川越市

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HOTEL AURA ASIAN RESORT 川越店(旧ホテル サンリバー)

期間限定\1.980!宿泊\5990均一料金!更に室料20%OFF!更に更に時間も大幅延長!現金が当たる宝くじやバリ旅行が当たるイベント開催!

20%割引チケット配布中!館内のお湯が人工温泉、美容軟水!全室50インチTV、32インチ浴室TVで浴室シアター、きれいなお姉さんシリーズのナノドライヤーやアイロン、美顔器、コスプレが全室完備!1000本以上のVODやタブレット、ミストサウナ、最新美容機器など何でもあります!!

所在地
埼玉県川越市大字萱沼2365-1
TEL
049-235-7668
MAPCODE
5 802 339*87マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.9)

34件中 110

1 2 3 >>

uszzz さん(♂)のクチコミ 2018/10/22 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年10月22日22時ごろ
■利用部屋:402号室
地元で安くてサービスがいいのでいつも宿泊で利用させて頂いているのですが、何回か利用するうちにもしかしたら当たるかもと思い宝くじを集めるようになりました。
たまたま確認してみようと思い番号をみたところ2等の5万円が当たっていました!
料金も安いのにキャンペーンも良くて今後も是非利用したいです。
あと忘れ物をしたときに受付のお姉さんが親切に対応して下さってとても好印象です!

ホテルより返信 aura 2018/10/23
uszzz様
この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宝くじご当選おめでとうございます!
2等5万円当たるのは凄いです。来月も当たるといいですね。
お渡しまでに、多少お時間がかかりますが、ご了承くださいませ。
お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
uszzz様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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ナギパパ さん(♂)のクチコミ 2018/10/09 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年10月07日18時ごろ
■利用部屋:205号室
宿泊で早めにチェックインしてダラダラ過ごしたいので、チェックインが早めに設定されているホテルを探していました。
土曜・祝前日になると繁忙日。
価格が跳ね上がり尚且つ宿泊の時間が遅くなる傾向がある所、こちらは18時チェックイン可能。

レスティ―グループの中で19時チェックインが出来る所が所沢にありましたが、
価格帯は変わらないがHPの写真から想像できる部屋のイメージが良かったのと、
1時間早くに入れるという事で初めて利用させて頂きました。

3連休の中日の日曜日、18時10分頃到着しましたが、駐車場の空きは2ヶ所。
受付に入ると満室で選べる部屋はない状態。
フロントの方に声を掛けると、1つだけ入室可能な部屋のランプが付きました。
利用したいなと思っていた部屋を何室か考えて来たのですが、利用できませんでした。

駐車場の入口の高さ制限は2.5mと表記されていました。
1ヶ所だけ3.3mと書かれている入口もあり。
入室の際にフロントで接客をしてくれた男性の方と、配膳と帰りの女性の方、二人ともとても感じが良い方でした。

飲み物はフロント前の自販機かルームサービスを使う感じになります。

ホテルの方へ
初回利用者としてのコメントです。

ananの割引企画は、土曜・祝前日に利用できないのであれば
その折をHPにも記載しておくべきです。

メンバー特典は2回目から利用できるような記載があり
1回目はすべて使えないと誤認します。
初めてでも宿泊利用者の方がメンバー登録をして機械にカードを通せば
モーニングと飲み物の無料サービスを受けられるという事を
もっと目立つようにインフォメーションするべきかと思います。
ルームサービスを頼んだ際に確認してスタッフの方の説明を聞いて理解できましたが
現在のHPや部屋のインフォメーションから分かりません。

今回、配布されていた次回利用できる割引券は部屋代20%引きを利用したら
メンバー特典の宿泊モーニングとウェルカムドリンク無料のサービスは受けられないのか?も
注意点を読んだ限りではわかりません。

折角、良いイベントを色々とやっていて人気もあるようなので
初回ビジターにもわかりやすいインフォーメーションの提供お願いします。

嫁さんがおいてある化粧水などのラインナップが、今までのホテルの中で1番すごいと言っていました。
(資生堂など、サンプルで置くには高いと思われるシリーズがあった。)

反応の悪いTVのリモコンでルームサービスを選ばなきゃいけないパターンが多い中、タブレットが使える事は
ストレスフリーで良かったです。YoutubeもTVに転送出来るのも暇つぶしになりました。

お風呂の体を洗うスポンジは丸いのよりも、背中も洗えるやつの方が男は好きです。

税込表記もGOOD。

色々と書きましたが、他店と比べて総合評価で不満はなしの★5つです。
今後も良いサービスを続けてください。

ホテルより返信 アウラ 2018/10/09
ナギパパ様
この度、数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご来店下さいましたのに、お部屋が選べなく、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同 お客様をお待たせしない、お部屋がお選び出来るよう より一層努力してまいります。

ホームページ、お部屋のインフォメーション、割引チケット記載の内容ですが、初めての方でも分かるように改善して参りたいと思います。20%割引をお使いになられても、メンバー様であれば、モーニング、ウエルカムドリンクもご利用なれますので、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。
ナギパパ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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junいち さん(♂)のクチコミ 2018/09/12 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年09月12日15時ごろ
■利用部屋:401号室
前回訪れた際にお風呂が広くてのんびり出来たので今回も。
その時にテーブルにホテルの宝くじが置かれていて、何となく手にとってバッグに。
こういうのは当たらないものと決まってるんだよな〜なんて笑いながら部屋に入って先月の当選番号を見てみる、、、なんと、2等!5万円の当選番号。当たったじゃないか!
ホントに当たるんだ〜初めてこういうので当たりが出た(*^_^*)驚いたな。

