八女市

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ホテル ウォーターロード八女

水田天満宮(恋木神社)からは車で約15分。水田天満宮で『初詣』&『恋愛成就』を祈願した後は、是非【八女ウォーターロード】にお越し頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。 リニューアル1周年記念『新規メンバー様・獲得キャンペーン』開催中です。この機会に是非、『メンバーズカード』をゲットして下さい♪♪

所在地
福岡県八女市大字室岡275-1
TEL
0943-22-2268
MAPCODE
37138694*71マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.7)

127件中 110

1 2 3 >>

yuki115 さん(♀)のクチコミ 2018/08/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年08月04日22時ごろ
■利用部屋:312号室
おもてなしの心が凄くあるホテルだと思います。誕生日だったのですが、フロントから電話がかかってきてお祝いの言葉を言ってくれました(^^)こちらから言わずとも誕生日割引もしてくれ、そんなことをしてくれるラブホテルはないと思います✨そんなサービスもしてくれるので、ぜひメンバー登録されるといいと思います♪
そして凄くいい誕生日になりました(^^)ありがとうございます✨

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/08/20
yuki115様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

yuki115様のコメントの内容から、とてもご満足頂けていることが伺えて安心致しました。
また、お褒めの言葉を頂き、私達も大変励みになります。
有り難うございます。

yuki115様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

yuki115様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
yuki115様にとって、この一年が良いものとなりますように願います♪♪

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2018/08/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年08月16日20時ごろ
■利用部屋:305号室
先日はシャンプーの事など色々ありがとうございました。
早速使ってみましたがとてもよかったのでポイント交換できるのであれば試供品と同じ物欲しいです
ポイントどのくらい必要ですか?
いつも色々として頂いて感謝してます。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/08/20
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

ポイント交換の件では、大変お待たせして申し訳ございません。
ショーケースの商品との交換の他にも、ご利用料金の割引や、お食事に交換出来る様に進めていたのですが、他のイベントでの割引や、グランドメニューのリニューアルがあり、なかなか『新・ポイント交換プログラム』をスタートする事が出来ませんでした。

今回、八女ウォーターロードにいつも来て下さっている大切なお客様・何組かの方に、『ポイント交換で欲しいご希望の商品は何かありますか』と尋ね、その商品を用意させて頂く様に致しました。
その声を反映させる形で、ショーケースの商品も充実させていくつもりです。

先日お使い頂いたシャンプー&トリートメントは、私共のスタッフで、美容室をされている旦那様の一押しという事でしたので、気に入って頂けて良かったです。
ポイントは、60ポイントで交換可能です。
美容室に納品されるのが、22日(水)という事でしたので、お渡し出来るのは来週になると思います。

ip_SI9i8dA様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
因みに、私もこの前のシャンプーとトリートメント(種類違い)を買わされました…。しかも、ちょっと高いヤツを現金で…(涙)

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2018/08/08 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年08月06日20時ごろ
■利用部屋:405号室
305号室が空いてなくて405号に入りました。何となくですけどクーラーの冷えが悪いような気がしました
月曜日にモーニングなどの対応してくださったスタッフのお姉さんいつも明るくて素敵です

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/08/08
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

先日は、305号室をご用意出来ず、申し訳ございませんでした。
最近、サービスタイムのお得さが浸透してきたのか、とにかく暑いので、ホテルに避難されているのか分かりませんが、長時間ご利用される方が、7月に入りかなり増えました。
月曜日も305号室は、朝8時過ぎからチェックインされており、
22時前までの約13時間ご利用されていました。
第2候補の301号室も、朝10時から22時前まで入られており、やはりこちらもご準備出来ませんでした。

お入り頂いた405号室のエアコンを確認致しましたが、今は問題なく動いている様です。
ひょっとすると、清掃後、すぐに入られた為かも知れません。
(清掃時、エアコンはオフにし、窓を開けて換気している為、冷える前にお客様が入られると冷えるまでに時間が掛かるからです。)
305号室や301号室をご準備する時は、19時半からエアコンを入れ、いつもお部屋を冷やしておりますので。

月曜日にモーニングをお受けした者は、フロントスタッフの月足です。
月足は、ip_SI9i8dA様の朝食の時間をキープする為に、翌朝の8時は、他のお客様の予約を取らない様にしていますし、牛乳の在庫が少ないと、牛乳もお断りするという徹底振りです。(それも凄いですよね!!(笑))

ip_SI9i8dA様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
結構、メンバーズポイントが貯まってらっしゃいますが、何か欲しい景品は御座いますか。
次回、お越しになられた時にでも、お教え下さいませ。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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kCB2Vd3DZW さん(♂)のクチコミ 2018/07/27 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年07月23日21時ごろ
■利用部屋:不明
リゾートチックで黒基調のオシャレな部屋
相変わらず豊富なサービスと素敵なフロントさんが最高!
また行きますね!!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/07/27
kCB2Vd3DZW様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

