ドルチェ

クチコミ

クチコミ平均

4.4

26件中1~20件

  • TARO2005(男性)のクチコミ

    2018/03/25

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      2

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2018年03月09日21時ごろ
    利用部屋
    不明

    最寄りの駅から近く便利で部屋も広いので、3年ほど前から月2回くらいのペースで宿泊利用しています。

    最近非常に気になっているのですが、部屋の設備の中で劣化または壊れて使えないものが数々

    あります。

    一番気になるのはDVDプレーヤーです。DVDソフトを持ち込み、部屋での映画鑑賞も楽しみにしているのですが、いざ観ようとするとDVDプレーヤーが動かない、途中で止まる、OPENのボタンを押してディスクを取り出そうとしても、ディスクトレイが出てこないなどの不具合が複数の部屋であります。ディスクが取り出せなくてトレイのところをこじった跡があるプレーヤーを何台も見ました。早急に改善をお願いしたいです。

    またドライヤーが動かなかったり、シャワーヘッドとホースとのつなぎ目からジャージャー水が漏れたり、テレビの画像がフリーズしたりと入室後にそんなことがあると、せっかく楽しみに来たのに不愉快な気持ちになってしまいます。ホテルは新しくはありませんが、部屋が広く、掃除もきちんとされていて、さらに利用料金もリーズナブルで大変気に入っているので、ぜひ上記設備不具合の改善をお願いしたいと思います。

    ドルチェ支配人

    TARO2005様
    この度もホテルドルチェをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    お問い合わせの件ですが設備関係の件、大変失礼をいたしました。確認や気遣いが足りませんでした事、申し訳ございませんでした。迅速に対応させていただきます。
    またお気づきになった事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
    お客様のご意見を参考に、今後ともサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    2018/03/26

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    1人(1人中)
  • チャリングクロス(男性)のクチコミ

    2016/02/16

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2016年02月16日00時ごろ
    利用部屋
    202号室

    一番気になったのはエントランスのパネルとお部屋の詳細が見れるタッチパネルとハピホテ掲載、ホテナビ掲載の写真と実際の設備が違うところで統一してほしい。

    テレビの画質が悪いかな。

    つり革があるお部屋に泊まりました。

    プラズマクラスターあるのはよかった。

    お風呂広いし!!

    ベットの頭のほうの台がクッションとかなくて当たると痛い。

    裏メニューはよかったしモーニングサービスも無料でありがたい。

    ホテルドルチェ支配人

    チャリングクロス様

    いつもホテルドルチェをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    客室のお写真ですが誠に申し訳ございません。客室写真を統一するよう見直しをいたしますので今しばらくお待ち下さいませ。
    また何点かお気づきになりましたらお気軽にご連絡下さいませ。迅速に対応させていただきます。
    チャリングクロス様のご意見を参考に、今後ともサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    2016/03/26

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    人(人中)
  • なつめ由楽(男性)のクチコミ

    2015/08/10

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2015年08月08日15時ごろ
    利用部屋
    302号室

    伊勢佐木モールからも日ノ出町駅からも近くの良い立地にありました。

    色々な部屋があって、特に希望などはなかったのですが302号室はポールダンスのポール?などがあって楽しかったです。

    ただ、部屋選択の時にipadで詳細が見れますとあったのでですが、タッチしても特に反応がなく、普通の部屋の写真のみでした。もう少し詳しく部屋のテーマとか見れたらいいのにな?と思いました。

    お風呂は二人で入るには少しゆとりはなかったですが、全体的に使いやすく・綺麗で良かったです。

    サービスタイムが長いのもいいですね。また他の部屋も利用したいと思います。

    ホテルドルチェ支配人

    なつめ由楽様

    いつもホテルドルチェをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

    客室詳細ですがご不便お掛けし申し訳ございません。なつめ由楽様のご意見を参考にしこれからもサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    又次回のお越しを、従業員一同お待ちいたしております

    2015/08/17

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    人(人中)
  • みやびねえさん(男性)のクチコミ

    2011/11/15

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年11月14日13時ごろ
    利用部屋
    不明

    赤い拘束椅子のある部屋に行きました。久々に海外から帰国した彼氏と…お部屋にはスパークリングワインがあり 歓迎されているような気分で、二人でまんぞく。実は近所の評判のいいホテルに行きましたが、納得出来ず利用時間半分削り、こちらに移動。清掃もいき届き良かった。食事を運んで下さった方も 感じ良く好感触でした。QRコードせっかく携帯で撮ったのに、一瞬のタッチで支払い終了しちゃっていました。しかも保存かけておくの忘れちゃいました( ̄0 ̄)/ 再度訪問したさいに再登録は可能ですか? 色々なタイプの部屋帰国するまでの間にあと 二回は行きたいと思っています。

