さいたま市岩槻区

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ホテル ココナッツリゾート 岩槻

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是非、この機会にご利用くださいませ!
ご不明な点はフロントまでお問い合わせください

所在地
埼玉県さいたま市岩槻区加倉3-2-2
TEL
048-749-6666
MAPCODE
3667562*68マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.6)

183件中 110

1 2 3 >>

TVXQ-2012 さん(♀)のクチコミ 2019/05/15 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年04月27日00時ごろ
■利用部屋:505号室
久々に行かせてもらいました
部屋番号間違えてるかもしれませんが
前回と部屋が同じで値段も違う。
そこが何が違うのかわかりません!
やはりテレビは観にくいです。
他はとても良いですが。
今回初めて食べ物注文しましたがまさか勝手に開けて玄関に置くのはビックリしました。個人的にビックリするので会わなくて済むのは良いですが出来れば電話貰えると助かります。でもタオルは本当に袋に入っててそこが好きです‼又行かせてもらいます。

ホテルより返信 ココナッツリゾート 2019/05/16
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
料金についてですが、ご利用日が土曜日となりますので土曜日料金設定で料金が違ったと思われます。

商品のお届けは玄関内の仮設テーブルにさせて頂いております。
お客様を驚かせてしまい申し訳ございません。
チャイムを鳴らし置くようにしておりますのでご了承の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

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TVXQ-2012 さん(♀)のクチコミ 2019/03/30 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年03月28日19時ごろ
■利用部屋:301号室
初めて行きました。
思ったよりも部屋は狭くカーテンで洗面台&お風呂しきる
カーテン少し足りなくて(笑)
TVもベットの前なのでご飯食べる時は観にくいです。
ですがタオルなど全部ビニールに入ってるので清潔感があって気に入りました✨
次は何か注文してご飯も食べてみたいです。
サービスは頼んでないので星1です。

ホテルより返信 岩槻ココナッツリゾート 2019/04/07
TVXQ-2012 様
この度は、岩槻ココナッツリゾートをご利用頂きありがとうございます。
カーテンにつきましてデザイナー様に入って頂きあのような形となっております。
お客様にはご不快だったでしょうか。
申し訳ございません。
タオルについてはバスタオル・フェイスタオル共に袋づめを実施させて頂いております。
気に入って頂けた様で嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちいたしております。

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ユカcx さん(♀)のクチコミ 2018/10/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年10月14日13時ごろ
■利用部屋:不明
不定期で通わせて頂いてます。部屋自体はそこまで広くはないけど、キレイにされていていいと思います。部屋にカラオケもありシャンプーなどのレンタル品も充実しています。前までは精算する機械があったのですが、今は完全にフロントで精算をするので、カーテンがあり、直接は見えないですが、あまり顔を合わせたくない人は向いていないかもしれませんね。それと、今回食事を注文したら断られてしまいました。品切れで違うのなら…ということはありましたが、なにも注文できないということで、今まで一度もなかったのでビックリしたのと、入室前に言ってもらえればコンビニなどに寄ったり利用自体も考え直せたのですが、部屋に入ってゆっくりしてたので、何とも言えない感じになってしまいました。
食事もしっかり調理されていて美味しいのでおすすめです。

ホテルより返信 支配人 2018/10/24
ユカcx様
この度は岩槻ココナッツリゾートをご利用頂きありがとうございます。
10/14(日)についてはご入室前にフロントにてお断りのご案内をしておりましたが、ユカcx様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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choco2128 さん(♂)のクチコミ 2018/07/09 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年07月02日23時ごろ
■利用部屋:不明
何度か利用させてもらってるけど、宿泊でお昼すぎまでいれて5000円以下なのはかなりお得だと思います。
食事はいつも食べてきてしまってるので注文しなかったのですが、色々種類もあってお酒も豊富なので、頼んでみてもいいかも。
ただ今回、お風呂上がって部屋に戻るとサウナのように暑くて、冷房20℃にしても温風しかでなく、内線をかけたところ、違う部屋に行くことになりました。お店の人が迅速に対応してくれたので良かったのですが、思い返してみるとお店を入った時も外より暑くて、帰る時も精算の機械はあるものの、毎回点検中になっていたり、細い所が気になる人は向いてないところかもしれないです。ホテル自体は部屋も綺麗だし、内線とかでも対応がいいので、設備をしっかりしてれば大満足です。

ホテルより返信 店舗長 2018/07/10
choco2128様

この度は岩槻ココナッツリゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回ご来店の際は、是非自慢のレストランメニューをご利用下さいませ!オススメは、ハンバーグです!!
また、今回客室機器の不具合があり誠に申し訳ございませんでした。
冷房に関しましては、早急に対応し、現在は問題なく使えております。
次回お越しの際は、万全な体制でお迎えできるように致します。

またのご利用お待ちしております。

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セキララ さん(♀)のクチコミ 2018/05/15 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年05月14日13時ごろ
■利用部屋:302号室
お風呂の浴槽が広くてよかったです。
ブルーレイがありました。
クーポンで安くなりました!

なにより廊下に飾ってあった
マックナイトの絵に感激。
彼は駐車場で見た給湯器に感激。
また行きたいです。

ホテルより返信 店舗長 2018/06/22
セキララ 様

この度は岩槻ココナッツリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
廊下の絵や、駐車場の給湯器に感動するなど、驚きです。
一つ一つにこだわっているので、気づいて頂けてなによりです!

