プリンセスプリンセス鶴ヶ島【AtoZ グループ】
- 埼玉県鶴ヶ島市高倉1160-8
- 0492-72-7990
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全19件中1~19件
ad******2Z(
)のクチコミ2024/11/04
- ホテル利用日
- 2024年11月02日08時ごろ
- 利用部屋
- 205号室
施設も接客もコスパも言う事ありませんでした。近くに来たらまた利用したい。
ブラックコブラ(
)のクチコミ2024/10/15
PC
- ホテル利用日
- 2024年10月12日22時ごろ
- 利用部屋
- 310号室
狭山方面に用事が出来急遽当日の朝に予約し宿泊しましたが 当日予約可能はありがたかったです 部屋も十分に広くそれに適した大画面TV またウエルカムサービスもありプリンとアイスコーヒーいただきました そしてなんとモーニングサービスまでも無料 希望の時間通りに配膳されありがたかったです またそちらに用事があるときはぜひ利用したいと思います
mi****yo(
)のクチコミ2024/08/21
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2024年08月17日21時ごろ
- 利用部屋
- 401号室
彼女誕生日に利用したが今までで一番素晴らしい
サービスも凄く
教えたくないくらい
良かった
露天風呂♨️も最高✨️
utatan(
)のクチコミ2024/04/21
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2024年04月20日23時ごろ
- 利用部屋
- 312号室
全ての面において最高でした！スタッフの方の対応も気持ちよく、とてもいい宿泊が出来ました。
Takumi0913139(
)のクチコミ2024/01/14
PC
- ホテル利用日
- 2024年01月13日20時ごろ
- 利用部屋
- 205号室
とても綺麗なクッション性のあるマットタイプの部屋で非日常感を味わえました。
当日宿泊予約ができること、土曜日の宿泊でウェルカムドリンク、スナック菓子、ピザ、高原プリン、朝食がついて1万以下とコスパ良すぎました（スタンダードルーム）
あまりホテルのご飯は期待しないのですが、こちらの食事は美味しかったです。特にピザと高原プリン。
ウェルカムドリンクのアルコールがなみなみ注がれてたの嬉しかったです。
部屋、風呂(途切れることなかった)ともに大画面テレビも嬉しかったです。
これから定宿となりそうです。お掃除等大変かと思いますが応援しています。
ip******NH(
)のクチコミ2023/08/20
- ホテル利用日
- 2023年08月19日08時ごろ
- 利用部屋
- 301号室
今まで行ったホテルで一番でした。
まず部屋がめちゃくちゃ綺麗かつテレビがでかい。部屋の大きさの割にテレビはデカすぎたかも。
一番良かったと思ったのは宿泊価格と無料サービス(ピザ、ドリンク、プリン、コンタクト保存液、朝食)が良い意味で割にあってないこと。
また利用させていただきます。
タチツテトマト(
)のクチコミ2023/08/06
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年08月05日21時ごろ
- 利用部屋
- 302号室
コスパ最高です。
ここ最近行った中でもトップクラスのコスパでした。皆さんが言ってたとおり、無料の自家製プリンはホントに美味しかった。
初めは少し狭い印象だったが、しばらくすると自分の部屋みたくなり妙に心地よくなる。
生ビールもピザも朝食も無料。
シャワーの水圧もばっちり。
土曜日なのに金額も一万しない。
こんなコスパ良くてホントに良いのか？
ホテルの出たガソリンスタンドも洗車が100円。
入間のアウトレットも帰りに楽しんで、最高の旅行となった。
結構サービスにうるさい方だが、文句のつけようがなかった。
最高の旅を提供してくれたお礼に口コミさせていただきました。また利用させてください。
- プリプリ鶴ヶ島店長
タチツテトマト様
この度はプリプリ鶴ヶ島のご利用ありがとうございました。
ご旅行とのことですが、少しでもお役に立てたことは光栄に存じます。
サービスにつきましても試行錯誤しておりますがこのようなお言葉を頂戴できて本当にありがたく、スタッフ一同の励みになります。
まだまだ足りないところばかりですが今後もできる限りサービスを充実させ、さらに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。どうかまた当地にお越しの際はご利用賜りますようお願い申し上げます。2023/08/08
午後の紅茶ストレート(
)のクチコミ2023/05/12
PC
- ホテル利用日
- 2023年04月07日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