    ドルチェ支配人

    この度はホテルドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお褒めのお言葉を頂き従業員一同光栄でございます。
    「かざす」の件はみやびねえ様の登録の確認は取れております。
    ご不明な点がございましたら「かざす」ほうからお問い合わせいただければと思います。

    帰国するまでの間にぜひご来店頂ければと思います。

    2011/11/17

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    3人(3人中)
  • なつみわ(男性)のクチコミ

    2011/11/11

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年11月01日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    久しぶりに利用させて頂きました。

    コスプレも利用できるようになっていて思わずレンタルしてしまいました。

    お店がクリスマスで装飾されてて可愛かったです。

    また近いうちに利用させてもらいますね

    ドルチェ支配人

    なつみわ様へ
    この度はホテルドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    クリスマスの装飾のお褒めを頂き大変光栄でございます。
    なつみわ様「ポイントカード」はお持ちになりましたか?
    こちらのカードは大変お得ですのでまだお持ちでなければ、
    ぜひ次回来店時にお持ちいただければと思います。

    なつみわ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    2011/11/12

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    人(人中)
  • doesu(男性)のクチコミ

    2011/04/16

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      2

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年04月01日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    赤い鉄格子の部屋を利用しました トイレの壁紙のシマシマ模様にもって逝かれそうになりました お部屋の雰囲気は抜群にエッチな気分になります 後はこのお部屋(各お部屋のテーマ)に合わせたコスプレレンタルがあれば最高にいいのに!

    企画・運営 岩岡

    doesu様へ
    この度はホテルドルチェを御利用頂きまして誠に有難うございます。
    コンセプトのお褒めを頂き企画側も大変光栄でございます。

    またお問い合わせいただいたコスプレの件ですが行政の指導により御利用できません。
    この場をお借りしてお詫び致します。

    doesu様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    2011/04/18

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    1人(1人中)
  • スイーツスイーツ(男性)のクチコミ

    2010/08/20

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      1

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2010年08月18日15時ごろ
    利用部屋
    703号室

    きれいだし、値段も安いのでよく利用させてもらっています。

    この部屋は冷房がぜんぜん効かないで、困りました。

    企画・運営 岩岡

    スイーツスイーツ様へ
    この度はドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。よく利用されているということで大変光栄でございます。

    冷房の件ですが、至急業者の手配を致しました。
    ご不憫をお掛けしました事をこの場をお借りしてお詫びいたします。
    誠に申し訳ございませんでした。

    スイーツスイーツ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    2010/08/23

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    1人(1人中)
  • ばいえるん(男性)のクチコミ

    2009/09/05

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2009年09月04日21時ごろ
    利用部屋
    802号室

    茶室の部屋を利用しました。

    部屋はちょうど良い広さでした。お風呂も広くて綺麗です。

    持ち込み用の冷蔵庫、ポット、レンジがあり、ドライヤーも高性能の物が置いてあるので宿泊に最適です。

    ミネラルウォーターがサービスで置かれているのも嬉しいですね。

    お風呂の照明が微調整できると嬉しいかな。

    時間30分前のコールは、希望者のみにした方が良いかもしれませんね。

    企画・運営 岩岡

    ばいえるん様へ
    この度はドルチェをご利用頂き誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

    お風呂の照明ですが構造上微調整が出来ません。
    この場をお借りしてお詫びいたします。
    申し訳ございません。

    またご利用時間の30分前のコールの件でお答えいたします。
    9月1日より料金のシステム変更を致しました。
    深夜1時を過ぎますとお客様のご利用時間が短い場合でも自動的に宿泊料金のご利用とシステムが判断してしまいます。休憩または宿泊でのご利用かをトラブルを未然に防ぐためお客様に確認するよう私が指示を致しました。

    ばいえるん様の場合翌朝の11時を過ぎますと後延長料金が発生するためフロント係がチェックアウトの30分前にコールをしたとの事です。
    上記の件に関しては今後の課題とさせて頂きます。

    ばいえるん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    企画・運営 岩岡

    2009/09/07

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    人(人中)
  • モカモカヨ(男性)のクチコミ

    2009/08/24

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2009年08月17日10時ごろ
    利用部屋
    302号室

    よく利用してますっ!

