レステイ 所沢【レステイグループ】

クチコミ

クチコミ平均

4.5

21件中1~21件

  • kingyo195(男性)のクチコミ

    2020/10/05

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2020年10月03日06時ごろ
    利用部屋
    不明

    お部屋もキレイでサービスもたくさんでお気に入りのホテルでしたが、最近はメルマガ(特典付き)もなくなり、毎回もらえてた割引クーポンも土日はなくなったとのこと。段々サービスが悪くなってる感じで残念です。

    岡村

    当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    メルマガにつきましては、毎月配信させていただいております。
    サービス内容は毎回変わり、特典を設けさせています。
    現状ではLINE特典配信もありますので、そちらのサービスを
    ご活用いただけると幸いです。
    またのご来店をお待ちしております。

    2021/03/30

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    人(人中)
  • もぶすけ(男性)のクチコミ

    2020/08/08

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      2

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2020年07月22日19時ごろ
    利用部屋
    不明

    まず下から2番目の部屋は室内もお風呂もは狭かった。ルームサービスのディナーもちょっと高め。でも妻はカツサンドが絶品だったらしいです。確かに他のホテルでカツサンドは見たことない。妻はお気に入りのホテルだそうです。

    岡村

    当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    当店自慢のカツサンドご注文いただき、ありがとうございます。
    人気のメニューでもあり、お客様の仰るとおり他のホテルではご提供されてないと思います。
    ランチ&ディナーで、お得にご利用できるメニューもございますので、
    そちらもぜひご利用してくださいませ。
    またのご来店をお待ちしております。

    2021/03/30

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    人(人中)
  • ikuko34(男性)のクチコミ

    2020/06/27

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2020年06月27日06時ごろ
    利用部屋
    不明

    きれいで広くてサービスも良いので数年毎月何度か利用させていただいてますが、今回は使用済みのバスタオルが残っていてびっくりしました。コロナ対策でルームメイクの方の負担が増えているのだと思いますが、使用済みのバスタオルはさすがに衛生面でもドン引きしました。普段が文句のつけところがほぼない良いホテルなのでとても残念でした。

    レステイ所沢

    この度はご来店いただき誠に有難うございます。

    お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    コロナ対策と同様に清掃面も向上させていきたいと思います。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    2020/07/06

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    2人(2人中)
  • ちゃむちゃん!(男性)のクチコミ

    2019/10/27

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年10月25日04時ごろ
    利用部屋
    不明

    ロングフリータイムの時間と値段と部屋のデザインに惹かれて利用しました!部屋は写真と少し違うかな?って印象でした!可愛いベットカバーが部屋に入るとなくて少し寂しい感じでした(´・_・`)他は最高でした!メンバーズカード作ったのでまた彼氏といきまぁーす!

    店長

    ご来店、誠に有難うございます。
    メンバー様には7つの特典をご用意しておりますのでどうぞご利用くださいませ。
    お二人の時間が特別な時間になるよう精一杯頑張ります。
    有難うございました。

    2019/10/28

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    1人(1人中)
  • ad_pLnKFme(男性)のクチコミ

    2019/08/23

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年08月22日09時ごろ
    利用部屋
    201号室

    マイホテルに指名し、利用させていただいています。タオルを沢山使っても、きちんと対応していただけて、有りがたいです。今回、食事が自分のみで彼女はデザートだけだったので、食器引き取りサービスが利用できなかったのが残念でした。彼女も気に入ってるホテルなのでまた、利用させていただきます。

    西森

    ご来店、誠に有難うございました。
    お客様のご要望にお応えできるようこれからも努力して参ります。引取りサービスは現在取扱いを中止させて頂いており申し訳ありません。ご要望頂いた事は記憶し、今後の検討とさせていただきます。
    当店では予約サービスや夏メニューも好評実施中です。
    またのご来店をお待ちしております。
    有難うございました。

    2019/08/27

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    1人(1人中)
  • ad_pLnKFme(男性)のクチコミ

    2018/09/05

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年09月05日09時ごろ
    利用部屋
    302号室

    いつも、利用させていただいてます。帰り際、待っているカップルが多くいたので、人気のホテルなんだと改めてかんじました。また、利用します。

    西森

    ご来店ありがとうございました。
    これからもお2人の時間が特別な時間になるよう努力していきます。
    また当店ではご予約も承っております。当社HPから簡単に登録できます。ぜひご利用くださいませ。
    またのご来店をお待ちしております。

    2018/09/07

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    人(人中)
  • ad_pLnKFme(男性)のクチコミ

    2018/05/09

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年05月07日10時ごろ
    利用部屋
    不明

    マイホテルに指名し、もう何度も利用させていだいています。色々、使うため、注文しますが、嫌な顔せずに使わせて頂ける所が、私も彼女もお気に入りです。

    ご来店誠に有難うございます。
    ご利用の際、ご要望、ご相談はフロントまでお申し付けくださいませ。
    6月には一部浴室の改修を予定しております。
    またのご来店をお待ちしております。

    2018/05/09

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    人(人中)
  • RYOHIDE(男性)のクチコミ

