本庄市

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HOTEL SULATA 本庄

落ち着いた大人の空間と癒しのリゾートホテル。
Wi-Fi完備!豪華朝食サービス・ドリンクバー&ケーキサービス全て無料! 快適におくつろぎ頂けますよう、様々なサービスをご用意しております。 皆様のご来店、心よりお待ち申し上げております♪

所在地
埼玉県本庄市児玉町高関205-4
TEL
0495-72-4111
MAPCODE
20169897*72マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.6)

20件中 110

1 2 3 >>

ひで&アケ さん(♂)のクチコミ 2018/10/12 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年10月05日18時ごろ
■利用部屋:501号室
入り口にウェルカムケーキやドリンク飲み放題に驚きました。
建物も部屋も室内装備も綺麗、朝食も美味しく頂けました。

希望として全ての人に必要かわかりませんが宿泊で利用したので手荷物もありケーキを運ぶ時に少々手間取りました。
カートがあれば便利かな?と思います。

残念なのが風呂のカビ臭がありました。
あと大きい浴室なのでローションマットがあったら嬉しいです(笑)
ベッド頭側が高速道路にて就寝中の走行音が気になりました。
これは致し方無いのかなと思います。

全体的にとても良いホテルでした。
また利用したいです。

ホテルより返信 支配人より 2018/10/12
ひで&アケ様

この度はクチコミご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉も頂いてはおりますが、いくつか気になる点もあったようで、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

機会がございましたら、是非またお立ち寄りください。
ひで&アケ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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ちねちゃん...♪*゚ さん(♀)のクチコミ 2018/10/08 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年10月07日23時ごろ
■利用部屋:506号室
本日入籍した為、記念にと久々に
ホテルに行きました\(^^)/
本庄、深谷のホテルは結構何箇所か
行ってるので今回は行ったことない
所へと思い、SULATAさんへ♪♪

フロントの方の対応は丁寧で
良かったです(^ω^)無料のケーキも
美味しくいただきました\(^o^)/

ジャグジーバスではないのは私達に
とって少し残念でした。ちゃんと
ハピホテ見ればよかった(´ヮ`;)

綺麗で良かったですが祝前日という
事もあるので仕方ないですが少し
お値段は高い印象を受けたかなぁ〜

大切な結婚記念日、お世話になりました!!

ホテルより返信 支配人より 2018/10/09
ちねちゃん...♪*゚様

この度は口コミへのご投稿、また大切な記念日に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

ジャグジーバスや値段に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

ケーキは季節ごとに内容も変わりますので、またご来店いただける際には違った味もお試しくださいませ。
ちねちゃん...♪*゚様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご結婚おめでとうございます!

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糸少 さん(♀)のクチコミ 2017/03/31 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年02月05日23時ごろ
■利用部屋:不明
2回目の利用です!

フロントにある、ドリンクバーと、ケーキバイキングが好きで、東京から関越道使って来るくらい( ̄▽ ̄;)

モーニングも美味◎


入室してからも、ドリンクとケーキを取りに行ってますm(__)m

だって、美味しいんだもん…これからも、このサービスを辞めないで続けて下さい。


ホテルより返信 支配人より 2017/03/31
糸少さま
この度は口コミのご投稿、ありがとうございます。
お褒めのおことばを頂き、スタッフ一同励みとなっております。
ケーキ・ドリンクのサービスは季節ごとに内容も変え、お客様に楽しんでいただけるよう、工夫を凝らしております。
ショーケースの周りも季節ごとのディスプレイをほどこしておりますので、そちらもお楽しみ下さい!
モーニングに関しましても、飽きのこないよう日々少しずつ内容を変えております。
全てはお客様の為に。おもてなしの心をもって精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくおねがいいたします。
遠方よりSULATA本庄へと足をお運びいただけること、感動と感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからもケーキサービスを、より良い内容でつづけてまいります!

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参考になった:0人(0人中)

ip_xsyr8ZN さん(♀)のクチコミ 2017/03/07 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年03月03日00時ごろ
■利用部屋:不明
何度か利用してます!
最近、メンバーズカードの特典が増えましたね!
キャッシュバックとか、カタログとかすごいです!
ポイントの確認も簡単にできたし、キャッシュバック目指してポイント貯めたいと思います!

ホテルより返信 支配人より 2017/03/09
ip_xsyr8ZN様
この度はご投稿ありがとうございます。
いつもご利用してくださるメンバー様に、様々な特典をご用意させていただきました。
更に、今でしたらポイント5倍!さらに宿泊ですと、200ポイントプレゼント中です。
3/31までイベントを開催しておりますので、この機会に是非ご利用くださいませ。
ip_xsyr8ZN様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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結石マン さん(♂)のクチコミ 2017/03/06 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年02月26日19時ごろ
■利用部屋:202号室
先日、利用したらメンバーポイントのイベントをやっていました。

ポイントが貯まるのは知っていましたが、どの位貯まっているのか調べたら
なんと!6000ポイント近く貯まってました!