    今回、初めて3階の部屋に入りました。フリータイムの時間が、と~っても長くて、予定外にゆっくりしちゃいまさた☆サービスも豊富だし、無料レンタルとかもあって、女のコにとっては、とっても満足できていぃ感じですよっ。

    企画・運営 岩岡

    モカモカヨ様へ
    このたびはドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    モカモカヨ様が当ホテルをご愛顧頂き大変光栄でございます。
    またお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝致します。

    これからもお客様に満足頂けるホテルを維持できるよう努力致します。

    モカモカヨ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    企画・運営 岩岡

    2009/08/25

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    人(人中)
  • ハルジオンブルー(男性)のクチコミ

    2009/08/01

    携帯

    • きれいさ

      2

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2009年08月01日01時ごろ
    利用部屋
    902号室

    初めて利用しました。

    奮発して、少し高めの部屋に入りました。

    このサイトの評判通り、お部屋も広いし、お風呂もバスタブが大きくて、大満足でした。

    ただ、神経質かもしれませんが、バスタブの手触りがザラザラで、

    垢がひどくて、残念な気持ちでした。

    ここまでクオリティの高いホテルなので、少しの事が気になってしまいました。

    その他に関しては、素晴らしいホテルです!

    メンバーズカードの作り方も、もう少し簡単だったらいいと思いました。

    また来たいです。

    部屋の外観も素晴らしかったです。

    改善される事を願って、近々また来ます。

    企画・運営 岩岡

    ハルジオンブルー様へ
    このたびはドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ご指摘頂きました浴室の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
    早急に従業員に周知徹底する所存でございます。

    またメンバーズカードの作り方とありますが、記入方法が難しかったのでしようか。
    合わせてご不憫をお掛け致しました事をこの場をお借りしてお詫びいたします。

    貴重なご意見を本当に有難うございました。

    ハルジオンブルー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    企画・運営 岩岡

    2009/08/04

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    2人(2人中)
  • Suzu*(男性)のクチコミ

    2009/06/30

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2009年06月29日18時ごろ
    利用部屋
    403号室

    ハッピーホテルでの口コミが良かったので行ってみました!

    やはり凄いよかったです♪

    お風呂、部屋も綺麗で広めだし、また利用したいと思えるホテルでした*

    駅から近いっていうのもまた便利でした!

    企画・運営 岩岡

    Suzu*様へ
    このたびはドルチェの口コミを見て頂いてのご来店誠に有難うございます。

    お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

    当ホテルは7月6日で3周年を迎えます。
    イベントを行いますのでぜひお越しください!
    お待ちしております。

    企画・運営 岩岡

    2009/07/02

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    2人(2人中)
  • ちか0129(男性)のクチコミ

    2009/06/21

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2009年06月05日06時ごろ
    利用部屋
    不明

    すごくきれいで広かったです。清潔感もあり、お風呂も足を伸ばしてゆったり二人ではいれました。満足です!ヘアーアイロンなどの貸し出し品や、食事もできれば満点のホテルです!

    企画・運営 岩岡

    ちか0129様へ
    このたびはドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

    貸し出し品の件ですが現在企画考案中です。
    また食事の件ですが、軽食やデリバーリーでの注文をお受けしております。

    ちか0129様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    岩岡

    2009/06/22

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    1人(1人中)
  • 藍奈(男性)のクチコミ

    2009/05/31

    PC

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2009年05月27日21時ごろ
    利用部屋
    不明

    工事現場の部屋に宿泊しました。

    最初、あまりラブホ経験がない私が彼と入り口付近で困っていると電話がかかってきて、「大丈夫ですか?」と声をかけていただき、とても助かりました。

    部屋に何か青いものをふいたティッシュがおいてありました。あれはなんだったんだろう・・・?

    入ってから何時間とかいう単位でいられるので、21時から入ったので13時までいることができました。

    今度はキティちゃんのお部屋に泊まりたいです。

    企画・運営 岩岡

    藍奈様へ
    この度はドルチェをご利用頂き誠に有難うございます。
    ごみが置いてあるという不手際がございました事誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないよう周知徹底致します。

    当ホテルは22部屋ございましてすべて違うコンセプトのお部屋をご用意しております。

    藍奈様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    岩岡

    2009/06/03

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    5人(5人中)
  • のんぴろん(男性)のクチコミ

    2009/04/25

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2009年04月21日19時ごろ
    利用部屋
    不明

    よく利用してます。どの部屋でもベッドやお風呂が広くていつも快適に過ごせます。ミネラルウォーターや抹茶ミルク、ココア等のサービスがすごく嬉しいです♪

    企画・運営 岩岡

    のんぴろん様へ
    いつもホテルドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    のんぴろん様からのお褒めのお言葉を頂大変光栄でございます。
    更なるサービス向上に目指し日々企画考案中でございます。
    のんぴろん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    岩岡

