鶴ヶ島市

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バニラリゾート鶴ケ島

24時間休憩 & メンバー特典盛りだくさん!優雅なリゾート空間をお楽しみ下さい。

【グランドメニューリニューアル】お食事メニューが一新しました!是非一度ご賞味ください。その他割引多数あり!LINE@会員も絶賛募集中!お得情報を定期配信中!!!

所在地
埼玉県鶴ヶ島市三ツ木927-2
TEL
049-285-7676
MAPCODE
14001707*24マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.5)

33件中 110

1 2 3 >>

エラリー・クイーン さん(♂)のクチコミ 2019/09/30 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2019年09月24日21時ごろ
■利用部屋:101号室
気分転換に、一番いい部屋に入りました。フロントのタッチパネルで部屋を選ぶときに、値段を見て、ためらいましたが、良い部屋に入ることで興奮してくる気持ちを抑えられませんでした。入室して、立派な作りに大満足でした。フリーのピザを頼みましたが、生地が柔らかく、チーズが良く伸びて、おいしくて、これまでの人生で一番のラブホピザでした。天蓋ベットは素晴らしく、一人エッチでも大きすぎませんでした。テレビも大画面で、ブルーレイを楽しみました。お風呂は、深さがちょうどよく、じっくりと温まりました。カラオケの仕組みが分かりにくく、フロントの女性の優しい声で、レンタルから本を選ぶことを教えてもらいました。カラオケの音楽の音量の調節が、ノイズが入ってきて、もう一つでしたが、それ以外は、問題ありませんでした。ワイヤレスにしていただくと、大満足です。今度は、泊りで堪能したいです。

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lemon0 さん(♂)のクチコミ 2018/09/14 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年09月02日13時ごろ
■利用部屋:不明
日帰り温泉の帰りに寄りました、最初に会計だとハピホテのマイルが使えないと思うのですがどうでしょう?部屋はアジアンチックで雰囲気はよく気に入りました。備え付けのデンマはありがたい。出口が狭く大きな車だと大変苦労します。

ホテルより返信 担当 山辺 2018/09/15
lemon0様

このたびは数あるホテルの中から当ホテルへお問い合わせを頂き、誠にありがとうございます。
ホテルバニラ鶴ヶ島店担当の山辺と申します。

お問合せいただきました会計の質問にお答えいたします。
現在は後会計となっております。
また全部屋内のハピホテタッチ端末もご利用いただけます。

今回はお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
励みになります。出口付近の狭さに関しご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

その他、ご不明な点などございましたら何なりとお申し付けください。
お急ぎの内容につきましては、お気軽にお電話いただければと存じます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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hisa200 さん(♂)のクチコミ 2017/12/07 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年12月06日18時ごろ
■利用部屋:306号室
初めて利用させてもらいました。アジアン風でとても雰囲気が良かったです。少し狭く感じましたが休憩には問題なかったです。また機会があれば利用したいです。

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大塚ミレイ さん(♀)のクチコミ 2015/11/27 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年11月25日20時ごろ
■利用部屋:不明
久しぶりに休憩で利用しました。
なんか前は無かった無料サービスとかでフロントにジュースやお菓子がいっぱいでなんか楽しくなっちゃいました笑
シューアイスのチョコ味美味しかったです笑

フロントに居たスノーマンの大きさと可愛さに癒されました♪

寒くなってきたんでこの時期の温泉は最高に気持ちよかったです♪

部屋も綺麗で雰囲気あって良い感じでした。また利用します。

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Y氏のお隣さん さん(♂)のクチコミ 2015/06/20 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年06月18日21時ごろ
■利用部屋:不明
今日は宿泊で利用しました♪
久しぶりにきてみたら、イベントカレンダーとかV-1?とかイベントがいっぱいで楽しかったです♪
こんどは、VIPルームお試しDAYを狙って岩盤浴の部屋に入ろうかな。
前より安くなってたし、ハンバーグもすごいおいしかったし、大満足!

あ、でも料理が来るのがちょっと遅くて電話したら飲物サービスしてくれました。
従業員さんの対応はすごく良かったです♪

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2015/06/24
Y氏のお隣さん様

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉、大変うれしく思います。

イベントカレンダーについては、すでに7月分も公開させていただいております。ご活用いただければ間違いなくお得に利用できる内容が盛りだくさんとなっておりますので、ぜひチェックしてみてください。

お食事の提供が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。バニラグループは食事もひとつの売りと自負しております。お客様に満足をいただくために心を込めて調理しております為、お時間をいただくこともございます。ご理解をいただけて、おいしく召し上がっていただけたこと、大変うれしく思います。

お客様により一層満足いただけるよう、従業員一同精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

Y氏のお隣さんとお連れ様のまたのおこしをお待ちしております。

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Na−Na−Ko さん(♀)のクチコミ 2015/02/18 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2015年02月17日13時ごろ
■利用部屋:406号室
はじめましてヾ(*´∀`*)ノ

