川越市

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CREEA

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所在地
埼玉県川越市大仙波326
TEL
049-228-6765
MAPCODE
5885397*15マップコードとは
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クチコミ

クチコミ平均(4.3)

52件中 110

1 2 3 >>

ねこふく さん(♀)のクチコミ 2018/08/11 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年08月05日21時ごろ
■利用部屋:501号室
前日に電話予約したのですが、引き継ぎのミスで予約されておらず
希望の部屋が塞がっていたのでワンランク上のスイートに同じ料金で変えて貰えました。

食事メニューや、食事を持って来て下さった方達の対応はすごく良かったです。

不満な所は壊れていて使えない物が多かった所です。
露天風呂のテレビ、くるくるドライヤー、2つあった大きい方のマッサージチェアが
完全に壊れていて全く使えなかったです。
スイートなのにちょっとガッカリ…。

露天風呂やお食事はすごく良かったので、壊れている物の修理と
予約した部屋はちゃんとして貰えたらまた行きたいと思いました。

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hisa200 さん(♂)のクチコミ 2018/02/25 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年02月24日17時ごろ
■利用部屋:209号室
部屋に入ってその大きさにびっくり、お風呂も大きく気持ちが良いです。ただソファの脇にコーヒーの缶が落ちてたのはがっかりでした。マッサージチェアはとてもきもちがよくついつい長くつかってしまいました。また利用したいとおもいます。

ホテルより返信 支配人 2018/02/26
hisa200 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
コーヒー缶の件は大変失礼致しました。
清掃の際、抜けが無い様に指導致します。

また気持ちよくご利用頂ける様スタッフ一同精進して行きたいと思います。
またのご利用お待ちしております☆彡

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hisa200 さん(♂)のクチコミ 2018/02/11 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2018年02月11日12時ごろ
■利用部屋:312号室
この部屋は大変広くお風呂も大きく良かったです。空気清浄機があったのですがつけてないといみないとおもいます、素敵な部屋でしたのでまた使いたいと思います。

ホテルより返信 支配人 2018/02/13
hisa200様

先日に引き続きコメントありがとうございます。
先日頂きましたご意見は貴重なご意見として従業員とどのように改善して行くか話し合いをしております。
また、今回のご意見も参考にし、他のお部屋へも展開して参ります。
また、ご利用頂けたらなによりです☆
またのご来店を心よりお待ちしております。

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くまにゃん♡ さん(♀)のクチコミ 2017/11/23 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年11月22日14時ごろ
■利用部屋:不明
こっちに来たらいつも使わせて貰ってます( ˙ᵕ˙ )
もう何度も利用してますがスピーカーの調子が悪いのかずっとノイズが出るところもありました。アンケートみたいので書いたので治ってるのかな?
スタッフの対応もきちんとしてるので良いと思います
サービスもメンバーになると飲み物無料など
コンビニに買いに行ってくれるのは嬉しいです
305かなタッチパネルで部屋を選ぶ時はマッサージチェアと書いてるのに部屋にはないので修正した方がいいと思います。

ホテルより返信 2017/11/27
くまにゃん様CREEAをご利用いただき
誠にご利用ありがとうございます!
貴重なご意見ありがとうございます!
お部屋のスピーカのノイズの方はこちらで調整をいたしまして
すぐに対応をさせていただきました!
305号室のマッサージ機は申し訳ございません
こちらも対応しまして修正をいたしました!
いつもご利用ありがとうございます!
またのご来店ご利用をお待ちしております!

 

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hisa200 さん(♂)のクチコミ 2017/06/04 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年06月04日14時ごろ
■利用部屋:312号室
部屋はきれいでした、ただエアコンの効きがいまひとつでこれからの季節は辛いかも!お風呂は広くて気持ち良かったです、マッサージ器があって時間潰すのには丁度良いです。ウォーターサーバーがあると嬉しいです。

ホテルより返信 支配人 2017/06/06
hisa200様
当ホテルのご利用誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます♪
エアコンの効きが・・・との事、早速業者へ確認し、対応致します。
当ホテルのお風呂ですが、広さ等自慢のお風呂でございますので、他のお部屋もまたご利用頂けたら嬉しい限りです。
メンバー様へは色々と特典をご用意しておりますので!またのご利用をお待ちしております♪ウォーターサーバーにつきましても検討してみます。
ありがとうございました(*^^)

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Aスタ さん(♂)のクチコミ 2017/01/30 【スマホ】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2017年01月25日21時ごろ
■利用部屋:不明
メンバーになったらジュースとスイーツがその日から無料になって嬉しかった!
部屋も綺麗で布団もレイコップしてるみたいで嬉しい

