HOTEL PORTO 男塾ホテルグループ

クチコミ

クチコミ平均

4.5

26件中1~20件

  • ハピホテ王(男性)のクチコミ

    2021/08/20

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2021年08月19日14時ごろ
    利用部屋
    308号室

    クチコミを見て利用染ました。

    三階のフロアがリニューアルしたそうで、とても安く利用できる期間で、室内も綺麗で新しく気持ち良かったのですが、入室後フロントに電話して割引プランのエントリーを頼んだときに、プランの種類を急かされて、少し不快な思いになっちゃいました。

    たまたまなのか、新品のバスルームの排水口から臭いが上がってきていて、ちょっとビックリしましたが、換気扇もオフになっていたので、換気扇をオンにしたらいくらかマシになりました。

    綺麗でリーズナブルなのですが、たまたまタイミングが悪かったと思われます。

    支配人

    ハピホテ王様
    ホテルポルトをご利用頂き誠にありがとうございました。
    フロントの応対が悪く、せっかくのお二人の時間を台無しにしてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    また、バスルームの換気につきましても換気扇がOFF状態であった為
    臭いがしていた件につきましても申し訳ございません。
    ホテルと致しましてはお二人が快適にお過ごしいただけるように配慮すべきところが出来ていなかった事に対しまして深く反省しております。
    スタッフ教育の再徹底を今一度行い、お客様ファーストであるホテルに生まれ変わるように努力して参ります。
    ハピホテ王様に再度ご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

    2021/08/20

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    人(人中)
  • スヌーピー 0206(男性)のクチコミ

    2021/04/12

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年04月09日12時ごろ
    利用部屋
    不明

    彼氏といっぱいはしゃいでしまいました。久しぶりだったのだ楽しかったです。

    ベッドでシーツいっぱい濡らしてごめんなさい。

    支配人

    この度はホテルポルトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
     また、彼氏様と楽しいひと時をお過ごし頂けた事にポルトとしましてもホテル冥利につきます。
    ご利用頂いたお部屋はわかりませんが3階が50%OFFになるお得なチケットを配布しておりましたが、お持ち帰り頂けましたでしょうか?
    是非またご利用くださいませ。

    2021/04/12

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    人(人中)
  • ip_15LTmPm(男性)のクチコミ

    2019/07/17

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2019年06月17日20時ごろ
    利用部屋
    不明

    平日の宿泊のクーポンが1000円値上げしたんでショックです。利用するのを躊躇います。あと水道水がなんか苦いです。歯磨きでうがいする際辛いです。部屋自体は綺麗でよかったです。

    ポルトディマーレ管理者

    この度はホテルポルトディマーレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    現在一度お越しいただいたお客様に感謝祭チケットをお渡ししています。実はこれが一番お得なのです^^
    水道水の件、設備チェックにつとめます。
    また、ご利用くださいませ。

    2019/08/22

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    人(人中)
  • ip_UhfM1ZN(男性)のクチコミ

    2019/01/07

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2018年12月30日22時ごろ
    利用部屋
    不明

    以前は、クーポン利用でも食事が付いていたんですが、無くなったので残念です。

    ちょくちょく利用しています。

    ポルトディマーレ管理者

    ip_UhfM1ZNさま


     この度はホテルポルトディマーレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    クーポンでのご利用は本当に最低料金でお安くさせていただいておりますので、またお越しくださいませ。

     また、クーポンでもモーニングは付きますので、ご宿泊の際はご利用くださいませ。

    2019/01/23

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    人(人中)
  • akubi_girl(男性)のクチコミ

    2018/09/05

    スマートフォン

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年09月05日14時ごろ
    利用部屋
    308号室

    いつも利用させていただいてます。クーポンで安く利用でき、スタッフの方の対応も親切、丁寧でサービスも充実してて、一番おすすめのホテルです。

    ポルトディマーレ管理者

    akubi_girlさま


     この度はホテルポルトディマーレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
     また、お褒めのお言葉もいただき本当にありがとうございます。
    10月からは新しいキャンペーンが始まりますので、是非またご利用くださいませ。

    2018/09/21

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    1人(1人中)
  • ip_impnuiE(男性)のクチコミ

    2018/07/09

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年07月03日10時ごろ
    利用部屋
    不明

    平日での利用でしたがとても価格的に優しくランクが1番低い部屋でもテレビは大きく内風呂・外風呂・岩盤浴が付いておりとても豪華な気分が味わえました。

    ポルトディマーレ管理者

    ip_impnuiEさま


     この度はホテルポルトディマーレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
     また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
    メンバーになっていただければ無料の食事もついてきますので、次回もぜひポルトディマーレへお越しくださいませ。

    2018/07/19

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    人(人中)
  • ip_Oi6SYlZ(男性)のクチコミ

    2018/03/12

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2018年03月12日18時ごろ
    利用部屋
    308号室

    平日はリーズナブルで良いです!

