静岡市駿河区

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ホテル 艶 静岡インター店

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所在地
静岡県静岡市駿河区西脇413-1
TEL
054-285-2432
MAPCODE
25407175*17マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.4)

9件中 19

猫娘123 さん(♀)のクチコミ 2019/05/10 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年05月03日21時ごろ
■利用部屋:不明
系列店の名古屋店が良かったので連休中名古屋から帰りに利用しました。
モダンな和風デザインのホテルでかっこ良かったです。
快適にすごせました。駐車場に車が少し止めにくかったのが残念です。また静岡に来た際には利用したいと思います。

ホテルより返信 ホテル艶 静岡インター店 2019/05/15
猫娘123 様


このたびは、ホテル艶 静岡インター店をご利用いただきまして
まことにありがとうございました。

系列店のホテルラグーン名古屋をご利用いただきましたうえに、
当館までお立ち寄りいただき、本当にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになります!

駐車場が止めづらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフまでお声掛けいただければ少しでも駐車しやすい場所を
ご案内いたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

これからもお客様皆様におくつろぎいただける快適なホテルを目指して
努力いたしてまいりますので、猫娘123様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


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うっちぃぃ さん(♀)のクチコミ 2019/05/05 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年05月04日19時ごろ
■利用部屋:不明
連休中なので 19時から予約して行きました。
サービス品も沢山あり 早くから泊まれたので助かりました。
又、リピートしたいです。

ホテルより返信 ホテル艶 静岡インター店 2019/05/07
うっちぃぃ 様


このたびは、ホテル艶 静岡インター店をご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

ご予約いただいてのご利用とのこと、ご不便はありませんでしたか?
お気づきのことなどおありでしたら、お気兼ねなくお聞かせくださいね。

これからもお客様皆様にお楽しみいただけるイベントなどを
ご用意いたしておりますので、うっちぃぃ様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


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ip_Dkc0ugO さん(♀)のクチコミ 2019/04/28 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年04月27日00時ごろ
■利用部屋:701号室
露天風呂が最高でした。広くてラブホテルとは思えない本格的なもので、旅館と遜色ないものでした。
和風のお部屋もカッコいいです。
ゴールデンウィークの旅行で利用しましたが、料金も都内では考えられない安さで大満足です。
必ずリピします。
これから浜松、名古屋と移動するので、グループ店にも行ってみようかと思います。

ホテルより返信 ホテル艶 静岡インター店 2019/05/01
ip_Dkc0ugO 様


このたびは、ホテル艶 静岡インター店をご利用いただきまして
まことにありがとうございました。

都内からお越しとのこと、本当にありがとうございます!
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになります!!
ゴールデンウィークのご旅行の思い出の一つにしていだけると
これ以上の喜びはありません。

これからもお客様皆様にお楽しみいただけるイベントなどを
ご用意いたしておりますので、静岡にお越しの際は、
ぜひご利用くださいませ。
この先のご旅行のご安全をお祈りいたしております。

ip_Dkc0ugO様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。



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参考になった:0人(0人中)

ad_ViItpPy さん(♀)のクチコミ 2019/04/25 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年04月24日12時ごろ
■利用部屋:不明
ウェルカムスイーツ無料は嬉しい特典です。
お部屋も広くはないけど、清潔感があります。
駐車場が…大きい車だと入れにくい、雨だったので車まで行くのに濡れてしまいます。
全体的には満足です(^-^)

ホテルより返信 ホテル艶 静岡インター店 2019/04/25
ad_ViItpPy 様


このたびは、ホテル艶 静岡インター店をご利用いただきまして
ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
スタッフ一同、励みになります!

駐車場が入れづらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
駐車しづらい時などお気兼ねなく、スタッフまでお声かけくださいませ。
また、雨の日の傘のお貸出なども検討させていただきます!
貴重なご意見をありがとうございました!!

これからもお客様皆様におくつろぎ&お楽しみいただけるホテルを
目指して、努力いたしてまいります。
ad_ViItpPy様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


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スコティッシュ大好き さん(♀)のクチコミ 2019/04/24 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年04月21日21時ごろ
■利用部屋:702号室
前に露天風呂のお部屋を利用した時にすごく気に入ったので、
今回は女子会プランで702号室を利用させていただきました。
女子会プランの食事のサービスが美味しくてとてもよかったです。
あとはウォーターサーバーや空気清浄機、ナノケアードライヤーの設置、ジェラートピケのパジャマの貸出しもgoodでした。
次回もまた女子会プランで利用したいと思います。

