湘南シレーヌ
- 神奈川県平塚市平塚1-22-26
- 0463-36-7718
- 空室状況
- ホテル最新情報
- ホテナビサイトでホテル公式最新情報を見る
全61件中1~20件
カイ66(
)のクチコミ2024/11/18
PC
- ホテル利用日
- 2024年11月15日20時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
土曜朝早くから近隣での予定があったので、１ヶ月前から予約。
金曜なのに格安でした。
従業員の方は優しく対応も良かったです。
設備は古く、湯船用の蛇口からは高音が出なくてシャワーから湯を足してました。
夜中？朝方？4時前くらいから上階の掃除か何かでバタバタして騒がしかったです。
立地的にも良い場所なので、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
- シレーヌちゃん
お世話になります。この度はご利用ありがとう存じます。おほめ頂きありがとうございました。ご不便をおかけした給湯の件は、確認いたしましたが再現されず、問題ない状態でございました。高温給湯用のやけど防止のラッチは誤操作頂き高温側に設定されましたでしょうか。やけど防止の為、デフォルト状態では必要以上に高温が出ない温浴施設等と同等の水栓金具になっております。ご不明な点がございましたらフロントにご一報くださいませ。
2025/04/30
夜露死苦卍(
)のクチコミ2024/10/31
- ホテル利用日
- 2024年10月28日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
いつも利用させていただいています。
価格もリーズナブルで途中外出もできるのでとても助かっています。
スタッフの方も親切なので大変満足です。
ただ、ベッドの近くにコンセントがないのが不便だと感じました。
駅から割と離れていますが恋人とお散歩感覚で歩ける距離なのでそこは不便に感じません。
この価格でお泊まりできるなら多少のことは全然気になりませんでした。
いつもありがとうございます！
- シレーヌちゃん
この度はごりようありがとうございました。高評価頂きありがとうございます。運営の励みになり嬉しく思います。
延長コードなどもレンタルしておりました。ご不便あれば遠慮なくフロントに申し付け下さいませ。お手伝いできることもあろうかと存じます。よろしくお願いいたします。2025/04/30
かおりん1023(
)のクチコミ2024/10/22
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2024年10月21日20時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
1部屋限定の割引ルームを利用させていただきましたので、非常にリーズナブルでゆったりと過ごす事ができました
チェックインの後、すぐに外に食事に出てしまったので忘れてしまったのかもしれませんが、受付の際にウェルカムサービスのご案内をしてくださるとありがたかったかな？と思います
フロントの方は親切で感じも良く、気持ちよくチェックインができました
施設は古めな印象ですが、ビジネスホテルを予約して、プラス駐車場代を払う事を考えると、お部屋やバスルームも広いので、こちらを利用して良かったと思います
ありがとうございました
- シレーヌちゃん
ご利用ありがとうございました。接客等に関しまして今後の参考とさせていただきます。よろしくお願いいたします。
2025/04/30
あきおチャン(
)のクチコミ2023/02/23
PC
- ホテル利用日
- 2023年02月22日21時ごろ
- 利用部屋
- 507号室
予約サービスでミディアムクラスの部屋をかなり割引してもらえて満足でした。
また同じ内容でサービスがあったら、ぜひ利用させてもらいたいです。
- シレーヌちゃん
この度はご利用ありがとうございました。定期的に限定数とはなりますが割引などの予約イベントを実施しております。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/30
bo****zo(
)のクチコミ2022/02/09
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2022年02月06日15時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
フロントの対応が良かったです。