    ポルトディマーレ管理者

    ip_Oi6SYlZさま

     この度はホテルポルトディマーレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
     クーポンをお使いいただくと平日は休憩宿泊ともにかなりお得です。
     最近は一度お越しいただいたお客様に得得チケットをお渡ししています。実はこれが一番お得かもしれません^^

    また、ご利用くださいませ。

    2018/03/19

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    人(人中)
  • 笑犬(男性)のクチコミ

    2017/07/15

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2017年07月13日13時ごろ
    利用部屋
    307号室

    部屋は広くて綺麗でした。

    ルームサービスも迅速で良い。

    時間の都合で露天風呂・岩盤浴を利用していないので、次回は是非とも試してみたいです。

    店長

    笑犬 様

    この度はご利用いただきありがとうございました。
    是非とも次の機会には露天風呂・岩盤浴をご利用くださいませ。
    またのご来店をお待ち申し上げております。

    2017/07/20

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    人(人中)
  • stc274012(男性)のクチコミ

    2016/04/29

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2016年04月29日13時ごろ
    利用部屋
    210号室

    いつも利用させていただいてます。玄関もきれいになり、いい雰囲気で満足しています。もう少し休憩の値段が安ければ大満足ですが、今のままでも満足しています。また、利用させていただきます。

    店長

    stc274012様

    この度は姫路東で数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き
    誠に有難うございます。

    今回初心に立ち戻り、お部屋の備品や清掃に力を注ぎました。
    勿論これからもお客様への接客・清掃・設備にご不便が無いように
    心がけ致します。

    これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    2016/05/23

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    人(人中)
  • ゆいはんな(男性)のクチコミ

    2016/04/08

    スマートフォン

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      2

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2016年04月03日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    メンバーなら安くなると聞いてここに来ました。土曜の夜だったので待合室で待ちましたが、二人とも喫煙者なのに待合室でタバコが吸えなかったことがちょっと…。

    まさかの階段で上がらされることに驚きました。

    シャンプーコンディショナー、ボディソープなどが色んなメーカーのものが貸し出しであったのがよかったです!しかもわざわざフロントに頼まず途中で持っていけるのが電話の手間がかかりません。

    Wi-Fiがあるのでお互いゲームに熱中できる自由時間も作れました(笑)

    露天風呂はいつもと違った気分になるし、ウォーターサーバーがあり、プレゼントも色々あってけっこう気に入りました!相方も気に入っていた様子です。

    ただ、部屋が少し狭いことともうスピーカーや細かい箇所に綿埃があったのがマイナス点でした…

    それでもお値段や他のサービスを考えると満足しています。

    店長 

    この度はご利用いただきありがとうございます。
    待合室に灰皿が無く、部屋に綿埃が残っていたとのこと
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後は清掃により一層力を入れ
    ご満足いただけるサービスを提供できるよう
    従業員一同頑張ってまいります。
    階段についてはご容赦いただきたく
    お願い申し上げます。

    2016/04/15

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    人(人中)
  • スミス楓(男性)のクチコミ

    2016/03/28

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年03月27日20時ごろ
    利用部屋
    211号室

    初めてこのホテルを宿泊で利用しました。

    いつもは違うホテルなんですが、

    今回は気分転換を兼ねて・・・(^ω^)

    クーポンを使って3980+消費税なので

    充分安いです!!岩盤浴にプチ露天風呂

    最高に良いです。

    お風呂2つあるので露天風呂が

    寒い時は中のお風呂で☆☆

    平日に宿泊なら絶対ここに泊まりに来たほうがいいですねっ!!

    てんちょ

    この度はご利用いただきありがとうございます。
    ご満足いただけて嬉しく思います。
    これからもより良いサービスを提供できるよう
    従業員一同努力してまいります。
    またのご利用をお待ちしております。

    2016/04/15

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    人(人中)
  • ad_DOqMt8U(男性)のクチコミ

    2015/10/27

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      3

    • サービス

      1

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2015年10月25日22時ごろ
    利用部屋
    不明

    クーポン利用で利用しましたが 説明にはない制限が付きます

    損は無い程度だと思いますが

    すべてのお客様にサービスと言うのが全くなくなります

    黄色のメニューがサービスになると言われそこから頼みましたが そこにも制限があったらしく その説明もなく結局お金を取られました

    テレビも見れない番組があったりチャンネルが変えられない

    周りはホテル街なので次は他のところにいこうと思います

    ポルトディマーレ支配人

     ad_DOqMt8U様
    この度はとても、不快な思い、わかりにくい表示をお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。
    今後はお客様にもっと分かり易くお伝えできるように検討してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    2015/11/13

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    人(人中)
  • ムネリン51(男性)のクチコミ

    2015/08/26

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年08月25日23時ごろ
    利用部屋
    不明

    ご飯もついてて安くてオススメ!

