八女市

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ホテル ウォーターロード八女

水田天満宮(恋木神社)からは車で約15分。水田天満宮で『初詣』&『恋愛成就』を祈願した後は、是非【八女ウォーターロード】にお越し頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。 リニューアル1周年記念『新規メンバー様・獲得キャンペーン』開催中です。この機会に是非、『メンバーズカード』をゲットして下さい♪♪

所在地
福岡県八女市大字室岡275-1
TEL
0943-22-2268
MAPCODE
37138694*71マップコードとは

クチコミ

クチコミ平均(4.8)

175件中 110

1 2 3 >>

Kennchann さん(♀)のクチコミ 2019/12/03 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年12月02日21時ごろ
■利用部屋:305号室
昨日久しぶりにお泊まりしました
1つ気になった事が・・・
お風呂場の排水溝に髪の毛がたくさんありました(まとまって)
取り忘れだったんだと思って流しました
あと駐車場のカーテン付きで2台止めれるような所にとめていたら前に止めれないように三角コーン置いてありました
スタッフさんの気持ち嬉しいですね

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/12/08
Kennchann様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

ご投稿のお名前が変わっていたので最初気が付きませんでした。(ただ、ご利用頂いた日付と、部屋番号ですぐに確認出来ましたが…(笑))
しかし、コメントは笑いごとではありません。
お風呂場の排水口の件、清掃スタッフとフロントスタッフに確認致しました。
Kennchann様から当日の夜にご予約頂き、清掃が終わっていたので、フロントスタッフがルームチェックに行き、排水口の髪の毛に気が付いたそうです。
来られるまでにまだお時間があったみたいで、清掃スタッフ達に注意する為、そのままそこに置き、フロントに降りたところ、ウェルカムドリンク等の注文が入り、他の客室に行ったりしている間に、Kennchann様が来られ、もう一人のフロントスタッフが部屋を空けてしまったとの事でした。
本当に申し訳ございませんでした。
以後、この様な事が無いよう、細心の注意を払います。
せっかく三角コーンを置くなどの良いところが、スポイルされてしまい、とても残念です!(泣)

Kennchann様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

Kennchann様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
ハロウィン・イベント、特等のご当選おめでとうございます!!
チケットの件は、フロントスタッフより伺っております。
仕事が落ち着いたタイミングで仰って下さい、すぐにご準備致しますので。(ご準備するのに1週間くらい掛かると思います。)
また、お怪我の方は完治なさいましたか。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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meetmito さん(♂)のクチコミ 2019/11/28 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年11月25日11時ごろ
■利用部屋:不明
いろんなサービスがあってうれしいホテルです!
寒くなってきたので無料の温かいサービスメニューなどがあると、もっとウォーターロードを好きになります!!
支配人さんよろしくお願いします!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/12/08
meetmito様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

meetmito様が仰る様に、年の瀬だんだん寒くなってきましたね。
今現在、ホットドリンクとしてコーヒーなどの他、スープを3種、梅昆布茶等をご準備しております。
更に、ホットメニューを増やす方向で打ち合わせ中ですのでお楽しみに!!

meetmito様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

meetmito様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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るなここそうまぱぱ さん(♂)のクチコミ 2019/11/16 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年11月13日20時ごろ
■利用部屋:302号室
ハロウィンの無料招待券が当たりました!有り難うございます!次回使います!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/12/08
るなここそうまぱぱ様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

ハロウィン・イベントの無料招待券のご当選おめでとうございます!
今回は、結構な確率でご当選の方がいらっしゃいましたが、るなここそうまぱぱ様もその選ばれた方、凄い強運の持ち主ですね。
ここだけの話ですが、年明けに私共のホテルグループで、豪華賞品が当たる大きなイベントを開催予定ですので、お楽しみに。
るなここそうまぱぱ様の強運を、再度お試し下さいませ。

るなここそうまぱぱ様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

るなここそうまぱぱ様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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WKMW さん(♀)のクチコミ 2019/10/03 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年09月30日10時ごろ
■利用部屋:312号室
やっと312入れました!!
予約出来て、いつ行っても対応が丁寧で満足です!!色んな部屋入ってみたいです!!初めて行ったのが8月かな?既に常連なってます
この前思ったんですが、この前のは割引された値段で合ってるんでしょうか?汗

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/12/08
WKMW様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