5000ポイントでキャッシュバックできるというのでやってもらっちゃいました!
今は普段よりも5倍貯まりやすいそうなので、メンバーカードを持ってない人は
作るのをお勧めします。

ホテルより返信 支配人より 2017/03/07
結石マン様

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
当SULATAグループでは、メンバーズカードにポイントが貯まり、かつ貯まったポイントはホテルでご利用できるポイントシステムを導入しております。
平素よりご愛顧していただいているお客様に、感謝のお気持ちといたしましてキャッシュバックサービスも始めました。
お客様自身で簡単にポイント確認できるQRコードもホームページ・客室内などで掲示させていただいております。
貯まったポイントはカタログギフトとの交換もできますので、
ぜひ今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

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髭のデカズラ さん(♂)のクチコミ 2017/01/14 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年12月25日20時ごろ
■利用部屋:不明
快適な時間をありがとうございました。

利用させて頂いたのは久しぶりでしたが
フロントの方の素晴らしい対応に改めて感心してしまいました。
とても気持ちが良かったです。

部屋の中もとても綺麗で清潔感があり
安心してくつろぐことが出来ました。

また利用させて頂きます。

ホテルより返信 支配人より 2017/01/16
髭のデカズラ様

この度はHOTEL SULATA本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
私どもは、接客サービスに力を入れております。
「おもてなし」の気持ちを大切に、おもてなしの言葉と行動にすることを心掛けております。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
髭のデカズラ様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

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たらいたい さん(♂)のクチコミ 2017/01/06 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年12月28日00時ごろ
■利用部屋:202号室
久しぶりに利用したけど、周りと比べるとやっぱり部屋がきれいで快適に過ごせました。
難があるとすればこの部屋は前に使った部屋と比べると暗いかな。

ホテルより返信 支配人より 2017/01/10
たらいたい様

口コミのご投稿、ありがとうございます。
並びにお褒めの言葉をいただきまして嬉しく存じます。

照明の件ですが、お部屋のタイプによって位置も変わってまいりますので、違ったお部屋も試していただけるといいかと思います。

たらいたい様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。

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ふ じ こ さん(♀)のクチコミ 2016/11/23 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年11月05日13時ごろ
■利用部屋:不明
大満足です!

ピアノマンジョージすごい。
ケーキすごい。

また来まーす!

ホテルより返信 支配人より 2016/11/24
ふ じ こ様
この度はご来店ありがとうございます。
当店はケーキも多数のバリエーションを揃えてお客様をお迎えしております。
次回、ご来店の際にはまた違ったケーキもあると思いますので、是非またご来店くださいませ。
ジョージと共にお待ちしておりますね。

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クサカベ さん(♂)のクチコミ 2016/11/23 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年11月01日00時ごろ
■利用部屋:201号室
入口に黒人がピアノ弾いててすっごいびっくりしました!前にも利用したことあったけどその時には居なかったんでいつからなんでしょかね?
前に来た時とケーキの種類も違ってたので彼女も喜んでました。
あと部屋に加湿器があったんで快適に過ごせました!ありがとうございます。

ホテルより返信 支配人より 2016/11/24
クサカベ様
この度はHOTEL SULATA本庄店をご利用頂きましてありがとうございます。
ピアノを弾いている黒人さんは「ジョージ」と申します。
今年の夏より、演奏を開始しています。
24時間365日、頑張ってピアノを弾いていますので、今後ともよろしくお願い致します。
お部屋の加湿器はアンケートでのご要望が多かったので、特室のみですが、設置させていただきました。
他のお部屋でも貸出ししていますので、お気軽にご利用くださいませ。
クサカベ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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ip_95zt0E0 さん(♂)のクチコミ 2016/11/20 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年11月20日00時ごろ
■利用部屋:不明
急にお泊まりすることになって、選んだホテルがこちらのホテルでした。深夜0時を過ぎるとどの部屋も均一料金ということで、広い部屋を選択しました!なんとチェックアウトは午後の3時というので、かなりゆっくりできますね!
私たちは用事があったので早く出発しましたが、のんびりしたい方にはいいかもしれないです。
オススメは朝食ですね!他では食べたことないボリュームと内容でしたよ。最近朝食の種類も増えたみたいなので、試してみるといいと思います!

ホテルより返信 支配人より 2016/11/22
ip_95zt0E0様
この度はHOTEL SULATA本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当店では朝食メニューに力を入れております。
ご来店いただいたお客様に満足とくつろぎをご提供できるよう、日々精進いたしております。
仰る通り、新メニューも取り入れました。
お早い出発ということで、またご来店いただけた際には是非そちらもお試しになってください。
口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様から頂けました言葉を一つ一つ今後のサービスに活かせていけたらと思っております。
ip_95zt0E0様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。

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20件中 110

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