八女市

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ホテル ウォーターロード八女

水田天満宮(恋木神社)からは車で約15分。水田天満宮で『初詣』&『恋愛成就』を祈願した後は、是非【八女ウォーターロード】にお越し頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。 リニューアル1周年記念『新規メンバー様・獲得キャンペーン』開催中です。この機会に是非、『メンバーズカード』をゲットして下さい♪♪

所在地
福岡県八女市大字室岡275-1
TEL
0943-22-2268
MAPCODE
37138694*71マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.7)

141件中 110

1 2 3 >>

ザッキー614 さん(♂)のクチコミ 2018/11/28 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年11月28日11時ごろ
■利用部屋:401号室
初めて利用しました。前々から気になっていて、今回行けるチャンスがあったので遂に来ることができました。
良い意味で価格に見合わない部屋の広さ、アメニティの充実ぶりには驚かされました。また、ウェルカムドリンクやウェルカムメニュー等、嬉しいサービスがあって、フルに活用させていただきました。冷蔵庫のミネラルウォーターが凍っていたのはご愛嬌で(笑)
浴室も広く、ゆっくりできて満足でした。
スタッフの方の応対も感じが良く、次もまた利用したいと思ったホテルでした。

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ad_MUVaGa6 さん(♂)のクチコミ 2018/11/26 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年11月07日00時ごろ
■利用部屋:303号室
客が多いのも納得です。
このあたりホテルはここしかない👍
料金 サービス 綺麗 最高で選ぶなら
だけど

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yuki115 さん(♀)のクチコミ 2018/11/21 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年11月14日22時ごろ
■利用部屋:310号室
接客がとてもよく、良心的なサービスをしてくれるホテル(^^)
部屋も綺麗で気持ちよく利用できます☆

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2018/11/16 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年11月15日20時ごろ
■利用部屋:305号室
お部屋のクロス張替えされてて雰囲気が変わりましたね。
張替えされてて初めて入ったけど良かったです。ベッドの頭の所のクロスもイイですね。

また年末にかけてお仕事忙しくなりそうなので行ける日が少なくなりますが行ける時はお世話になります。

あと冬場は暖房使うので加湿器あれば助かります

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パン屋けんちゃん さん(♂)のクチコミ 2018/11/12 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年11月11日20時ごろ
■利用部屋:301号室
一ヶ月の利用しました、今回は利用が日曜日だから部屋が心配で事前に予約して利用することができました。何時もと、同じく皆様の対応が素晴らしいで彼女とゆっくり楽しんで泊まれました、きになることがありクチコミします、部屋の充電器が壊れて使えなかつたのと、浴槽のボディーシャープが余り入ってなかつたのでその事が後に利用されるかたが。電話で言えば良かったと、後で後悔することでした、また来月休みとつて行きます。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/11/13
パン屋けんちゃん様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

早速ですが、301号室の携帯充電器を確認させて頂きました。
パン屋けんちゃん様が仰る様に、確かに充電器の調子はよくありませんでした、本当に申し訳ございませんでした。
充電器自体は接触不良で、ねじると充電出来るのですが、お客様は気付かれないと思います。
また、ガラケーの充電部分は破損しており、危険ですので、新しいものに交換させて頂きました。
他のお客様が、お怪我等なされる前にお教え頂いて、
本当に助かりました、有り難うございます。

もう一つ、ご指摘がございましたボディーソープの量も、確かに少なかったかも知れません。(次のお客様が入られており、確認出来ませんでした。)
量の下限をBODY SOAPの文字にしているのですが、見落としたのかも知れません、申し訳ございません。

接客などで、せっかくお褒め頂いているのに勿体ない。
時間はかかると思いますが、清掃のレベルをもっと上げ、チェック機能も拡充し、対応して参ります。

パン屋けんちゃん様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

パン屋けんちゃん様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
パン屋けんちゃん様は、301号室、308号室がお気に入りの様ですが、この度、6室浴槽交換、6室クロス貼替を行っております。212号室は水中照明付きの大型ブロアーバスを設置しておりますので、機会があれば是非、ご利用下さいませ。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♂)のクチコミ 2018/11/02 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年11月01日20時ごろ
■利用部屋:505号室
いつもドライヤーやボディソープなどお部屋に置いてくださりありがとうございます。
昨日、気づきましたがお風呂の備品のシャンプーなどの種類変わってますね。使ってみましたが匂いもよく髪の方もパサつかず良かったです。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/11/02
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