黒基調のお部屋という事は、210号室のお部屋でしょうか。65型の大画面テレビや、カラオケも入ってる人気のお部屋です。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、とても励みになります。

kCB2Vd3DZW様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

kCB2Vd3DZW様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
暑い日が続いております。
お部屋、キンキンに冷やしてお待ちしております!

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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パン屋けんちゃん さん(♂)のクチコミ 2018/07/21 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年07月19日11時ごろ
■利用部屋:不明
毎日暑いです、7月誕生日月です、でも誕生日に休み取れなく悲しい😭せつかくバースデークウポンがと思ったのに、誕生日の月いつでも使えるようにならないかな。今日は休憩で利用しました、前も思ったのですが、何故泊まりより利用料金が高いのかな。リ-ニユアルした食事で誕生日祝いを彼女にしてもらい、夕方迄ゆっくりしました。次は来月かな、また利用しますね。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/07/27
パン屋けんちゃん様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

パン屋けんちゃん様、お誕生日おめでとうございます!(祝)
お誕生日にお休みが取れないとの事、それは確かに残念で、悲しい事ですね!(涙)
いつもお越し頂いているパン屋けんちゃん様の為、次回いらした時に、特別にバースデー割引を適応させて頂きます。
遅ればせながら、八女ウォーターロードからのお誕生日プレゼントです!!
次回ご来館時、お手数ですが、フロント9番までご連絡下さいませ。

また、何故、泊まりより休憩料金が高いのか?とのご質問ですが、同タイプのお部屋で、ご宿泊とご休憩を比べた場合、そういった事はないと思います。(部屋タイプが変わると、あり得ます。)
但し、サービスタイムまでご利用されると、そういった場合もございます。

パン屋けんちゃん様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

パン屋けんちゃん様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
お祝いしてくれて、優しい彼女さんですね。
私も来月誕生日、妻に何かプレゼント貰えるかな!?(汗)

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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kzyon さん(♂)のクチコミ 2018/07/13 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年07月11日00時ごろ
■利用部屋:不明
みなさん書かれているように食事のメニューが豊富で凝ってますね!
料金もお手頃なので、中途半端に食べてから行くよりもウォーターロードで食事するようにします!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/07/17
kzyon様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

kzyon様から、コメント頂くのは久し振りな感じがします。
貴重なお時間を割いて、コメント頂ける事に感謝致します。有り難うございます。

グランドメニューがリニューアルして、はや一ヶ月半経ちました。
お陰様で皆様にご好評頂いており、以前よりも、お食事を召し上がって頂けるお客様もかなり増えました。
kzyon様が仰る様に、今までコンビニやスーパーで、弁当や総菜を買って来られてた方が、手ぶらで来られ、ご注文頂く方が多くなったようです。
厨房スタッフも新メニューに慣れて来て、提供スピードも格段に上がっておりますので、これからもお気軽にご注文下さいませ。

kzyon様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

kzyon様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
7月17日より、『新・ルームウェア』を導入致しました!!
また、昨年好評だった『浴衣レンタル』も再開しておりますので、是非、ご利用下さいませ。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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パン屋けんちゃん さん(♂)のクチコミ 2018/06/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年06月25日20時ごろ
■利用部屋:505号室
久しぶりのお泊まりです、メニューが変わっていました、ステキが美味しいく彼女が気に入ってた見たいです、明くる日あいにくの雨模様で他の部屋に移動して、ノウタイムで、夕方までゆっくりしました。いつも夜行く時部屋が在部屋になつていて、利用が同じ部屋になります、たまには違う
部屋が見たいです。来月誕生日祝いにお邪魔するかもしれません。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/06/28
パン屋けんちゃん様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。
また、貴重なお時間を使って、口コミを入れて下さった事に感謝致します。
本当に有り難うございます。

6月1日に『グランドメニュー』がリニューアルし、他の多くのお客様にもご好評頂いております。
パン屋けんちゃん様の彼女様が召し上がられ、気に入って頂いたステキも、毎日結構な数のご注文頂いており、『良かった』と胸を撫で降ろしております。

パン屋けんちゃん様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

パン屋けんちゃん様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
6月25日は、ご宿泊からノウタイムまで、たくさんご利用頂き、有り難うございます。
ご予約頂ければ、まだ、ご利用頂いていないお部屋をご案内出来ますので、お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
(因みに、お誕生日は、30%OFFになります!!)

