平塚市

お気に入りエリアに登録 マイホテルに追加

湘南シレーヌ

アルコール等ドリンクをお値打ち価格で提供中です。均一お得料金帯の拡充等ご利用しやすく変更致しました!是非お越し下さい。

所在地
神奈川県平塚市平塚1-22-26
TEL
0463-36-7718
MAPCODE
15250809*27マップコードとは
アプリdeタッチ ハピホテ予約

クチコミ

クチコミ平均(4.6)

54件中 1120

<< 1 2 3 >>

at58 さん(♀)のクチコミ 2011/01/02 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2011年01月01日22時ごろ
■利用部屋:503号室
只今、宿泊中です。

相手が寝てしまいましたが、DVDやドリンクなど一人でも退屈しません!

宿泊で8400円は安いです。ご飯もなかなか。
ただ、もう少しだけメニューの種類があるといいですね。。。

部屋はとても綺麗です!
お風呂は足は伸ばせませんが、快適。

受付の方も丁寧な方が多く、とてもいい気持ちです。

お正月ということで、おみくじ付きのプレゼントも頂き、大満足です。

ありがとうございましたー!

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2011/01/03
at58さん、こんにちは。
ご利用ありがとうございます。お正月のプレゼントも喜んでいただきとてもうれしく思っています!!メニューの件は貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:2人(2人中)

ゆみゆみゆみこ さん(♀)のクチコミ 2010/12/01 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年11月26日17時ごろ
■利用部屋:303号室
ハピホテの3000円の割引券を利用して宿泊しました。
金曜でも17時から昼12時まででのんびりできました。

お部屋やお風呂はやや狭かったですがエコノミータイプなので仕方ないかなと思います。
ですが清掃はキチンとされていて気持ち良く過ごすことが出来ました。

食事はセットで付いてたスープが少し味が濃すぎるかなぁと思いました。

また長時間でのんびりしたい時に利用したいと思います。

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/12/02
ゆみゆみゆみこさん、こんにちは!!
この度はご利用いただきありがとうございました。スープに関しましてはお口に合わず申し訳ありませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。お部屋の広さはグレードにより様々です。また、是非お越しくださり、他のお部屋もお試しください。ではm(__)m

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

J25 さん(♀)のクチコミ 2010/10/20 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年10月11日15時ごろ
■利用部屋:不明
平塚でホテルに行く時はシレーヌを利用しています(*^^*)

お部屋がしっかり清掃してあって清潔感があるので気に入っています。
特にトイレがキレイで使いやすいです。

ホテルによってはダニがいるのか体がかゆくなったりすることがありますが、ここのホテルは一度もかゆくなったことがなので、アレルギー体質な私も安心です★

また、フロントの対応も丁寧で気分良く利用できます。

ただ、今回のお部屋は前回と同じランクなのに、前回と比べてだいぶお風呂が狭めだったのが残念でした(>_<)

でもお気に入りなことにかわりはないのでまた行きたいです!

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/10/22
J25さん、こんにちは!いつもご利用頂いているとの事でとても嬉しいです。
お掃除に関しては、お誉め頂きありがとうございます(*^_^*)清掃に関してはアルコール消毒等も実施しており今後も安心してご利用いただけるように努力いたします。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、よろしくお願い致します。
お風呂に関しましては、グレード毎に浴槽の大きさはほぼ同じなのですが、洗い場に関しましては、広さに若干の違いがございます。ご了承くださいませm(__)m
これからも宜しくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

のびぞ さん(♂)のクチコミ 2010/10/19 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年10月15日22時ごろ
■利用部屋:301号室
彼女と週末に箱根の温泉に行く前泊として利用しました。

ハピホテの3000円クーポンがあったのでプレミアムに泊まりました。

部屋もお風呂も大きかったです。

チェックアウトが12時なのでゆっくりデキテ、かなり満足!


ルームサービスのご飯の量が少し少なかったかな。


平塚という地域だとかなりいいレベルなんでしょうが、都会のホテルに慣れているとちょっと物足りなさもありました。

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/10/22
のびぞさん、こんにちは。ご利用いただきましてありがとうございます。プラチナチケットゲットされたのですね。なかなか入手できないと聞いております。さて、ルームサービスのご飯の量ですが、ご指摘ありがとうございます。今後のルームサービス改善の検討とさせていただきます。また、私どもの愛する平塚の名を落とす事のない様に今後より一層努力させていただきたいと存じます。また、こちらにお越しの際はご利用是非ご検討下さいませm(__)m

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:0人(0人中)

レナタン さん(♀)のクチコミ 2010/08/20 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年08月14日22時ごろ
■利用部屋:不明
ほぼ毎週利用しています。