外観は古臭く見えるが部屋の内装は改装してありとても綺麗
スタッフの方の対応もとても素晴らしい
一度でも利用すると満足出来る事間違いない
- プリプリ鶴ヶ島店長
午後の紅茶ストレート様
この度はプリプリ鶴ヶ島ご利用の上貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮に存じます。
昨年の10月よりフルリニューアルいたしまして営業させて頂いております。
まだまだ当地の皆様のご要望にお応えすることができませんが、できる限りお客様のご期待に沿えるよう今後もサービスや企画など充実させてまいります。スタッフの対応についてもまだまだ指導が足りずご迷惑をお掛けすることも多いかと存じますが、何かございましたらどうかお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。可能な限り全力で対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。ご来店の際はAtoZグループ共通のメンバーカードを現在無料で発行しております（当日より割引とポイントがつき面倒なご記入など一切不要です）のでフロントまでお声がけいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。2023/05/31
えれだーい(
)のクチコミ2023/05/07
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年05月06日21時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
初めて宿泊しました。
とても広くてフロントの方も丁寧で、朝食無料やプリン無料がすごくよかった
また来ます
- プリプリ鶴ヶ島店長
えれだーい様
この度はプリプリ鶴ヶ島ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました207号室は特に広いお部屋となっており人気のお部屋です。YOUTUBEでも「うたとるか」さんの動画で紹介の予定（近日アップ予定）となっておりますがこちらの部屋のように多くのお部屋がクッション張りとなっており、どこでもゴロゴロしておくつろぎ頂けるようになっております。残念ながら高級な家具や調度品は一切ございませんがリラックスできるお部屋がたくさんございますのでどうかまたご来店の上いろんなタイプのお部屋をご利用いただけましたら大変幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。本日は貴重なご意見本当にありがとうございました。2023/05/31
osker(
)のクチコミ2023/05/05
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年05月03日21時ごろ
- 利用部屋
- 311号室
部屋は綺麗でした。
カラオケは本格的で楽しめました。
- プリプリ鶴ヶ島店長
osker様
いつもプリプリ鶴ヶ島のご利用誠にありがとうございます。
また高評価を賜り大変うれしい限りでございます。
唐突ですがメンバーポイント利用につきましてのご案内です。
①30ポイントで宿泊料金半額
②またはご休憩料金無料（こちらが一番お得です）
③もしくは商品券への交換（例：100ポイントお持ちの場合でしたら
1万円分の商品券と交換できます。ご用意に一週間ほどかかりますので事前にお申し付けください）
※詳しくはご来店の際にフロントまでお問い合わせください。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。2023/05/31
zero000(
)のクチコミ2023/03/08
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年03月07日19時ごろ
- 利用部屋
- 313号室
予約で宿泊しました。全体的にホテルの対応が良く、また利用したいと思えます。無料の朝食なども大変美味しく、その他のサービスも満足いくものでした。その割に価格もリーズナブルで、何度でも利用したいホテルとなりました。
- プリプリ鶴ヶ島店長
zero000様
この度は弊店のご利用誠にありがとうございました。
ご利用いただきました313号室の他にも禁煙ルームは計7部屋ご用意しております。またお部屋によりコンセプトが異なりますので是非次回ご来店の際には他のお部屋もご利用下さいませ。部屋番号指定のご予約はできませんががご予約時にコメントいただければできる限り対応させて頂きます。
サービスなど少しずつではありますが強化して次回ご来店の際にもご満足いただける様取り組んで参ります。貴重なご意見と温かいお言葉を頂戴いたしまして大変励みになります。またのご来店をお待ち申し上げております。2023/05/28
タカカオ(
)のクチコミ2023/03/06