またのお越しをお待ちしております。

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Q0jkcyE7Wq さん(♂)のクチコミ 2018/04/10 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年03月23日22時ごろ
■利用部屋:505号室
気軽に利用できるリーズナブルなホテル。
居酒屋並みに色々なお酒が楽しめて気に入っています。
いつも行くと飲んで食べて風呂に入ってのんびりしています。
二人で飲んでワイワイできるのが良いですね。
飲んで酔っ払ってもすぐ寝られるのでホテル飲みが一番好きです。
近くに飲食店があるから外で食べてもいいと思います。
チェックインできるまでの間食べ歩きできます。
また今度遊びに行った時は利用したいです。
ただ室内はちょっとカラフルだったので、落ち着いた部屋を利用したいです。

ホテルより返信 店舗長 2018/06/22
Q0jkcyE7Wq 様

この度は岩槻ココナッツリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
505号室は確かにからふるですね(笑)
その他にも落ち着いた色合いのお部屋も多数御座いますので、次回ご利用の際は、そちらをお選び下さい。

またのお越しをお待ちしております。

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おちょうちゃん さん(♀)のクチコミ 2018/02/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年02月13日13時ごろ
■利用部屋:206号室
久しぶりの彼とのデートでホテルをどうするか迷いましたが、お風呂の広さを選んでこちらになりました。たまたま206が空いており、サービスタイムで満喫しました。クーポンを使い5500円程度で206を使えてラッキーでした。お風呂が露天で開放的で2回も入りました。クーポンを使うとドリンクサービスがないので飲み物は持参するといいです。部屋はこじんまりですが御風呂の広さを取るとこのホテルを選びます。フロントの方も親切で色々な質問に丁寧に対応して頂きありがたかったです。テレビ画面で明確な料金がわかるのも魅力です。また利用させて頂きます。

ホテルより返信 店舗長 2018/02/16
おちょうちゃん様

この度は岩槻ココナッツリゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
206号室のお褒めの言葉有難うございます。307号室は露天風呂付きな上、メゾネットタイプのお部屋なので、更にオススメですよ!
飲み物などはTV画面から注文可能なので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ!
またのお越しをお待ちしております。

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おちょうちゃん さん(♀)のクチコミ 2017/12/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年12月25日19時ごろ
■利用部屋:不明
彼とのクリスマスに、色々ネットで見たなかで価格も安くお部屋もなかなかの感じなので使用しました。写真と比べ思ってたよりはお部屋はこじんまりでしたが、浴槽はひろめで二人でも充分な広さでした。浴槽のテレビは壊れていて使用できませんでした。お恥ずかしい話ですが、避妊具がひとつしか備え付けがなく、足りなかった私たちですが、予備でももらえないとのことで、このホテル使用時は、必ず持参必須(笑)有料でも置いてないとのことでした。コンビニに買いに走るか諦めるかになります。フロントの対応はとても感じがよく親切でした。室内も清潔でとても好感がもてました。冷蔵庫も買ったケーキがスムーズに箱ごとはいるスペースがあり、持ち込んでも、安心です。なんと言っても価格が安いのでまた来たいと思ってます。フロント会計なので人と接したくない人には向いてないかもしれません。

ホテルより返信 店舗長 2018/01/01
おちょうちゃん様

この度は岩槻ココナッツリゾートをご利用頂き有難う御座います。

避妊具に関しましては、追加の注文を承っております。
当日担当しておりましたスタッフが勘違いをし、ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう教育を徹底致します。

客室、お値段にてご満足頂けたようなので、是非またのお越しをお待ちしております。

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ashidahitomi1215 さん(♀)のクチコミ 2017/07/30 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年07月27日17時ごろ
■利用部屋:不明
いろんなホテルに行くのが楽しみだけど安定して良い気持ちで過ごせるのはここかなあ〜
部屋も新しさはなくても綺麗で清潔感あるしご飯のクオリティーも高く安心して注文できる
宿泊だと激安ってわけじゃないけど全然いいかなって感じ
メンバーになったのでこれからも通います

ホテルより返信 店舗長 2017/08/03
ashidahitomi1215 様

この度は岩槻ココナッツリゾートをご利用頂き有難うございます。
宿泊のご利用ですと、大変お得なクーポンを用意していますので是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

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びーこさん さん(♂)のクチコミ 2017/05/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年05月21日16時ごろ
■利用部屋:307号室
まさにリゾート!!
露天風呂につかりながらテレビを見る!最高のひと時です☆
お部屋はブラウンの色が多い落ち着いた空間!
照明を調節するとムードが溢れる部屋に早変わり!
他には大きいテレビが見れて、マッサージチェアもあります♪
こんな身近にリゾートがあったとは(笑)
他にも魅力あふれる部屋がたくさんあったので近々また行ってみたいです!

ホテルより返信 店舗長 2017/07/10
ぴーこさん様

この度は岩槻ココナッツリゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂での夕涼みは最高ですよね!
そこで、キンキンに冷えたビールを飲むと更に最高です!
冷えたビールをお部屋までお届けいたしますので、次回ご利用時は是非試してみてください!

またのご来店お待ちしております。

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