部屋の設備として、ベッド周りにコンセントがあると便利かと思います。
1Fのお手洗いのシャワートイレの水が出ませんでした。
利用者は少ないと思いますが、早めに対応された方が良いかと…。
- シレーヌ
お世話になります。この度はご利用ありがとう存じます。ご投稿感謝です。頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。コンセントは客室内に３か所５口ほど設置しております。もし、お持ち込みの機材等をご利用で不便な場合は延長コード等も貸し出しございますのでご利用ください。ウオシュレットは１階のロビートイレでございましょうか。現在ほぼ使用しておりませんでしたので失礼しました。使用再開の場合、修理して利用開始といたします。今後ともよろしくお願い致します。
2022/02/11
hh中本(
)のクチコミ2022/01/09
- ホテル利用日
- 2022年01月08日15時ごろ
- 利用部屋
- 511号室
建物はやや古めでちょっと昭和っぽいですが、部屋は広く、十分にくつろげます。バスタブも大きい。マッサージソファーが特にありがたかったです。
唯一の不満は立体駐車場の入り口が狭く、出入りのクルマ同士で渋滞が起こっていたこと。建物の構造的にこの改善は難しいと思うので、たとえば近隣のコインパーキングと提携してそちらの無料チケットを発行するとかすれば、もっと使いやすくなるでしょう。
いずれにせよ、良い滞在になったので感謝です。
- シレーヌ
この度はご利用ありがとうございます。機械式駐車場の入り口が6ｍ、通路部分が4.2mとなっております。すれ違いなど出来る寸法ではございますが、ご不便をおかけいたします。コインパーキングの無料チケットの件、ご提案ありがとう存じます。出入庫など重なる事は然程ないとは言え、この度はご迷惑かけました。手前勝手ではございますが、残念ながら現状においては無料で行うサービスに関しては為し難い状況です。ご理解賜りたく、今後ともよろしくお願い致します。
2022/01/11
Ｃｏｃｏｒｏ(
)のクチコミ2020/12/27
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2020年12月15日09時ごろ
- 利用部屋
- 405号室
フロントに貸出しシャンプーなどがおいてあり、彼女が「これ、高いヤツだよ」と喜んでいた｡
会員になると特典がかなりお得で朝食無料とかアルコール2杯無料とか、軽食無料とか色々あった｡会員になればよかったが入室後だったので・・・
帰りに割引券のガチャもあった。
バスルームのドアがなくカーテンだったのはエコノミークラスの部屋だったからかもなのでスタンダード以上にした方がよさげ。
- シレーヌちゃん
この度はご利用ありがとう存じます。
またのご利用お待ちしております。
よろしくお願いいたします。2025/04/30
ふとした瞬間(
)のクチコミ2019/07/17
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2019年07月17日09時ごろ
- 利用部屋
- 211号室
平日は普段は高い部屋もエコノミーな部屋も、午前入室なら価格が4900円税込みでフリータイム利用が出来るのは凄い。
初めてここを利用したのですが、車の入庫やら部屋の料金設定やら、わからない事尽くしで、かなり戸惑いました。
なんせ、約20年ぶりのラブホなので尚更でした。
フロントで紅茶などのサービスがあり、部屋の中にポットもありましたが、水道は洗面所の水を使うのでしょうか？この辺が謎でした。
また、ちょっと分からなかったのが、ウエルカムサービスって書いてあったけど、その利用方法が結局分からずでした。
車での出入りは、国道沿いなので多少勇気が要りました。
まぁ地元で近いので、機会があればまた利用してみたいですね。
- しれーぬちゃん
ふとした瞬間さま、この度はご利用ありがとうございました。午前中の均一料金お陰様でご好評をいただいております。また是非ご利用ください。
ポットですが洗面所のお水は飲料可ですので、ご利用いただけますが、客室にてミネラルウォーターも販売しておりますのでご利用ください。
ウエルカムサービスはフロントにご注文いただくシステムとなっております。次回お越しの際は是非お尋ねくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。2019/07/18
フレアギルティ(
)のクチコミ2018/01/12
PC
- ホテル利用日
- 2018年01月11日09時ごろ
- 利用部屋
- 201号室