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年03月04日00時ごろ
- 利用部屋
- 301号室
とても綺麗でサービスも満足でした。他もリニューアルして頑張っているけどここはとても満足で居心地も良く電話対応もとても良かったです。価格設定もにも満足でした。何よりホテルが頑張ってくれているのが伝わりました。何度でも利用したいと思いました。また是非利用させてもらいます。
気持ち良く過ごさせていただきありがとうございました。
- プリプリ鶴ヶ島店長
タカカオ様
この度はプリンセスプリンセス鶴ヶ島にご来店本当にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
サービスにつきましてはまだまだ至らぬところがたくさんあり、また対応につきましても未熟な点ばかりでございます。今後なお一層努力いたしましてまたご来店の際に前回よりもよくなったとおっしゃっていただけるようにして参る所存でございます。どうか引き続きご来店の上何かお気づきのことがございましたらお申し付け頂けましたら幸いです。
貴重なご意見と温かいお言葉本当にありがとうございました。2023/03/07
K8___J(
)のクチコミ2023/01/30
- ホテル利用日
- 2023年01月26日19時ごろ
- 利用部屋
- 305号室
予約して行きました。
サービスが豊富でフロントの方の対応もメッセージカードも素敵でした。お部屋の雰囲気も好みだったのでメンバーカードを作ってまた利用したいなと思っています。
- プリプリ鶴ヶ島店長
K8___J 様
この度はプリンセス鶴ヶ島ご予約の上ご利用いただき本当にありがとうございました。お部屋につきましてはすべてコンセプトルームですが、デザイナーさんが「ダラダラ系」と呼んでいるようにあえてカッチリとした造りではなくどこでもゴロゴロ、ダラダラできるお部屋が多いのが特徴でございます。サービスにつきましてもまだまだ内容が不十分なところもありますので今後さらに喜んでいただけますようハード面でもソフト面でもレベルアップして参ります。
またいつでも気軽に気兼ねなくくつろいでいただけるよう心がけておりますのでご来店の際に何か不具合やお困りなことなどございましたらどうかお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
次回ご利用の際は305号室以外のダラダラ系のお部屋と４階の展望露天風呂がおすすめです。露天風呂は１室プチリニューアルし、ハピホテ限定のアップグレードプランも再開いたしますのでどうぞご検討下さい。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。2023/01/31
kazkundayo(
)のクチコミ2023/01/24
- ホテル利用日
- 2023年01月21日21時ごろ
- 利用部屋
- 305号室
この度グランドリニューアルのプランにて利用させていただきました。
無料アップグレードという事で、料金面でとてもお得に利用でき助かりました。
お部屋の広さ、綺麗さ、アメニティ諸々の豊富さ、どれも不満なく気持ち良く過ごせました。
駐車場も広くとても停めやすいです。
特にウェルカムサービスのピザやプリン、ドリンクに朝食まで付けて頂いてとても満足です。
特にお部屋の中にもありましたが、配膳の際毎回付いてくるメッセージカードは、なんか暖かい気持ちになりました。
強いて挙げるのであれば、お箸をモニターから注文出来るとありがたいかなって感じです。
今回彼女がかなり喜んでおりリピ確なので、今度は露天付きのお部屋に泊まってみたいのですが、ハピホテさんでのプランでは露天付きのお部屋は無いのでしょうか、お電話でのみの予約ですかね。
ともあれ、店員さんの雰囲気も良く充実した時間を過ごせました。
また利用させていただきます。
この度はお世話になりました。
- プリプリ鶴ヶ島店長
kazkundayo様
この度はプリンセスプリンセス鶴ヶ島ご予約の上ご利用いただき本当にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして一同の励みになります。
お箸の件ですが、次回メニューの変更時にモニターから注文いただけるように致しますのでしばらくご猶予下さいませ。
またもし何かご不便などございましたらお気軽にフロントのスタッフまでお電話頂けましたらできることはすべて対応させて頂きます。どうぞご遠慮なく何でもお申し付けください。
ハピホテの露天プレミアムですが現在１室露天のプチリニューアルを行っております関係で当日と土曜日の予約のみ承っております。こちらも準備でき次第平日の予約を再開いたしますのでしばらくお待ちいただければと存じます。（もちろん電話予約は常時受付しておりますので料金その他はご相談ください）