    ポルトディマーレ  支配人

    ムネりん様
    この度は数あるホテルの中から当ポルトディマーレをご利用頂き
    、誠に有難うございます。
    設備の方でお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
    また設備面の強化や色々な企画を実施し、お客様にお喜び頂く為に
    従業員一同努めて参ります。
    ポルトディマーレ  店主

    2015/08/31

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    人(人中)
  • いちごみるく氷(男性)のクチコミ

    2015/08/24

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年08月24日15時ごろ
    利用部屋
    210号室

    価格が安かったので部屋の広さなど期待してませんでしたが思ってたより広くて綺麗でした。

    岩盤浴もあり飽きないです。

    ポルトディマーレ店主

    いちごみるく様
    この度は数あるホテルの中から当ポルトディマーレをご利用頂き
    、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
    設備面の強化や色々な企画を実施し、お客様にお喜び頂く為に
    従業員一同努めて参ります。

    2015/08/26

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    人(人中)
  • アルバトロスK(男性)のクチコミ

    2015/07/12

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2015年07月12日19時ごろ
    利用部屋
    313号室

    クーポンを使ったのですが対応が丁寧で親切でした。

    ただお風呂の湯量調節がきかないのが残念ですし湯があふれるのはホテルにとってはマイナスではないのでしょうか?

    ポルトディマーレ 支配人

    アルバトロスK様
    ご利用いただき、ありがとうございます。
    親切、丁寧、わかりやすく安心していただける接客を心掛けています。
    ご指摘いただきました、お風呂の湯量調節は、お客様の仰る通り
    お客様にとっても、当ホテルにとってもマイナスでございます。
    早急に修繕いたします。
    お客様の声を反映し、気持ち良くご利用していただけるホテルに
    してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    2015/07/16

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    人(人中)
  • さぴよ(男性)のクチコミ

    2015/07/01

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年07月01日18時ごろ
    利用部屋
    311号室

    今日は女子会プランで来ました!

    めっちゃお得!!!

    岩盤浴もお風呂もマッサージ機も出来てブルブルマシーンも出来てとても満喫出来ます!おすすめです!

    ポルト  支配人

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    これからも、お客様に安心、快適で楽しいホテルを目指して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

                        

    2015/07/07

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    人(人中)
  • ad_98IJowj(男性)のクチコミ

    2015/06/09

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年06月09日10時ごろ
    利用部屋
    202号室

    おすすめです

    ポルトディマーレ  支配人

    ad-98IJow様
    この度は数あるホテルの中から当ポルトディマーレをご利用頂き
    、誠に有難うございます。
    フロント対応、設備面の強化や色々な企画を実施し、お客様にお喜び頂く為に
    従業員一同努めて参ります。

    2015/07/01

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    人(人中)
  • ad_98IJowj(男性)のクチコミ

    2015/06/09

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年06月08日22時ごろ
    利用部屋
    202号室

    設備が充実しています。

    コストパフォーマンスも高いです

    おすすめです

    ポルトディマーレ支配人

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    リーズナブルにお客様へご提供できるよう、日々、努めております。
    サービスの向上、お客様に満足していただけるよう従業員一同、盛り上げてまいります。
    今後とも宜しくお願い致します。
    またのご利用、心よりお待ちしております。


    2015/06/14

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    人(人中)
  • chii0930(男性)のクチコミ

    2015/05/12

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2015年05月05日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    宿泊で利用しました。

    部屋は岩盤浴と露天風呂がある部屋にしました。

    人気なのかあまり空きがありませんでした。

    村岡弘文

    chii0930様

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    これからも、安心、快適で楽しいホテルを目指して参ります。

    お客様におかれましては今まで以上のご愛顧をお願い申し上げつつ、今後とも色々なご意見などをお聞かせ頂ければ幸いでございます。

    またのご来店心よりお待ち申し上げます。

                      支配人・スタッフ一同

    2015/05/18

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    人(人中)
  • たんたんDX(男性)のクチコミ

    2015/04/18

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年04月17日23時ごろ
    利用部屋
    313号室

    部屋も広くて清潔感もあり、大変気に入りました(^ω^)

    また利用させていただきます♪

    強いて言うならば、カップル予約プランが金曜日は使えないとの記載をしていただきたかったです(^^)

    村岡弘文

    たんたんDX様

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    お客様からお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同心より感謝しております。

    ご指摘いただいた問題に対しましては、確認をとり改善をいたします。

    お客様におかれましては今まで以上のご愛顧をお願い申し上げつつ、今後とも色々なご意見などをお聞かせ頂ければ幸いでございます。

    またのご来店心よりお待ち申し上げます。

                ポルト ディマーレ 支配人・スタッフ一同

    2015/05/11

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    人(人中)

26件中1~20件

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