このホテルは過去にも数回利用していますが今回はハピホテで当選したマイルを使って利用させて頂きました。
運よくVIPルーム201サザンに初めて入れたのでレポします。
まず、部屋はこのホテルで一番広い部屋で、部屋面積の1/3くらいがバスルームとミストサウナで占められています。
このバスルームは20インチテレビやLED付バブル機能、泡立つ入浴剤やTSUBAKIシャンプーなど充実していますが、壁付の多機能シャワーと、座ると（〇〇〇をイジられても）足を閉じられない風俗風の遊び椅子がおもしろかったですね。
タオル地ガウンが3着あったのも宿泊などで入浴を繰り替える場合に特に女性にありがたい心配りです。さらに別に室内パジャマも2着あり、充実しています。
アメニティは多数備えられている上にちょっと高級なフェイスパック1回分もあり、さすが最高グレードの部屋です。
まだ、こけし型のプレイ器具もありましたが、衛生的な使い捨ての極薄ゴムカバーまで備えられていて配慮が行き届いていました。
ベッドは文句なく広く、イロイロ動き回りながらできるので楽しいです。
ベタ褒めだけだと嘘っぽくなるので惜しかったところも挙げると、他の方のレビューにもあるように冷蔵庫の持ち込みスペースがほとんどないこと（フロントからポータブル冷蔵庫借りられるそうですが、わざわざしんなことしたくない）と、バスルームの扉の内側の取っ手の固定ネジが緩んでいて何度かすっぽ抜けたことの2点だけですね。
後は文句なし！次回もぜひこのVIPルームを狙って利用したいです。
妻と楽しくリラックスできました。あと、チェックイン時にフロントでプチプレも頂きありがとうございました。
そしてハピホテさん、プレゼント当選ありがとうございました。
また当たったら利用して詳しくレポします。よろしくお願いします。
- シレーヌちゃん
この度はご利用ありがとう存じます。高評価の口コミを頂きありがとうございました。冷蔵庫はご面倒をお掛けしますが、運営上（課金冷蔵庫を利用している為、一般の冷蔵庫を配置しますとお飲み物が客室内で手軽に買う事が出来ず、わざわざフロントにお越し頂く販売等になる為）の問題でこの様な形となってございます。頂きましたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。よろしくお願いいたします。
2025/04/30
ra***yo(
)のクチコミ2018/01/10
PC
- ホテル利用日
- 2018年01月10日12時ごろ
- 利用部屋
- 510号室
こういうホテル、15年ぶりの利用だったので、チェックイン時の仕方とかかなり度忘れ。挙動不審だったのではと思いましたが、フロントの方がきさくで助かりました。
きれいなつくりで、空間も広すぎず狭すぎず、使い勝手が良かったです。
駐車の仕方、戸惑う方いるかもしれませんが、不明な点フロントの方がマイクで指示出してくれるので、一安心ですよ。
立地も、車の往来激しくない場所なので、入りやすかったです。
次も利用したいと思います。
- シレーヌちゃん
この度はご利用ありがとう存じます。ご利用方法など、ご不明な点は何なりとフロントにお尋ねくださいませ。お手伝いをさせて頂きたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/30
ad******eN(
)のクチコミ2017/05/07
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2017年05月05日23時ごろ
- 利用部屋
- 505号室
初めての利用でした。予約tel時の対応も、とても感じがよくて安心でした。
初めてのフロント会計でオロオロしましたが、スタッフの方が親切で良かったです。部屋の内装がとても綺麗でした。持ち込み用冷蔵庫がないので、必要な方はルームサービスで早めにお願いしたほうがよいですね。また利用させていただきます。
- シレーヌちゃん
この度はご利用ありがとうございました。
冷蔵庫に関しましては貸し出し用のポータブル冷蔵庫を2台ほどご用意しております。フロント迄ご連絡いただければお貸出しをさせていただきます。
また、冷凍が必要なものなどに関しましては厨房でお預かりすることもできますのでご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。2017/07/12
わかちか(
)のクチコミ2012/10/05
携帯
- ホテル利用日
- 2012年10月01日05時ごろ
- 利用部屋
- 不明
いつもフリータイムで利用させていただいてます!