ホテルより返信 支配人 2017/02/08
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
メンバーになられますとその日よりドリンクとスィーツが無料になります♪
また、布団もそうなんです!当ホテルはレイコップしているんです(^^♪
お客様に少しでも気持ち良くご利用頂ける様スタッフ一同精進してまいります☆
今後も色々イベントもございますので、またご利用頂けたらなによりです。当ホテルにて素敵な時間をお過ごし下さいませ
( *´艸`)

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klps さん(♀)のクチコミ 2014/08/13 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2014年08月08日20時ごろ
■利用部屋:407号室
HPの学割というイベントで気になり、彼氏とこの間行きました。
学割を利用して露天風呂がある部屋が5,500円で泊まれました!!
通常なら、1万円を超える部屋で、かなりのお得感★
広いし、部屋にらせん階段あるし、楽しく過ごせました♪
無料でかき氷も食べれたし、また学割利用してお邪魔したいです(^_^)

ホテルより返信 支配人 2014/08/15
ご利用ありがとうございます。
ホントのところかなりの出血大サービスなのですが、
暑さをぶっとばせ!& 日頃の感謝の気持ちを込めまして、
まだまだ続きます、夏の学割イベント!!
どしどし学割を利用してください。お邪魔してください。

また、初めての方でも参加方法はとーっても簡単、
学生証を持って、まずは2Fフロントまでお越しくださいませ。
詳細はHPに掲載中です。
ご来店お待ちしております。

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アロミ さん(♀)のクチコミ 2012/05/12 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年05月01日00時ごろ
■利用部屋:不明
こちらのホテルをよく利用させてもらっています。

テレビのチャンネル数が多く ふだん観ることのできないチャンネルをゴロゴロしながらゆっくり観て楽しんだり ランチが無料というのもとても有難いです。
窓からはお隣のホテルがよく見えるのですが 時々窓からこちらを見ているカップルさんや従業員のかたがいるんです。
そんなとき ちょっと燃えちゃったりするんです。
お値段もお手ごろだし お部屋の掃除もきちんとされています。
現在の1番のお気に入りホテルです。

ホテルより返信 支配人 2012/05/14
いつもご利用ありがとうございます。
もう初夏の陽気ですね。
暖かい日には何をするのにも前向きになれる気がします。
お出かけをするばかりでなく、部屋に閉じこもってゴロゴロとゆっくりと過ごすのも楽しい。そのお手伝いが、いささかなりともできたようで嬉しく思います。
なにより。
「一番のお気に入り」というお言葉を頂けただけたのはスタッフの励みになります。
一番の座を渡さぬよう、今後ももちろん努めてまいりますが、この頃、暑い日がちらほら顔をのぞかせるようになりました。夏は熱中症対策が必要な季節でもあります。
くれぐれも燃えすぎにはご注意くださいませ。

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参考になった:2人(2人中)

うっちぃの さん(♂)のクチコミ 2012/02/04 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年02月01日19時ごろ
■利用部屋:不明
また利用しました。バレンタインデーの日のプレゼントがたのしみです。期待しています。

ホテルより返信 支配人 2012/02/07
重ねてのご愛顧に感謝いたします。
また、ご期待を寄せていただいてありがとうございます。
ぜひお応えしなくてはと、ちょっぴりプレッシャーを感じつつも、スタッフ皆いっそう意欲をみなぎらせております。
バレンタインデーを心待ちにされている方にはもちろん、特別視されていない方にも、少しでも喜んでいただきたく、着々とイベントの準備を進めております。しかし皆、進めながら気持ちが浮き立ってくるのはどうしたことでしょう。不思議といえば不思議なのですが、褒められて伸びるタイプが多いのかもしれません。なにはともあれ、乞うご期待!
なお、当日は混雑が予想されますのでお早めにチェックインされんことを…。

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び さん(♀)のクチコミ 2012/01/26 【PC】

きれいさ
広さ
設備
サービス
価格満足度
総合評価

■ホテル利用日:2012年01月20日21時ごろ
■利用部屋:不明
久しぶりにクレアに行ったら値段がお手頃になっていてビックリしました。それと…宿泊時間が伸びてた〜&休憩時間も伸びてた〜!うれしいですね! V(^^)

相変わらず、食事もおいしかったです。
また行きますね。

ホテルより返信 支配人 2012/01/27
ありがとうございます。
ありがとうございます。
≪久しぶりにクレアに行ったら値段がお手頃になっていてビックリしました。それと…宿泊時間が伸びてた〜&休憩時間も伸びてた〜!うれしいですね! V(^^)≫
そうなんです。そうなんです。ご好評いただいているんです。
以前から多かったお客様のご要望にようやくお応えすることができて、少しばかり胸を反らしているところです。メンバー様向けには、さらに充実した特典をご用意しておりますので、この機会に入会なさってみてはいかがでしょうか。お得感一杯なことうけあいです。ぜひ、ぜひ、ぜひ!!

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