ハッピーホテルとは小樽市
ルナ・コースト
クチコミ
クチコミ平均(4.6)
すずらん推し さん（♀）のクチコミ 2018/05/02 【スマホ】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
- ホテルより返信 スタッフ 2018/05/08
- すずらん推し様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお喜びの言葉が、我々の何よりの励みになります。
ぜひともまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
明日佳正人 さん（♂）のクチコミ 2016/10/11 【携帯】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年10月08日20時ごろ
■利用部屋：５０７号室
今回は宿泊で利用しました。私の１番お気に入りのフローリングタイプの部屋が空いていたので良かったです。四季折々の海が見る事が出来る心が癒されるお気に入りのホテルです。連泊プランがあると最高ですね。連泊でのんびりしたいです。今のシステムで連泊すると宿泊代が高いのでご検討下さい。
- ホテルより返信 ルナ マネージャー 阿部 2016/10/12
- 明日佳正人さま
いつもご利用、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけて、当館としてもとても喜ばしい限りです。
秋になり寒くなってきましたが、お身体に気をつけて、また暖かいお部屋で海を眺めに来ていただきたいと思っております。
連泊プランについては、今後の議題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
明日佳正人さまのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
明日佳正人 さん（♂）のクチコミ 2016/08/23 【携帯】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年08月20日21時ごろ
■利用部屋：５１０号室
今回の宿泊した５１０号室にはサウナがありとても快適に過ごす事ができました。海が部屋の窓から見えるのが、何よりも癒しになります。朝の寝起きの海の景色は最高です。コスパも良いので、無理かもしれませんが、無料の朝食があると良いです。
- ホテルより返信 マネージャー 阿部 2016/08/23
- 明日佳正人さま
ご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
いつでも間近にご覧いただける海と共に、ルナ・コーストを楽しんでいただけて、当館としてもなによりの喜びです。
朝食についても、貴重なご意見として、ぜひ参考にさせていただきます。
夏の終わりの時期の海もまた美しいので、ぜひまた遊びにいらしていただければ幸いです。
では、明日佳正人さまのまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
half-blood さん（♀）のクチコミ 2016/06/22 【スマホ】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年06月18日16時ごろ
■利用部屋：101号室
2回目の訪問です！
前回はメンバーズカードを作らなかったので、今回は作ってみようと思い来ました。
支払いのとき、まさかのメンバーズカード入れるの忘れました。もったいないことした。笑
サービスタイム目当てでしたが、まさかのプール付きの部屋があったので、面白そうだったのでこの部屋に決めましたw
友達の話のネタにもなってとってもよかった 笑
プールは思った以上に広くて、水の温度も丁度いい！お風呂の水をはってる間に遊べます。
ただ、衛生面が少し気になりましたが、すぐお風呂に行ける距離なので問題無し。笑
ホテルのご飯が、すごく気になるのですが…
このようなホテルで、リモコンで注文したことがなく、どのように届くのか不安で、結局注文できないで終わります。笑
係りの人がお部屋まで持ってきてくれて、扉を開ければいいのでしょうか？
合図的なものはあるのですか？笑
初心者ですみません…
次回は他のグループホテルを制覇していきたいと思ってます(*´∨`*)ﾉ
そして、目指すは前日制覇！またプール付きの部屋きますw
- ホテルより返信 マネージャー 阿部 2016/06/28
- half-bloodさま
今回はご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます！
プールの101号室、楽しんでいただけてなによりです。
衛生面についてですが、きちんと消毒・循環・定期的な清掃を行っておりますので、安心して存分に楽しんでいただいて大丈夫です！
お食事の配膳方法については、当館の場合、係の者ができ次第お部屋の扉の前までお持ちし、インタホンを鳴らしますので、お客様はドアを開けて受け取っていただければ結構です。
せっかくメンバーズカードをご購入いただいたのでしｔら、ぜひ、ルナ・コースト並びにグループホテルを楽しんでいただきたいと思います。
half-bloodさまのまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
mia210 さん（♀）のクチコミ 2016/06/10 【PC】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年05月30日00時ごろ
■利用部屋：不明
とても開放感のあるお部屋でした。特に、お風呂からの眺めがとっても良かったです。
朝食のサービスはありませんでしたが、リモコンから注文するとすぐに持ってきてくれました。
少し寒い日だったのですが、エアコンは冷房しか出来ないとのこと・・・お風呂上がりなど、ちょっとお部屋が寒く感じました。
- ホテルより返信 マネージャー 阿部 2016/06/15
- mia210さま
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お風呂からの眺め…ということは、おそらく展望風呂の#701か#703か#705のご利用だと思います。
当館自慢の眺めを堪能していただけたご様子で、なによりでございます。
空調に関しては申し訳ございません。
当館は構造上、冷房か暖房どちらかでの稼働しか行えないため、この時期、寒い場合は空調を切っていただくしか無いのが現状でございます。
ただ、もしそれでも寒い場合は、小型ではありますがヒーターをお貸しすることもできますので、もしまたご来館された際に同様のことがあったら、ぜひお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
