豊橋市

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ホテル アクア

増税特別企画!割引or宿泊限定・食事無料クーポン発行中!
★新予約プラン スタート★
11月限定 和スイーツサービス(#^^#)

◆フルリニューアル 2018.12アクア誕生◆
毎月18日〜24日は アクアweek★感謝祭★

所在地
愛知県豊橋市下五井町沖田140
TEL
0532-56-1201
MAPCODE
43420469*01マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.6)

8件中 18

変態仮面w さん(♂)のクチコミ 2019/11/10 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年11月09日21時ごろ
■利用部屋:304号室
9時半ぐらいに来て残りに部屋のうち304号室を選びました。広さは1番下のランクなのにスイートルーム並みに広かったです。他の部屋だともっと広いのかな?
次回はスタンダードだったら302号室(青が好きなので)か
カッコいいデザインのお部屋とか泊まってみたいです
あと、ハピホテクーポンのおかげで、トンテキとカレーうどんを無料でいただけました。ごちそうさまでした。美味しかった〜

ホテルより返信 支配人 2019/11/15
変態仮面w様
いつもご利用いただきありがとうございます。
当店は客室ランクとお部屋の広さに関連はございませんが、今回ご利用いただいたお部屋が広さとしては最大となります。
クーポンに関してはご利用いただけるサービス内容を随時変更して発行しております。入手の際にはご遠慮なくご利用くださいませ。

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変態仮面w さん(♂)のクチコミ 2019/09/26 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年09月25日00時ごろ
■利用部屋:602号室
アクアタイムを使って利用しました。全部屋均一なので1番上のグレードに泊まりました。ここの部屋にも避難用の扉がありました。以前の口コミに避難用の扉のことを書いたけど、注意書きの紙が貼ってあったので自分の意見を見てやってくれたのかなって思いました。金曜日もアクアタイムやって欲しいなー少し高くてもいいので。お願いしまーす。また来ますね。

ホテルより返信 支配人 2019/09/30
変態仮面w 様
いつも当店をご利用いただき有難うございます。
当店は消防法の関係上、避難用の扉が部屋にございます。
お客様からご不明点やご指摘のありましたことは、少しでも早く解消し、ご安心してご利用して頂きたいと、日々考えております。
今回もその一環として、避難扉にご案内させて頂きました。
まだまだ、発展途上のホテルアクアですので、「お客様の声」を第一に、
お客様と共により良いホテルを目指して参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。

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あや!工事 さん(♂)のクチコミ 2019/09/19 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年09月18日08時ごろ
■利用部屋:205号室
度々、投稿欄にお邪魔して申し訳ございません。
昨日、お部屋到着にしました際に、『9月限定 カレー無料サービス』というラミネートが目につきました。しかもトッピングも豊富なので、「味はともかく、サービスなら…」と注文しました。
帰り際だったので、急いでもらって申し訳なかった上、見た目も綺麗で美味しそうで、実際、本当に美味しくいただきました。ご馳走様でした。
無料サービスをなめててスイマセンでした。
彼女も大変喜んでおられました。
これに味をしめたので、今月末にもう一度、ご馳走になりたいと思っています。

ホテルより返信 支配人 2019/09/20
あや!工事様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またカレーフェアもご利用いただきありがとうございます。
今回は9月限定ということで企画しましたが、ほかのお客様からもご好評をいただいております。また機会を見て何かしらの企画を実施したいと思いますので、その際にはぜひご利用くださいませ。

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あや!工事 さん(♂)のクチコミ 2019/07/07 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年07月04日08時ごろ
■利用部屋:504号室
 以前、女の子からの情報で「303号室のバスタブは広いよ」と教えてもらい、去年から狙っていましたが、それから3度目の挑戦にして、漸く5月20日に、303号室をやっとゲットできましたぁ!
フロントのパネルでは、どの部屋のバスタブ(3種類?)も同じ位にみえて違いが判らなかったのですが、実物を見ると、本当に広くて、憩いのバスタイムを満喫することができました。(その分、303号室のお部屋は狭い方のようですが・・(笑))
 そして、今回も広いバスを求めて、フロントのパネルであちこち見比べてみましたが、大きさは判らないので取り敢えず四角いバスの504号室にしてみました。結果オーライでしたが、できれば、毎回バスタブの広さで迷わないようにできると有難いのですが・・!?(HPとかで?)あ、今回、「403が広いよ!」という情報を得たので、次回狙います。
 それから(一部の悪評ホテルを除いて)、何処も普通に電話応対等には気を使われておられると思うのですが、今回、彼女から「電話には直ぐに出て、以前に増して凄く丁寧に応対してくれた」と聞かされ、指導・教育が行き届いていることに好感度がアップしました。