まず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

WKMW様からコメント頂くのは、初めてだと思いますが、内容から、とてもご満足頂けていることが伺えて安心致しました。
しかし、コメントにございました『312号室ご利用時の割引金額が合っていますか。』とのご質問ですが、申し訳ございません。
確認したところ、200円の割引漏れがございました。
その後もご利用して下さっているのに、割引漏れはそのまま
、私もコメントを頂いていたのに放ったまま、最低な接客対応です。
本当に申し訳ございませんでした。
かなり遅い対応となりましたが、前回の分の割引は勿論、別の割引クーポンもご用意させて頂いております。
メンバーズカードにこの内容を登録させて頂いておりますので、次回ご来館時に反映させて頂きます。

WKMW様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
11月も2回お越し頂いておりますが、12月も又、お越し頂けることを切に願っております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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yuki115 さん(♀)のクチコミ 2019/09/24 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年09月24日16時ごろ
■利用部屋:403号室
いつきても電話対応が丁寧です!部屋も綺麗だし、予約ができるのもいいです(^^)

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/09/26
yuki115様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中、毎回口コミを入れて下さり、感謝致します。

yuki115様からのお褒めの言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、接客やサービスも向上させて参ります。

yuki115様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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ip_SI9i8dA さん(♀)のクチコミ 2019/08/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年08月22日21時ごろ
■利用部屋:305号室
久しぶりにお泊りしましたけどいつも通りに何でもお部屋に準備してくださってて助かりました
ありがとうございます
あとお部屋のクーラーとポットとメニューが新しくなってますね
あっ!金額の方も少しですけど上がってましたね

2ヶ月前に大怪我してまだ完全回復じゃないので行けない日が多いと思いますが行ける時はまた予約の連絡します

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/09/15
ip_SI9i8dA様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

お怪我の方は大丈夫でしょうか。
また、お越し頂ける様になってからも、まだ直接お話出来ていないので、どこかのタイミングで、お部屋の方にご連絡させて頂こうと思っております。

ip_SI9i8dA様が来られなくなって、とても心配しておりました。
フロントスタッフから、『お怪我をなさって、しばらく来られない』とは伺っておりましたが、そんなに大怪我だったとは…。

ただ、今回のコメントを読んで、ちょっと安心致しました。
お久し振りなのに、いや、お久し振りだからかな!?
エアコンやメニュー、驚くべきはポットが変わった事にまでよくお気付きですね、さすがです!!
私でもポットを交換したのは忘れていましたので!(笑)

すみません、料金も180円ほど上げさせて頂いております。
これは本館・全室のエアコンを全て(15台)入れ替えさせて頂いたり、10月に消費税が引き上げられる為です。
その代わりに、10月時には値上げは致しません。
近隣の他店(外税)とは違い、内税を採用しておりますので、やむを得ず上げさせて頂きました!(涙)

これからもip_SI9i8dA様のご期待に応えられるよう、更に接客やサービスを向上させて参ります。

ip_SI9i8dA様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
ip_SI9i8dA様、お怪我は慌てず、ゆっくり治して下さいね。
我々(八女ウォーターロードスタッフ一同)は、いつでもお待ちしておりますので。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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るなここそうまぱぱ さん(♂)のクチコミ 2019/08/22 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年08月11日20時ごろ
■利用部屋:不明
和室の部屋に泊まりました、めちゃくちゃ癒されました!やっぱり日本人は畳じやね、

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/09/15
るなここそうまぱぱ様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご返信が遅れました事を心よりお詫び申し上げます、申し訳御座いませんでした。

和室のお部屋(312号室)を、ご利用頂いたのですね。
私もこのお部屋はお気に入りで、和室(8畳)と洋室(ベッドルーム)があり、お風呂も大きく、又、シアタールームでもあるので、とてもコストパフォーマンスが高いお部屋だと思います。

これからもるなここそうまぱぱ様を始め、多くのお客様に喜んで頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

るなここそうまぱぱ様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
るなここそうまぱぱ様のコメントで、一番気になったのは、『畳じゃね』という所。
ズバリ広島の方ではないでしょうか!(笑)
うちの嫁も広島出身なので、ふと思いました…。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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WKMW さん(♀)のクチコミ 2019/08/07 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年08月06日09時ごろ
■利用部屋:503号室
低価格の高級ラブホです!!笑笑

フリータイムの予約で行きました。
朝確認の電話忘れて、すみませんでした(><)
予約から電話対応もよく本当にオススメしたいラブホです。
正直食事も写真では豪華に見えても大した事ないんじゃないか?と思ってましたが、今回オムレツ?とグラタン頼んだ所みなさんが言う通り本当に美味しかった!!
利用した部屋は5.1chでテレビと別にスクリーンが付いていたのでDVD持ち込みで鑑賞させて頂きました。
こんないい所滅多にないと思います!!遠方の方で常連の方も多いんじゃないでしょうか?1回は行って欲しい場所ですね!
また近い内絶対行きます!!
今度は第1希望の部屋取れます様に…。
1つ……浴室の真ん中のスイッチが効きませんでした。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/09/15
WKMW様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