ご来館、誠にありがとうございました。
よろしければまた是非、夏の海を見にいらしてください。
mia210さまのまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
明日佳正人 さん（♂）のクチコミ 2016/06/05 【携帯】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年06月04日06時ごろ
■利用部屋：３０３号室
ルナコーストさんが、グループホテルの中で、1番のお気に入りで毎回利用させて頂いております。値段も安くて、なんと言っても海が見えるのが、心が癒されます。
- ホテルより返信 マネージャー 阿部 2016/06/07
- 明日佳正人さま
お褒めに預かり、誠に光栄でございます。
グループホテル、どこもそれぞれに素晴らしいホテルだと思っておりますが、その中で選んでいただけるのは、何よりのお言葉と感じます。
これからどんどん、賑やかな海がご覧になれます。
ぜひそういった移り変わっていく景色を、また楽しみにいらしていただきたいと思っております。
ご来館、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
なっぴん さん（♀）のクチコミ 2016/05/08 【スマホ】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年05月01日12時ごろ
■利用部屋：510号室
度々利用させていただいてます。
館内や室内はとても清潔感あり、アニメティも豊富です。
何部屋か利用した中で思ったのはハンディーマッサージ器の調子が悪い事が結構多いです。
あと充電の線から外しても使えるタイプのマッサージ器がいいです。
線も短いので繋げたままだと使いにくい気がしました。
また、利用させてもらいます。
- ホテルより返信 ルナ マネージャー 阿部 2016/05/09
- なっぴん様
この度はご利用、誠にありがとうございました。
お褒めに預かり光栄です。
転じてマッサージ機の不具合については、誠に申し訳ございませんでした。
本来はコードレスで使用できる物を設置しているのですが、バッテリーの劣化により、充電コードから外すと作動しなくなっていました。
貴重なご意見として頂戴し、改めて確認作業を進めてまいります。
では、なっぴん様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿もありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
ヒメオ さん（♀）のクチコミ 2016/03/22 【スマホ】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年02月27日21時ごろ
■利用部屋：不明
よく利用してます。
景色もすごく良いし、お部屋も綺麗です。
店員さんの対応も良いと思います。
オススメはアジアンテイストなスイートルーム。
広いし、綺麗だし最高です。
アメニティにスープがあるのは、とても嬉しいです。
あと、欲を言えば朝ごはんとか出してもらえると。。(笑)
もっともっと利用するんだけどな(笑)
- ホテルより返信 ルナ マネージャー 阿部 2016/03/23
- ヒメオ様
ご利用、誠にありがとうございます。
気にいっていただけて幸いです！
アジアンテイストなスイート…おそらく703号室かと。
あれだけの広さで、思いっきり海を眺められる客室は、おそらく全国でもほとんどございません。
贅沢なひとときを満喫していただいて、なによりです。
朝食についても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ぜひまた、四季折々で移ろう海をご覧にいらしてくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿についても、誠にありがとうございました。
ぴよきち。 さん（♀）のクチコミ 2016/02/20 【スマホ】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年02月19日11時ごろ
■利用部屋：310号室
初めて利用しました。
雰囲気も良く、お部屋も広くてよかったです。
設備も整っていて利用しやすかったですが、ハンディマッサージ器用のゴムがあれば尚良かったです。
レンタル品も充実していて、コスチュームも1着目無料！
残念ながらお目当てのものが売り切れだったので利用しませんでしたが、次来た際にある事を期待します！笑
今度はプール付きのお部屋を利用してみたいです。
- ホテルより返信 マネージャー 阿部 2016/02/22
- ぴよきち。さま
ご利用、誠にありがとうございました！
お褒めに預かり光栄です。
楽しんでいただけたのであればなによりです。
ぜひまた、ある事…を楽しみに？いらしていただければ幸いです！(笑)
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
激辛カレー さん（♀）のクチコミ 2016/01/06 【スマホ】
- きれいさ
- 広さ
- 設備
- サービス
- 価格満足度
- 総合評価
■ホテル利用日：2016年01月05日20時ごろ
■利用部屋：不明
Dタイプの部屋に泊まりました。
ルナコーストは２回目の利用です。
また、プール付き空いてなくて残念でした。
サウナついていたので良かったです！
ですが、シーツにはあらゆる毛がありました。
従業員の若い男性の電話対応がいつも
素晴らしいです。他のホテルでは酷い対応なので…笑
これからも利用させてくださいm(__)m
- ホテルより返信 マネージャー 阿部 2016/01/08
- 激辛カレー様
ご利用、誠にありがとうございました！
シーツの毛については、大変申し訳ございませんでした。
清潔感が第一なのに、本当に申し訳ないです。
より一層、清掃に気を配って参りますので、また遊びにいらしていただけると幸いです。
プールのお部屋も是非楽しんでいただきたいです。
ご満足いただけるよう、精進してまいりますので、今後もルナ・コーストを何卒よろしくお願いいたします。
クチコミへの投稿、ありがとうございました！
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■ホテル利用日：2018年04月29日15時ごろ
■利用部屋：不明
休憩で利用しました。
自分自身は何度か利用しましたが
彼女はこちらの利用は初めてでした。
彼女は
目の前に海が見えることに
とても感動してました。
部屋も立派だし
次は宿泊で
利用させてもらいます。