    2018/04/10

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年04月08日22時ごろ
    利用部屋
    202号室

    日曜日の夜10時頃休憩でinしましたがほぼ満室なのは少しびっくり人気のあるホテルを実感部屋は綺麗で喫煙室なのに全然嫌な匂いがしないのに感動 しっかり掃除等してるのが分かります室内ライトもムードたっぷりで良い演出良いホテルだと思いますまた来ます

    西森

    ご来店誠に有難うございました。
    おふたりの時間が「特別な時間」になるお手伝いを心からさせていただきたいと思っております。
    またのご来店をお待ちしております。
    ありがとうございました。

    2018/04/11

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    人(人中)
  • スバル.(男性)のクチコミ

    2018/01/26

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2018年01月23日11時ごろ
    利用部屋
    108号室

    自分の誕生日に利用しました。雪が降ったあとだった為、朝からスタッフが駐車場の雪かきをしていまた。ここは何度か利用していますので、これと言った不満はないです。また利用します。

    いつもありがとうございます。
    これからもお二人の時間が特別な時間になるよう努力して参ります。
    二月中にはお食事メニューの変更を予定しておりますので、ぜひご利用くださいませ。ご来店お待ちしております。

    2018/01/30

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    人(人中)
  • まさとさん(男性)のクチコミ

    2016/05/20

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2016年05月18日15時ごろ
    利用部屋
    309号室

    清潔感があり良かったシャンプーの品揃えは多く良かったです広さはいたって普通ですが満足いくものでしたこの時期は緑が多く虫が半端ないですね 部屋には窓あけなきゃいいですが車に乗り込む時大変ですなるべく道路よりに止める事をお勧めします

    岡村

    当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    お部屋の備え付けシャンプーの他に、ロビーで貸出しシャンプーが
    ございますので、ご利用くださいませ。
    コロナ対策をしておりますので、換気の為、窓の開閉をしている場合がございます。お客様がご入室後は、閉めていただいて問題ありません。
    殺虫剤もご用意しておりますので、お気軽にフロントにお申し付けください。
    またのご来店をお待ちしております。

    2021/03/30

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    2人(2人中)
  • おかーちゃん(男性)のクチコミ

    2015/08/23

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年08月21日19時ごろ
    利用部屋
    203号室

    リニューアルしてから初めて彼とお泊まりしました。とても綺麗で携帯の充電器が2個あったり、アメニティは充実しているし、食事は美味しいし、モーニングの時間も好きな時間で仕事でしたので5時半にお願いして持って来てもらえて、出勤前に和食のモーニングを頂きました。バブルバスだったらもっと良かったかな。

    店長

    ご利用ありがとうございました。
    携帯の充電器はそれぞれで使えるように設置したので喜んで頂けて光栄です。
    和食は脂ののった鮭が美味しく、人気のメニューです。
    またのご利用をお待ちしております。

    2015/08/25

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    1人(1人中)
  • KYOHIMU(男性)のクチコミ

    2015/08/20

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年08月12日08時ごろ
    利用部屋
    303号室

    リニューアルオーブン前から利用させていただいておりました。リニューアル後、部屋もイメージが変わり、凄く綺麗になっておりました。めっちゃ格好いいです。お気に入りのホテルです。

    店長

    ご利用、ありがとうございます。
    以前からご利用頂いていたお客様には驚くほどイメージが変わったと思います。メンバー特典も充実しましたので今後も宜しくお願い致します。

    2015/08/22

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    人(人中)
  • のりくん。(男性)のクチコミ

    2015/05/24

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2015年05月23日21時ごろ
    利用部屋
    108号室

    最近はよく利用してますが、この度1階の改装が終わった所に運良く入れたので投稿。改装したてなのもありますが、綺麗です。ベッド周りに充電器が備え付けられています。改装前は接触が悪かったのも改善されてます。(iPhone 可)トイレも新しくなったかな?自動で照明が付き、自動で蓋が開きます。サービスではメンバーズカードがあり、ポイントが貯まります。貯まれば割引出来るので頑張って貯めましょう。その他にサービスチケットを貰えたりもします。2時間伸ばしてもらえたり寝坊しても安心。他にもいろいろとあるのでオススメです。

    店長

    早速、リニューアル後の108号室をご利用頂きありがとうございます。
    インパクトの有るお部屋に生まれ変わりスタッフも楽しみながら清掃しております。
    現在は2階工事中にて騒音等、ご迷惑をお掛けしています。

    これからもお二人の楽しい時間のお手伝いをさせて頂きます!