オープン４か月足らずでスタッフのスキルも低くご迷惑をお掛けすることも多いかと存じますがその分一生懸命だけは他のお店に負けないようにと頑張っております。どうか引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のご来店心よりお待ち申し上げております。
本日は貴重なご意見と励ましのお言葉本当にありがとうございました。2023/01/25
しんみゆき(
)のクチコミ2023/01/21
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年01月20日21時ごろ
- 利用部屋
- 208号室
リニューアルしたばかりと言う事でとても綺麗でした。
予約特典のプレミアムルームへの格上げとなりとても広々。
アメニティも充実しゴムが3枚あり全部使いませんでしたが
サービスは行き届いていると思います。
また、ピザ1枚、ドリンク、天城プリンを頂きました。
プリンはとても美味しく彼女も満足してました。
アイスコーヒーを頂きましたが非常に薄かったです。
正直言って美味しくなく残念でした。
カラオケ使わせて頂きましたが
設定が1曲毎に戻ってしまい使いづらかった印象です。
もしかしたら設定のやり方が悪かったのかもしれません。
トータル的に満点ではありませんが
サービスや清潔さを含め95点くらいで満足です。
メンバーズカードを作成して頂いたので
また次回利用させて頂けたらとと思います。
ありがとうございました。
- プリプリ鶴ヶ島店長
しんみゆき様
この度はプリンセス鶴ヶ島ご予約の上ご利用頂き本当にありがとうございました。まずアイスコーヒーの件につきましてはジュースサーバーの抽出濃度など確認致しまして即刻調整させて頂きます。またカラオケについても至急操作の検証を行います。重ね重ねのご不便大変申し訳ございませんでした。その他につきましてご満足いただけたことは大変光栄に存じます。次回ご利用の際は100点を頂戴できるように努力して参りますが、もし何かしらご不便に感じることなどございましたらどうかフロントまでお気軽にお声がけ下さい。対応できることはすべて全力で対応させて頂きます。今後は順次ハピホテサイト限定の予約プラン、全国版埼玉割予約プラン、ハピホテキープなどさらに便利でお得にご利用いただける予約プランをご用意してまいりますのでご参考の上ご利用頂けましたら幸いでございます。
本日は貴重なご意見と励ましのお言葉本当にありがとうございました。
しんみゆき様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております。2023/01/23
まりあ19194(
)のクチコミ2022/12/17
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2022年12月06日19時ごろ
- 利用部屋
- 210号室
この近辺ホテル何件かございますが、ここが一番綺麗で広いです^_^メンバーになるとお得です！！！
最近リニューアルオープンしたばかりでお部屋はフル改装されていて凄く綺麗です！
とても綺麗でした。お部屋もたくさんあり、浴槽もお風呂場も広くて良かったです！アメニティはいろいろ揃ってて、タオルもゴムも追加で貰えて助かりました！
シュシュ、ヘアバンドあるのに、髪の毛挟むクリップないのがちょっと悲しい。お風呂入る時ヘアセット崩したくないのでクリップあると凄く助かります^_^
お電話出るスタッフさん皆さん対応よく親切です^_^
お食事も美味しくて最高です！無料ドリンクもあるし、無料のプリン美味しかったですシロップなしでも美味しい絶対食べた方がいいです(^^)
！
- プリプリ鶴ヶ島店長
まりあ19194様
この度はプリンセスプリンセス鶴ヶ島をご利用いただき本当にありがとうございます。こんなに嬉しいお言葉をたくさんいただきスタッフには何よりのクリスマスプレゼントです！ヘアクリップの件はご不便をおかけして大変申し訳ございません。早速お部屋に常備、または無料ルームオーダーで対応させて頂くよう準備致します。スタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。まだ不慣れでご迷惑をお掛けすることも多いかと思いますがとにかく一生懸命、できることは何でもさせて頂くつもりで頑張って参ります。またご利用の際は些細なことでもどうかお気軽にお申し付けくださいませ。
またプリンも喜んでいただき大変光栄です。クリスマスはプチプリンアラモード、年明けには季節のプリンをご提供させていただきますのでご期待ください。今後もイベントやサービス盛りだくさんご用意してお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。2022/12/19
テンたん(
)のクチコミ2022/12/03
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2022年12月01日19時ごろ
- 利用部屋
- 初めて号室
フロントの対応は丁寧、部屋はきれいで清潔、ルームサービスも大変美味しく非の打ち所がないありません。
