北本市

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HOTEL CITA(旧:COZY)

年末年始イベント実施中!!

所在地
埼玉県北本市中丸7-128
TEL
048-592-7501
MAPCODE
14352780*87マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.6)

5件中 15

ad_9XGacwU さん(♀)のクチコミ 2019/01/10 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年01月09日08時ごろ
■利用部屋:405号室
部屋も広くてこの部屋にはサウナもありとてものんびり出来ました!
冷蔵庫壊れてたのが残念でした( ̄▽ ̄;)
でも全体的に満足です!

ホテルより返信 2019/01/11
ad_9XGacwU 様

この度はHOTEL CITAをご利用頂き、誠に有難うございます。
冷蔵庫の故障でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備点検を改めて徹底し、またご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来店是非お待ちしております。

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lemon0 さん(♂)のクチコミ 2018/11/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年11月14日12時ごろ
■利用部屋:402号室
初めて利用しましたが和風の部屋でどこか旅館に来たようで、とても良かったです。部屋も綺麗でまた来たくなるところです。おもちゃがサービスであるともっと良いな。

ホテルより返信 HOTEL CITA支配人 2018/11/21
lemon0 様

この度はHOTEL CITAをご利用頂き誠に有難うございました。
当店は、ご利用いただいた和室含め様々なコンセプトの
お部屋をご用意致しております。
是非次回は違うタイプのお部屋もお試しくださいませ。

ご要望頂きましたサービス拡充は、対応できるよう
早急に準備を進めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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kmtsiamiam さん(♀)のクチコミ 2018/01/06 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年01月05日00時ごろ
■利用部屋:411号室
リニューアルしたばかりで、部屋は綺麗だし、お風呂も綺麗で彼女もお気に入りです。

でも、部屋のポップにウェルカムドリンクはリモコンかフロント9番へって書いてあるのに電話したら、今はリモコンからになってますから、リモコンでお願いします。としか言わない。

ドリンクを持って来るとき一度、チャイムも事前電話もなく入室して来た。さすがに怖かったです。

また、1月のイベント至る所にポップが貼ってあって、部屋にもあったが抽選券が置いてなかったから、フロントに聞いたら、先着でもう無くなったとのこと。1/31までのイベントだったしポップもたくさん貼ってあったから、少し期待してたのですが、残念です。やっていないイベントや記載は消したりして欲しいと思います。

ホテルより返信 2018/01/09
kmtsiamiam様

いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は、御気分を害されるようなこととなり大変申し訳ございません。
より良いサービスご提供に再度、スタッフ一同徹底してまいる所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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トムです! さん(♂)のクチコミ 2017/09/07 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年08月08日20時ごろ
■利用部屋:503号室
宿泊券が当たったので予約して伺いました!
宿泊券のことを告げると「良かったですね〜おめでとうございます!」なんて
とても丁寧に気持ちよく対応して頂けて嬉しかったです。
予約時からサウナ付きの部屋を希望していたら「空いているので最上階もいいですよ」と言ってくださり恐縮ながら最高級の部屋に宿泊させて頂きました。
お部屋は写真で見るよりもかなり広く贅沢な設え。
夕飯も頼みましたがどのメニューもボリュームたっぷりでとても美味しかったです。
予約の時の女性も、宿泊時の男性もスタッフさんはみなさん丁寧な対応で心地よかったです。
また是非同じ部屋に宿泊したいと思いメンバー登録したら
食事とかもかなり割引してもらえて申し訳ないくらい得してしまいました。
本当におススメのホテルです。また近いうちにお邪魔します!!
ありがとうございました。

ホテルより返信 支配人 2017/09/08
トム様へ
クチコミ投稿有難う御座います。
CITA ご来店有難う御座いました。
是非 また近いうちにトム様の ご来店
スタッフ一同 心よりお待ちしております。

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参考になった:0人(0人中)

こてっち さん(♀)のクチコミ 2017/07/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年07月21日19時ごろ
■利用部屋:501号室
伺う前にシステムなど確認のために連絡させていただきましたが、電話応対の段階で凄く丁寧なご対応をしてくださり安心して向かう事が出来ました。
遠方から来た為せっかくなので5階のランクの良さげなお部屋を選択。
リニューアルされたようで凄く綺麗なお部屋で、広さも使いやすいバランスの取れたお部屋でした。
バスルームにはサウナも併設されててヒノキの新しい香りが気持ちをリラックスさせてくれます。
浴槽も浴室内テレビもとっても大きくセレブ気分が味わえました!

私が一番気に入ったのはお部屋のテーブル。

大抵のホテルはテーブルが小さく、食事を頼んでトレーがはみ出るような小ぶりなテーブルが殆どですが、こちらのお部屋のテーブルは大きめでトレーを2つ並べても大丈夫な位余裕の大きさで、いちいち携帯やリモコン、グラスをどけてって事もなく凄く使いやすかったです。
インテリアも素敵でした!

わがままを言うと、レンタル品に枕があると嬉しかったかなと思います。

以前行った所には何種類かあって、凄く安眠出来て良かったので。

でも迷わずメンバーズカードも作り、少し遠いですがまた必ず行きたいと思えるホテルでした!

次回はまた雰囲気の違うお部屋も泊まってみたいです。

ホテルより返信 支配人 2017/07/24
こてっち 様
クチコミありがとうございます。
遠方からのご来店、ご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉 感謝致します。
期待に応えられるかは 分かりませんが
お客様のご要望 検討させて頂きます。
次回お客様の ご来店を心より スタッフ一同
お待ちしております。

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