    またのご来店をお待ちしております

    2015/05/25

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    人(人中)
  • きゅう☆(男性)のクチコミ

    2014/11/19

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2014年11月18日00時ごろ
    利用部屋
    206号室

    今回が2回目の利用でした(*´ω`*)フロントでお部屋を選んだ後にシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、メイク落とし、洗顔フォームなどレンタル出来ます♪他にも枕とか色々レンタル出来る様ですがこちらは使ってないので分かりません(..)お部屋は新しいとはいえませんが、キレイで清潔です(^^)v電マにボトルのローションもあるので楽しめると思います☆あとドライヤーもラブホによくあるようなドライヤーではなくちゃんとしたドライヤーでした(*´ω`*)ストレートアイロンあったのは嬉しい☆ウェルカムサービスにシュークリーム頼みました♪朝は宿泊だと無料のモーニング付きます!!美味しかった☆あと部屋に置いてあるチケットで次回から宿泊の際に無料で2時間延長が出来ました☆また来ます(^ー゜)ノ

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    人(人中)
  • mogura1209(男性)のクチコミ

    2014/07/25

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2014年07月22日17時ごろ
    利用部屋
    不明

    長く滞在できるのが、気に入って利用しています。フロントさんの接客が、とても親切で感じ良いので、気持ちよく過ごせます。新しいホテルでは、ありませんが、きちんと清掃されているので、気になりません。宿泊パックでは、お得なセットがあるので、利用させて頂いてます。

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    人(人中)
  • ハーゲンドルチェ(男性)のクチコミ

    2014/03/28

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2014年03月28日11時ごろ
    利用部屋
    109号室

    きれいさ・・・綺麗に清掃されてました。行き届いてます。広さ・・・ホームページで見た感じより、ずっと広く感じました。(凄く広い訳ではないけれど、十分なスペース、お風呂とトイレは別室です。)設備・・・強いて言うならお風呂が普通ですが(洗い場が広くて助かります)、用意されてる備品は、豊富です。サービス・・・初めて利用しましたが、メンバーズは適用されたし、対応も丁寧で親切でした。ありがとうございます。価格満足・・・たまたま取れた休みが金曜ながらも平日という事もあり、とにかく、滞在時間が長くてびっくりしました。後、ここの食事です。種類も値段もボリュームも、味も良し。彼女とかなり感動した点です。総合・・・5つ星。また来たい、というか、使わせて頂きます。最新設備が完備されているのではないけれど、また来たいな、と思わせているのは、清掃でも食事でも、サービスでも、プライベートに配慮しつつも、オモテナシ感があるからだと思います。

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    1人(1人中)
  • あかねタン(男性)のクチコミ

    2014/03/12

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      2

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2014年03月09日19時ごろ
    利用部屋
    207号室

    また、レスティに行きたくて、遠方から高速使って来ちゃいました(笑)今回もファミリーで利用させて頂きました!本当に、ゆっくり出来るからレスティ大好きです♪またまた、映画をゆっくり見ながら、飲んだり食べたり!今回も行く前に、ファミリーでの利用を確認電話したところ、こころ良く、大丈夫ですよ!と、かなり対応よく受け答えして頂きました!スタッフの対応も、凄く良いです!だから、レスティは昔から大好きなホテルです!遠方から来る価値があります!ゆっくり過ごせる事が出来て、かなりリフレッシュ出来ました!ありがとうございました!また、レスティに来るだけに高速使って来ちゃいます(笑)

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    1人(1人中)
  • あかねタン(男性)のクチコミ

    2014/03/01

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2014年02月28日01時ごろ
    利用部屋
    308号室

    久しぶりのレスティ♪時間が長くて本当に、ゆっくり出来ます!いつも遠方から利用させて頂いています!今回はファミリーで利用させて頂きました!ファミリーでの利用なので、始めに電話連絡して聞いてみた所、とても感じ良く対応して頂きました!ゆっくり映画を見たり、ゆっくりお風呂に浸かったり、美味しい料理を食べて、まったりタイム(笑)リフレッシュ出来ました♪ありがとうございました!また所沢に来る時は利用させて頂きます!

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    人(人中)
  • KYOHIMU(男性)のクチコミ

    2014/01/18

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2013年12月11日21時ごろ
    利用部屋
    不明

    金曜日の夜から、いつも利用させていただいてます。お泊まりパックがあって、食事や飲み物も充実しており、お気に入りのホテルです

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    人(人中)
  • Kiyora20(男性)のクチコミ

    2013/08/10

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2013年08月05日18時ごろ
    利用部屋
    301号室

    初めて利用させていただきました!お部屋が清潔感があってとても良かったし 2人だしそんなに広くなくてもいいんじゃない?って思う方達なら満足出来る広さだと思います!それに他のホテルと違ってホームページにすべてのお部屋の写真が載ってるって所もあたしはとても嬉しかったです♪本当ステキでした!だだ夏場だと最寄り駅からもう少し近かったらなって思うけど隠れ家的な感じで本当いい所見つけた!って感じでした♪あたし達は宿泊で利用させて頂いたのでのんびり過ごせませた♪また利用したいです!てか利用します(^ ^)

    店長

    Kiyora20様、この度はご利用頂き、有難うございました。
    当店では、平日にご宿泊のお客様には、サワー・ソフトドリンクの
    プレゼントも行っておりますので、是非ご利用ください。
    メルマガに登録して頂くと更にお得にご利用頂けますヨ!
    Kiyora20様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    2013/08/12

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    人(人中)

21件中1~21件

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