ホテルより返信 ホテル艶 静岡インター店 2019/04/25
スコティッシュ大好き 様


このたびは、ホテル艶 静岡インター店をご利用いただきまして
まことにありがとうございました。

再度のご利用のうえ、女子会でお越しとのこと、
うれしい限りでございます!!
女子会プランは、大変ご好評いただいているプランです。
皆様、お楽しみいただけましたでしょうか?
ぜひまたご利用いただきまして、「こんなサービスがあったらいいな!」
というお声をお聞かせくださいませ。

これからもお客様皆様にお楽しみいただけるイベントなどを
ご用意いたしておりますので、スコティッシュ大好き様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


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jun.. さん(♂)のクチコミ 2019/04/19 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年04月14日15時ごろ
■利用部屋:603号室
日曜日で混んでいて部屋が空いてなかったですが、準備中の部屋があるのでお車でお待ちいただければという事で少し待って入りました。
甘味のサービスやウェルカムドリンクが無料で、アメニティも充実していて部屋もオシャレで綺麗だし良かったです。
入浴剤バイキングとシャンプー貸し出しなんかも新しいのがたくさんあって良かった。
駐車場が少しせまいのが残念だったけど、また行きたいと思います。

ホテルより返信 ホテル艶 静岡インター店 2019/04/23
jun.. 様


このたびは、ホテル艶 静岡インター店をご利用いただきまして
まことにありがとうございました。

少しお待ちいただいてもご利用いただいたとのこと、
ありがとうございます!!
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになります!

これからもお客様皆様にお楽しみいただけるイベントなどを
ご用意いたしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お車が入れづらい場合は、お気兼ねなくスタッフまでお声掛けください。

jun..様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


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ip_mxzKMen さん(♂)のクチコミ 2018/10/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年10月27日00時ごろ
■利用部屋:406号室
価格、広さともに大満足です。
しかしフロントの年配の女性の対応がいただけないです。
シャンプー頼んでいくら待っても来ません…
またこれはお詫びをして頂いたのでいいのですが
食事を頼んだら割り箸が
一見未使用に見える開封をした使用済みの割り箸が
きました。
確かに分かりづらい感じでしたが
確認はしっかりしてもらいたいです。

はやシャンプーの到着を待って2時間…(笑)

ホテルより返信 ホテル艶 静岡インター店 2018/10/29
ip_mxzKMen 様


このたびは、ホテル艶 静岡インター店をご利用いただきまして
まことにありがとうございました。

価格や広さなどご満足いただきましてうれしい限りです。

ですが、フロントスタッフの対応でご不快な想いをおかけいたしまして
まことに申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、ip_mxzKMen様からいただきました貴重なご意見をもとに
教育を徹底し、よりよいサービス向上に努力いたしてまいります。

ip_mxzKMen様には、ぜひともまたのご利用をいただきまして
ご忌憚ないご意見をお聞かせいただければ幸いに存じます。

ip_mxzKMen様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

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ip_swf1PPa さん(♂)のクチコミ 2017/04/04 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年04月02日00時ごろ
■利用部屋:402号室
全体的に綺麗でした。落ち着いた感じでよかったです。
ただ、最上階の部屋の料金が非常に高く印象的でした。
言うのであればアメニティーが凄く少なく、無料貸し出し
などがあまりなく、がっかりでした。
後シャワーの出があまりにも悪く洗うのに時間がかかりました。

ホテルより返信 ホテル艶店 2017/04/05
ip_swf1PPa 様


このたびは、ホテル艶店をご利用いただきまして、
まことにありがとうございます。

また丁寧なコメントも重ねて御礼申し上げます。

アメニティ・無料貸出サービスにつきましては、さらなる充実を図るため、
近日中にアイテムを追加する予定でございます。

料金システムや水量などの貴重なお言葉につきましても
真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。

お客さま皆様のあたたかいお言葉を胸に刻み、
より快適なホテルをめざして、日々、努力いたしてまいります!

ip_swf1PPa様のまたのご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。



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しぇん太 さん(♂)のクチコミ 2016/12/17 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2016年12月03日19時ごろ
■利用部屋:不明
リニューアルしたばかりで、部屋が新築のようにとても綺麗でした。ウォーターサーバーや電子レンジがあり、ありがたかったです。お風呂も清潔で気持ちよく利用できました。また利用したいと思います。

ホテルより返信 ホテル艶 2016/12/20
しぇん太 様

このたびは、私どもホテル艶をご利用いただきまして、
まことにありがとうございました。

気持ちよくご利用いただけたとのこと、とても励みになります。
あたたかいお言葉、ありがとうございました。

さらにご満足いただけるホテルをめざして努力いたしますので
ぜひまたのご利用をいただければ幸いです。

しぇん太様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。



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