ち着いた和の装いとアロマの香りで、気分はリゾートですね(*^^*)

お部屋も広く、まったり過ごすことができました(^-^)

ただ、ウェルカムドリンク?の頼み方がいまいちわかりづらかったのが残念です…

でも素敵なところなので、また利用させてもらいますね(^-^)

ホテルより返信 HOTEL ZEN 町田 2017/03/13
まりもとシェン様

ご利用ありがとうございます。

この度はお客様にご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善に努めてまいります。また、わからないこと等ございましたらお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

またのご来店スタッフ一同お待ちいたしております。

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bu‐ さん(♀)のクチコミ 2017/02/01 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年01月31日21時ごろ
■利用部屋:302号室
元々スラタの、新しくて綺麗な作りや部屋の雰囲気が好きで、時間が出来たので久しぶりに来たら、
会社が変わってリニューアルしてあったのですが
名前だけ変えて中身やシステムは、スラタと同じだろうと思い宿泊したら、まったく違って
部屋はとても素敵なのですが、
レンタル品やフードメニューがかなり少なく色んな物をオーダーして楽しむ方には物足りないと思います。

次はサイトで見てメニューが増えたら来たいです!

ホテルより返信 HOTEL ZEN 2017/02/03
ご利用ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます、お客様の声を参考にいろいろなことに取り組んでいきます!

またのご来店お待ちいたしております。

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hss.y1973 さん(♂)のクチコミ 2017/01/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年01月10日12時ごろ
■利用部屋:201号室
改装されてすごく綺麗になっていました。和の雰囲気が落ち着いて心地よかったです。また利用します(^-^)

ホテルより返信 ZEN 町田 2017/01/19
ご利用ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来店お待ちいたしております。

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