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2018/06/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年06月21日20時ごろ
■利用部屋:305号室
大盛り唐揚げ定食とても美味しかったです。唐揚げが沢山で二人で分けても十分でした。
あとご飯の大盛りが出来たらなぁ〜(笑)
次はステーキ食べてみたいなぁーて思ってます。
ビックリな事に注文して直ぐにチャイムが鳴ったので早いなぁ〜と思ったらローストビーフ丼が届いてたのでフロントに間違いです。と電話しました。けどメッチャ美味しそうですね。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/06/25
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

大盛り唐揚げ定食は、バリューメニューの中でも、『炒飯と唐揚げのセット』、『グリルチキンサラダ定食』(こちらは女性人気が高い様です!)と共に、1、2、3位を争う人気メニューです。
やはりip_SI9i8dA様と同じ様に、シェアしてお召し上がりになられてる方が多いみたいです。
それからご飯の大盛り出来ますので、ご遠慮なく仰って下さいませ。
ステーキは今回力を入れていますので、こちらも召し上がって頂きたいですし、ローストビーフ丼は個人的には結構おススメのメニューです!!(ワサビのピリ辛感がタマリマセンよ!)

それにしても、お食事を間違ってお届けして申し訳ございません。
調理する者と、運ぶ者との連携が上手くいってなかったとの事でしたので、運ぶ前に双方再度確認する様に指導致しました。
今後は、この様な事が無いよう努めさせて頂きます。

ip_SI9i8dA様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
ip_SI9i8dA様、お仕事は落ち着かれましたでしょうか。
いらっしゃるお時間もまだ遅い様ですので、もう少しなのかなと思ったりしておりますが…。
雨が降ったり、暑かったり、寒暖差がございますので、お身体にお気を付けになられて下さいませ。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2018/06/12 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年06月11日20時ごろ
■利用部屋:305号室
久しぶりにお泊り行ったらグランドメニューが凄く変わってますね
グランドメニューがリニューアルして初めてのチーズリングフライ食べたけど絶妙で美味しかったです
オニオンリングとチーズリングフライのコンビでも美味しそうですね

あと充電器の接触不良なのか充電できないです

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/06/13
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

また、早速、チーズリングフライをご注文頂き、本当に有り難うございます。(オーダーは私がお受けしたと思います!)
今回のグランドメニューは、ズバリ!『お肉』に力を入れております。
ステーキ類は何度も試食を重ね、吟味し、ボリュームにも拘りました。
(話は逸れますが、私の個人的なお勧め第一位は、ローストビーフ丼です。
試作・試食の段階で、多くのマネージャーと取り合いになる程の人気ぶりでしたよ!(笑))
他のメニューも見た目・味・ボリューム感などを考えながら、一品づつ決めていきましたので、どれをご注文頂いてもご満足頂けると思います。

それから、充電器・お風呂の蛇口の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
この場を借りて、再度お詫び申し上げます
本当に申し訳ございませんでした。
充電器は、最新の別タイプのモノに、お風呂の蛇口も新しいものに交換しておりますので、安心してお越し下さいませ。

ip_SI9i8dA様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
お仕事、まだお忙しい様ですね。
また、沢山お越し頂ける日を心待ちにしております!

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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30cm定規 さん(♂)のクチコミ 2018/06/07 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年06月06日17時ごろ
■利用部屋:不明
よく利用させてもらってます!たまに口コミするのですがちゃんと返事くれるのはここの店長さんだけだからすごく親近感と安心感があります。
今日はそのお礼の口コミだったのでがんばってねー♪

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/06/08
30cm定規様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

30cm定規様には、本当によくご利用頂いておりますし、更に口コミまで頂いて、貴重なご意見を伺えるお客様のうちのお一組様です。
30cm定規様が貴重なお時間を使って書いて下さるのに、返信をしないという選択肢は、私にはございません。
お礼を申し上げるのは、私どもの方です。
本当に有り難うございます。
これからも、ご意見やご要望を頂けますと、店舗を改善していく上での指針として、参考にさせて頂きます。
30cm定規様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

30cm定規様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
6月1日より、『グランドメニュー』がリニューアル致しました!
イベントもやっておりますので、まだ、お召し上がりになってなければ、是非、この機会にお召し上がり下さいませ。
私のお勧めは、ハーフポンドステーキです!!

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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