WKMW様の第一希望のお部屋は、403号室だと記憶しておりましたが、当初はご準備をする事が出来ず、申し訳ございませんでした。
503号室、間取りはほぼ一緒でも、クロスの色などでお部屋の雰囲気が変わりますので、ガッカリなさったのではないかと心配しておりましたが、たくさんのお褒めの言葉を頂き、安心致しました。本当に有り難うございます。

最後にご指摘のあった浴室の真ん中のスイッチですが、以前は、ブラックライトが付いていおりまして…
その名残でございます。(今度、シールで効かない旨を表示する様に致します。)

シアターでは何をご覧になられたのでしょうか。
私の個人的なお勧めは、『カサブランカ』などの、ちょっと古い名作を観たりするのが、あのお部屋には合っているのかなと思ったりしていますが…。
勿論、何を観られるのもお客様の自由なので、これは余計なことでしたね!(笑)

これからもWKMW様を始め、多くのお客様にご満足頂けますよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスを向上させて参ります。

WKMW様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
ご希望の403号室、お盆にお越し頂いた時にご利用頂いたみたいですが、いかがでしたでしょうか。
個人的には、和洋室や岩盤浴のお部屋もお薦めです。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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meetmito さん(♂)のクチコミ 2019/08/06 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年08月04日19時ごろ
■利用部屋:不明
ポイントがたまってきたのでそろそろ景品と交換したいのですが
どんな景品があるのか、ホームページに載ってたら嬉しいです。
これからもたくさん利用するのでよろしくお願いします!

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/09/15
meetmito様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

meetmito様より頂きましたご意見、すぐにでも反映させるべきなのでしょうが、現在、私が見る限り、魅力的な商品が少ない為、もう少しだけお時間を頂けませんでしょうか。
少しづつですが、お客様が欲しいと思える魅力的な商品を増やし、ホームページに掲載させて頂きます。(全体的な掲載は11月か、12月になりますが、それまでは、少しづつ新しい景品をご紹介させて頂きます。)
最近、導入したのは『炭酸水メーカー』です。

meetmito様と同じ様に、たくさんポイントを貯められたお客様からのご依頼で、『JTB旅行券』や『ナノケアドライヤー』、『リファカラット(美顔器)』、ヘアーサロンでしか販売していない『シャンプー&トリートメント』等々を、ポイント交換させて頂きました。
meetmito様もご遠慮なさらず、お気軽にスタッフの方へお尋ね下さいませ。

これからもmeetmito様のご期待に応えられる様に、更に接客やサービスを向上させて参ります。

meetmito様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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パン屋けんちゃん さん(♂)のクチコミ 2019/07/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年07月21日20時ごろ
■利用部屋:312号室
台風の為大雨で行けるかと心配しました、朝から部屋を予約。誕生日のプレゼントで彼女が、和室の部屋にしました、バースデーク-ポンを使い初めての部屋を予約。二人には広すぎる位の部屋でした、とても素敵なバースデーになり、皆さんからお祝いのス―イツまでいただきありがとうございます&#8252;&#65039;ゆっくりしたバースデーになり、お世話になり感謝しかないです、彼女も喜んでくれ皆さんの心暖かいもてなしに感謝です&#10071;&#65039;また来月でも、行ければ。

ホテルより返信 【八女】ウォーターロード マネージャー 田中 幸久 2019/07/24
パン屋けんちゃん様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。
またお忙しい中、パン屋けんちゃんの貴重なお時間を使って、毎回口コミを入れて下さることに感謝致します。

小さくて、ささやかなケーキでしたが、喜んで下さってホッと致しました。
お誕生日のお客様にお越し頂くことは、少なくないのですが、お二人で美味しいお食事をして来られた後だと、返ってお客様のご負担にならないかとの意見もあり、お尋ねしてからお持ちする様にしております。
因みに、8月からはアイスケーキをご準備しております。

パン屋けんちゃん様がお選びになった312号室は、下手な旅館に泊まるよりも、断然いいなと正直思います。
また、パン屋けんちゃん様が仰る様に、大きなお風呂にブロアが付いていれば最強だと私も思います。
彼女様にも喜んで頂けたみたいですので、それで私達も満たされました、有り難うございます。

パン屋けんちゃん様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

パン屋けんちゃん様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
アンケートのご記入も有り難うございました。
船小屋の定食屋さん、近いうちに伺ってみたいと思います。

【八女】ウォーターロード

マネージャー 田中 幸久

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