改装してから部屋もかなり綺麗になっていますが、
安い部屋でダーツがある部屋はダーツが付く前の方が綺麗だったなぁ…

シャーベットはまたアイスに戻りませんでしょうか?
バニラアイス美味しかったのに…
オレンジをやめて、バニラとリンゴシャーベットだと最高です!
冷蔵庫がもう少し大きいといいなぁ

前のコンビニは1時ぐらいに閉まってしまうので、
ある程度買い込んで行くので
改装前はドアポケットある冷蔵庫でしたのに…

部屋により、テレビのチャンネルが違うのでしょうか?
衛星/CSチャンネルで6チャンネルがある部屋と無い部屋があります。
また、そのチャンネルで通常のアナログ放送が見れる部屋とかも

シャワーが2個ある部屋もあるのですが、壊れたままの時も
安い部屋はシャワーの出が弱いです。
髪を洗うのには困ります…

平塚駅近くのホテルはゴムが大量に、入浴用の入浴剤なども複数
アメニティも充実しています。
他の方ご希望のコスも(まあ、これは趣味の人だけですので無くてもいいです)


しかし、受付の対応はとても良く、満足しています。
宿泊の場合、12時チャックアウトと言うのもゆっくりできます。
○○回利用でサービスもあるなどもステキです!
食事もしましたが、下手なファミレスなんかより全然美味しいです。
価格もファミレスより安いしw
17時入り出来るのですから、食事はホテルに頼んでも良いですね。

改装後に部屋がダメージ受けてるようなのが心配です。
みなさん、もっと丁寧に利用してください!

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/08/20
 レナタンさん、こんにちは。毎週の御利用との事、ありがとうございます。
 ダーツのお部屋は302号室だと存じます。ダーツが付く前は壁面にLEDの照明を埋め込んだ意匠でしたが、お話にもある様に御利用方法から、照明と鏡パネルが破損して現在の形にさせていただいております。
 無料サービスのシャーベットに関しては、現在の品が好評を頂いている部分もあるのですが、バニラアイスはイベントでお出ししたもので現在は取り扱っておりません。申し訳ありません。冷蔵庫は、数に限りはあるもののレンタル用のポータブル冷蔵庫を貸出しさせていただいております。よろしければご利用下さい。冷凍品に関しましては、差し障りなければ厨房にお預け頂く事も可能ですのでお申しつけ下さいませ。
 館内テレビ放送は仕様により5チャンネルの場合もございますが、アナログが映る場合でもデジタル放送と同一の内容となっておりますので、是非鮮明なデジタル放送をお楽しみください。しかしながら、各テレビの設定に関しては、再度チェックを行わせて頂きます。
 シャワーに関しましては、207号室のバータイプのシャワーだと存じますが、旧製品の為、修理が出来ず止水をしております。申し訳ありません。通常のシャワーヘッドをご利用いただきたく存じます。
 アメニティは、お部屋別にグレードによって御提供品が異なっておりますが、頂きました実例は是非当方でも再調査をさせていただきます。ありがとうございます。
 御意見を参考にさせていただき、よりよいホテルを目指して行きたく考えております。今後ともよろしくお願い致します。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:1人(1人中)

かふか さん(♂)のクチコミ 2010/04/19 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年04月16日22時ごろ
■利用部屋:208号室
宿泊の予約をしようとしたら高い部屋のみ予約可能と言われました。安い部屋は放っておいてもお客が来るからでしょうが、ハッピーホテルで調べてスケジュールを組んだ後だったので予定の変更もできず利用しましたが、「予約は高額な部屋のみ」と書いておいて欲しかったです。

施設は奇麗でアメニティは使いやすい物が充実していました。もう少しリーズナブルだったら尚よかったです。

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/04/21
かふかさん、こんにちは。ご利用、また、ご投稿ありがとうございます。
予約の件はお電話で御説明したとおりで、申し訳ありませんがエコノミークラスを限定してのご予約は承っておりません。エコノミークラスはお休憩で御利用の場合が多く、また御予約のお電話頂いたのが金曜日の当日であり便宜を図らせて頂く事ができませんでした。
手前勝手で恐縮ですが諸事情ありこの様なシステムとなっております。御予算の御都合がある場合は、御希望日の御希望グレードのお部屋の御予約が可能か確認していただければ幸いです。頂きました御意見は今後の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:2人(3人中)

uhohaya さん(♀)のクチコミ 2010/02/15 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年02月14日21時ごろ
■利用部屋:506号室
行く前に空室について電話で問い合わせたところ、とてもご丁寧に説明して頂けて、スムーズに利用することができました。
受付の方のご対応も親切で入りやすかったです。

アメニティも、シャンプーや男性用化粧水やヘアワックスなどは資生堂の物で、女性用の基礎化粧品はシートマスクが置いてあるなど、とても満足でした。
お風呂もバブルバスと照明コントロールの機能が楽しめました。バレンタイン特別プレゼントの入浴剤もくつろげました。