ちょっとした記念日で、広い部屋がいいなーと思ったらVIPルーム？が空いてたので利用しました(笑)広い！そしてお風呂が凄くハマりました(*^o^*)凄く広いんですもの♪
シレーヌさんは綺麗なんでこれからも利用します
ただいつも思うんだけど冷蔵庫に入れたい物があっても狭くて入りません・・
- シレーヌちゃん
わかちかさん、いつもご利用いただきありがとう存じますm(__)m
さて、VIPルームですが気に入って頂いてとてもうれしく思います。これからも清掃に気を配り綺麗な状態で御利用いただけるように努力します。よろしくお願い致します。
冷蔵庫ですが、2Lのペットボトルが入るポータブル冷蔵庫を貸し出しております。フロントに御連絡頂ければお届けいたしますので、よろしければ次回から御利用下さい。また、冷凍が必要なもの等ありましたら厨房の業務用冷凍庫にて一時的にお預かりすることも可能です。
またのお越しをお待ちしております。2012/10/08
きらきらガール(
)のクチコミ2012/01/17
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2012年01月17日10時ごろ
- 利用部屋
- 不明
初めて利用しました。
駐車場に人がいなかったので、ちょっと戸惑いましたが、書いてあったので大丈夫でした。
平日フリータイムは、全室均一料金なのが嬉しかったです。
部屋もとても綺麗で、居心地は良かったですが、持ち込んだ物を入れておく冷蔵庫がなかったのが、ちょっと残念でした。
彼と今度からここにしようね！って決めました。
そのうち、1番良い部屋に入ってみたいです。
- シレーヌちゃん
きらきらガールさん、この度はご利用ありがとうございました。<m(__)m>
お越しになられたお時間は午前中かと存じますが、お昼の１２時までにチェックインしていただきますと全室均一料金となっております。是非、VIPルームに挑戦してみてくださいませ。
冷蔵庫ですが、お部屋に常備してある冷蔵庫の持ち込みスペース以上の場合は、レンタルのハンディ冷蔵庫を用意してございます。それ以上大きなものや冷凍が必要な場合は、厨房でお預かりするこが可能な場合もありますので、お問い合わせください。
きらきらガールさんが快適なお時間を過ごせるようにカンバリます。またのご利用をお待ちしております（＾－＾）2012/01/19
ぽろんちょ(
)のクチコミ2011/08/19
PC
- ホテル利用日
- 2011年08月17日20時ごろ
- 利用部屋
- 不明
一番安い部屋にしました。
まずマニュアルとかメニューが少なく分かりにくかったです。
最初はテレビの見方すら分からずCSが見れないのかと思いました。
また、各局のBSが見れるような告知がされていたのですが、利用した部屋では見れませんでした。
風呂は浴槽が小さく、1ルームアパートの浴槽みたいな感じでした。
安い部屋のせいか遊べるものが無かったので、普通のビジネスホテルと変わらないかなと思いました。
また、駐車場がエレベーター式なのですが、狭く、スタッフが立ちあってくれる訳でも無いのでやや不安でした。
ちょっと車高が高いと入れないようです。
清潔感はバッチリなので綺麗さ重視ならおすすめです。
- シレーヌちゃん
ぽろんちょさん、ご利用ありがとう存じます。
御不便おかけしたようで申し訳ありませんでした。お部屋の液晶テレビは一般の市販品で、地上デジタル、BSをリモコンで切り替えて視聴するタイプとなります。テーブルの上にマニュアルをご用意させていただいておりましたが、ご覧いただけましたでしょうか。いずれにせよ、ご理解が進むようにマニュアルの改善を検討させていただきます。
お部屋ですが、御利用いただいたお部屋はエコノミークラスとお見受けしますが、こちらのお部屋はおっしゃるようにビジネスタイプ浴槽が設置されております。但し、ビジネスホテルの場合、トイレや洗面が浴室の中にありますので、比較すると広く使って頂けると思います。また、ミディアム以上のグレードです大きめの浴槽となっておりますので、機会があれば是非お試しください。
機械式駐車場は、フロントスタッフによる遠隔操作となっており、お客様にご自身で入庫していただくシステムとなっております。念の為、ご利用方法を掲示させていただいておりますが、ご不明な点あれば、入庫の前にフロントに御足労頂く事になります。申し訳ありませんが、ご協力下さい。車高に関しましては、1.85ｍ迄のお車が入庫できますのでご安心ください。また、これ以上の車高のお車の為に、屋外の駐車場もご用意しております。
なお、BS放送に関しましては、エコノミークラス全部屋を確認いたしましたが、点検時には視聴はできました。何かご不明な点あれば御遠慮なさらずにお問い合せ下さいませ。
またのお越しをお待ちしておりますm(__)m2011/08/19