流石は、ip_SI9i8dA様。
浴室のシャンプー類が変わったこと、よくお気付きになられましたね。(昨日・11月1日より、全室交換致しました!)
これまで、資生堂の『ルモンドール』というシリーズを使っていたのですが、他のお客様から、シャンプーなどのボトルの表示が消えかけているとのご指摘を受け、これを機に一新する事にしました。
新しいシャンプー類は、私と嫁で『香り』や、何と言っても『使い心地』を優先し、数種類の中から吟味して決めたものですので、ip_SI9i8dA様に気に入って頂けて、とても嬉しいです。

今月・5日より、浴槽交換工事を5部屋行います。
また、クロス貼替も行い、エントランスもプチ改装致します。
お気に入りの305号室も、クロス貼替対象のお部屋になっておりますので、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思います。

ip_SI9i8dA様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
最初は、私に言われて持って行っていたドライヤー等も、今では私が居なくても、ちゃんと持って行ってくれてるみたいで、スタッフさん達の成長を感じております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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yuki115 さん(♀)のクチコミ 2018/10/25 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年10月23日20時ごろ
■利用部屋:312号室
ハロウィンの飾り付けがたくさんしてありました!季節に合わせて多彩なイベントをしてるので面白いです(^^)

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/10/26
yuki115様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

ハロウィン🎃の飾り付け、気に入って下さいましたか。
あの飾り付けは、全てスタッフさん達によるものです。
11月1日からは、ちょっと早いですが、クリスマス装飾に変わりますので、お楽しみに!!

yuki115様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

yuki115様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
10月30日より浴槽交換工事、クロス貼替工事など、『プチ・リニューアル』を致しますので、そちらもお楽しみに!!

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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meetmito さん(♂)のクチコミ 2018/10/04 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年10月03日00時ごろ
■利用部屋:不明
ロビーで棚に置いているたくさんのレンタルシャンプーやドリンクなど、いろいろ選べるのが嬉しいですね!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/10/05
meetmito様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

ロビーにございますウェルカムドリンクや、バスバイキング等は、meetmito様を含め、他のお客様からも、『種類が豊富で嬉しい』などのお声を頂いており、ご好評頂いております。

私もこちらに来て2年半が経過し、そろそろエントランスをリニューアルしたいと考えているのですが、ご好評頂いているものを、どの様に刷新するか、ちょっと頭を抱えております。
(とは言っても、お客様に喜んで頂けるものなので、嬉しい悩みなのですが!(笑))

meetmito様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

meetmito様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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kzyon さん(♂)のクチコミ 2018/09/23 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年09月22日20時ごろ
■利用部屋:不明
値段と部屋のクオリティーのバランスは八女と久留米でNO.1ですね! 
割引イベント楽しみにしてます!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/09/25
kzyon様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

コスパには、かなり拘りを持ってやっているつもりですので、このお褒めの言葉は、正直とても嬉しいです。
本当に有り難うございます。

kzyon様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

kzyon様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
ここだけの話ですが、10月の末くらいから浴槽の入替や、内装変更等を行い、『プチ・リニューアル』を行う事が正式決定致しました!!
いかん、嬉しくて書いてしまった!(汗)
これからも、NO.1目指して頑張って参ります。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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パン屋けんちゃん さん(♂)のクチコミ 2018/09/20 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年09月19日20時ごろ
■利用部屋:405号室
休みが急に取れて彼女とお泊まりになり急に予約の電話しました。予約が、多く好きな部屋が予約できなかった、仕方なく開いている、部屋に予約。入った部屋ク―ラ―きかなくて彼女はいらり。でも皆さんの愛嬌には、何時もながらありがとうございました。今回は急にいけたので彼女のびっくり❗️アンケートではマネージャーの奥さんおめでたみたいですね、おめでとうございます。いつなのかな?又来月でもゆっくりお邪魔します。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2018/09/25
パン屋けんちゃん様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

エアコンの件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
その後、確認したのですが、エアコン自体に異常は御座いませんでしたので、パン屋けんちゃん様の前に入られたお客様が、エアコンの設定を変えられていたのを、清掃のスタッフが見落とした可能性が高いです。
405号室は、四方向から風が出るタイプで、その後も、他のお客様からもそういったクレーム等は入っておらず、ドライ運転になっていたとか、送風状態になっていたと考えられます。
今後、この様な事は無いように努めて参りますが、もし何か御座いましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。

話は変わりますが、私の子どもは12月19日が予定日です。
8月に私が50歳になり、そして、その年に娘が産まれる…。
70歳まで(娘が成人するまで)は、死ぬ気で働かないといけません!(笑・涙)

パン屋けんちゃん様の来月のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
暑い部屋は最悪です、彼女様の怒りはごもっとも。
次回、何か冷たいものでもサービスさせて頂きます!

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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