ずーっとずっと気になってたラブホ☆初めての利用で他のホテルとだいぶ違くて戸惑いましたが、来てよかったヾ(*´∀`*)ノ

全体的に二人とも大満足☆

お部屋を掃除してくださった方のプチアンケートに、満足!記入して、一言二言メッセージを記入させてもらったのですが…やっぱりちょっと気になってた事があります。

食事のメニュー表が、次ページ同士張り付いててなかなかめくれずw インフォメーションの中表紙といいますか、ボロボロだった事。お風呂の浴槽に毛が残ってた事かな…こんなちょっとの事をお話してすみません(/ω\)それ以外は、本当に大満足!!また利用させていただきますヾ(*´∀`*)ノ気に入りました☆

もう一個。メンバーズカードは他店のバニラでも使えるのでしょうか?やっぱり店舗事のメンバーズカードなのでしょうか?

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2015/02/28
Na−Na−Ko様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
清掃不備のためにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
それでもまたご利用いただけるとのお言葉、大変恐縮に存じます。
今回ご指摘いただいた点については清掃スタッフに改善を指示いたしました。次回ご来館の際には満足していただける客室を提供できるよう努めてまいります。
ご質問の件について。
メンバーズカードはバニラグループホテル共通でお使いいただけます。
各ホテルで同様の割引サービスやランチサービスなどご提供させていただいておりますので、今後ともバニラリゾートグループをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
返信が遅くなり大変失礼いたしました。
Na−Na−Ko様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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Y氏のお隣さん さん(♂)のクチコミ 2014/11/12 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年10月25日16時ごろ
■利用部屋:308号室
高そうなホテルだと思ってたけど、なんかキャンペーンとかで全然安かった!
食事もおいしかった。キャンペーンってことは今だけなのかな?

ホテルより返信 2014/11/15
Y氏のお隣さん様
この度はバニラリゾート鶴ヶ島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
只今、11月末までの限定で休憩キャンペーンを行っております。この機会に是非、ご利用くださいね♪
また、お食事のお褒めのお言葉有難うございます!
オススメはバニラオリジナルのハンバーグとなっておりますので、もしご賞味いただいていらっしゃらないようであれば
次回、是非お試しください♪
Y氏のお隣さん様のまたのお越しをお待ちしております。

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こぶた さん(♀)のクチコミ 2012/07/14 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年06月10日18時ごろ
■利用部屋:不明
スイートに宿泊しました。期間限定で安くとまれました。
他のバニラグループにも行きましたが、どこもクオリティーが高いですね!さすがにスイートだとマッサージ機が高級だし
冷蔵庫のドリンクが全部無料 お風呂はもアジアンでリゾート
気分が味わえて、良かったです。もう少し値段が安いとまた
行きたいです。

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†ここあ† さん(♀)のクチコミ 2012/02/10 【携帯】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年02月08日00時ごろ
■利用部屋:101号室
ちゅらには良く行ってますが、こちらは初めて利用させていただきました!

受付、退室のやり方がよくわからなかったです…。

けどレンタル品の多さやメンバーはランチが無料で食べられたので満足♪

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2012/02/11
†ここあ†様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
受付および退室の方法については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用方法や館内の設備について、何かご不明な点などございましたらどんな些細なことでもお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
レンタル品についてはお褒めいただきましてありがとうございます!
さらにお客様のニーズに合った商品をご用意できるよう努めて参りますので、ご要望などございましたらアンケートにご記入いただければ幸いです。

†ここあ†様とお連れ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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ぼくんち さん(♂)のクチコミ 2012/02/08 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年02月05日12時ごろ
■利用部屋:不明
久しぶりに鶴ヶ島バニラに行かせて頂きました(^o^)v
以前ゎしょちゅう行ってたのですが、ちゅらが出来てからは
そちらばかりで(;o;)
ゴメンなさぃ…
しかしッ!久しぶりに行ったから尚更鶴ヶ島バニラの良さが
分かった(o^−^o(o^−^o
お風呂は気持ちいぃし
次の日までツルツルスベスベで気分いぃです!
スタッフの対応も相変わらずとてもよく
やっぱバニラはいぃなぁ
って実感しました(*⌒3⌒*
ハンバーグもとっても美味しかったです
ただやっぱ金額ゎ若干高め
なのが残念です。
ちゅらに比べ設備や部屋の作りは若干イマイチですが
ジェットバスは気持ち良かったです(o^−^o)
お風呂ゎ間違いなく 
鶴ヶ島バニラですねッ
また行かせて頂きます(*⌒3⌒*)

ホテルより返信 バニラリゾート鶴ヶ島 2012/02/11
ぼくんち様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館もリニューアルから数年経過しておりますので、ちゅらと比較されてしまうと若干、設備など見劣りする部分もあるかもしれません。若干です。ほんの少しだけ・・・

しかし、そのぶん清掃には力を入れております!
サービスにも心を込めて精一杯やらせていただいております!
頂戴したお褒めの言葉の数々、本当に嬉しいです!!ありがとうございます!!
お言葉を励みに、スタッフ一同これからも快適なホテル作りに取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願いいたします!

ぼくんち様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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