PS:毎回、USENのチャンネルを選ぶのですが、一覧表の文字が細かすぎて、いつも苦労します。何か良い方法はないのでしょうか?   ま、頑張ってメモるしかないですよね。

ホテルより返信 支配人 2019/07/08
あや1工事様
 いつも当店をご利用いただき有難うございます。
 バスタブの広さについてですが、各客室ともに浴室の広さ、バスタブのタイプは若干異なるものの、どのお客様にも満足いただけるように容量的には違いが出ないよう設計されております。感じ方も各お客様それぞれですので、選択パネルに浴室の写真は掲載してありますが、入室前に設備等の不明点については個別対応させていただいております。客室選択時にフロントカウンターの電話からスタッフにご希望をお問い合わせいただくのが一番かと思います。
 その他、不明点、ご希望につきましてはご遠慮なくお問い合わせいただければ、スタッフが個別に対応させていただきます。
 また、USENの番組表につきましては、チャンネル数の多さから、用意してある一覧表が最もわかりやすく最適だと考えております。ご希望のチャンネルがわからない場合は内線でスタッフにご遠慮なくお問い合わせください。

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変態仮面w さん(♂)のクチコミ 2019/06/15 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年06月15日00時ごろ
■利用部屋:301号室
1番安いグレードなのに、めっちゃ部屋が広い!
一個気になったのはエアコン下の鍵付きの扉で、気になったけど万が一のことを考えて開けるのをやめました。もし開けるのがダメなら張り紙やポスターなどで知らせたほうがいいと思います。それ以外は満足です。また来ます。

ホテルより返信 支配人 2019/06/17
変態仮面w 様
ご利用いただき誠に有難うございます。
客室内の扉ですが、法令上、設置を義務付けられている避難用の扉となっております。開けても問題はありませんが、案内を掲示させていただきます。
当店はお客様にご満足いただけるよう、料金もリーズナブルに設定しております。またのご来店をお待ちしております。

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yumizo1031 さん(♀)のクチコミ 2019/03/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年03月23日00時ごろ
■利用部屋:306号室
改装待ちに待ってました笑
綺麗になっててよかったです。
少し不満を言うと前の方が落としたのかソファの下に銀行の封筒が落ちていました笑。
食事のメニューも時々リニューアルしてくれたらうれしいでーす٩(๑❛ʚ❛๑)۶

ホテルより返信 支配人 2019/03/28
yumizou1031様
ご利用ありがとうございます
ご指摘いただき有難うございました。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう努力していきます。また、食事メニューに関しても近日リニューアル予定です。ご希望、ご要望に関しては可能な限りお客様のご要望に応えられるよう尽力してまいります。

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あや!工事 さん(♂)のクチコミ 2019/03/26 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年03月12日08時ごろ
■利用部屋:301号室
全館改装して間もない為、めっちゃ綺麗です。そのうえ、全部屋 かなり広いので、安い部屋でも、贅沢している気分になれます。
設備としては、持ち込み用冷蔵庫・DVDプレーヤー・電子レンジ・ウォーターサーバー・VOD・BGM・無料Wi-Hiは勿論ですが、USBコンセント・消臭スプレーの他、加湿器も置いてあります。
バスタブは、一人用の狭いのではなく、少し広めなので、中で遊べます。また、ジェットバスかブロアバスなので、一人になった後は、ゆっくりお風呂で癒されます。
料金は各部屋の自動支払機なので良いです。なお、料金表示は税込みなので良心的です。
あと、会員登録すれば、ポイントが貯まり、先日、商品券に交換してくれました。しかもこのポイントの有効期間が永くて、すごく良心的で、好感度が一気にアップしました。

ホテルより返信 支配人 2019/03/27
あや!工事 様
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
あや!工事様の細やかなホテルチェックに、私共も驚かされおります。(細かなチェック、有難うございます)
アクアはグランドオープンして、間もなく、まだまだ改善することばかりかと思いますが、お客様、お一人お一人の声を大切に、今後も快適にお過ごし頂けるように、日々改善して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

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変態仮面w さん(♂)のクチコミ 2019/03/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年03月22日21時ごろ
■利用部屋:502号室
お部屋が広い。

ホテルより返信 支配人 2019/03/26
変態仮面w 様
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今後も、お一人お一人のお客様に快適且つ、ご満足頂けるホテルとなるよう、日々努力して参ります。
今後とも、ホテルアクアを宜しく願い申し上げます。

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