    2009/04/27

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    5人(5人中)
  • ぱーまっこ(男性)のクチコミ

    2009/04/08

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2009年04月06日20時ごろ
    利用部屋
    701号室

    ドルチェ☆

    自分が行ったホテルの中で1番好きになりました!!!入った瞬間2人でメッチャはしゃぎました[笑]もう文句なし!なんですが…今回宿泊で行ったんですが外出するのに預かり金が要るのが不便でした↓↓入ってお金払っちゃった方が良いなと感じました(>_<)

    次回はイチオシの電車の部屋に行ってみたいです♪笑

    企画・運営 岩岡

    ぱーまっこ様へ
    この度はドルチェをご利用頂き誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂き企画しております側も大変光栄でございます。
    お問い合わせいただきました外出の件ですが、入室後の2名様の外出はお断りさせて頂いております。
    大変申し訳ございません。

    ぱーまっこ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。



    2009/04/10

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    5人(5人中)
  • 有馬(男性)のクチコミ

    2009/04/07

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2009年03月31日05時ごろ
    利用部屋
    不明

    部屋も広く、色んな部屋があり楽しめました

    今度は違う部屋にいってみたいです

    企画・運営 岩岡

    有馬様へ
    この度はホテルドルチェをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
    902号室はみなとみらいも見えますし、今の時期のホテル周辺は桜が満開です。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    岩岡

    2009/04/08

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    1人(1人中)
  • 海☆(男性)のクチコミ

    2009/01/11

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2009年01月10日23時ごろ
    利用部屋
    403号室

    ドルチェは二回利用しました。清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました☆延長料金も30分500円と比較的休めで助かります!色々なコンセプトの部屋があって、かなり楽しめます(^^)v

    企画 運営 岩岡

    海☆様へ
    この度はホテルドルチェをご利用頂き誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々努力してまいります。

    海☆様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    企画・運営 岩岡

    2009/01/13

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    5人(5人中)
  • ひわい(男性)のクチコミ

    2008/11/30

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2008年11月22日22時ごろ
    利用部屋
    806号室

    いろんなコンセプトの部屋があったので今度は違うコンセプトの部屋行きたいです。でも、旅行で行ったから簡単に行けないわ…

    ドルチェ 支配人

    ひわい様へ
    この度はホテルドルチェをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    横浜にお見えの際はまたホテルドルチェをご利用ください。
    お待ちしております。

    2008/12/02

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    5人(5人中)
  • ぽにょ?(男性)のクチコミ

    2008/10/14

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2008年10月11日22時ごろ
    利用部屋
    803号室号室

    色々なコンセプトの部屋があるということで、楽しみにして行ったのですが…さすがは週末。満室で、好きな部屋は選べませんでした。

    次はもう少し部屋を選べる時間に行きたいと思います!!!

    お部屋は広くて清潔感もあり、アメニティも充実していました☆

    ハロウィン期間限定のプレゼントも嬉しかったです!!!

    時間も、宿泊だとチェックインしてから12時間いられるので、ゆっくりできて大満足でした。

    ただ1つ残念だったのは、フロントの方の態度が最悪だったことです。

    素敵なホテルなのに、もったいないと思ってしまうような態度や受け答えでビックリしました。

    次はミッキーのお部屋に行きたいな☆

    ドルチェ 支配人

    ぽにょ様へ
    このたびは「ホテルドルチェ」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルは予約システムを導入しておりませんので週末にご来店の際にお好みのお部屋がご利用出来ずご不憫をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    またアメニティの充実や清潔感とお褒めお言葉を頂き大変光栄でございます。

    またご指摘頂いたフロント対応件ですが大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないようにフロント及び、従業員の再教育を行っていく所存でございます。
    今後二度とこのような事のないよう十分に気を付けてまいりたいと思っております。
    今回ぽにょ様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にお客様にご満足頂けますよう更なるサービス向上に励んでまいりたいと思います。
    ぽにょ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2008/10/14

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    6人(6人中)
  • ÅgёΗа(男性)のクチコミ

    2008/07/20

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2008年07月11日10時ごろ
    利用部屋
    不明

    色んなコンセプトがあるから、色んな部屋へ行きたくなるホテルでした

    ドルチェ 支配人

    AgёHa様へ
    この度は「ホテル ドルチェ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは22ROOMございましてすべてちがうコンセプトの部屋を御用意しております。
    当ホテルの人気の部屋は、403号室、502号室、902号室です。
    またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    2008/07/23

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    12人(12人中)

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