ゆっきーに(
)のクチコミ2011/05/01
携帯
- ホテル利用日
- 2011年05月01日08時ごろ
- 利用部屋
- ３１１号室
シレーヌとてもキレイで満足してます！ありがとうございました！
チェックアウトのときに出るのが遅くなっちゃったのに延長料金をうちの彼が拒んでいたので正直どん引き。
でもフロントの人は優しく受け答えしてくれたので良かったです。
ありがとうございました。
そして、すみませんでした。
次は遅くなんないようにしまーす(笑)
また使わせていただきまーす！！
- シレーヌちゃん
ゆっきーにさん、こんにちは！！
ご利用頂きありがとう存じますm(__)m
延長の件、却って気を使って頂いてしまい申し訳ありません。システムなのでご理解いただいてご利用いただく様お願いしてますm(__)m
清掃や接客に関しまして、もっともっと高めてお気に入りがいつまでも続く様に頑張りたいと思っています。これからもよろしくお願い致します。お越しをお待ちしています!(^^)!2011/05/05
あほりっく(
)のクチコミ2011/03/16
携帯
- ホテル利用日
- 2011年03月15日13時ごろ
- 利用部屋
- 505号室
他のホテルに入ろうと思い
彼女と入ったら
「停電だから」
と冷たく突き放され
シレーヌに3回目の入店！
フリー2部が始まって1時間が経っていたので高い部屋は空いてなかったのですが
きれいだし満足です！
フロントでは
停電が起きた際の対処方法など
丁寧に感じよく教えてくださって
気持ちがよかったです！
ウェルカムサービスのシャーベットは
果肉が入っててとてもおいしかった！
またゲーム貸し出しなどすごく丁寧でした！
今度はフリー1部で広い部屋を狙いにいきます！
- シレーヌちゃん
あほりっくさん、こんにちは。ご利用ありがとうございました。
震災に関しては被害にあわれた方々にこの場をお借りして御見舞いを申し上げます。
計画停電が実施されており、非常にご迷惑をおかけしておりますが、出来うる限り営業を行ってまいりたいと思っています。節電に配慮した中で営業を行いますので、是非、ご利用いただければと考えております。
シャーベット、お誉め頂いてありがとう存じます。またの御利用をお待ちしております。2011/03/17
ラムセス２(
)のクチコミ2011/01/19
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2011年01月18日00時ごろ
- 利用部屋
- ５１０号室
平日午前中のチェックインで利用。
部屋はキレイに清掃が行届いており、設備も良好。
何より、時間帯による均一価格は良い。
注文は?@映画を観るための操作説明が分かり難い。
?A上位部屋が全く選択出来ない。せっかくの均一価格がガッカリ。
?Bルームサービスメニューが少ない。
?C冷蔵庫の予備スペースが狭い。
居住地から近く、全体的に満足度は高かったのでまた利用したいと思う。
- シレーヌちゃん
ラムセス２さん、こんにちは。この度は御利用ありがとうございました！m(__)m
お掃除や設備の件お誉め頂いてありがとうございます。
いろいろご感想頂きありがとう存じます。
さて、映画とはレンタル専用DVDの事と思いますので、DVD再生機器の事と存じますが、ご不便をおかけしたようで申し訳ありません。テーブルの上に主な利用方法を置かせて頂いておりますのでご覧ください。また、機器により取扱説明書をご用意しておりますので、フロント迄お問い合せ下さいませ。また、上位部屋が全く選択できないとの事でしたが、18日は、宿泊・休憩でVIP・プレミアムが全てご利用いただいておりました。お昼前位の御入室かと存じますが、この時間ですと、均一料金の為、殆どの場合上記お部屋はご利用の場合が多くなっております。もし、お時間許すなら、お早目の御着きをご検討下さいませ。ご利用の可能性が高まると存じます。ルームサービスは30種類弱となっております。ワイドバリエーション化に関しては、困難な部分もありますが、商品の入替等は頻繁に行ってまいりたいと考えておりますので、参考にさせていただきます。冷蔵庫に関しましては、持ち込み頂いた商品が入り切らない場合、数に限りがありますがレンタル用のポータブル冷蔵庫を貸し出ししております。インフォメーションをご覧くださいませ。
ご投稿が文字化けでご案内になっているか不安なのですが、ご感想は今後の参考にさせていただきます。またの御利用をお待ちしておりますm(__)m2011/01/21
at**(
)のクチコミ2011/01/02
携帯
- ホテル利用日
- 2011年01月01日22時ごろ
- 利用部屋
- 503号室
只今、宿泊中です。
相手が寝てしまいましたが、DVDやドリンクなど一人でも退屈しません!