- テンたん様
この度はプリンセスプリンセス鶴ヶ島にご来店いただき本当にありがとうございます。またこのように温かいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同感激の極みでございます。今後もさらにサービスやイベントを充実させて一層ご満足いただけるよう努力して参ります。どうか今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
Xmasからお正月にかけては限定スイーツの提供や宝くじ、割引券の配布、お楽しみプレゼントなど盛りだくさんのイベントをご用意、またハピホテ限定プランや埼玉割限定のお得なプランもリニューアルいたしますのでどうかまた機会がございましたらプリンセスプリンセス鶴ヶ島へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。2022/12/14
43おっちょくんまぁーくらがろぉ(
)のクチコミ2022/11/02
- ホテル利用日
- 2022年10月31日13時ごろ
- 利用部屋
- 305号室
リニューアルしてから、初めて伺いました。カラオケがついてる部屋があるとの事だったので、その部屋に行くことにしました。少し先払いだったことがちょっとイマイチかなぁと。あとから精算かと、思っていたので、でも、彼はとても満足してくれたみたいで、カラオケができたことが、何より良かったとのことでした。また、行こうかなぁと思っています。ありがとうございました❣
- プリプリ鶴ヶ島店長
43おっちょくんまぁーくらがろぉ様
この度はプリプリ鶴ヶ島のご利用ありがとうございました。
精算の件につきましてはお手数をお掛けいたしまして申し訳ございません。先払いのシステムにつきましては一般のホテルのように長時間滞在の場合でもストレスなく外出ができるように今回導入させて頂いております。もしご不便などございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
カラオケにつきましては音質や機能を重視いたしましてライブダムスタジアムを導入しておりますがご満足いただけて何よりです。
今回ご利用の305号室のように寝そべってゴロゴロしながらカラオケができるお部屋や、カントリー調のお部屋など各部屋すべてコンセプトが異なりますのでまた次回ご来店の際には他のお部屋もお試しいただければ幸いです。中でも当店自慢、解放感全開！の展望露天風呂は絶対おすすめです。ハピホテ限定の割安なプランもございますのでどうぞお試しください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。2022/11/02
ゆーたんしーたん(
)のクチコミ2022/10/19
- ホテル利用日
- 2022年10月17日13時ごろ
- 利用部屋
- 203号室
リニューアル前を知っていたので、どのくらい綺麗になったか、半信半疑で行ってみました。とにかく綺麗でびっくりしました。
カジュアルルームでしたが、素晴らしい部屋。アメニティも充実していたし、バスルームも完璧。前の古さは感じられませんでした。
平日のフリータイムはリーズナブルでとても良いです。今までで1番いいね…と彼も大絶賛。ウェルカムドリンクと一緒に貰えたプリンも、美味しすぎました。また利用します。
土日のフリータイムの時間がもう少し遅くまでだと、もっと利用しやすいです。あと、WiFi完備だと嬉しいです
- プリプリ鶴ヶ島店長
ゆーたんしーたん様
この度はプリプリ鶴ヶ島のご利用ありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同何よりの励みとなります。
Wi-Fiにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。Wi-Fiは設置しておりますがご案内が足りておりませんでした。わかりやすいようにご案内をさせていただくようにいたします。またフリータイムにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。早速検討いたします。
サービス内容などまだ万全でないところもありますが今後更にご満足いただけるよう努力して参ります。どうか次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。それからメンバーズカードも当日からお部屋料金割引きやポイントで部屋代無料など特典盛りだくさんとなっております。ご来店時ご精算の前にフロントまでお声がけいただければすぐに発行いたしますのでどうぞご利用下さいませ。
ゆーたんしーたん様の又のご来店心よりお待ち申し上げております。
今後ともプリプリ鶴ヶ島を宜しくお願いいたします。2022/10/19
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