ただ、テレビ、有線などのスイッチを全て切った後に、スピーカーから音が途切れ途切れにたま聞こえてきた(混線?)のがやや気になったので、スピーカーの音量を0にすることで対応させて頂きました。
たまに音が聞こえてくると、音漏れしてるの?なんて勘違いをして気になってしまうので、ご確認頂ければと思います。

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/02/16
uhohayaさん、こんにちは!ご利用いただきましてありがとうございます。
 私共の対応や化粧品等、御満足頂けた部分もおありになったようで、とてもうれしく思います。反面、混線の件は申し訳ありませんでした。
 カラオケがあるお部屋はテレビや有線と別の電源になっており、カラオケリモコンのスイッチで電源を入れますとテレビ、有線のスイッチを全て切ってもこちらのみは再度カラオケのリモコン使用しない限りカラオケアンプなどの電源が切れません。たぶん、こちらの音が出てしまったものと思います。カラオケは歌を選曲していない場合、近接のチャンネルの映像が混信する事が解っておりましたm(__)m未使用時でも混線しない様にチャンネル設定を離して変更するように検討しております。
 これに、懲りずにまた是非、ご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしておりますm(__)m

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:3人(4人中)

ルミ子 さん(♀)のクチコミ 2010/02/13 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年02月12日20時ごろ
■利用部屋:502号室
今回は3000円のクーポン券を利用しました。 エコノミータイプの部屋でしたがなかなか良かったです。 ルームサービスも良かったです。 また利用したいです。 サービスのリンゴシャーベットがとても美味しかったです。

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/02/15
 ルミ子さん、こんにちは。ご来店ありがとうございました。ハッピーホテルのクーポン、プラチナクーポンみたいで、すぐに交換完了してしまうみたいですね。幸運ですね。
 エコノミーのお部屋ですが、ルームもバスルームもコンパクトですが、落ち着けるお部屋があり、リーズナブルな設定としておりますので、お陰さまで好評を頂いております。シャーベットは多くの方においしいと言って頂けるので嬉しく思っています。まだまだ、至らない点もありますが、利用しやすいホテルを目指していこうと考えています。
 今後ともよろしくお願い致しますm(__)mまたのお越しをお待ちしております。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:1人(1人中)

zigo さん(♂)のクチコミ 2010/02/06 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年02月01日17時ごろ
■利用部屋:508号室
ハピホテの割引券を使って宿泊しました。
地元なので前は良く通っていましたが、今回初めて利用しました。

部屋もなかなか広く、大変過ごしやすかったです。
せっかくなので途中外出して食事でも〜と思っていたら外が雪だったので諦めましたが、ルームサービスが遅い時間までやっていたので助かりました!

また是非利用したいと思います。

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/02/15
御返事遅れて申し訳ありません、zigoさん。雪の日なのにお越しいただきましてありがとうございます。
さて、ルースサービスをご利用いただいたとの事でありがとうございました。お食事のメニューも今後より一層充実させるために企画をおこなっております。また是非、お越しくださいませm(__)mお待ちしております。

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:1人(1人中)

0413 さん(♀)のクチコミ 2010/01/28 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2010年01月24日21時ごろ
■利用部屋:211号室
初めて利用しました。
まず駐車場が立体なのに驚きました。
お部屋は広く、お風呂のアロマがよかったです。
ソファーはちょっと微妙だったけど、全体的にはまた行きたいです。

ホテルより返信 シレーヌちゃん 2010/01/30
0413さん、こんにちは!ご投稿ありがとうございます。
立体駐車場!びっくりさせてしまいましたか・・・建物の内部に設置してありますのであまり例がないのかも知れませんですね。実は平置きの駐車場もご用意しておりまして、車高が高いお車などはそちらにも駐車頂く事ができます。ホテルから徒歩1分の場所と平塚駅西口近くのタイムスさんと割引の提携もしております。詳しくはフロント迄御声かけください。
お風呂のアロマお誉めいただきありがとうございます。リラックス、リフレッシュしていただけたら嬉しいです。ソファーを慌てて見に行かせて頂きましたが、もしかして肘掛がなくビニールレザー張りの部分でしょうか?お部屋のデザインから選択させていただきましたが、貴重なご意見として受けたまわります。また、是非ご利用くださいませ。お待ちしておりますm(__)m

このクチコミは参考になりましたか?

参考になった:1人(1人中)

54件中 1120

<< 1 2 3 >>
5 0

このホテルに関するクチコミを投稿する(ハピホテ会員用)

会員登録
ハッピーホテルに会員登録するとホテルへのクチコミ投稿ができるようになります。
※クチコミ投稿はハピホテ会員専用機能です。
会員無料登録

クーポン

ハッピーホテル

ハッピーホテルは、全国のラブホテル、レジャーホテル、ビジネスホテル(カップル・デイユースプラン)などが探せるホテル検索サイトです!

ページの先頭へ