宿泊で8400円は安いです。ご飯もなかなか。
ただ、もう少しだけメニューの種類があるといいですね。。。
部屋はとても綺麗です!
お風呂は足は伸ばせませんが、快適。
受付の方も丁寧な方が多く、とてもいい気持ちです。
お正月ということで、おみくじ付きのプレゼントも頂き、大満足です。
ありがとうございましたー!
- シレーヌちゃん
at**さん、こんにちは。
ご利用ありがとうございます。お正月のプレゼントも喜んでいただきとてもうれしく思っています！！メニューの件は貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。2011/01/03
ゆみゆみゆみこ(
)のクチコミ2010/12/01
携帯
- ホテル利用日
- 2010年11月26日17時ごろ
- 利用部屋
- 303号室
ハピホテの3000円の割引券を利用して宿泊しました。
金曜でも17時から昼12時まででのんびりできました。
お部屋やお風呂はやや狭かったですがエコノミータイプなので仕方ないかなと思います。
ですが清掃はキチンとされていて気持ち良く過ごすことが出来ました。
食事はセットで付いてたスープが少し味が濃すぎるかなぁと思いました。
また長時間でのんびりしたい時に利用したいと思います。
- シレーヌちゃん
ゆみゆみゆみこさん、こんにちは！！
この度はご利用いただきありがとうございました。スープに関しましてはお口に合わず申し訳ありませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。お部屋の広さはグレードにより様々です。また、是非お越しくださり、他のお部屋もお試しください。ではm(__)m2010/12/02
J25(
)のクチコミ2010/10/20
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2010年10月11日15時ごろ
- 利用部屋
- 不明
平塚でホテルに行く時はシレーヌを利用しています(*^^*)
お部屋がしっかり清掃してあって清潔感があるので気に入っています。
特にトイレがキレイで使いやすいです。
ホテルによってはダニがいるのか体がかゆくなったりすることがありますが、ここのホテルは一度もかゆくなったことがなので、アレルギー体質な私も安心です★
また、フロントの対応も丁寧で気分良く利用できます。
ただ、今回のお部屋は前回と同じランクなのに、前回と比べてだいぶお風呂が狭めだったのが残念でした(>_<)
でもお気に入りなことにかわりはないのでまた行きたいです！
- シレーヌちゃん
J25さん、こんにちは！いつもご利用頂いているとの事でとても嬉しいです。
お掃除に関しては、お誉め頂きありがとうございます(*^_^*)清掃に関してはアルコール消毒等も実施しており今後も安心してご利用いただけるように努力いたします。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、よろしくお願い致します。
お風呂に関しましては、グレード毎に浴槽の大きさはほぼ同じなのですが、洗い場に関しましては、広さに若干の違いがございます。ご了承くださいませm(__)m
これからも宜しくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。2010/10/22
全61件中1~20件