ラブホとしてはポツンとあるんだけど、そういうところにありがちな汚さとか料金が高いとかもなくフロント前にある自販機の飲み物の価格も良心的で、部屋の冷蔵庫にはサービス(無料1本)の水、チョコレートが置いてあるのも嬉しい。グラスがプラスチックなのもありがたい、ガラスのテーブルにガラスのコップは恐いから。
テレビのリモコン受信が弱いのがちょっと難点かな。でも総合的にはいいです。また行きたいラブホです。

ホテルより返信 aura 2018/09/14
junいち様
この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宝くじ2等ご当選おめでとうございます。
毎月 開催しておりますので、次回は1等が当たるといいですね。
お渡しまでにお時間の方が多少かかりますが、ご了承くださいませ。

アウラ川越店は、ポツンと離れたところにありますが、お客様に喜んで頂ける様、いろんなイベント企画をご用意しておりますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。

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たかなしこ さん(♀)のクチコミ 2018/07/17 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年07月17日19時ごろ
■利用部屋:305号室
宝くじ3等1万円当たりました!
良く利用しますがきれいで設備も整っていてよいです。
露天風呂の利用もありますが、たまには良いですよ。
お薦めのホテルです。

ホテルより返信 aura 2018/07/18
たかなしこ様
この度宝くじご当選おめでとうございます!
次回は1等当てちゃって下さい。
お客様にもっともっと喜んで頂ける様いろんな企画を考えておりますので、是非又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ヤッタネ さん(♂)のクチコミ 2018/06/28 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年05月28日20時ごろ
■利用部屋:不明
宝くじ2等当たりました。
すごくビックリしました!
メチャクチャ嬉しいです。
次回の宝くじも楽しみにしています。ありがとうございます。

ホテルより返信 aura川越店 2018/06/30
ヤッタネ様
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
宝くじ2等ご当選おめでとうございます!
次回は1等が当たるといいですね。スタッフ一同お祈り申し上げます。
ヤッタネ様の又のご来店心よりお待ち申し上げております。

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ホテル検索マン さん(♂)のクチコミ 2018/01/22 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年01月02日00時ごろ
■利用部屋:不明
お風呂にマットとVODがあるのがよかった。

ホテルより返信 AURA 2018/01/24
ホテル検索マン様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの浴室には32インチのテレビが全部屋備えてございますので、大画面で映画などもっともっとご覧になって楽しんで下さいませ。イベントや、レンタル商品なども多数ございますので、是非ご利用ください。
ホテル検索マン様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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こたろう7 さん(♂)のクチコミ 2017/12/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年12月22日18時ごろ
■利用部屋:不明
居心地が良くて毎月何度も利用させていただいてます。
宝くじ2等(10000円)に当選しました!
素晴らしいサービスのホテルで尚且つこういうイベントがあるのは嬉しいですね。
今後も利用したいです。

ホテルより返信 AURA 2017/12/27
こたろう7様
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宝くじご当選おでとうございます!
お渡しまでに少しお時間がかかりますのでお待ちくださいませ。

お客様に居心地の良い空間をご提供でき、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、お客様に喜んで頂けるよう色んなサービスを考えておりますので、楽しみにお待ちくださいませ。
こたろう7様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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Dr.z さん(♀)のクチコミ 2017/11/22 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年11月13日23時ごろ
■利用部屋:不明
たまたまサイトを見て見つけたホテルでした。
雰囲気がよさそうだったので、決めました。思った通り雰囲気良かったし、分からない事も色々教えて頂き感謝です^ ^
系列店が色々あるみたいですので、泊まる時は利用させてもらいます。
宿泊した際質問ばかりして、すみませんでした。詳しくわかったので、次回はスムーズに泊まれます(笑)ありがとうございました。

ホテルより返信 AURA 2017/11/24
Dr.z様
数ある中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ出来ましたでしょうか?
お客様にもっと快適に過ごして頂けるようこれからも精進して参りたいと思います。分からないことなど有りましたらお気になさらずどんどん聞いて下さいませ。
Dr.z様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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kazuchin49 さん(♀)のクチコミ 2017/11/10 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年10月19日23時ごろ
■利用部屋:不明
宝くじ2等の、1万円当たりました!スタッフの対応はいつも丁寧だし、落ち着いた部屋の内装も好きで、ホテルはここしか利用しません( ^ω^ )

ホテルより返信 AURA 2017/11/10
kazuchin49様
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、宝くじご当選おめでとうございます。
次は1等を当てちゃって下さい。
お渡しまでに多少お時間がかかりますが、ご了承くださいませ。
kazuchin49様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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hrsxoxo さん(♀)のクチコミ 2017/10/16 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年10月13日23時ごろ
■利用部屋:不明
色々なホテルへ行きましたが
ここを知ってからはなかなか他へ行けなくなりました(笑)

期間限定のセール価格や滞在時間拡大のフェアにはあれこれ無料サービスを受けるのを恐縮しつつも、いつもフル活用させて貰っています(*・ω・)*_ _)ペコリ
オープン記念セールは衝撃設定ですが、通常料金で見てもCPはかなり良いと思います(´∇`)

食事メニューは豊富でボリュームもあり、お部屋も綺麗、そして人工温泉効果で利用時には本当に髪の毛の指通りが良くなるのでお肌にも何かしら効果があるのかもしれない期待と、
お風呂のテレビが大きいのでついつい長風呂に(〜 ̄▽ ̄)〜

フロントの方もいつも感じが良く
気持ちいい対応をしてくれるので
とても居心地が良いです。


いつもありがとうございます(^人^)

ホテルより返信 AURA 2017/11/10
hrsxoxo様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とてもうれしく思っております。
人工温泉でもっともっと綺麗になっちゃって下さい。

これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張ってまいります。
hrsxoxo様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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